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Q:***上的信息要和收件人一致吗?
A:我们建议用户自行上传和收件人一致的***以确保商品送达。不相符的身份信息或影响清关进程导致物流时效延长为减少不必要的繁琐流程请提供正确有效的信息。若有需要美购海外购***会联系用户因此带来不便请谅解。
Q:怎样上传身份證?
A: 订单付款成功后系统会提醒您上传收件人***正反面照片,您也可在【我的订单】点击【上传***】
A:美购海外购商品滿200元即免费配送,用户无需提交除商品以外的一切额外金额目前商品总金额低于200元需支付一定配送费,敬请您谅解!
Q:一个订单可以分開两个收货地址配送吗?
A:目前我们暂时不提供此项服务请您谅解。
Q:货品在运输过程中缺少、丢失怎么办?
A: 如商品在运输过程中缺少或丢失除了特别注明的商品外,在运输过程中产生的一切商品缺少和丢失买家可选择要求退款或补寄送。建议在签收前在快递囚员在场下拍下收件时的照片作证据,包括快递单号打开包裹时的状态,货品数量等发现商品缺少或丢失请第一时间和平台***联系。
Q:可以修改订单上的信息吗?
A:商品付款前的订单信息用户可自行到【用户中心】修改;商品已付款未发货订单信息可通过联系美购海外购***作修改;商品已发货的订单信息无法修改。
Q:取消订单后金额怎么退?
A:未发货的订单我们会在1-7个工作日内原路返还到用户的支付账号已发货的订单不接受取消,敬请谅解
Q:收到货品不满意能申请退货吗?
A:由于海外采购的原因,美购海外购暂不支持退换貨品请知悉。
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A:我们所售的商品属于海外商品因此无法提供国内***,请谅解
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电商法出来后,非常多的媒体人基本一致性的夸大其词表示代购被抓要被判罚200万,对于这种夸大其词的标题真的不要太危言聳听了其根本就不是罚代购200万,是规定平台罚200万看清楚好吗是平台罚不是个人罚,电子商务平台出现了违规现象则罚款200万。举例:某宝没有按照国家相关法律法规纵容平台卖家不合法纳税,售假造假欺诈等一系列违法违规现象。则相关部门直接罚款某宝200万不会詓找这个卖家。至于新闻里经常出现代购被抓罚款那和电商法毫无关系,那是代购涉嫌大额走私被抓了
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