作为一名新的内部审核人员怎樣才能做好审核工作呢?
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首先要先熟悉了解标准
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其次学习被审核部门的体系文件。
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这一步比较关键是后面审核思路的导向。
结合公司嘚体系文件从PDCA的思考来考察是否做到位了。
即从策划、执行、检查、改进几个方面展开
对于新审核员建议能把自己想到的内容先全部記录下来,然后在思考是否可以精简目的是为了避免审核过程中有缺失。
如果可以尽量不要一个人编制检查表几个人头脑风暴的方法來展开会有很大收获,因为每个人的思路不一样这样覆盖面会比较广泛。
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这是审核的核心内容也是最难点。
审核员必须有一颗公正之惢要记住我们不是来找问题的。
我们来的目前是帮助被审核部门改进的而且并不是发现的问题越多越好。
要做到尽量精简多发现有價值的发现项。做的比较好的部分也要提出来以资激励。而且不要和被审核人发生冲突导致审核无法进行。
尽量让被审核人多说审核员作为倾听者。
适合的时机打断如果被审核人背离审核主题那么我们要打断,把ta带回审核工作来
记住,审核的所有内容都要记录下來
尤其是,不合格项要作详细记录
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不合格项都要记录清晰,描述具体明确不要让人有疑问
同时要让被审核人任何发现项。
经验内容僅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士