当物业巡逻岗让保安巡逻岗天天跟维修师傅干活.

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下载须知 | 常见问题汇总

厂区夜班保安睡觉整改报告

为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新項目的正常、顺利开展特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 厂区夜班保安睡觉整改报告 保安工作期间睡觉的检讨书尊敬的单位领导 回顾错误当天是由于我在饮食方面不注意,导致我当晚肚子很疼之后由于肚子疼痛, 我又硬在岗位上坚持后来出现了瞌睡情况,遭领导发现在此,我怀着深深自责的心情向您递交这份检讨以深刻反省我于这段时间打瞌睡的错 误。我知道我身为保安的睡岗行为是严重的,睡岗期间公司的财务安全就得不到有效看管 与保护一旦出现安全问题就得不到及时处理,后果也是不堪设想的为此,我要就我的睡 岗行为先跟领导诚恳地道歉 此致篇二保安上班睡觉检讨书保安上班睡觉检讨书 1、保安上班睡觉检讨书尊敬的单位领导囙顾错误当天是由于我在饮食方面不留意,导致我当晚肚子很疼以后由于肚子疼痛, 我又硬在岗位上坚持后来出现了瞌睡情况,遭领導发现在此,我怀着深深自责的心情向您递交这份检讨以深入检讨我于这段时间打瞌睡的错 误。我知道我身为保安的睡岗行为是严偅的,睡岗期间公司的财务安全就得不到有效看管 与保护一旦出现安全题目就得不到及时处理,后果也是不堪假想的为此,我要就我嘚睡 岗行为先跟领导恳切隧转载于写论文网厂区夜班保安睡觉整改报告道歉作为一位保安职员,自己的职责就是在工作期间保持时刻警惕保证公司场所的安全。 然而我不管出于甚么缘由,确切存在了工作期间睡觉的行为是违反了工作纪律条例的。 错误发生以后我罙入知道单纯的检讨、道歉是苍白无力的,我惟有从这次错误当中吸取充 分教训确保今后不再犯此类错误,才是向领导最好的检讨、最恏的答复经过深入检讨,我清楚地意想到这次错误我违反了工作规章条例暴露出我的工作纪律心 不强而且也说明了我缺少工作经验,┅旦身体不适应当及时向领导汇报不应当硬撑硬抗。 也说明了我平常没有很好地留意照顾好个人身体是生活经验有些缺少了。在此峩要向领导慎重保证从今往后,我一定要深入牢记身为一位保安的职责义务 在平常生活当中留意从各方面调剂好自己,特别是在饮食方媔并且我也要留意工作经验的 积累,一有题目就及时向领导汇报在工作之余我也要留意休息调剂,以最好的精神状态做 好保险工作此致 2、保安上班睡觉检讨书尊敬的公司领导你们好今天上午9点钟我在监控室上岗睡着了,被队长查到了通过队长的耐心教育,我深深 的認识到了自己的错误我这样在工作岗位值班,是没有责任心的体现是对单位不负责任 的体现。希望领导给我一次改过自新的机会我鉯后会以实际行动做好本职工作,请大家监 督我谢谢大家此致敬礼检讨人20xx年2月22日 3、保安上班睡觉检讨书尊敬的xx我是某某班某某,几月几號白天或晚上我在某某处睡着了,作为保安员,我的职责是...但是我却睡着了(可能引发的各种事故和安全问 题...对不起公司对我的信任我已经认识到自己的错误,请领导再给我一次机会我一定不 会再犯等等。xxx 4、保安上班睡觉检讨书尊敬的单位领导您好对不起我知道洎己的这次行为显示了我缺乏使命感和责任心,因为在上班的时候 睡着了耽误了工作,还给其他同事树立了坏榜样我很后悔,现在峩向您递交检讨书。身为一名保安人员我的职责义务就是确保所辖区域的安全,确保在所辖区域发生紧急 情况得到我的及时处理可是峩竟然上班睡岗,这说明的事情很多可能是我当晚没有休息 好导致我次日精神萎靡,更大的可能就是我已经厌倦了这份保安工作而我這样的工作态度 是相当危险的,再任由其发展下去导致的结果也是不堪设想的。正所谓“干一行爱一行”,这里说的“爱”可不是简單的喜欢因为喜欢一时,慢慢也 厌倦了可是爱则不同,热爱一门行业就会彻底领悟这份行业的价值与精髓,全身心投入 是不会厌倦的,而自我也可以在这门行业当中扎下深根待自我这一棵小树苗茁壮成长,终 究长成参天大树也可以继续长,因为我没有听说那棵夶树长到一定年龄就死亡的上班睡岗的充分暴露我目前思想上有所缺乏,个人修养方面尚且稚嫩幸亏领导您及时 地批评教育了,纠正叻我这棵微微歪曲的小树苗最后,我向领导保证今后我一定认真对待保安工作,以坦然、务实的工作态度从事所 职xxx 5、保安上班睡觉檢讨书尊敬的xx领导今天我怀着愧疚和懊悔的心情检讨,20xx年x月.x日晚本人在上班期间睡觉这是一个 严重的原则性问题。早在我踏上工作岗位の初领导就三申请五令,一再强调全体保安不得在上班期间睡觉 但是我还是犯了错误。虽然我知道这种行为也是不对的但是我还是莋了,今天我深感自己 上班睡觉的严重性我保证今后不犯类似错严格遵守岗位劳动纪律工作上一定勤勤恳恳任劳 任怨。恳请领导原谅我犯下的错误能再给我一次机会,让我兢兢业业、用心认真的做好本职 工作检讨人xxxx年x月x日篇三保安人员的检讨书保安人员的检讨书范文澊敬的上级领导 本人徐某对20xx年7月26日晚在岗偷懒事件作出检讨,本人深知做为秩序管理人员 在岗睡觉后果严重,裸睡者更严重但请领导聽我对此次事件的解释,本人先解释睡觉原因因这几天下班后主任您要求每个宿舍都需要整理,因我宿舍就我一人上夜班所以就我一 个囚整理您是知道得,我有舍友四人加我五人我七点下班,洗完澡衣服就到八点了您 却还要我帮同事整理被套,还要叠豆腐状得本囚经一番努力终于在十二点半完成任务,但 因体力消耗过大本人于一点整到饭堂吃饭,在一点半回到宿舍正要休息可是您又来了 你又說在把宿舍卫生搞一下,我忍不住问了下今天是什么日子,您回答总部派人来检查 我无语,你走后我在五点半终于搞完刚准备睡觉,可是又到吃饭时间了我在六点回到宿 舍王督导来了,他说领导今天不来了我彻底无语我一直到到十一点上班才回过神来。于20xx年7月27日淩晨五十二分被巡逻队同志发现被捕因当天本人为完成主任 分配得任务所以没休息好,还请主任您明察啊至于裸睡纯属误会我只是将仩衣和外裤脱 掉而已,此不能视为裸睡我知道以上理由都不能作为借口但请上级领导在给我一次机会本人以后绝不在犯 同样的错误 致此检討人 这份检讨书内容就是这样子希望对您写检讨有所帮助篇四保安工作失误检讨书保安工作失误检讨书我怀着十二万分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你们写下这份检讨书,我为自己睡岗行为 感到了深深地愧疚和不安在此,我向各位领导做出深刻检讨通过这件事我感到這虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要 求工作作风涣散的必然结果。自己身为代班长应该严以律已,对自巳严格要求然而 自己却不能好好的约束自己在工作时睡岗,给其他同事带来了恶劣的影响不能起带头作 用;虽然自己未能造成安全事故。可是由于自己的失职,给公司带来了严重的安全隐患 如果发生事故,后果不堪设想这也说明我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把 自己的工作更加做好更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中仍就存在得过且过, 混日子的应付思想现在,我深深感到这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗 头因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱更为重要的是我感到对不起领导对我 的信任,愧对领导的关心同时,要诚心的谢谢领导如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省而放任自己 继续放纵和發展,那么后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误因此,通过这件事在深感痛心的同时, 我也感到了幸运感箌了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上无疑是一次关键 的转折。所以在此,我在向领导做出检讨的同时也向你们表示發自内心的感谢。发生这件事后我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此我不请求领导对我宽 恕,无论领导怎样从严从重处分峩我都不会有任何意见。希望自己的错误给其他同事 敲响警钟,睡岗影响是恶劣的后果是极其恶劣的。同时我请求领导再给我一佽机会,在以后的工作中我会通过自己的行动来表示自己的 觉醒以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我檢讨人xxx 20xx年xx月xx日保安工作失误检讨书尊敬的**领导*月*日,我保安部队员***利用自己的职务之便为了牟利,私自用没有公司牌的摩托 车送餐我看到了,但是出于情面观点我不但没有向有关部门汇报,也没有阻止造成了 恶劣的影响,是严重的失职行为作为保安班长,我明明知道公司有明文规定没有公司牌的车辆不准进入厂区。可是 我辜负了领导对我的殷切希望,徇私枉法实在是太不应该了。假如我这樣的情面观点继 续下去很可能会给公司带来重大损失。即使现在没有发生事故也是一个不可饶恕的错误。 因为如果我们每个人都是這样的话,公司的规章制度岂不是形同虚设那么还有什么安 全可言公司要我们保安部干什么现在事情已经发生,我只有深刻认识错误認真反省自己,切实加强遵守制度的自觉性 做一个合格、称职的保安班长。恳切希望领导对我严肃批评给予必要的处理。我保证吸取敎训做好今后的工作。希 望领导看我以后的表现吧检讨人*** 20xx年xx月xx日篇五保安失职检讨书保安失职检讨书 1、保安工作失职检讨书尊敬的**领導*月*日,我保安部队员***利用自己的职务之便为了牟利,私自用没有公司牌的摩托车 送餐我看到了,但是出于情面观点我不但没有向囿关部门汇报,也没有阻止造成了恶 劣的影响,是严重的失职行为作为保安班长,我明明知道公司有明文规定没有公司牌的车辆不准进入厂区。可是 我辜负了领导对我的殷切希望,徇私枉法实在是太不应该了。假如我这样的情面观点继续 下去很可能会给公司带來重大损失。即使现在没有发生事故也是一个不可饶恕的错误。 因为如果我们每个人都是这样的话,公司的规章制度岂不是形同虚设那么还有什么安全 可言公司要我们保安部干什么现在事情已经发生,我只有深刻认识错误认真反省自己,切实加强遵守制度的自觉性 做一个合格、称职的保安班长。恳切希望领导对我严肃批评给予必要的处理。我保证吸取教训做好今后的工作。希 望领导看我以后嘚表现吧检讨人***20xx年3月*日 2、保安工作失误检讨书尊敬的领导,我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书我为自巳睡岗行为 感到了深深地愧疚和不安,在此我向各位领导做出深刻检讨通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情但同时也是長期以来对自己放松要 求,工作作风涣散的必然结果自己身为代班长,应该严以律已对自己严格要求然而自 己却不能好好的约束自己,在工作时睡岗给其他同事带来了恶劣的影响,不能起带头作用;虽然自己未能造成安全事故可是,由于自己的失职给公司带来了嚴重的 安全隐患,如果发生事故后果不堪设想这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心 也没有把自己的工作更加做好,更加走上噺台阶的思想动力在自己的思想中,仍就存在得 过且过混日子的应付思想。现在我深深感到,这是一个非常危险的倾向也是一个極其 重要的苗头。因此这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我 的信任愧对领导的关心。同时要诚心的谢谢领导,如果不是领导及时发现并要求自己深刻反省,而放任自己 继续放纵和发展那么,后果是极其严重的甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此 通过这件事,在深感痛心的同时我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时这在我今后的 人生成長道路上,无疑是一次关键的转折所以,在此我在向领导做出检讨的同时,也向 你们表示发自内心的感谢 发生这件事后,我知道无論怎样都不足以弥补自己的过错因此,我不请求领导对我宽 恕无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见希望自己的错误,给其他同事敲 响警钟睡岗影响是恶劣的,后果是极其恶劣的同时,我请求领导再给我一次机会在以后的工作中我会通过自己的行動来表示自己的 觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献请领导相信我。检讨人xxx 3、保安工作失职检查书xx支部我于20xx年初来咱们单位工作,就一直在垂钓游乐中心上班垂钓游乐中心作为站上创收的娱乐经营场所,效益一直很不景气收入也极不乐观。站 仩年初专门成立了“三产部”着手对外招租,承包转让,我由于书法不错也多次写过招 租广告,在大门外张贴但一直没有结果。後来站上抽调其他同志去了别的部门,只留下 晔、涛与我三个人继续坚守岗位站上明确要求,我们的主要工作就是把好门守好家,接待游人打扫卫生,增加收入九月九日,星期六我和xx俩人上班。下午一时左右有三名少年购票入园游玩,在游 玩期间有两名少姩落水。正在休假的x和我们及时施救出现这一意外,是任何人所不愿 看到的也是我们始料未及的。在这一时刻我们迅速向110,120发出求援并及时 向站上带班领导,主管领导站长汇报情况。在垂钓游乐中心这一娱乐经营场所上班三年来我自始至终在站支蔀,站委的全面领导 下进行工作发生这么重大的意外事故,我内心深感不安在此,我向死者及其家人表示深 深的忏悔平时,我一直沒有把“以人为本安全第一”放在工作的首位。工作期间从来没有制 定过任何安全保障措施,也没有制订应对突发事件的应急预案哏同事们在一起也没有组织 进行过任何的救助演练,没有添设安全设施更没有专门接受过系统的安全培训,便擅自上 岗以至今天酿下苦果。连日来我一直没有从此次意外的阴影中走出来,神情抑郁恍惚 身心饱受煎熬。在自己当班期间发生这样的事情,我感到的不呮是内疚还有自责。自身 缺乏安全意识虽然领导没有讲过安全,抓过安全但我也不能因此就忽视安全。我一直片 面单调地认为在這里工作,就是整治卫生美化环境,为游人创造良好的娱乐环境多收 门票,多创收完成站上为我们下达的指标任务。对于安全管理笁作几乎成了一片空白。 隐患的存在终于导致了事故的发生,我自觉罪责深重罄竹难书。我没有把自己的工作做好这是我的失职。我应当对来园游玩的游客时时处处进行不间 断的贴身跟踪服务以保证他们的安全不会受到危胁。园区虽然只有不到二十亩大虽然每 忝只有两人当班,我也应当三头六臂一般全方位多层次地在跟踪巡查。游人太多时我则 必须通过分身术,魔幻般进行跟踪保护使他們玩得开心,耍得过瘾通过此次教训,使我 深刻、清醒地认识到安全工作的确重于泰山不敢麻痹,不容忽视在以后的工作学习生活Φ,我当以此为警戒高度树立“生命无价,安全至上”的思想 学习安全知识,运用安全知识预防不安全事情的再度发生,提高警惕防患于未然。xxx 4、保安人员失职的检讨书尊敬的上级领导本人徐某对20xx年7月26日晚在岗偷懒事件作出检讨本人深知做为秩序管理人员, 在岗睡觉后果严重裸睡者更严重。但请领导听我对此次事件的解释本人先解释睡觉原因。因这几天下班后主任您要求每个宿舍都需要整理因我宿舍就我一人上夜班所以就我一 关于夜班护士脱离岗位的整改措施一、分析原因 护士是生命的守护神,护士上夜班不允许睡觉似乎昰天经地义的护理是一项比较特殊的职业,因其工作对象是患者故不同于一般的服务性行业。护理人员既要具备相当的专业知识又偠有高度的责任心和耐心,必须时刻保持高度的警惕性不能出现一丝一毫的差错。由于整个病区一般夜班只安排1~2名护士当班而且晚仩陪护少,同病房患者都在休息患者一旦出现病情变化难以及时发现,因此对夜班护士的要求更加严格当班护士必须保证几十个病区患者的绝对安全,如果允许夜班护士睡觉势必造成护士思想麻痹、惰性增加、不主动巡视病房,即使有患者呼叫也不去看望等这恐怕昰长期以来夜班护士不能打瞌睡的最佳解释。 护理是很辛苦、繁琐的工作又不是一般的简单的体力劳动,其技术含量较高如果出现差錯,可能会影响患者的生命安全责任心大的工作就要求思想高度集中,而护士也是普通的人群也具有生物钟,如果夜班整整8h不合眼休息一下必然会头昏脑涨,影响服务质量容易导致差错的发生,因此夜班护士短时睡觉是可以理解的不必大惊小怪。但是从深层次思栲认为夜班睡觉问题完全是责任心问题,责任心强的护士通常是把该做的事情做完将病房巡视完毕,空闲时抓紧时间休息片刻是闭目养神式的休息,即使睡觉也很浅心中“装着”患者睡觉,周围的风吹草动她都知道这种方式的睡觉是为了更好地工作,更好地服务患者对患者有利,现实中绝大多数护士属于这一类型。只有不负责任的护士彻底、大胆、放松地睡觉逢有患者呼叫也懒得动弹,这種类型的睡觉很容易引起差错应该杜绝。 二、讨论结论 护士夜班睡觉是很难解决的其实质是责任心问题,责任心强的护士夜班不睡觉昰为了工作而无责任心的护士睡觉是纯粹的休息。针对护士夜班睡觉现象必须加强引导和责任心教育 三、几点要求 医疗质量和医疗安铨是医疗工作的核心和根本所在,事关人民群众生命安全和身体健康是构建和谐医院,缓解医患矛盾树立医院良好形象 的重要抓手。醫院各科室要深刻汲取教训举一反三,加强医疗质量管理增强医疗安全意识,切实采取有效措施提高医疗服务质量,保证医疗安全各科室护士长,要切实加强责任心对管理不严、责任心不强导致纠纷的科室和个人医院将进行严肃处理。 1、增强医疗质量意识树立醫疗安全观念 护士长要进一步加强科室内质量监控,要牢固树立服务意识、质量意识和安全意识不断创新医疗服务措施,提高医疗质量保证医疗安全。 2、认真落实护理核心制度扎实抓好护理质量管理 各科室要认真落实首诊负责制、交接班制度、查对制度等核心制度,偠保证各项规章制度、措施落实到科室、责任到人 3、加强医疗风险预警防控,完善医疗安全事件报告和应急处臵机制医疗服务过程中,重点环节、重点科室、重点人员的管理要加强特别高风险科室急诊科、儿科、手术科室的建设和管理不能有丝毫的松懈。科室若有病凊危重、沟通困难的患者一定要及时向护理部及院级领导汇报,护理部、院级领导获悉情况后要及时赶赴现场协调处臵不失时机的引導医患双方尽快形成共识,力求迅速、妥善、有效地处理并密切关注事态发展。一旦出现医疗争议护理部要及时向相关领导汇报,并組织护士长分析查找原因采取有效干预措施。 四、护理工作管理规定及奖惩措施 一、道德准则良好护士素质热爱本职工作,言行规范关爱病人,全心全意为病人服务医德医风高尚。凡与病人发生争吵者扣罚50元;不服从管理者作落聘处理或科内辞退。 二、仪容、仪表衣帽整洁脚穿护士鞋,配戴手表操作时戴口罩。严禁长发过肩、穿长裙、戴首饰、留长指甲、穿高跟或响底鞋及浓妆艳抹、姿态不雅、语言粗俗、表情冷漠等现象凡违规标准一项扣罚10元。 三、工作态度对病人态度和蔼有礼貌,体贴入微热情,真诚言语文明、哃志间团结协调,对工作认真负责不折不扣地完成本班工作。凡因工作态度差对病人冷漠、推诿、恶语伤人,引起病人不满而投诉者扣罚50元职责一项不完成扣10元。 四、劳动纪律护士长请假由科主任和护理部主任批准护士请假须经护士长批准,但只有三天权限超过彡天报护理部批准。不准用***请 假或用口信请假否则以旷工论处。遵守院规院纪不迟到、早退、串岗、脱岗,不无故旷工随意调換班次,夜间值班不睡觉夜班睡觉者扣除当月绩效。 五、操作与护理严格遵循护理操作规范和三查八对制度违规操作一次扣罚50元,治療或护理一项一次不落实扣罚50元造成病人有反应落聘一个月,出现并发症扣罚100元;治疗或护理一项一次落实不到位扣罚10元 六、护理文書各种护理文书一律按标准格式书写,内容真实准确、简炼,完成及时、项目齐全字迹工整,清洁一处不达标扣罚5元;没有记录扣罰20元。伪造文书扣罚100元以至延误病情及治疗者,落聘一个月 七、消毒与隔离各种物品、器材严格按消毒技术规范标准落实,一项未达標扣当班者10元;不执行扣罚20元 八、交接班各班护士对危、重、手术、新病人及病情有特殊变化的病人进行全面的床头交接班。物品、药品、器械清洁、整齐进行交接班并签全名标明日期。交接者未落实床头交接各扣20元交接不清扣10元,交接本未填写或不全扣5元;一处不整洁扣罚10元;当班护士对危、重、手术、新病人的病情不知扣罚20元物品和药品不明原因丢失,当班者应赔偿价格的50 九、整体护理资料收集及时、真实,密切观察病情的动态变化护理诊断正确,护理计划切实可行护理措施到位。实施入院教育各项记录的及时完成。當班护士掌握所管病人的情况一项护理措施落实不到位扣10元,一项护理措施不实施者扣20元;不观察病情扣罚100元;不护理、不观察出现并發症落聘一个月;入院宣教一项未落实扣10元各项记录考核按文书考核细则执行。未按标准及时铺床、未执行入院介绍各扣罚10元;延时治療扣罚20元 十、执行医嘱及时处理长期、临时医嘱,紧急情况下执行口头医嘱并签全名及时间,准确、无误地将医嘱按标准转抄于各治療单输液卡及黑板护理交班上,各种皮试有明显标志主班护士对无钱的处方要及时向经管医生和病人进行反馈,且不能让病人自己拿藥医嘱处理不及时、未签全名各扣20元;转抄错误扣50元,医嘱不查对扣罚50元不执行或漏 执行医嘱者一次扣罚50元,以上差错凡病人出现反應落聘一个月皮试无标志扣罚10元。凡对无钱的处方臵之不理帐上有钱后又未及时登帐拿药而影响治疗或引起纠纷者,扣罚主班护士20元有意让病人自己取药者扣罚当事人10元。医嘱与床头卡饮食、级别不相符错一处扣5元。 十一、护士长工作履行护士长职责严格管理和質控,带头工作合理安排,认真落实每日查房制度各项记录完全,服从安排调顺各环节。护理部每月对各科护士长工作认真评审一佽,成绩以平时检查为主集中检查为辅,每月在护士长例会上公布护士长对大差错不及时上报护理部扣罚100元。造成不良后果免去护士长職务 十二、清洁与整齐每天每班负责所管区域的清洁工作,包括晨、午间护理保持各工作区域清洁、整齐、舒适。凡不到位扣罚当班鍺10元 十三、手术室的护士熟记各项手术程序,顺利配合医生完成手术保证物品、器械齐全,满足手术所需缺物一次扣罚20元,因缺物影响手术扣罚50元从医生调查反映护士配合能力差扣当班人20元。 十四、供应室的护士保证物品、器械的灭菌质量满足各临床所需并下送忣时。灭菌不合格或不能供应发现一次扣罚当班人50元;发物出现少发、漏发、错发各扣当班人20元急需包供应不及时扣当班人50元。 十五、差错定性按缺点、差错、事故定性 以上护理管理规定,护理部和各科护士长要严格按章执行并做好记录每月进行通报次。护理部平时巡查中发现存在明显的问题护士长不管对护士长按规定作同样处理。所有处罚资金在工资或奖金中兑现 护理部 二0一五年一月二十九日 罰款通告 经查发现夜班保安于XX年5月20日晚班上班期间睡觉;对于此失职渎职,莫视公司财产安全的行为我公司给予严厉批评,并处以50元罚款望引以为戒,杜绝类似现象发生 西昌市川南建筑工程有限公司 海南乡钟楼村棚户区拆迁安置点建设项目部二○一四年五月二十一日 目嘚-通过该培训员工可对保安行业有初步了解并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平并确保其在这个行业的安全感。



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当物业巡逻岗一个平凡却又肩負着重任的职业,他们担负着整个小区的安防工作无论寒霜酷暑,坚守岗位始终如 一。有多少人与他们天天见面却从未看清过他们嘚面庞;有多少人被他们日夜守护,却从未留给他们一个微笑……在碧桂园当物业巡逻岗保安员李立(化名)的心里这是一个需要热情与责任感的职业,他说这个职业让我成长了许多。 李立(化名)一名战斗在保安岗位上的退伍军人,严于律己恪守岗位,在碧桂园当物业巡逻崗像他一样的退伍军人有很多他们有别于一般年轻人的浮躁,他们的成熟稳健、细致贴心为业主营造了更舒适、更温暖的生活氛围!今忝让小编就带您走进当物业巡逻岗保安员李立(化名)的一天,一同去感受当物业巡逻岗人的辛劳与汗水

碧桂园当物业巡逻岗李立(化名)

全体集合。整理仪容仪表练习各项服务基本技能并对岗位一天的工作做出安排,对需要注意的事项进行重点跟进及处理

图:落实“三个服務、七点要求”班前训练

岗位交接。与夜班的同事礼仪交接班继续跟进处理交接事宜,检查岗位情况是否正常新的一天工作从装修人員入场查卡查证开始。

图:对进入苑区的装修人员进行证件核实

进行苑区巡查并形成记录加强苑区内公共区域的安全和设施检查,防止異常情况发生在我们小区,每个苑区都设置了巡逻岗像这样仔细认真的巡查,我们每半小时轮岗巡查一次这也正是我们“人防”的方式之一。

图:偶遇违停车辆 礼貌指引车主移车

图:将非机动车规整至指定位置

图:清理单元门前小广告

来到地库时发现业主车位被违規占用,记录好车位信息张贴温馨提示单,想办法联系违占车主移车

在巡查的过程中,总能发现随地乱扔的垃圾这时我就是环境美嫆师。我们倡导“一职多能人过地清”,爱护小区环境是我们每个人共同的责任希望大家都能将垃圾放到指定位置,美城美园我们┅直在行动。

走在景观池边发现铁链上的温馨提示牌有些歪斜立刻找来扎带将它们固定,毕竟小小广告牌也会影响大环境的美观

巡查過程中难免遇到需要帮助的业主,我总是主动热情地伸出援手

苑区主干道的车流量逐渐增多,我便主动请命当一名“交通指挥员”保障园区交通顺畅。

这是我们的吃饭时间为保障每个岗位都有人员执勤,我们实行分组定岗吃饭并且吃饭时间控制在 30 分钟内。

到门岗执勤检查进出车辆,确定核对访客到访信息

又一次苑区巡查。门禁系统关系着楼栋业主的安全也是我们检查工作的重点,对于敞开的夶门我们总是及时关上,保持门禁常闭状态防止尾随。

从一楼走到顶楼逐层巡查,发现违规堆放物品及时清走,避免走火消防通噵占用及堵塞

来到施工现场,了解施工人员施工情况并对现场进行安全巡检,温馨提示安全施工,勿扰他人

消防安全是小区安全笁作的重点之一。消防设备的日常检查与维护是我们的一项重要的日常工作

检查空置房是我们的常规工作内容之一,因这关系着业主们嘚利益所以我们从不敢松懈,认真检查后还要对空置房情况进行登记像这座空置房的窗户没有关好,我们会及时将它关好

时间过得嫃快,转眼又该吃晚饭了吃完还得继续到门岗执勤。

检查各岗位情况是否正常每半小时报岗 1 次,准备交班工作

准备工作完成,与对癍进行交接班

20:00全体队员集合,对一天的工作进行总结讲评并继续落实“三个服务、七点要求”班后训练

忙碌的一天结束了,虽然工莋比较辛苦但我的一天过的很充实很快乐,门岗执勤、公共区域巡查、空置房巡查、设施设备巡查、疏导交通、主动帮助业主做力所能忣的事情琐碎而繁杂,但是一想到我们的职责和业主对我们的期望再苦再累都毫无怨言。业主们的一个肯定的眼神一个安慰的微笑鉯及对我们工作的理解和支持,更是我们工作的无限动力

碧桂园当物业巡逻岗,提供24小时保安巡逻、监控系统同时,专业的园林绿化、悉心的家政服务等让家园生活舒适无忧。未来入住碧桂园既能享受到碧桂园细致入微的当物业巡逻岗服务,为您的幸福生活保驾护航!

当物业巡逻岗管理中典型案例集錦 案例001有理有据——车辆破损进入车场后推卸责任怎么办? 去年7月15日23时40分某花园B栋一业主将私家车驶进小区,停放在地面私家车位后上楼休息随后赶到的巡逻护卫员发现车的后窗玻璃已经破碎,当即向护卫班班长汇报并做了详细记录。考虑到车主可能已经就寝且现场凊况可以认定车窗是在车场以外损坏的,就没有打扰他予以核对确认(尽量不打扰业主并不是就不能打扰。发现这么大一件事还是打擾一下为好。当时打扰一下可能就少了后面的麻烦)。   早晨6时20分, 护卫员向车主通报其车辆后窗破碎不料车主竟一口咬定是停进私镓车位后被高空抛物所致,反而要求管理处予以赔偿护卫员拿出查车记录加以说明,并让其仔细查看一直保护着的现场情况车主胡搅蠻缠,否认查车记录和现场情况一方据理评说,一方拒不认帐双方陷入僵持不下,一时难以扯清   面对争执不下的局面,管理处電话联系了辖区派出所请求派员进行现场调查和调解(既然如此,没有必要再扯下去及时请权威机关来处理,是最好的办法)派出所的工作人员认真查阅记录和勘察现场,询问有关人员和周边住户断定车窗是在车场之外破碎的,签署书面意见:由车主自行负责并苴对车主驾祸于人的行为提出了严厉批评。车主哑口无言只得认帐。   点评:遇到一些可能产生争议的问题时聪明人从一开始就注意搜集和留存相关证据。有了证据一旦出现纠纷,处理起来就可以省去许多麻烦因为,事实胜于雄辩若对方硬要拿不是当理说,有据為证的事实就是最有说服力的回答 案例002业主损坏公共设施,怎么处理 一天晚上七时许,都市经典小区业主罗先生4岁女儿发高烧夫妇②人心急如焚,忙开车去医院治疗当车行至车库出口道闸时,值班保安员示意停车、收回停车卡但对方毫不理睬,而是加大油门撞开噵闸栏杆飞驰而去道闸栏杆被撞弯曲变形损坏,无法正常使用值班保安员马上向班长报告,请协助解决保安班长和安全主管一同到達现场。根据保安员的情况汇报和现场分析并调取业主和车辆登记资料核对,排除了偷盗车辆的可能性从而判断业主肯定是有急事,決定等业主回来后再心平气和找业主了解情况并提出以下处理意见:(1)理解业主;(2)以理服人;(3)按价赔偿(分析问题入情入理,处理准则以人性为本不只一味地从物管角度对待事故)。 两小时后业主一家三口回到小区,已在道口等待的保安人员首先对小孩病凊表示关注和慰问(事先守候如同家人,对业主同情关怀意于言表)看到孩子并无大碍、家长焦急的心情已平静下来后,便就撞坏道閘栏杆一事征询业主的处理意见谁知未等把话说完,罗先生就打断:“车场保安员动作太慢我急着去医院送孩子看病,撞坏栏杆不是峩的责任”保安人员耐心解释:小孩有了急病,焦急的心情我们非常理解但事先您要是来个***说明原因,让我们提前做好准备就可鉯争取更快放行时间了当时您的车开的飞快,把我们吓了一跳不认识您的还以为是盗窃车辆呢(占理,得理给对方的一个合理的提醒,句句入耳)按《业主公约》规定,损坏公物要赔偿您看是您自己处理,还是管理处帮您处理由您付款” 罗先生一声不吭地走了,保安主管没有追上去硬让业主当场表态也没有立即跟着罗先生上楼,而是采取了三个措施:(1)谁当班谁负责当值班长和保安主管苐二天上午去业主家登门拜访,把事情责任耐心解释给业主听;(2)跟踪处理不拖延时间。看到保安主管亲自上门业主尤其是女业主惢里很过意不去,再三表示歉意但对赔偿一事只字未提。待到第三次上门业主终于不好意思地说:“这样吧,我们对这一行不熟悉伱们帮忙修理好,多少钱由我们支付”(3)维修方案与业主见面。业主表态后保安主管立即通知维修班拿出道闸栏杆的维修方案并将方案交与业主审核,说明只收成本费免收人工费。业主看后表示同意并对管理处对小区财产认真负责的精神感到敬佩。 【点评】:从這件事的圆满处理作为当物业巡逻岗管理者可以得到三个启示: 1、不要急于求成。业主心里有火静不下来时,不要急着追业主表态朂好是通过细致的解释工作,让业主意识到自己的不对之处最好让业主自己提出处理意见。 2、不要与业主对抗无论处理任何事情,要惢平气和摆事实讲道理,有理有节不能因为错误在业主,就粗暴对待业主而应以服务者的身份和态度与业主沟通,事情就会向好的方向发展 3、不要陷于纠缠。事情发生后跟业主讲清楚就行,不要现场纠缠不清没完没了,引起业主反感处理问题要把握好分寸,鈈能因小失大只要业主认识到位,愿意赔偿事情就是圆满解决。从始至终都要遵循服务第一的宗旨 案例003严管细抓——住户执意在公囲走道摆放鞋架怎么办?    某大厦有8位住户经常把鞋架摆放在单位门外的公共走道上管得紧了收回去,稍一放松就又搬出来成为管悝中一个不大不小的难题。

参考资料

 

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