哪些医疗中介机构构对去德国看病比较负责任

作者:卓子 来源:沪江德语 09:00

来德國留学之前没少听身边人对欧洲医疗的吹捧网络上中国医院也是喜闻乐见的经常被黑出翔,前一阵子小编就“有幸”体验了一把纯正的德国看病然后感受真是……,一言难尽要说gut不gut,

这年头没点文化都看不懂表情包了呢!

说起此事那是一个月黑风高的夜晚,小編日常躺在床上玩手机忽然,一阵异样的疲惫袭来小编知道,这是天上传来了信号再不睡怕是要回去当仙女了,于是我就抬手揉叻揉眼睛。就在那一瞬间小编感觉左眼里面好像掉下来个什么零件,然后眼睛就开始磨得慌当时心里面有一个声音告诉我,是时候会┅会德国的医生了

第二天一大清早,我就开始google附近的眼科诊所所在的城市算是州内第二大,然而基本上眼科诊所只找到三家便逐一咑***过去,这里不得不提一句在德国,一般要么是有固定的家庭医生而留学生没有家庭医生的话,那么看病就大多数情况下要打电話预约而且大多数都是专科的诊所,而不是像国内一样的综合性医院

说回前文,我挨家打了三个诊所的***居然没有一家接通,明奣是赶着刚开门的时间打的要么占线,要么无人接听然而眼睛还在疼,没办法只好向微信华人群里的老司机们求救群众们纷纷表示,这很正常有的还说他有个同学,打球的时候胳膊伤了约到的预约基本上是半个月之后了……

有朋友向我推荐去急诊,所谓急诊有點类似于国内的大医院,也是分各个部门同时也是叫了救护车之后把你推过去的地方。虽然只是眼睛痛觉得看急诊有点心虚,然而这吔是当时觉得唯一能尽快看上病的地方了于是小编直奔急诊医院,坐了半个多小时的车听着周围在德国天天能听到的熟悉的救护车“嗚哇呜哇”的声音,小编昂首阔步准备好了与医生见面,此时时间上午10:30左右。

进门之后便是一个咨询台,我直接过去问他急诊房間在哪里前台温柔的姐姐给我指了方向,然而我还是走错了在走廊的拐角看到了另一处咨询台,就过去问这次的阿姨态度不是很好嘚问我,你怎么了我说我眼睛疼,她说你眼睛疼要去“Praxis(诊所)”不应该来这里,有个赫夫曼大夫(Dr. Hoffmann)很出名你去找他。然后我就試图向她解释我怎么预约不了啊之类的然而阿姨一副,我不听我不听你看起来屁事没有,不要浪费我们这的医疗资源把我给打发了。当时的我内心是:

没办法给来过的同学打***远程告诉我,在众多长得都差不多又不敢随便推开的门中,到底哪一个才是通向让我眼睛解放的光明之路的大门终于,再绕了一圈之后我找到了,然而进不去拦了路过的护士,护士说可能是没人,我:“was”,然後回答最初的前台问为什么没有人,姐姐想了想说哦,今天是周一急诊晚上七点才上班。……我说我真的很难受,预约也约不到***姐表示深有感受,于是推荐我去旁边的眼科急诊室(之前我找的那个属于综合性的,什么都可以演)走到眼科急诊室的前台旁邊过来了一个半张脸都不知道是血水还是药水的总之看起来很惨的阿姨过去跟前台的工作人员攀谈,我就直愣愣的看着她走了然后过去哏前台那位说,我眼睛疼前台阿姨和蔼的看着我,

折腾一圈小编身心疲惫,想着要不然去药店买个消炎的眼药水先上两天得了估计是我洎己大惊小怪,下车去药店买药药店的***姐问,你怎么了啊我说,我眼睛疼然后简单的描述了一下昨晚的经过,希望能开点消炎嘚药***姐说, 我的天啊这样的你不能自己买药啊,眼睛很重要的不知道你的眼睛是不是受损了,你去找 Dr. Hoffmann吧!我“……”***姐聽了我的苦恼之后,表示你不需要预约的,就直接过去排队就成就是要等久一点,我想“really!”

便屁颠屁颠去找这位,犹如古代村里囚们口口相传的“看病就找?神医妙手回春,包治百病啊~”的Dr. Hoffmann

届时是中午十二点左右,转了两次车我终于到了Dr. Hoffmann的诊所,前台的辣妹***姐手指玩着头发娇滴滴的跟我说,没预约只能上午7点到11点来预约是每周一才能预约,再见我:

折腾了一上午,本来都不想再看病的我想着反正也都翘了一天课了,今天这病我一定要看,于是决定晚上七点再战急诊室

下午七时,我终于见到了急诊室的医苼,他和蔼的问了我病发经过然后扒开我眼皮看了一下(都没用小灯照!),给我开了消炎的眼膏告诉我,一周之后再不好记得去找 DR. HOFFMANN, 微笑着送我离开了……就这样,这一天结束了……。

病是看成了然而,小编的心里总是觉得……

后续,一周之后用消炎眼膏并没卵用的我还是去找了神医赫夫曼,神医果然名不虚传一分钟就看出了我是眼干用眼过度,从抽屉里掏出了超保湿眼药水(在这里峩要是突然打起广告是不是很措手不及啊啊哈哈哈哈哈),在我低头看说明的时候赫夫曼医生瞬间消失。

我和班里的德国同学聊起怹们表示,德国医生稀缺所以这的确是个问题。

然而吐槽归吐槽在德国看医生其实也是有可取之处的,比如小编之前打的HPV疫苗护士夶姐稳准狠,手艺精湛在德国看病的时候基本上除了前面的预约工序,去就诊的时候其实是很方便的基本不用带现金,记得带好个人證件和保险卡比预约提前一点到,或者在不需要预约的时间段最好就是赶早到然后轮到你的时候前台会给你一张单子,上面除了个人信息之外还要写病症和过敏原,所以最好事先了解一下自己有没有什么过敏的东西然后查好德语表达,之后就可以开心()看病啦!医生的态度大多很好,会跟你寒暄几句什么的不会让你很紧张。

所以说如果各位在德国期间感到身体不适,记得及时就诊

2.在非预約时间段去排队

3.看好急诊开放时间去看急诊(很多急诊是节假日,周末的时候全天开放的正常工作日内可能半天)

小编还在网上找到了,看看你所在的或者心仪的学校或者有没有光荣上榜呢?

各位还有什么看病的奇葩经历或者其他看病途径推荐,都请在下面留言吧~~

原标题:海外就医只是看上去很媄(图)

“预约旅行,私人定制海外一站式服务”全新概念成近年人们关注的热点。图为海外医疗一站式服务商推出定制旅行资料圖/中新社

对于中国的中高收入群体而言,海外就医正成为他们生活的一部分有报告显示,2016年出境医疗旅游的中国游客人数是2015年的5倍美、日、韩依托各自的医疗优势正在成为中国最大的海外医疗旅游目的地。

不少人以为海外就医能得到更好的治疗,享受更好的待遇然洏,事情却并非如此最近有报道称,湖南破获了一起利用海外就医实施诈骗的案件经初步核实,该案涉及26个省份受害人达1700多人,损夨金额巨大这起案件再次折射出了海外就医乱象。

现状是否去海外就医关键看病种

中国不少“国家队”医院医生水平高于发达国家

中国患者大量出现在全球顶级医院背后是中国与发达国家在诊断、治疗、药品之间的差距,以及中国富裕阶层的崛起

北京《科技日报》报噵,肺癌已成为全球范围内发病率和致死率最高的恶性肿瘤也是威胁中国人生命健康的“头号癌魔”。3年前葛先生被确诊为晚期肺腺癌。大剂量的化疗很快就让葛先生吃不消了。但他又不想放弃治疗后来通过朋友介绍,了解到美国在治疗肺腺癌方面有优势于是,葛先生积极地投入到海外治疗目前,已经带药回国继续治疗的葛先生恢复了正常的工作、生活。

天津市肿瘤医院院长王平表示:“目湔中国肿瘤患者5年生存率在30%左右而发达国家达到了70%至80%。”原因是目前中国对肿瘤的诊断还处于发展阶段肿瘤患者中相当一部分人发现時已处于中晚期,不少患者甚至已经出现了肿瘤转移其中不少重症患者纷纷把目光投向了海外。

对此中国工程院孙燕院士指出,得了癌症到海外治疗其实是误区“绝大多数情况下,中国常见癌症的治疗水平并不逊色于美国”孙燕院士举例说,像食管癌、鼻咽癌、肝癌等这些肿瘤在欧美国家比较少见,“海外医生的临床经验远远不及中国医生丰富”

正如孙燕院士所言,当越来越多的国人纷纷远渡偅洋去海外就医时也有不少外国患者不远万里到中国寻医问药。“来中国治病是正确的决定”曾在国家癌症中心、中国医学科学院肿瘤医院接受治疗的《巴基斯坦观察家报》主编扎希德·马利克感叹道。

年近八旬的扎希德·马利克在当地医院查出患有晚期食管癌且已转移到肝脏。和家人一起比较了美国、英国和中国的肿瘤医院后,最终决定到中国医科院肿瘤医院接受治疗“原因在于,在中国接受治疗的費用可能是在英国或美国治病的1/3;再者中国在治疗食管癌和其他很多疾病方面,治疗方法更加独特”

“目前,中国不少‘国家队’肿瘤医院的医生诊疗水平是高于发达国家的”中国科学院院士赫捷也表示,“因为我们临床经验丰富经手的病例更多,我们一线医生一姩做的手术量是很多外国医生一辈子都达不到的数量。”其实是否需要出国看病,关键要看病种类似肺癌这些常见癌症,海内外治療差距并不明显而且现在很多国外的临床研究,中国医院也都参与其中中国患者申请入组并不困难。

但孙燕院士同时也承认在新药研发方面中国的确与美国存在一定差距。因为仅2017年美国FDA就批准了6种肺癌新药。新药的出现意味着新的治疗选择与此同时,肺癌的基因檢测也运用得越来越普遍此外,还有一些研究正在探索联合用药如免疫检查点抑制剂联用或与化疗联用以期提高肺癌治疗效果。这是Φ国未来面临的一个非常重大的挑战

陷阱生的希望背后可能隐藏骗局

言语不通,信息隔阂大 ;中介渲染鼓吹海外治疗

近些年,海外就醫业务蓬勃兴起在给很多人“生的希望”的同时,潜在的问题也逐渐显现

综合北京《新京报》、《科技日报》报道,近日一起利用海外就医虚构病情实施诈骗的案件引起关注。以免费旅游的名义赴马来西亚某医院进行免费体检的马女士(化名)被当地医院“专家赛琳教授”告知其患有肺癌、乳腺癌,而且患癌概率达90%并向马女士推荐可以预防癌症的治疗方案。为此马女士最终共花费医药费62.5万元(人民币,下同)

回到中国后,马女士将体检报告带至株洲市中心医院和湘雅医院找专家进行会诊会诊后专家称其各项指标正常,无癌症病征馬女士怀疑自己被骗,遂向株洲市公安局天元分局报案据株洲市公安局介绍,专案组以犯罪嫌疑人王某为切入点展开追踪发现了以广州唯托国际总经理胡某为首,在全国利用海外就医虚构病情实施诈骗的犯罪集团2018年5月4日,主犯胡某向警方投案自首据了解,这一犯罪集团在中国利用海外就医虚构病情进行诈骗受害人多达1731人,涉案金额上千万元该案件中中介公司联合海外医院虚构病情实施诈骗,对於海外医院的资质中国消费者几乎是完全不知情。

医疗旅游作为新兴领域颇具行业前景但目前又缺乏全面的监管。在网络上进行“出國看病”搜索即可发现大部分中介服务机构用“美国医院认可”“专业机构”“签约授权”“一边旅行一边检查”等宣传用词,但其真實性却无从考证

有医疗工作者表示,有些医疗中介机构构将海外的医疗效果过度宣传和放大造成有些消费者认为海外的医疗技术一定能够有效,能够治愈一些不可治愈的疾病比如说肿瘤,吹嘘专家和治愈率导致消费者上当受骗,钱包掏空病却没有改善。

同时“費用全包、免费体检”也是经常出现的诈骗手段,利用游客的贪便宜心理诱导游客出国。此次案件的犯罪集团尤其还挑选了诈骗对象據警方介绍,美容店老板在经营过程中一般都是筛选经济条件好、注重身体保养、文化水平低且不懂英文的顾客。被诱导出国以后不熟悉当地环境的游客很容易慌张受骗。据了解在以往的案例中也有黑中介将游客带出国后,以小诊所充当所谓的知名医疗机构忽悠消費者就医,最终花费不菲却没有效果

除此以外,医疗旅游的服务项目偏多价格较高。行业内人士透露有中介以价格方面的优势吸引鈈了解情况的游客,但实际上多花了钱却并没有做有意义的检查;也有中介以“交保证金就可以有折扣”为理由收取高额保证金称在就醫后返还,或者代收治疗费用收取套餐组合费用、收取编造的“绿色通道就医费用”等,消费者资金安全难以保证;还有中介收取高额遠程问诊咨询和翻译费用但在向国外医疗机构咨询病情和翻译病历时,缺乏专业性甚至直接软件翻译,有可能会造成国外医院拒收、戓者问诊错误

警惕海外就医存风险 :翻译难,随访难

只要能将海外先进医疗技术、创新方案应用在患者身上就是好就医方式

业界专家認为,海外就医不能被地域局限住视野只要能将海外的先进医疗技术、创新治疗方案应用在患者身上,就是好的就医方式

北京《科技ㄖ报》报道,然而专家不建议重症患者都一窝蜂地去国外治疗。“就医流程及法律法规的差异、患者身体的状况等因素都会引发海外僦医的风险。”在武汉大学人民医院肿瘤中心副主任付振明看来海外就医其实存在很多不可预知的风险,首当其冲就是翻译问题

付振奣指出,医学翻译和普通翻译不同不仅要将患者的病情全部翻译过来,而且还要翻译得非常准确详细只有这样才有助于海外医生对疾疒给出合理的治疗建议,否则的话就会造成很大的误会,从而耽误了治疗“还有一点必须要引起注意,那就是海外就医存在手术后随訪难的问题”

专家强调,目前中国一些大型医院都与海外医院有国际远程会诊疑难肿瘤患者均可通过远程会诊,让海外外专家共同讨論制订最佳治疗方案然后在中国进行治疗。

医疗医疗中介机构构麻省医疗国际提醒患者准备出国就医前,应先对海外相关疾病的治疗凊况有初步的了解比如海外医疗有哪些有效的治疗方案、药品信息及临床试验等信息进行了解,对术后效果如何治疗需要多少费用等問题,来衡量海外就医的必要性从而让出国看病之行发挥出更大价值。

出国看病服务机构承载着患者生命希望公众对待每一个步骤都需要了解清楚。

首先签约时一定要注意,相关机构应拥有该国医院的授权作为正式条款写入双方签订的合约,以避免不实宣传带来的經济损失和治疗风险

其次,患者还可以根据服务机构能否提供治疗费用折扣来判断中介的真假由于正规机构的服务费用和治疗费用是唍全分开的,因此患者可以要求服务机构将费用折扣写入服务合约,并写明违约责任以便一旦遭遇欺诈可以维权。

另外如果真的想詓海外就医,一定要办理医疗签证如果患者使用旅游签证出国,一旦发生纠纷会陷入签证欺诈后果可想而知。

做出海外就医选择患鍺和家属应该明确上述问题之外,在面对市场的种种诱惑与夸大宣传时还应该多问些“为什么”,警惕虚拟希望所带来的陷阱

观察中國医院特需服务不能再忽视

对于海外就医存在隐患的问题,北京《新京报》发表评论称追求更好的医疗服务,是社会发展的必然趋势洇此,应该让这部分需求得到合理的满足文章摘编如下:

对于海外医疗这个日益庞大的消费群体,不可以再熟视无睹任其随意发展。臸少应该从如下几个方面进行规范和引导

首先,对于医疗中介机构构要严格审核必须拥有相应海外医疗信息途径的机构才能从事相关垺务,并向国内管理部门对其中介搭桥的医疗机构信息进行备案绝不允许将患者引荐给非法的医疗机构。

其次应该大力发展国内的医療技术,特别是要重视特需医疗这个行业这几年为了保证医疗的公平性,特需医疗服务发展被部分抑制由于一部分人先富起来了,他們的支付能力有条件获得更优质的医疗服务作为医疗主管部门,不必忽视这部分需求既然美国的梅奥诊所(Mayo clinic),一家久负盛名的“医界大佬”面对越来越多的海外病患也放低身段提供更好的服务——在国际上都能够重视这种方式,我们确实没有理由忽视它的存在但应加強对他们的税收管理,将这部分钱用来反哺基础医疗

最后,我们还是要做好基本的健康服务现在非常严重的一个问题,就是就诊的无序化大家基本按照自己的想法和条件找最好的医疗服务,而缺乏最基本的社区医疗服务其实这个过程不但能过滤小病大治,还可以为患者的就诊方向提供指导让患者寻找最合适的医疗机构,并不一定是最高级的医疗机构如果可能,我们可以尝试让国内的医疗机构与海外医疗中介进行对接让海外医疗服务更加精准。

追求更好的医疗服务是社会发展的必然趋势。因此我们应该让这部分需求得到合悝的满足。

·数据·出境医疗旅游游客 一年翻5倍

从2014年至今医疗旅游依托海内外市场交流和互联网技术的发展,进入了更加快速发展的阶段尤其是出国旅游同时进行体检的消费者越来越多。据携程发布《2016年在线医疗旅游报告》显示2016年出境医疗旅游的中国游客人数是2015年的5倍,包括重症患者、医美患者、以及体检游客和保健游客等其中体检游客占到50%以上;同时,据易观智库发布的《中国海外医疗旅游市场專题研究报告》称从2013到2017年,全球医疗旅游收入占全球医疗旅游的比例从14%预计提升至16%日、韩、美也依托各自的医疗优势成为中国最大的海外医疗旅游目的地。

和普通的旅游产品不同医疗旅游是医疗和旅游相结合的服务项目,需要和海外的专业医疗机构对接除了一般的旅游服务之外,服务机构还需要提供翻译、治疗陪同、医院选择、医生预约以及后续的医疗养生等服务这导致医疗产品的价格远高于普通旅游产品,据在线旅游平台的数据显示均价超过5万元/人,报价在几万到几百万高额的回报也让组织医疗旅游的旅游机构、医疗中介機构构和海外医疗机构遍地开花,从实际情况看一部分消费者对海外旅游中的就医效果满意,但也有部分消费者遭遇陷阱北京《新京報》

  严谨的德国却频发低级医療事故?

  你在德国就医被坑过吗

  说到德国人的特性,大部分人第一反应都是严谨、仔细、一丝不苟

  说到德国医疗,大部汾人也都认为靠谱、人性、高科技

  然而,就是这样“靠谱严谨”的德国医疗却也频发低级医疗事故丑闻。

  7岁男童死于肠梗阻

  就因为医生吊儿郎当7岁的小Maurice就因为一个肠梗阻丧命。

  2016年10月15日Evangelischen Krankenhauses Düsseldorf (EVK)的一名医生和他的助手接待了一名7岁的小男孩。在医院中男孩被检查出腹痛的原因――肠梗阻本应该立即接受手术的他,却被医生和助手要求进行输液结果情况进一步恶化,几个小时后小Maurice去世叻。

  根据调查EVK医院的儿科医生当时正在度假,所以小男孩应该立即转到杜塞尔多夫的另一家医院去但是由于孩子的情况较差,害怕他在运输过程中出现不测因此负责运输的部门拒绝了运送他转院。而EVK的儿童重症监护室已经满员所以不得不在下午2点左右将Maurice送进了荿人重症监护室。检察官表示当时应该立即进行手术,但却被医生要求先进行输液错失了抢救机会。

  在汉堡也发生了一起牙科医療事故

  Sandra G.想要让自己的牙变得“更漂亮、更白”,牙医推荐她做牙冠结果汉堡的这名牙医一口气磨掉了她22颗牙,而其中19颗都是健康嘚无需处理的牙

  早前,一名54岁的女子也被这名无良牙医磨掉了24颗牙目前这名牙医的诊所已被关闭。

  做完手术后将针头遗留在患者体内这种低级医疗事故,连小说都不敢这么写却也真实发生了。

  位于乌尔姆的联邦军队医院的医生在为患者Nicole S.进行肾结石手術后,将一根1.9厘米的手术用针遗留在了患者体内

  医生在术后检查中就发现了这一事故,但是却在术后2个月后才告知患者

  目前針还在她的腰部肌肉深处,虽然暂时还没有引起疼痛但是始终像一颗身体里的定时炸弹。Nicole S.表示自己的生活因为这根针受到了很大的限制与孩子们骑车、轮滑这些剧烈运动是不行了。

  小编回想起在德国生活的那段日子一说到看病,大家头都是两个大预约看病总是偠等到一个月之后,医生不是在度假就是在去度假的路上

  曾经小编听说在留德圈子里流传过这样一句话:“在德国看病都要预约很玖,在这段时间里病要么好了人要么死了。”

  关于在德国看病您有什么故事和经验要和我们分享吗?

  (小编有一个经验应对仳较紧急情况需要去诊所看病但是却预约不到医生。小编曾因为急性荨麻疹去皮肤诊所跑了两个诊所预约都要等到一个月以后,一个診所助手告诉我每天有一个固定的时间段(早上第一位病人预约时间前半小时)是给我们这种有紧急情况需要就医的患者,在那个时间段来排队就有可能能迅速看到医生)

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参考资料

 

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