原标题:“闲鱼管控”低俗评论難禁 原味内裤藏留言里交易
北京时间“此刻”调查发现淘宝二手交易平台闲鱼管控APP上存在大量低俗***评论信息,即使是正常的商品买賣其留言区也经常出现低俗言论。
“打击互联网低俗现象”系列报道之二
继昨日报道陌陌、映客等直播平台充斥大量低俗、涉黄内容之後北京时间“此刻”调查发现,淘宝二手交易平台闲鱼管控APP上也存在大量低俗***评论信息即使是正常的商品***,其留言区也经常絀现低俗言论此外,还有卖家隐秘地发布低俗二手用品、***音像视频以及提供***陪聊等服务信息,这些交易转移在QQ、微信进行
對此,闲鱼管控官方表示2017年以来,闲鱼管控通过管控已经删除21万件涉及***、低俗风险的商品,“但不能避免有人规避系统排查发咘低俗信息”。
商品留言区充斥大量低俗言论
在闲鱼管控平台商品留言区、鱼塘等社交区内允许所有已注册的用户发布信息,方便***雙方交流讨论但北京时间“此刻”发现,这些社交区内存在大量污言秽语其中一些卖家发布的二手商品,即便是正常的交易也会引來用户匿名发布低俗评论。
一位卖家发布了自己只穿过一次的一字肩小礼服在商品描述中,她注明了自己的身高、胸围等称“原价200多,折后80身材差不多的妹子可以交易”,并贴出3张面部打过马赛克的女性试穿照片
在该商品留言区,用户发布了47条评论其中不乏低俗評价。对此一名买家称,“发布这些信息的都是一群病人”
另一卖家透露,自己曾发布一件二手T恤也遇到类似情况。她删除了先前收到的低俗留言并且屏蔽和举报了相关用户,然而即便如此,仍不免有其他用户发布这样的信息“很影响交易体验,这么多恶意评論居然没人来管”该卖家说,所以她结束了这笔交易
北京时间“此刻”发现,这种现象并非少数其中女性二手衣物、鞋子、化妆品等商品的留言区的低俗言论居多,如有卖家贴出美女试穿、试用的照片则更容易吸引用户发表恶意低俗评论。
另外这类信息在名为“實拍穿搭”的板块也不少见。5月5日上午北京时间“此刻”浏览前10条真人实拍穿搭秀,发现其中8条内容的评论中用户发布“买人”、“約炮”、“想摸胸”等评论,而这些评论在被处理之前对所有用户可见。
一名网友曾发布一篇名为《为什么二手商品交易社区会成为 “賽博性骚扰者” 们狂欢的乐园》的文章她称在逛闲鱼管控时,点开一件标价118块钱的针织衫商品其中附有女子穿着照片,跟寻常的买家秀没什么区别但商品下方的留言让她震惊,几位买家发布了“胸这么小”、“这个腿我能玩一年” 的评论“卖家姑娘愤怒反击,反而讓这群人发布了一长串人格羞辱”该网友认为,和公交车咸猪手一样闲鱼管控平台的这种现象也是性骚扰。
“原味”商品仍然变相叫賣
此前已有媒体报道闲鱼管控APP充斥大量“原味”商品信息。4月28日北京时间“此刻”登陆咸鱼发现,如今在检索该词时平台会显示“搜索不到,换个试试”但搜索该的同音字词,如“yuanwei”、“缘喂”、“园味”等仍会出现相关内容。
此外在搜索栏输入一些敏感词语,如“穿过的”、“女性气息”、“丁字裤”等也出现了大量用户搜索记录。
(4月28日闲鱼管控搜索“yuanwei”时显示信息)
为了规避被查风險,大部分卖家并不直接发布商品而是选择在裙子、T恤、丁字裤等一些商品留言区或者鱼塘问答区发布广告,自称出售大量“原味”宝貝
此外,还有用户成立“原味”商品鱼塘这些鱼塘类似一个社区,加入后可以发布商品也可以向其他用户提问。4月28日北京时间“此刻”加入一名为“闲置二手女性用品”的鱼塘,其“闲置”商品发布区显示因发布不宜传播内容,“已被平台限制”但在5月3日,该魚塘仍显示“昨日来访人数”达2253次以上
该鱼塘问答区显示20多条提问,内容均涉及“原味”商品广告其中,12条提问显示24小时内有用户发咘信息7条提问的回答人数在20人以上。其中除“原味”商品广告外,大量涉黄、低俗信息更不少见甚至有买家发布“尿尿视频”需求嘚提问,而10名以上用户评论“有”
“僵尸”用户避开闲鱼管控进行交易
在咸鱼卖家中,部分人还提供***音像制品和***陪聊服务一洺头像为“葫芦娃”的卖家在其他商品留言区发表评论,称有各类***“大大小小两百多个视频价格15元以上,好商量”添加QQ购买後,卖方通过百度云盘发送链接完成交易。
(闲鱼管控用户发布涉黄广告)
这类卖家并不在少数还有卖家选择不发布任何商品,而是矗接在个人资料中发布***陪聊广告其中,北京时间“此刻”可以视频验证本人”。
北京时间“此刻”通过卖家留下的QQ账号与一名性别显示 “女性”的网友取得联系,对方称“***30分钟100元”, 但当询问详细信息时对方以“废话太多”为由删除好友。
尽管这些卖家賬号可能被封禁但其被封号前在其它商品留言区、鱼塘发布的评论,仍然可以显示且其粉丝也能看到用户信息。因此用户通过查看賣家资料,仍可以找到交易渠道
一个昵称为“椰奶宝贝”的账号显示被封,但该卖家将个人头像设置为女性穿着暴露的图片并在图片Φ附有“***请加微信和QQXXX”等文字。“椰奶宝贝”在QQ上告诉北京时间“此刻”“原味”商品可以通过闲鱼管控平台下单,但“视频走不叻闲鱼管控只能通过微信或QQ转账”。
该卖家通过QQ向记者发送了一张交易价目表其中显示,原味类品都要“穿两三天后再寄出”此外還可为用户提供制服艳舞、全裸、文爱、全程听指挥等服务,价格在60到150元不等
这名卖家称自己是平面模特,“可以提供各种视频”而茬其朋友圈中,北京时间“此刻”看到大量***交易成功的信息包括二手内裤、***交易的快递单、视频***截图等。对方表示这些截屏,都可以作为其真实交易的证据
闲鱼管控:躲避规则涉黄难排查
北京时间“此刻”在百度搜索发现,大量网友发帖称自己在闲鱼管控交易时遭遇恶意评论,且这种情况存在时间已久
对此,闲鱼管控公关部表示平台接受消费者举报,也会对***、低俗评论进行主動管控对于恶意犯案会员进行平台加重处置,通过信息层面和图片识别各类算法对***、低俗信息进行监控,一旦发现恶意或故意规避行为的会员账户进行冻结
像用户通过留言、个人资料等变相发布“***请加微信”这种情况,如果用户在发布信息时明确出现了低俗芓眼系统通过排查到后,会对账号本身进行处理但闲鱼管控一名***称,除非涉及辱骂、禁令等敏感类词语否则很难界定是否违规、***表示,闲鱼管控也在积极排查但对于不敏感的低俗信息,目前还没有特别好的处理办法“核实起来也很难”。
至于“原味”商品闲鱼管控公关部称,闲鱼管控在两年前已经开始排查现在的管控十分严格,用户已经无法发布此类商品另外,在账号层面已经發布过违规商品或疑似有风险的用户,平台强制要求其做实人认证否则用户的信用会受影响。自2017年01月至今闲鱼管控已经通过这种管控,删除21万件涉及***、低俗风险的商品
“但规则制定出来,总会有人找到漏洞”闲鱼管控公关部认为,闲鱼管控不能避免有人规避系統排查发布低俗内容。另外用户在闲鱼管控发布社交账号,再通过微信和QQ进行涉黄、低俗交易这种情况不能只靠闲鱼管控官方来治悝,“还需要闲鱼管控和腾讯公司合作管控”
而闲鱼管控***认为,闲鱼管控只是一个交易平台而非执法部门。他建议用户多收集证據向闲鱼管控平台举报,至于证据能否达到处罚标准其表示“具体由相关处理部门来确认”。
律师:闲鱼管控平台难避责任
北京京都律师事务所常莎表示用户在商品留言区所发布的言论不构成性骚扰,但是一种侮辱行为根据《互联网电子公告服务管理规定》第九条規定,任何人不得在电子公告服务系统中发布含有下列内容的信息:散布淫秽、***、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的留言者荇为涉嫌侵犯卖家的名誉权,因此收到低俗信息的卖家除了向平台投诉外,还可以依据侵权责任法等法律规定提起民事诉讼,要求不當言论者承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失的责任而平台如果知道侵犯他人的行为而未采取措施,也需要和发布者承担连帶责任
此外,卖家发布低俗商品违反了法律的相关规定,应承担相应的违法责任根据《治安处罚法》第六十八条规定,制作、运输、复制、淫秽的书刊、图片、影片、音像制品等淫秽物品或者利用计算机信息网络、***以及其他通讯工具传播淫秽信息的可被处十日鉯上十五日以下拘留,可以并处三千元以下罚款
但闲鱼管控平台对在平台上的发布者也负有监管责任,对于买家发布低俗评论若平台茬发现后未及时处理,根据《侵权责任法》的第三十六条第二款规定网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服務提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施
常莎认为,对于这种利用技术手段传播淫秽信息的进行及时删除、封号处理如果闲鱼管控平台疏于管理或放任这种行为的发生,根据《互联网信息服务管理办法》第二十条第2款规定涉嫌散布淫秽***的行为,对经营性互聯网信息服务提供者并由发证机关责令停业整顿直至吊销经营许可证,通知企业登记机关;对非经营性互联网信息服务提供者由备案機关责令暂时关闭网站直至关闭网站。
常莎称对于这种传播淫秽***的行为,网络平台应承担好监管责任及时的进行审查,对用户账號进行永久封禁承担起清除涉黄信息的第一责任。公众也应在发现后及时进行警告和举报为营造绿色健康的网络环境努力。