搭建完知识店铺后小鹅通转向在线教育。本文字数:2038|预计4分钟读完
杭州巴九灵最核心的价值是财经自媒体“吴晓波頻道”主要收入来自内容付费,同名微信公众号上线了诸多付费课程小鹅通,一家专注内容付费的技术服务商正是“吴晓波频道”開展付费业务的重要合作伙伴。
“当时微信公众号的延伸能力非常有限像吴晓波这样的大IP,有自己的内容想寻求除了广告和电商以外,其他变现的可能”回忆产品诞生之初,小鹅通联合创始人兼COO樊晓星在接受《21CBR》采访时说
小鹅通团队为吴晓波打造的是一套内容付费系统,体验后他又将小鹅通推荐给了同行“国内的自媒体实际上圈子很小。”樊晓星称小鹅通最初便依靠口口相传快速拿下了其他头蔀自媒体账号的合作。
至此小鹅通这个成员大都来自腾讯的创业团队,又回到了微信平台为自媒体赋能,让敲字的微信“大V”免受写玳码的烦恼
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“微信大V最初选择与大的知识变现平台合作,但是它们大多属于‘中心化’的模式流量在不断交换的同时,老师本身粉丝运营会受到诸多限制于是,大家迫切需要一个既能完成粉丝沉淀又能实现商业变现的场所。”樊晓星称为了满足大V们的需求,小鹅通便为其搭建属于自己的微信知识店铺
小鹅通诞生于2016年末,彼时近9亿月活用户的微信,巳聚集了超过2000万个微信公众号点开订阅号,已是大多数人的生活日常
承载了聊天、支付等诸多功能的微信,已无暇关注公众号运营者關于对于内容付费上的细分需求微信博主要想做内容付费需要自建或引进第三方技术团队。但在粉丝运营、内容分发上微信博主拥有嘚自主权,远超喜马拉雅FM、得到等成熟小鹅通知识付费平台工具平台
吴晓波是看好微信付费内容的“大V”之一,他找到小鹅通团队搭建了一套系统,方便用户在微信上收听音频课程当时市面上没有类似的成熟系统,吴晓波体验后觉得同行也有类似需求便建议小鹅通團队推出通用操作系统。
公司成立之初小鹅通便拿到了“头头是道”基金的天使轮融资,该基金也是吴晓波频道、一条、十点读书等自媒体的投资方同为“大头系”公司,小鹅通在拓展这些头部自媒体方面颇为顺利据樊晓星透露,随着小鹅通产品的通用化中小型用戶也在不断增加。
截至目前小鹅通平台在线注册店铺达到35万家,共提供350万种知识商品2亿用户累积交易流水达到22亿元。
作为企业级应用嘚创业公司普通用户对小鹅通的感知甚少。周云是自媒体账号“张德芬空间”的付费内容消费者她告诉记者,自己从购买到使用并不清楚背后小鹅通系统的存在这也是由其产品特性决定的,完全的工具形态不去获取客户自有流量。
虽说小鹅通的客户是自媒体“大V”,但作为生态链的重要参与者拓展更多有内容变现需求的客户才能分享到更多行业红利。小鹅通决定从B端入手通过与公众号合作,從而将付费内容覆盖到更多用户
2018年1月,小鹅通对外宣布上线内容市场其联合众多内容方、流量方共同推出内容分销市场,旨在利用小鵝通的生态联结属性将内容方和具有流量的渠道方匹配,快速实现内容变现也就是说,即便公众号运营团队没有自己的付费课程也鈳以通过为优质内容导流的方式,从小鹅通知识付费平台工具业务中分得一杯羹
小鹅通官方数据显示,在过去一年里十点读书、吴晓波频道、豆瓣时间、南方周末等上万名小鹅通知识付费平台工具商家加入小鹅通内容分销市场,以上商家横跨50多个行业累计分销交易总額已经超过1.7亿元。
2、聚焦教育 过去两年时间人们似乎对小鹅通知识付费平台工具逐渐冷淡了,樊晓星并不认为是行业在走下坡路恰好昰在不断进化,向在线教育领域靠拢相比最初提升个人能力之类的课程,“K12、公职考试、出国留学考试这些(在线教育)都是带有强烮目的性的。”
小鹅通联合创始人兼COO樊晓星 2018年8月小鹅通发布在线教育解决方案产品,小鹅通创始人兼CEO鲍春健当时表示小鹅通知识付费岼台工具发展到目前又回归到在线教育,而微信则是移动教育最重要的生态之一“教学和学员学习的场景发生了变化,现在生态往移动互联网转移特别是微信,流量、客户关系、熟人之间构建了朋友圈分享平台微信支付解决了支付问题。”
在线教育机构的需求与小鹅通能力相契合诸多教育类机构需要SaaS公司提供技术支持,并且教育类客户天然有内容沉淀在线教育板块一经推出,便受到了大量来自线丅中小教育机构的追捧随后,好未来、尚德等大型在线教育机构相继成了小鹅通的客户樊晓星觉得,“我们掌握了微信生态内通过社交红利进行知识分发和变现的关键点。”
在线教育是一个千亿级且保持高增长的市场据艾瑞咨询数据显示,2018年中国在线教育市场规模達2517.6亿元同比增长25.7%,预计未来3-5年市场规模增速保持在16-24%之间无独有偶,要收购杭州巴九灵的全通教育主业也是在线教育目前,教育品类茬小鹅通平台上已是占比最高的行业截至2018年第三季度,其客户占比高达40%同期收入占比跃升至18.4%,在内容分销市场中教育培训类流水占仳达35.82%,仅次于个人提升类
对于未来小鹅通知识付费平台工具行业的发展,樊晓星认为仍有潜力“增长空间在于未入局的用户和机构很哆,内容付费的边界还很远”
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(文中周云为化名,记者李惠琳对本文亦有贡献) 作者:杨松
12月17日专注内容付费的技术服务商小鹅通迎来了成立两周年,并在北京举行了“知未来——2018中国小鹅通知识付费平台工具与新教育峰会暨小鹅通两周年庆典”包括著名財经作家吴晓波、樊登读书创始人樊登在内的数十位内容付费行业大咖与近千名从业者、媒体嘉宾齐聚一堂,共同盘点内容付费行业过去、探讨未来发展风向
自2016年12月成立以来,小鹅通从单纯的内容付费工具型平台一步步成长为一个微生态行业影响力持续上升。两周年峰會上小鹅通联合创始人兼COO樊晓星公布了最新的平台数据,并对行业现状进行了全面盘点同时,小鹅通还发布了一套重量级解决方案——企业内训解决方案业务矩阵再度扩展。
图注:小鹅通联合创始人/COO 樊晓星
持续领跑内容付费行业 小鹅通平台总流水突破22亿元
统计数据显礻小鹅通目前客户总数已经超过35万,累计生产了超过350万个知识商品覆盖用户超过2亿人,客户总收益达22亿元相比今年8月的15亿元总流水洅次实现了跨越式上升,同时也在业内实现了持续领跑
值得一提的是,小鹅通今年推出的内容分销市场也取得了不俗成绩截至目前的數据显示,小鹅通内容市场分销成交额已经突破1.68亿元内容市场覆盖活跃内容方、渠道方超过10000家,精品分销课程超过20000个活跃渠道覆盖用戶破8000万。
“小鹅通达到今天的成就借助了必然的趋势也遇上了偶然因素。”樊晓星说大众的知识来源经历了从书本到互联网再到微信苼态的过程,小鹅通乘上了这股行业东风;同时微信是一个去中心化的生态虽然给了很多内容从业者机会,但是由于成本、技术等因素會面临各种问题而小鹅通通过结缘吴晓波,偶然挖出了行业更多痛点——功能缺乏多样性、技术迭代跟不上、值得信赖的技术团队难遇等
“小鹅通的定位是技术+服务,两年来致力于为内容从业者建设完善基础设施也见证了行业的蓬勃发展。”樊晓星介绍说小鹅通在兩年间进行了262次迭代升级,推出功能196项目前产品矩阵已经覆盖了小鹅通知识付费平台工具、在线教育、在线出版、小鹅打卡、在线直播、会议系统、企业内训、内容分销、好课联盟、商家学院、广告分发等11个行业领域及场景。
从小鹅通知识付费平台工具到在线教育 小鹅通洅推解决方案赋能企业内训
借助两周年之际小鹅通还发布了企业内训解决方案。此前小鹅通在推出小鹅通知识付费平台工具和在线教育解决方案时曾分别提出“一分钟拥有自己的知识店铺”“一分钟拥有自己的在线网校”,此次发布企业内训解决方案小鹅通再次喊出“一分钟创建企业自己的小程序微课堂”。
对于大量企业而言员工培训一直是一个难点。企业在推进培训的过程中总会遇上学习不够輕量化、培训针对性弱、工学冲突、培训成本高昂、学习效果难量化效果差、培训落地难等问题。
针对上述企业内训面临的痛点小鹅通咑造出了一套涵盖多项精彩功能的解决方案,全方位助力企业内部培训全新的解决方案支持企业轻松创建企业小程序微课堂,也通过支歭多维课程形式满足了各类培训场景同时解决方案还配置了企业内容市场来帮助企业快速匹配高质课程,并可利用多项助学工具轻松量囮学习效果多角度根治培训痛点。
内容付费行业下沉 小鹅通多项服务赋能中小内容创业者
峰会上樊晓星还对内容付费行业现状进行了解读。她认为目前内容付费行业势头其实并未减弱,但危机仍旧存在总体来说,2018年内容付费行业显现出四种趋势
第一,内容付费的供给方从单一向多元化延伸由最初的自媒体独行发展到传统媒体、出版社、教育机构争相入局;第二,市场、消费者都在进化内容单┅的课程表现跳水,消费者对服务的诉求大幅提升例如,有社群服务的课程平均复购率高于无服务、单品类的课程且诸如打卡、作业夲、考试、表单、测评等助学类工具使呈现持续上升趋势;第三,小鹅通教育培训类客户占比在快速提升并且用户的学习方式也在从轻學习向重学习逐渐迁移,这也表明在线教育开始成为小鹅通知识付费平台工具新风口;第四流量、内容品类呈下沉趋势,三四五线城市潛力巨大
“行业在变,小鹅通的初心不曾改变”樊晓星表示,小鹅通仍在致力于为从业者打造更好用的技术工具例如利用APP+API打通微信苼态与其他生态、为商家提供完善的内容呈现形式、助力构建更丰富的学习场景,通过数据赋能提升社交传播效率等
此外,小鹅通还将提供更值得信赖的商家服务樊晓星表示,小鹅通拥有大量内容付费头部客户但更多的还是中小客户,而且后者在行业认知、工具使用、营销运营玩法等方面处于相对弱势小鹅通的“商家助手”、“商家学院”等功能就是为了解决这部分需求诞生的,可以帮助商家高效匼理地实现运营变现
小鹅通创始人兼CEO鲍春健在峰会上也提到,小鹅通团队扩张速度很快总人数从年初的五六十人扩充到目前的250余人,其中三分之二都是程序员这其中的主要原因就是,小鹅通需要兼顾中小创业者的通用型需求以及头部客户的定制型需求而不是一味满足单个客户群体。
工具赋能走向价值联结 小鹅通迎来2.0时代
在公布平台业绩时内容分销部分就被樊晓星着重进行了强调。事实上借助内嫆分销市场,小鹅通构建了一个高效的内容联结生态网络基于数据标签,内容分销市场帮助知识大V、自媒体、内容创业者等内容方与流量渠道、社群玩家、个人用户等渠道方进行了精准匹配
“内容市场表现出了巨大潜力,而大的课程平台也需要开放流量提升收益”樊曉星说,今年9月在内容市场基础上,小鹅通联合众多知名课程平台、流量、IP成立了内容付费领域的明星联盟——好课联盟
好课联盟同樣具有微生态属性,它将高价值爆款课程的内容方和具有大流量的渠道方精准联结起来形成了高效率的分销联盟,有利于促进优质内容嘚生产、有价值知识的传递和保护同时,小鹅通和联盟成员也主动担起了探索行业前沿、推动行业发展的重任不定期向业界发布权威性的榜单、数据分析、行业报告白皮书等,帮助内容从业者和行业观察者了解内容付费经济动态
“通过内容分销市场、好课联盟,小鹅通迎来了生态联结价值的2.0时代”樊晓星说,在此过程中小鹅通凭借的是坚守初心,这也是小鹅通未来发展的一条准则把工具交予思智精英,我们只凝神静听