客户催着我退款我催着快递公司,过了好几天打了好几天的***他們才肯过来由于前一天也就是11号我们也有个件退回来也是圆通派送的。业务员就说是那个件的签收人签收的跟他们解释后他们说回去找找底单,***打去询问说找不到底单叫我联系他们老板娘,问他们老板娘号码又不给我说自己不知道,没有她的号码
客人又催的峩厉害,怕我骗她不退她钱没办法 我只好打400的***去投诉。那个业务员今天中午过来当着我的面打***给她老板娘(他不是不知道号碼吗?)然后说这个件我们丢了我们就按规定赔你20块钱!天哪!!!100多的鞋子赔20块钱!之前我询问过快递公司,必须是与发件人协商赔償的本想如果是跟我协商 我就先把钱退给客户了。我就直接跟那个业务员说“你觉得赔20块钱客户会同意吗”他说没办法,按照规定就呮赔20块钱你再搞也就这么多。你自己去跟客户协商
我的天哪!这到底是谁的错啊!走时还丢下一句话“以后叫你的客户别发圆通的,發了我们也不送”我不的不佩服这态度是不是快件丢了我们只能自认倒霉?还不能找你们查了整整拖了我一个星期不说还这态度。叫峩怎么跟客户说去
快件丢了就丢了居然把快递刷成已经签收!!!圆通太牛了!最后还有那句话!!!无力吐槽了!!!