怎么知道自己做的营销推广的价值与意义里面最有价值的哪一块

原标题:问答营销:教你如何征垺百度知道,有效地在百度知道上做推广

网络推广方法多的数不胜数而网络推广中就有一个很好的推广方法,那就是问答营销百度知道目前百度搜索引擎可以说是在国内占了将近有八成以上的市场,而且百度对自己家的产品永远这么钟爱不管是什么百度产品都会给很高嘚权重,所以说你能够运用好百度知道这个推广方法,那么可以给你带来更多的精准免费流量听着是不是感觉很兴奋,但是我在这里告诉大家百度知道,需要自己有一定的推广技术才可以做好知道推广如果你没有耐心,也没有学习心那么是很难做好百度知道的。

現在百度知道早已经成为了作球最大的知识分享社区而且很多网友对百度产品更加的青睐,那么百度知道自然也不会例外说到百度知噵仅仅用了两年的时候,就已经产生了几千万个问题已解决几千万个问题,而说到问题的解决率竟然早以超出了相像高达率在96%以上而苴百度知道是属于知识社区,它是一个拥有参与率和互动性极强的平台现在每天将近有1000万用户都在访问百度知道,然而每天就会有7万多個问题还有2万多个回答,具调查得出结果每一个问题平均可以吸引到3个左右用户参与进来并且进行互动,所以这是一个活跃度相当好嘚平台

那么百度知道推广好处有哪些?

1、百度一直都很看好自己产品,所以说很多关键词我们在搜索的时候会发现百度知道,百度百科百度文库都会排在前面,尤其是百度知道都可以看到基本上百度首页都会有百度知道的身影,所以百度知道推广真的是网络推广利器。

2、百度知道可以推广很多产品只要不是灰色行业,那么都可以利用百度知道进行推广而这种推广真的是最直接最有效的,而且推廣费用直接降低如果你知道推广技术足够好,那么可以说是不需要花什么钱就可以完美的在百度首页进行产品展示提升公司业绩,小尛的投入就可以换回来具大的回报,而且每一条百度知道信息都可以一直推广实现长久收益的效果。

3、百度知道流量更加的精准以湔我有一个朋友,他是自己做网站SEO优化的他的外链基本都是不做的,但是他靠的推广仅仅只是百度知道说出来很多朋友可能不相信,泹是事实就是他完全就靠百度知道推广而网站每周的流量大概有3-40万,从这个里面我们就可以看出一个结果那就是不管你做什么推广,呮要把这种推广方法做好做精那么根本不担心精准流量的问题。

4、现在很多中国网友喜欢遇到***就在百度搜索其实中国最早出现的搜索引擎初期就是靠一些零散的网页,那么想要让搜索引擎更加清晰明了的告诉我们应该要如何做到,这个对于中国人来讲这些零零散散的方式早已经不能够完成用户需求的光荣使命了,而百度后来推广“知识+搜索”这样的模式马上就解决了人们的好奇心,这样的方法就更加容易满足用户

5、如果你做过百度知道推广,那么你肯定会比较清楚一般用户使用百度知道,都会有着非常高的用户忠诚度還有更大的搜索入口资源,因为知道有着更广的话是覆盖面而且对于用户来讲用户回答门槛也是更加的低,还有丰富的奖励制度这个僦是百度知道积累少量内容优势的最大原因,而对于百度来讲这些高质量的问答却并不是容易做到的事情,当然这种搜索+知识的模式洇为搜索中有足够的料,所以更加的满足人们对知识的需求

百度知道除了个人推广以外企业推广的好处有哪些?

1、对于企业来讲,百度知噵可以建立良好口碑增加品牌度曝光,根据关键词有针对性的提问回答那么最后可以把***做为采纳对像,这样最容易引起用户的注意力而回答者的回复,也就是问题的引导这样长期的推广,可以让更多的人知道你的产品品牌也就增加了品牌的曝光度,自然就会囿着更加良好的口碑

2、说到百度知道,这个问答平台其实都是由用户提问网友回答的形式,那么里面肯定存在着很多的潜在用户而苴每一个回答者都有可能拿着自己的经历还有自己曾经经历过的去回答,那么得到这样的回答肯定会更加有可信度,那么百度知道的活躍用户其实每天非常的多只要用户看到你的回答,都有可能成为你的潜在客户这个就是可以提高可信度,发现潜在客户的好处

3、百喥产品说到百度首页排名,自然不需要担心只要你运用百度知道的好,那么自然就可以提高搜索引擎排名因为百度知道是百度旗下产品,自身权重就已经比较高了所以说搜索引擎对于百度知道平台的收录,还有排名早已经非常的有着优先权的只要你在百度知道推广仩面多花点功夫,那么就可以做出很好的排名而且问答推广目前也是互联网推广比较好的,也是很多用户使用的比较广泛这也是最有效之一的推广方法!

百度知道操作流程和技巧

1、注册新帐号准备邮箱注册,用不同邮箱注册英文字母+数字的帐号

2、接码平台自己淘宝寻找搜索短信验证,即可

3、不同IP地址注册帐号切忌用相同IP注册大量帐号

1、根据关键词(重点词、次重点次和其他长尾词)提问,更有针对性

2、提问次数与频率:同一个帐号或者同一个IP不同帐号,提交问题不要集中在一段时间内同一个IP每天提问或者不要超过4次;

3、热门话题:提问嘚时候尽量使用自己的问题成为一个热门话题(有更多人来回答问题)

4、关键词优化:虽然百度知道平台权重非常高,但是为了能有更好的排洺提问时,也要注意重复关键词

5、问题分类:提问时检查一下:问题分类是否正确。

1、IP和Cookie,刚提问的问题不要立即回答,千万不要用哃一个IP来回答否则很容易被封的,用***更换一下其他地区的IP并清除网站的Cookie,ip、帐号和cookie值往往是造成问答秒删的元凶

2、不同网址,准确囙答内容围绕页面关键词展开,与问题题相关当然能重复关键词是最好不过的,有利于排名内容(原创度、独立性并合理分段)也要控淛好,不用一个***回答不同问题百度是可以检测重复的内容。编辑内容先不带网址提交不出现其他敏感词语。

3、返回修改带上链接提交成功了,再反回修改在回答框里面留下网址,这样成功的几率比较大些二级级别的帐号都能通过。(有看到过一级帐号放链接這也留网址也涉及到百度帐号因素)回答时尽量采用匿名回答,虽然真实名称可增加用户的信赖感但匿名的话,可以有效避免竞争对手恶意举报

在网址首尾加上字母、文字、符号等等

利用“百度产品”瞒天过海

利用百度产品、百度收藏夹,百度百科百度贴吧、百度空间等等

医院网址其他导入链接等

1、刚回答了的问题,不要急着采纳都隔上一天最好。

2、采纳时可以在底下填上一些感谢语或对内容/网站品牌的认可,这样以假乱真增加用户的信任度。采纳了最佳***后

3、转入投标环节的好处多多:一方面,采纳最佳***后不仅可以顯示最佳***,还可以显示其他***另一方面也就大大提高百度知道的排名。

1、具有评论功能评论中出现关键词。

1、做百度知道比較困难的就是在于:排名、持久性、加链接、和联系方式和被投诉的风险。

2、网络永远都是在发展的所以说经验,方法都需要永远的去創新另外,一旦有些方法被公开了那么它就不在是方法了,起码马上就会成为一个并不奏效的方法了所以大家在做网络营销的时候,就要多研究多实验,自己多总结这样就可以走在别人的前边。

3、问答营销推广的价值与意义的意义不在于谁能灌水而是在于你帮助了别人的同时又可以宣传自己。

4、做好百度知道推广先树立正确的工作心态很重要

B2B内容营销并不比任何其他内容复雜只要它是通过一系列步骤执行,以确保你遵循正确的路径实现所需的结果毕竟,成功的内容营销能够将随机内容创建转变为有效的結果驱动型战略以满足你的受众的需求,从而为你的业务带来理想的投资回报率

内容营销已成北美B2B企业市场标配,88%2B营销人认为内容營销是营销的重要组成部分;52%的公司领导者能够提供充足的内容生产时间。

内容营销比传统营销节省了62%的费用并带来3倍以上的效果。随著客户沟通战线越来越长内容营销已成北美B2B企业市场标配:

88%2B营销人,认为内容营销是营销的重要组成部分;

15%的公司会把50%以上的 B2B预算花费在内容营销上;

当内容营销策略变化时,66%能够积极应对;52%的公司领导者能够提供充足的内容生产时间

在北美,营销自动化的大量采用使得内容营销产生的销售线索能够被追踪、衡量,内容营销与更强的市场漏斗、销售漏斗联系在一起从注册价值、MQL价值、SQL价值、荿单价值的角度切入,内容营销更能证明自己的价值进而争取更多的关注和预算。

在中国虽然2B领域的微软、思科、SAP、用友等已正式开始内容营销,但2B企业对内容营销并没有相对统一的认识投入程度也远不及北美。不过随着营销自动化的助力可以明显看到B2B企业对于预算结构的提高,如提升内容的制作和生产预算增加自有渠道的平台建设预算,减少外部运营或者渠道推广的费用等

1.B2B企业更需要内容营銷

销售周期长,内容营销要有规划性

B2B企业产品服务要求高、产品服务要求高对应的购买过程复杂,销售周期长

典型的B2B企业产品的购买鋶程:需求识别-技术需求确定-产品/服务评估-乙方选择-达成一致意见-确认购买

决策者众多,内容要有所侧重

决策者往往是一個团队,由不同职位或者不同领域的专家组成。这就意味着需要满足不同的需求,如工程师和采购者关心点并不一样

罗兰贝格《B2B销售的数字化未来》报告指出,首次接触销售人员之前消费者会独自完成了整个购买流程的近57%90%B2B买家会在网上搜索关键词70%B2B买家会在線观看相关视频内容。内容营销正是在用户购买前,就已成为其首选

America》报告中,CMI(美国内容营销学院)发现34%认为他们的内容策略对於实现营销目标有着明显的影响。具有明确内容策略的B2B企业营销人员中仅有32%的人担心不能衡量内容的有效性。

明确的内容策略能够哽好的为营销服务。那该如何制定能容营销策略呢

完整的内容策略包括以下六部分:

内容规划:将X轴的内容类型,与Y轴的用户类型Z轴嘚用户旅程相结合,创建规划矩阵

内容团队搭建:搭建自己的团队或请外援,同时需要与整个企业合作

内容生产:重新定义高质量内嫆,在生产过程中运用杠铃策略

内容传播:全渠道配合与渠道分析,并制定明确内容推送时间规划

让内容产生销售机会:如何让流量變成销售线索,如何将销售线索变成钱

内容测量及优化:内容价值策略指标及优化策略。

内容营销的目的是通过内容,将潜在顾客拉叺购买旅程并最终购买。内容营销伊始即通过内容规划保证目标和策略的一致性。在内容规划时需要创建一个矩阵,将X轴的内容类型与Y轴的用户类型,Z轴的用户购买旅程相结合

很少企业目标只有一个类型的客户,一般都会有几个不同客户类型客户分类的方法很哆,总体上可以分为两部分:存量客户和增量客户策略不同,需准备的内容也不同

增量客户:进攻性营销,要不断获取新客户将内嫆营销作为一个开口,不断提供新的线索通过内容营销,实现线索加速完成线索培育,实现客户增长

存量客户:防御性营销,要尽量保持老客户保持老客户比获取新客户的成本低很多,一般可节约46倍(wells,1993)针对存量客户的内容营销,需要纳入CRM体系中围绕整个用戶生命周期展开。

Persona是用户模型的的简称,是虚构出的一个用户用来代表一个用户群一个Persona可以比任何一个真实的个体都更有代表性。一個代表典型用户的Persona的资料有性别、年纪、收入、地域、情感、所有浏览过的URL、以及这些URL包含的内容、关键词等等

内容不可能适合所有人,通过用户角色模型可以减少主观臆测,理解用户到底真正需要什么从而知道如何更好为不同类型用户服务。同时帮助团队内部确竝适当地期望值和目标,一起去创造一个精确的共享版本

用户购买旅程与内容类型

一般来说,B2B企业的用户生命历程可分为三个阶段:Awareness(認知阶段)Consideration(考虑阶段),Preference(偏好阶段)

内容营销的策略,应该是创造需求跟用户之间建立品牌及解决方案的认知,并且与用户之間建立持续的互动关系最大化搜集用户的需求及兴趣点,个性化推送相应的解决方案

内容类型:电子书,博客文章研究数据,有趣嘚视频活动信息,信息图表

内容的营销策略就应该向对方输出产品或者所在行业的解决方案,以及传递信任感需要持续提供教育性嘚内容,要传达你解决方案的特点

内容类型:购买指南,RFP模板ROI计算器,分析报告第三方报告,品牌内容

可以尝试将同行业的典型客戶的成功案例分享给对方推动进一步进行购买决策。同时非常具体的指出优惠措施以便在购买过程中支持买家。

内容类型:定价演礻,第三方评论客户案例研究,试用

内容营销团队的搭建大致上有三条路可走:内置模式、连接模式和全员皆内容。

内置:搭建一个洎己的团队

理想的内容营销团队模型应该是一个矩阵模型有机地把内容营销的各个环节(规划-生产-传播-衡量-优化)连接起来。

朂底层是日常运营层是最基础的执行团队。其上是策略层把握整个内容营销工作的方向并监督执行。最后非常规的组成部分是增长嫼客(Growth hacker),负责打通内容与技术将产品思维与内容营销结合在一起。

在矩阵模型中日常管理层、策略层和Growth hacker都可以再次进行细分。

策略層直接对于营销目标负责根据CMI调查显示,B2B内容营销重点在于业务导向,需要实现的前三个目标分别为:Leads Gen / Sales / Lead Nurturing而策略层,则主要对这一目標负责

日常管理层,负责日常运营维护和管理保证内容的正常生产、发布,维持媒体关系保证搜索效果。以Marketo的内容团队为例1位管悝编辑、2位内容创作者/社交媒体专家、1SEO专家。

增长黑客(Growth hacker)可以作为内容营销组织架构中比较灵活的部分。增长黑客是游走在产品、運营、研发、设计、用研之间的润滑剂集百家所长,内容团队与增长黑客配合更能实现内容的最大收益。他们有着自己的运行法则仳较常见的是AARRR流量模型。

在大多数案例中企业普遍使用内外部相结合的方式进行内容营销。Hinge Marketing关于专业服务领域的在线营销研究显示差鈈多有1/3的企业(31%)请外部企业参与其在线营销功能。其中外援的优缺点见下表:

全员皆内容:顶级团队与整个企业合作

价值内容是一种極为重要的营销方法,不应由营销部门或者外聘的内容合作者独立完成公司CXO、技术人员、营销人员、***人员、销售团队,都应成为内嫆专家价值内容营销涉及企业发展的多个环节,即使在传统营销模式下自认没有销售和营销技能的人也可能发挥作用。

内容营销嘚内容二字远非图文二字,公司高管、技术专家等因为没有写作精力与能力时可以通过演讲、直播、PPT等方式来降低专业内容生产成本。比如致趣百川的市场团队就会为内部专家设置对外的直播与演讲PPT,从而降低其时间投入成本并可以产生更好的获客效果。

内容生产嘚难点在于持续生产的能力,目的不是一天10万+而是天天要做。这对内容生产提出了更高的要求内容生产之前,需要让自己保持在┅个更高标准的质量水平重新定义高质量内容,可以通过一下三个问题来完成:

第一内容的效果会随着时间提高吗?

第二 有人會为它买单吗?

第三有人关心你是否更新吗?

内容生产策略:杠铃策略

其基本思想是通过把一篇内容***成更小的部分或者不同的样式,尽可能多地挖掘其中的价值

杠铃策略,可以通过3R原则实现:

Reorganize:内容再组织将转换形式提供,如优秀内容编纂成电子书将白皮书提炼成表格,将电子书做成备忘单

Rewrite:内容再加工匹配产品更新。更改日期添加新的支撑数字和新趋势,增加新的想法

Retire:内容更新,將用户不再关心、不合时宜、不再精确的内容及时更新、替换。

One Spot《内容营销个性化势在必行》报告中指出如果品牌不提供个性化的内嫆,42%的消费者就不会对品牌的产品和服务感兴趣;88%的消费者表示个性化内容改善了对品牌的印象

那么该如何做到个性化呢?要做到个性囮就要像产品经理一样做内容,弄清楚什么特征具有最高影响力,并构建这种特征用数据了解这种特征的影响,然后规划管理进荇优先级处理,明确内容重点将精力放在高影响力的内容方面,逐步强化内容的个性化就随之而出。

内容创造闭环:发现用户问题——将问题交给研究员——寻找权威白皮书——将内容落地——撰写、加工——解决用户痛点

发现问题,通过这些问题匹配问题背后全浗的研究机构最新的研究或内容,用理论去解释问题然后把内容转制成一种实践中可以去落地执行的方法,再把方法去撰写、加工然后發布

这样的内容能够触达用户的需求,然后文章又吸引新的用户让内容生产成为闭环,本身是来源于用户的需求最终归于用户的需求,解决需求

内容的生产很重要,但是却只是内容营销的前半部分工作,只有将内容传播出去才能形成内容营销的闭环。

回归媒介渠道的本质将手中的棋子重新排列组合,或许便会发现在一切皆媒体的现在,用自有媒体和付费媒体来产生内容引导传播服务于赚來媒体,这样一个有机的媒体组合才最为重要

从企业的角度来看,媒介渠道可以分为两大类:需要付钱的渠道(付费媒体)和免费的渠噵(自有媒体、赚来媒体)

付钱的。即付费媒体互联网之前,企业做品牌推广时会将重点放在平面媒体、广播电视上。互联网兴起後付费媒体的形式日益多样化。

不付钱的又分为两种,自有媒体和赚来媒体

自有媒体(Owned Media):企业自己的渠道,是由品牌自行管理的例洳杜蕾斯的微博、招商银行的微信公号等等。消费者与品牌方之间的关系取决于消费者如何理解品牌会表现些什么。

赚来媒体(Earned Media):即品牌洎己没有说通过消费者的口碑来说你好,可以说消费者是品牌的创造者消费者为主导的媒体渠道,更多地表现为所获得的口碑

渠道汾析,可以从用户旅程着手搭建一套完整的渠道流量分析体系。

用户旅程(User Journey)是指从首次接触直至下单并享受产品或服务期间,用户與企业互动的全过程以网站端的用户旅程为例,包括 6 大核心接触点:站外渠道第、展示创意、抓取或投放的 URL、落地页、辅助转化内容及 CTA、产品转化流

通过制定内容推送的时间表,可以避免内容发布的重复性并根据用户的阅读习惯来决定发布的具体时间。

内容推送的前提为:存量内容作后盾流量内容作先锋

存量内容作为后盾,负责SEO;流量内容作为先锋负责PR。无论存量内容还是流量内容,对于用户洏言都必须是有价值、与其有关联的内容。两者互相反哺形成一个稳扎稳打的策略。

在制定内容规划时间表需要考虑的几个问题和建議:

需求激发:内容是否能激发目标人群的兴趣哪些内容最有可能能产生销售线索?

产品&市场:内容是否充分支持各个产品线的市场推廣需求

公共关系:内容是否与新闻稿、官方声明、品牌宣传相协同?

社会化:哪些内容能提高社会化媒体的用户活跃度哪些能形成社會化传播?

B2B产品和服务的采购过程漫长而B2B内容营销也是一个持续的过程。在这个过程中要求质而不要去追求数量,一两个爆款公众号攵章能够大量增粉会提升你的产品认知度,但是其他内容以及销售跟不上的话这种爆款效应很快会被冲淡。

让内容真正促进销售需偠做到两方面,一是全面的数据监测和深度分析;二是,在适合的环节上让客户给出他们的联系方式可以让销售团队进行销售跟进。

對于不同层级的顾客提供有诱惑力的内容以唤起行动。

建立着陆页面介绍你的优惠并让用户填写相关信息。

填写完信息后用户可以嘚到优惠,得自动回复邮件可以加到潜在客户得SCRM系统里。

放置更多可以唤起行动页面产生更多潜在客户。

销售线索能否转化为最终销售其中一项重要因素就是线索的来源渠道。在全球看最佳的渠道是员工和客户推荐以及企业网站和社交渠道。外发渠道如线索名单企业活动以及邮件营销似乎只有较低的转化率。

线索到交易这个最重要的指标中有一个最大的赢家:3.6%的员工和客户推荐转化为交易高于任何其他渠道。其次是公司网站和社交网站在表现最差的渠道中,线索名单、事件和电子邮件活动产生的线索交易转化率低于0.1%

营销自動化:将销售线索变成客户

线索打分:知道哪些内容最受欢迎,线索打分知道哪些客户有较高权重。

线索孵化:通过营销活动将漏斗頂层客户称为潜在客户。

CRM管理:提升营销活动的销售

帕姆狄勒在《首席内容官》中将内容价值定义为,发挥组织性影响的内容使用具體可分为三类:增长、前瞻、服务。

第一:增长:驱动经营绩效

将内容评估置于相关背景之下,联系目标 分析如何做到。对于内嫆而言不能孤立的评估,而应将其作为某一功能来评估

通过增长测量,提高顾客忠诚度、追加销售、交叉销售教育顾客提高认知度,销售支持和培训

获取客户及客户维系指标,如促进每次下载的花费,预计下载量

客户教育及客户意识指标如教育内容占整体预算嘚比例

销售支持指标,如针对目标受众及细分市场的相关内容及消息数量

第二前瞻:内容质量优化。

对内容的优化可以利用大数据进荇预测分析,寻找传统分析中不明显的数据关系其中,评估指标取决于需要优化的内容取决于需要使用大数据进行分析的问题。

通过數据分析回答以下问题:媒体计划是否有效?能够预测目标用户即将消费的内容什么样的头条发出来效果更好?一周中哪天发布内容朂好

第三,服务:内部群体利用效率

要展现内容的整体影响不能忽视内容无形的方面,如体现近来内容给组织带来了什么贡献

内容溝通角度评估指标,如支持其他部门的咨询内容数量

客户服务角度评估如用于培训客户服务代表的内容

对于内容价值的衡量,可以重点從以下两个指标着手:

ROI评估的是财务结果而内容效果并不能直接影响损益。内容效果的ROI衡量在与损益表相结合时,需要进行下列转化:

公司将资金转换为资源资源再转换为内容,内容被转换为品牌与用户之间的互动互动再转换为非财务结果(粉丝、评论、分享、下載),非财务结果的变化可以表现为熟悉程度、认可、喜好以及最后购买习惯的转化。最后非财务结构转化为财务结果

F.R.Y(频率、媒体箌达率和收益)

Ffrequency):频率,也称为购买率让已有客户更经常的购买产品。

Rreach):到达率即转换的新增客户。更多的人购买产品

Yyield):收益,每次交易的平均金额对于已购买的客户,不需要经常购买但每次购买时花更多的钱。

衡量要抓重点让优化从有的放矢

对於B2B企业,最重要的是两端一是CEO想干嘛,老板想干嘛第二个用户要听啥,我们的用户想知道什么中间层级较多,不同的业务有不同的訴求如果不过滤掉,可能会扰乱视听

确保内容与既定目标是否一致

内容营销策略应确保其内容随时间而成熟,始终与每个阶段设定的目标和KPI保持一致

现在是时候衡量内容营销策略的效果,以及它是否符合你在第一阶段设置的目标和指标

很容易忘记初始目标以及您为筞略的每个阶段设定的原因,但这也可能会误导你的努力结果

例如,如果你创建了一个电子书来获得订阅者并产生潜在客户但是注意箌它最终带来了大量的社交提示,而没有获得所需的潜在客户那么你的努力就不能被认为是成功的。

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日事清——知识工作者的瑞士军刀
日事清——知识工作者的瑞士军刀

日事清企业协同办公软件作为新一代的生产力工具致力于从基层员工的角度出发,提高员工的工作效率对知识工作者而言,日事清提供的不只是工具而是一种理念,让每一个知识工作者都能高效率工作

  市场营销的标准定义是:

  市场营销是个人和群体通过创造,提供出售并同别人自由交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

  通過市场营销的特性和目的可以有一下方向的理解:

  市场营销的最终目标是“满足交换双方的需求与欲望”,它是产品营销者与消费鍺通过交换商品和价值以满足双方需求和欲望的一个社会过程和管理过程推销是以产品为中心,是在一种产品或服务出来后运用销售筞略将其销售给消费者的过程,而营销是以消费者为中心先前了解消费者的需求和欲望,然后在制定产品和服务最后通过销售策略送箌消费者手中。

  要想在当今竞争激烈的市场中占有一席之地企业必须以消费者为中心,从竞争对手中赢得客户通过提供更高价格嘚产品来争取顾客,而要赢得顾客企业就必须先了解消费者的需求与欲望,企业要生产什么价格定为多少,消费者需要什么接受的價位是什么都值得关注,而市场营销就是联系企业与消费者的纽带解决的就是它们之间的信息不畅,营销要做的就是挖掘消费者的需求是企业实现资源调配和利用前提,企业做好了市场营销不仅满足了消费者的需求和欲望,更获得了丰收的喜悦

  对这个问题,有些人理解片面把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出,“可以设想,某些推销工作总是需要的然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客从而使产品或服務完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为,“营销最重要的内容并非是推销,推销只不过是营销冰山上的顶点……如果营销者把认识消費者的各种需求,开发适合的产品以及订价,分销和促销等工作做得很好·这些产品就会很容易地销售出去。”

  正如著名学者所述营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何有哪些细分市场,消费者嘚偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营銷部门还必须为产品走向市场而设计定价分销和促销计划,让消费者了解企业的产品方便地头到产品。在产品售出后还要考虑提供必要的服务,让消费者满意所以说,营销不是企业经营活动的某一方面它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出以后贯穿于企業经营活动的全过程。 许多有关于市场营销的定义将有助于我们对营销的理解美国营销协会把营销定义为:“营销是引导商品和劳务从苼产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动。” 英国营销学会则认为“一个企业如果要生存、发展和盈利,就必须有意识地根据用戶和消费者的需要来安排生产” 日本企业界人士认为,“在满足消费者利益的基础上研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个企业活动就是营销。

  尽管以上有关市场营销的定义不尽相同但从这些定义中可以归纳出以下几点:

  (1)市场营销是一个综合的经营管理过程,贯穿于企业经营活动全过程

  (2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动,通过满足需要而达到企业获利和发展的目标

  (3) 市场营销以整体性的经营手段,来适应和影响需求综上所述,我们可以对市场营销作出这样的概括市场营销

  是企業以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

市场营销是个人或组织通过創造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程

换言之,市场营销就是“满足市场需求的供给过程!”市场昰前提品牌、销量是目的,网络、传播是手段在这个过程中,推力也好拉力也罢,产品也好促销也好,价格也好都必须要满足市場中消费者的需求只有这样,这些目标才得以实现

“市场”我们根据潜在需求和显性需求分为潜在市场和现存市场。“营销”一拆为②“营”的意思是营造,核心是“策划力”策划的目的是打造“品牌”,打造品牌的目的是满足企业的“长远”发展需要

而“策划仂”是一项“脑力”活动,在方法上是制造一种“拉力”去触动“消费者”以实现较高的市场“占有率”,而拉力制造的途径是“传播”传播需要通过“媒体”,从而实现企业较高的“知名度”完成企业“名”的经营目的。而策划力的核心是“创意“创意的焦点是“独特性”。 

“销”的意思是销售核心是“销售力”,销售的目的是提升“销量”提升销量的目的是满足企业“眼前”的经营需要。洏销售力更多的是一项“体力”活动(相对于策划力)在方法上是制造一种“推力”去触动“渠道客户”,以实现较高的市场“覆盖率”

推力制造的途径是“网络”,而网络推广需要“销售人员”从而实现企业好的“口碑”,完成企业“利”的经营目的而销售力的核心是“执行”,执行的焦点是“坚决性”

市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义一种是动词理解,指企业的具體活动或行为这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科称之为市场营销学、营銷学或市场学等。

参考资料

 

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