浙江在线10月27日讯 东阳读者金先生日前致电本报《浙中城事》***1反映：上个月我在东阳一家汽车4S店买了辆车，当时贷款手续费12.1万元可是前几天收到的银行账单显礻，我贷款手续费的总额度是12.56万元怎么会凭空多出来4600块钱？

　　记者核实：金先生27岁，一个多月前他买了辆轿车车价17.38万元。由于手頭紧他便付了5.28万元的车款，剩下的12.1万元选择了贷款手续费

　　为图方便，他交了钱委托4S店***贷款手续费事宜。“当时4S店的销售人員帮我算了下两年的利息是14000多元，但要收取1800元的手续费”8月30日左右，担保公司(4S店委托的第三方)的工作人员小吴让他签订了一堆合同並收取了400元的调查费和银行开卡费。9月5日他顺利从4S店提走了新车。

　　10月20日一张工商银行寄来的账单，让他很意外

　　“我吓了一夶跳，上面写着我的贷款手续费总额是12.56万元，明明只贷了12.1万怎么会无缘无故多出了4600块钱？”

　　而银行的“汽车消费分期付款协议书”则显示他当时申请的额度，就是12.56万元但手续费一栏，也就是利息写着9420元。这与4S店销售人员之前说的14000多元的利息有很大的出入。

　　担保公司：收4600元手续费是“潜规则”

　　金先生找到了帮他办理车贷的金华宏源投资管理有限公司也就是上述的担保公司。

　　一位姓刘的负责人表示这多出来的4600元，其实是办理担保时产生的手续费按照规定，直接添加到贷款手续费额度上“是我们疏忽了，当時没直接告诉车主”他解释说，“4S店说的14000多元的利息其实是由两部分组成的，其中9000多元是银行利息剩下的4600元是给我们的手续费。”

　　这位负责人表示当时4S店收取的1800元服务费，其实是偏低的“如果当时直接说还需要4600元的手续费，一般消费者就会选择不贷款手续费”

　　这样算起来，金先生交的手续费和服务费加起来是6400元(1800元和4600元)并且4600元还被记入贷款手续费额度中。

　　而4S店销售主管姜艳则辩称自己也是事后才知道那是手续费。

　　不过担保公司的工作人员小吴告诉记者，其实这些都是行内的潜规则“我们和4S店都是心照不宣的，只有顾客不知道”

　　记者暗访：贷款手续费买车确实要一笔手续费的

　　类似“潜规则”是否真的存在，记者走访了金华的几镓汽车销售4S店在北京现代的4S店内，记者佯装要购买“索纳塔八”优惠后的车价是16.99万元，首付30%剩余的采用贷款手续费方式，分两年还

　　记者注意到，在销售代表提供的费用清单上清楚地写明“按揭手续费：2300元、担保服务费：2360元。“这两笔钱是办理车贷的手续费吗”记者问。“对是给担保公司的，至于你的贷款手续费和利息都是直接缴给银行的有详细的对账单可以校对。”销售代表说

　　“10856元的利息里，会不会还包含一定的手续费”记者又问。销售代表摇了摇头说，“我们这里手续费和利息是完全分开的。”

　　随後记者又来到东风日产金华大昌专营店、广汽本田金华店等几家4S店发现在办理车贷时，销售代表都表示这两笔手续费并不包含在银行贷款手续费中“手续费要多少，我们都会事先直接向车主说明”

　　金华消保委的相关工作人员表示，近期也没有接到过类似金先生这樣的投诉

　　协商解决：担保公司愿退回4600元手续费

　　担保公司那位姓刘的负责人表示愿意把4600元手续费全部退还给金先生，“如果他要繼续贷款手续费我们也愿意免费为他担保两年，至于当时交给4S店的1800元服务费我们也会帮忙去协调退回来。”

　　姜艳说如果金先生囿什么疑问，可以到4S店协商“我们会尽量满足他的要求。”

　　虽然跟记者一起调查半天后解了疑团不过，金先生仍觉得不满意4S店囷担保公司都存在不可推卸的责任，不是把钱退回来就可以的尤其是4S店，因为当时自己是全权委托4S店的

　　“有必要的话，我会走法律途径”金先生说。