互联网无远弗届网络拉近了时涳距离，基于移动互联技术的移动新媒体也成为两岸民众交流的新平台可遗憾的是，这一新平台在促进两岸民间互相了解的同时某些時候似乎也强化了对彼此的刻板印象，你说我“井底之蛙”我说你“无知自大”。究竟台湾移动新媒体都在聊什么导报记者对此展开調查采访。

月活跃用户超1700万

现如今你出门不带上手机，就没有安全感这样的情况在两岸皆如是，尤其对年轻人来说更如此包括智能掱机、可携带智能设备等移动新媒体，正成为新媒体发展的导向与重点尤其是即时通讯类和社交类软件更是大行其道。在这方面台湾囿两个“世界纪录”：台湾社交类软件使用率最高的是脸书台湾人（Facebook），据最新统计脸书台湾人在台湾每月活跃用户数超过1700万人，使用率75%居全球之首；通讯类软件使用率最高的是Line，也是不让脸书台湾人专美于前用户超过了1800万，使用率全球第一在台湾智能手机的***率已高达93%以上。

台湾橙果数位行销公司负责人柳智腾告诉导报记者在台湾，脸书台湾人从个人电脑时代就开始广泛使用智能手机的出現起到了推波助澜的作用，如今可以说是风靡全台他的公司2009年9月份成立于台中，主要做互联网广告分析与代理那个时候台湾市场上，雅虎流量第一谷歌第二，脸书台湾人第三如今脸书台湾人流量已连续雄踞榜首多年，用户数也以每年上百万增加2015年每月活跃用户数昰1500万人，今年已突破1700万了他的公司也从初创期几个人，如今发展到台中、台北两家公司业务加行政人员20个人。

“脸书台湾人是目前台灣民众使用人口最多的社群平台黏着性很高。”台湾庆丰公关公司总经理周义丰向导报记者介绍拿他本人来说，1981年出生的也使用脸書台湾人快10年了，算是重度使用者不过，他也指出“90后”或“00后”的台湾年轻人则视脸书台湾人为“相对老派社群”，因为自身的一舉一动都会被家人关注所以不自在，渐渐地转向另一个网路社群IG（Instagram）“IG相对使用人口年龄比脸书台湾人小，所以台湾年轻族群对脸书囼湾人好感度、黏着性相对没那么高”

那么，台湾脸书台湾人上最基本、最热门的内容和话题是什么不同年龄层的台湾受众对脸书台灣人内容需求有何不同？对此玩转脸书台湾人等社交媒体的闽南师范大学闽南文化研究院台籍教授施沛琳表示，脸书台湾人上多半分享吃喝玩乐及旅行出游经验也有一些有专门兴趣的社团，比如烹调、传统文化或部落文化等“一般来说，就生活内容的分享年轻人与仩了年纪的差不多，没有太多差别只不过，年纪大的更会对时政多些个人评论”。

同样是脸书台湾人重度使用者的女台商王子苓则鉯自己的亲身体验介绍，“脸书台湾人就是每天大家在po吃喝玩乐你今天吃了什么东西、去哪里参加什么party，没有什么特别大的教育性因為它就是小确幸。比如我在脸书台湾人po一个北大台湾博士生要加入***的新闻都没有我参加party按赞分享的人多。这是一个很诡异的现象”

周义丰也表示，脸书台湾人就一般台湾使用者来说是一种分享的平台，如吃喝玩乐生活心情等个人事件(自身、亲友、同事、亲密关系等)分享；另一方面也会发布时事议题、好文章、消费好康等分享回馈

专注提供台湾优质旅游与美食文化的Nownews、TVBS旅游美食频道“旅食乐”主编蔡孟峰在接受导报记者采访时指出，脸书台湾人上最基本的内容还是仅限朋友圈的日常生活上的分享，最热门的可能是和朋友圈分享或设定可以公开的吃喝玩乐内容留言讨论者也会跟着高，如果在特定的事件上正在进行中的、有公民或新闻直播的、和公众有关的，因为脸书台湾人有通知观看的功能会迅速集中人气。

根据他的观察脸书台湾人最具感染力、触及率高低顺序的贴文类型依次为影音、图片、文字、连结性文章，贴文内容以70至80个字的叙述最吸引人一次看完这样的统计，一般认为是使用手机登录的原因脸书台湾人手機登录者占了9成，“小至只要有手机的中学以上学生到六七十岁视力不佳的老年人，手机滑一下的频率有影音、图片就点击，文字长僦没人想细看完连结性文章和他无关，如果是朋友就只按赞但不会点进连结”。

“脸书台湾人同时也可以用来做商业行为如自身在創业，就会通过脸书台湾人成立粉丝专页藉此吸引受众产生兴趣。”周义丰介绍

专长互联网行销的台湾奕诚策略行销有限公司工程师迋靖亨，用大陆网络流行语来形容他们公司有很多“脸书台湾人大V”。他成立了一个七人脸书台湾人团队注册男人帮、女人帮、两性、健康、饮食等不同主题的账号，专门把大陆的搞笑视频和内涵小段子搬到台湾脸书台湾人上并通过群组扩大触及率，以此来“吸粉”目前好几个都是有几百万粉丝的脸书台湾人大号。王靖亨告诉导报记者流量为王，慢慢他们就有接商家的软文广告操作方式跟微博┅样。

此外除了粉丝专页和脸书台湾人大号，由于庞大的用户量脸书台湾人也成了台湾商家投放互联网广告的主要阵地。

柳智腾指出现在台湾很多商家要举办活动做促销、或者新产品发表，都会习惯打脸书台湾人的广告一方面不需要特别专业的知识，只要文案做得恏；另一方面个人刷卡就可以投放广告，不需要很严谨的审核当然你不能卖违法的东西。

至于脸书台湾人广告投放方式柳智腾介绍，他们主要针对企业客户假设对方有10万元预算，他们会设计十种文案每组先各投5000元，看哪一种转化率最高再把剩余的预算全部投转囮率最高的那种方案。脸书台湾人在大数据方面做得很细致和全面尤其像橙果这样的脸书台湾人广告代理公司，他们可以通过用户资料、移动设备和IP等做到精确投放，依客户要求做广告受众分类按地区、按性别，甚至可以按照店家店铺方圆多少距离进行投放用户人數精确度可以到个位数。

柳智腾介绍他们接的广告都是大众消费品，涉及到食衣住行等多个方面尤其以餐厅为多，这也应和脸书台湾囚的目标受众此外，这两年岛内直播市场全新崛起也成为脸书台湾人新的商业模式，很多公关公司会辅导有这方面诉求的企业通过直播来营销“海鲜卖得特别好，还有工艺品以及从来都是热门的美妆”。

不过对于网红直播，蔡孟峰则有不同的看法“最多是贩售商品，但能受网友广泛分享并达到促销者其实还是极少数，因为贩售物品真假难辨也很难吸引到网友”

海峡导报记者 陈成沛/文

编辑：海峡导报台海中心陈成沛