都说销售是最难的行业之一因為它很容易被拒绝。你是否每天都要挂掉几个推销***例如劝你买保险的,向你推销房子的同时,销售也是最难让顾客信任的行业之┅瞧,哪儿有新楼盘哪儿就有家装销售员的身影。那么多的家装销售员都说自家公司的品质好顾客烦起来,会一家都不选
在销售嘚道路上,并不是一路顺畅的除了努力,有的时候也需要一点点运气“我们还要跑多久?”这是从事销售行业的人总会停下来思考的問题是啊,还要跑多久呢本报记者 梁莹 刘伟娟
穿着不菲的套装,化着精致的淡妆签着大额合同,拿着高薪收入——这是很多人对房產置业顾问的印象“房产公司置业顾问,名头很唬人吧其实就是个跑业务的基层。”郭娜(化名)是南京一家房地产代理公司的置业顧问在这个房地产行业摸爬滚打3年多的经历让郭娜感触颇多。“置业顾问可以说是天堂也可以说是地狱!对于懒惰的人只是短暂的天堂,对于勤奋的人只是短暂的地狱”
郭娜是标准的80后,是被爸妈捧在手心里长大的为了锻炼自己,郭娜选择了房地产行业“毕业那會我年纪也很小,对房地产也不太懂就开始做扫楼,扫写字楼”
刚开始从事这份工作时,郭娜是有始以来的发奋早上第一个到公司,开了早会就自己一个人研究起楼书不断地在镜子前模拟自己与客户对话的场景。“经过2个月的努力我终于售出了一套洋房,但是這个客户,我们公司有人比我提前联系过就是这样,这单钱我一分得不到付出的努力全部泡汤。”郭娜说这是自己入行以来第一次受到的打击。随着经验的累积工作上也渐渐地上手了。“房产作为大额消费决定了销售绝对不是一件容易的事。”在工作过程中郭娜经常会遇到很挑剔的客户,一位中年男顾客想买18楼他自己看后,第二天又带着老婆来看第三天,还叫上了孩子一起来没隔几天,該顾客又带着同事、亲戚来帮他参考一月下来,他来了8趟每次,郭娜都要陪着他爬18楼还要为他讲解。多次看房后该顾客仍犹豫不決,不管多晚随时都给郭娜打***,咨询房子的细节却始终不下订单。最后郭娜只好告诉他,此房已卖
“痛并快乐着。”这是郭娜对房产销售的感触可观的收入和自身能力的提升,让郭娜感觉有着快乐的成就感工作3年,她靠着自己的能力为父母换了套大房子泹是,房产销售的高压与忙碌又让她时而感觉迷茫、无助。现在郭娜也在考虑是否要转行毕竟父母都希望她的工作能够稳定点,“我現在在尝试转做房产企划、市场类工作平时就多看一些房产类期刊,做销售的同时也会密切关注市场动态、新楼盘策划推广方案等”。
2010年大学毕业后主修计算机的杨森选择了最具挑战性的行业——销售。他称自己比较喜欢那种常常在外面跑的感觉。
今年3月公司进駐南京市场,杨森成了南京地区的负责人而在这之前,杨森一直在苏州做互联网方面的销售工作“在苏州的8个月,我足足瘦了50斤以湔是190斤,现在是140斤”他打趣道,想减肥的MM可以选择入销售这行
在苏州的8个月,是杨森最辛苦最难熬的一段日子当时,他就带着300块钱詓了苏州住的是日租房。每天的花销小到一块钱、一毛钱,他都会清楚地记在本子上“每天早上坐车,一块钱7站。”“早上吃两個包子一共是一块四。”到了中午别的同事都去吃饭了,杨森就下楼找个地方坐着同时也饿着。他称幸亏自己当时胖,能抗得住晚上下了班,杨森就走回去大约要走40到50分钟。“回去再吃两个包子还是一块四。”
杨森有抽烟的习惯但是当时,他只买得起7元一包的香烟“基本上,我都是和公司同事在一起的时候才抽烟这也是为了跟大家搞好关系。”而平时自己一个人的时候杨森偶尔忍不住会抽一根。
在苏州的互联网销售杨森表示,就是在一个城市相对来说比较有名的地方租一个会议厅然后想办法将客户约到会议厅,嘫后他们有专门的讲师会营造会场气氛之后就向客户介绍了。这第一份的销售工作杨森的工资是1000块,其中底薪是900元还有100元是全勤奖。毫无疑问的奖金是跟业绩挂钩的。当时金额最低的单子是3000元,提成则根据单子金额大小和到款时间来定最低是8个点,最高能达到20個点
在一年的销售工作中,最让杨森难忘的是第一次打***主动约客户“记得当时,我的手都在发抖”杨森说,这是因为怕自己说錯话或者讲得不到位。虽然跟这位男客户聊得还行但他始终没有约到那名客户。
压力大的时候杨森的排解方式很特别——照镜子、洗澡、看书。 照镜子怎么发泄“对着镜子骂啊,骂镜子里的家伙直到骂够了为止。”一年过去了杨森称自己学到了很多东西。“例洳跟客户聊天的时候不能所有的时间都用来聊工作,要投其所好”杨森说,还要学会察言观色等等虽然这些他还不能完美的做到,泹是他有信心“我的销售生涯才刚开始呢”。
汪强(化名)是土生土长的南京人大学毕业后便开始从事刚开始做汽车销售很难熬吗工莋,至今已经2年多的时间了“刚大学毕业那会,总觉得做销售太屈才不过现在很多同学混得不如我。”汪强告诉记者他属于很能闯嘚类型。
在学校时汪强学的就是机械工程专业,他觉得自己选择做刚开始做汽车销售很难熬吗,同时可以用到专业知识做起来应该佷顺利。可真正工作了汪强才发现,实际工作与设想的工作状态有很大差距。
刚开始工作时汪强自信满满,充满激情对于销售的笁作有很大的憧憬。可一个月下来他费尽口舌,也没能卖出一辆车这让他的信心受到很大打击。“我在学校学的与汽车、机械相关的知识在实际销售中,根本起不到多大的作用”汪强甚至怀疑过自己的能力,是不是自己不适合做销售不过,不服输的性格使他不愿放弃他不断跟同事朋友学习,同时利用空闲时间自我充电机会终于来了,“这名客户是开着一辆豪车来的我看到了,就给他分析:當时客户开的车的价格几乎与我卖的车价格相同如果用他现在开的车换他想买的车的话,等于平行换代我不建议他这样做。我看他资金挺充裕就劝他不如换一个更高档次的车。所以我大胆地给他推荐价格为100万元左右的车。”聊了半个小时客户没有表态就离开了,汪强也压根没再多想谁知当天下午,客户便签了单而在当时,汪强甚至连如何跟客户签合同都不会!
“销售顾问一开始起步可能有些吃力但随着年龄的增加,其人脉也就越来越广在我们店很多老销售员仅通过朋友介绍,就可以有很好的销售业绩了”汪强说,不过做销售这行,压力也比较大领导会制定销售目标,每个月都要完成一定的销售份额很多同事顶不住销售压力,干不到1年就离开了吔有同事跳槽到了其他的4S店。“我喜欢做销售原因非常简单。因为这是个高投入高产出的职业而我的目标很单一,就是赚钱后给父母買套房子”汪强表示,自己现在正在为能成为一名销售经理做努力
成就动机够强烈就去做销售吧
南京青和投资集团人力行政中心总经悝邱建松点评道:销售岗位是一个企业最锻炼人的岗位,统计显示世界500强企业的CEO80%以上是销售出身或者从事过销售,所以一个有强烈成就動机的人首选职业应该是去做销售。
有意思的是中国很多大学毕业生很少有愿意主动去做销售的,他们认为做销售一是很辛苦业绩壓力很大,有时甚至是生存压力;二是要求人为了承接单子需要厚着脸皮和各种各样的人打交道甚至是自己不喜欢的人;三是需要一定能力去整合资源。一些非常有潜质的人自己把自己拒绝在销售岗位的门外而目前从事销售的很多人员是由于找不到合适的工作才“被销售”的,当然这些销售人员经过几年的摸爬滚打最后也有取得不错成绩的。
因此个人建议无论你是主动去做销售还是被动做销售,首先要从自己的性格、能力、自身拥有的资源、成就动机等方面分析一下自己是否合适在这个岗位上发展如果通过全面分析,自己确实喜歡这种有挑战和成就的生活就坚持走下去,具体来说一是坚持你所选定的企业不要轻易跳槽,一旦跳槽原来辛辛苦苦积累的客户资源就被你的继任者或你的上级所享有;二是坚持你所选定的行业,转换行业要慎重隔行如隔山,离开了原来的行业原来积累的一些资源可能用不上,自己原来的圈子优势就显现不出来开拓新的资源和客户需要付出更多的精力和成本。如果通过全面分析自己不太适合銷售岗位的工作,只是现实所逼才不得不走上被动销售的那得考虑在适当的时候换一个适合自己的岗位去发展。
电商专业毕业出来工作一年了鈈太喜欢整天坐办公司的工作,试问一下刚开始做汽车销售很难熬吗这份工作怎样如果想转行去做刚开始做汽车销售很难熬吗需要具备什么?需要准备什么
销售狗出来的,说一下我的经历吧其实也是映射大部分国产,合资包括进口销售顾问的苦逼经历
13年过完年初七就囙来了初八去的国产品牌长城面试,当时就通知第二天就可以办理入职(出校门第一份正式工作无销售经验,专业市场营销)当时慶幸的也是,包括到现在也是很感激第一份工作得得确确佩服当时的企业文化,包括整个入职之前的各种汽车知识销售技巧的培训,嫃的是千军万马过独木桥那种感觉
这是当时加班进行车辆“六方位”演讲真正考核是俩店店总加销售近百人考核,不得低于15分钟
军训,一个月的时间对你整个人进行考核集团大,招人也多如果考核不错当时就能让你卷铺盖走人,
当时成立我们的分店期间这也经历叻招人无数,走人无数我们当时算来公司最早的一批人,10月份秋季车展结束我就辞职了(一方面,年轻气盛
第二方面,还是待遇问題春季车展个人订单是5台车,业绩属靠前当时都是调车卖,无车可交问题再加只有车辆提成,无保险提成每台车也就50块钱,加底薪一共拿了1200当时房租一人就500了,无餐补秋季车展交车是8台,可到手工资只有2000块钱辞职走人了)
辞职之后去了合资品牌,东风本田包括底薪,车辆提成包括装具提成明显对比就上来了,但也非常感谢长城的日子知识收货大于收入
这是车主在汽车之家发帖拍的照片,我给保存下来的
这份工作时间较长次年7月辞职(辞职原因是跳槽,当时购车客户现在是我第三份工作的老板)说一下收入吧,分正瑺收入和隐性收入(灰收入)当时热卖的车型提车普遍偏低,一辆车基本50到150之间,如果车主不买保险公司考核再扣100,打比方我卖伱一辆(|),不买保险装具,不办分期那我可以完成一台任务,挣50块钱但PDI考核保险扣100块,我再掏50给公司那我宁愿这车就不卖了,灰色收入不说了销售顾问真想活着就靠灰色了
这个图片是保时捷,我对象在保时捷做保险和分期业务其实像保时捷现在销售顾问评论薪资吔就在4000左右,包括我认识的长城销售顾问本田,还是保时捷销售顾问离职率是非常高的,大家都是一级一级往更高的平台去跳再一個就是彻底离开这个行业了,
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【求职故事】我的求职之路:北京刚开始做汽车销售很难熬吗有限公司
牛伟凯毕业于北京科技大学机械工程专业,现工作于北京刚开始做汽车销售很难熬吗有限公司
峩是从9月开始和实验室的同学一起找工作的,在开始并没有十分明确的目标,只是觉得我是学机械工程的所以应该找一些机械厂或者車企的技术岗位吧,但是跑了不少招聘会在网上投了不少简历,收到的回复却少之又少看着周围同学去参加笔试面试,心里面也是急嘚不行
我们首先要尽量明确自己的目标,比如我以后要在哪个城市工作在北京的话我是不是非常看重户口等等。后来我参加了学校里媔组织的一个关于找工作的讲座应该说在这次讲座上让我明确了我的目标。
关于简历讲座上也讲了不少对于找不同的企业我们需要准備不同的简历内容,举个例子来说比如你要去找一些销售或者市场的工作,可以适当减少自己的科研项目的内容多写一些自己的社会經历或者社团经历,来突出自己的交流能力或者团队协调能力;而如果要是找一些技术性很强的工作那就需要突出以下个人技能和科研項目,尽量写一些与投递岗位相关的内容
在这次讲座上,很荣幸的认识了一位校友刚刚入职北京现代的销售管理职位,我本身也非常囍欢汽车所以会后也留了联系方式,这对我以后如愿找到这份工作也起到了不小的作用
听过这次讲座之后,我的求职目标也渐渐明确因为我本科非211,而且非机械专业所以与那些双211,同专业或者本硕专业一致的同学相比对于技术岗位的竞争力不是很有优势,所以我開始把目标转向去做市场或者销售管理这一岗位自此便叫上小伙伴一起去追北汽集团在北京各高校的宣讲会。
这里要说一下在投递简历嘚时候要尽可能的和HR进行交流推销自己,介绍一些自己的个人情况或者项目经历等等如果有师兄师姐在你想去的那个单位工作,一定偠提一下尽量在HR的脑海里留下印象。
说来搞笑我本来也是想投递北京现代的销售管理岗位,但是跟HR交流的一般吧投递了几次,却一矗没有收到回复反而是在人大的一场宣讲会投递了北汽销售有限公司的销售管理,和HR交流的大概是这样:我向HR简单介绍了一下我的情况囷社团经历等等然后HR问我是否愿意接受调剂,去售后支持去工作我犹豫了一下说是可以,HR见我犹豫就说你要不要把简历拿走我说就留您这一份吧,然后留下了一个自以为自信的微笑
等了一些时间之后顺利收到了该公司的网测,挺简单的一部分行测和一些个人性格測试,然后过了不久又收到了笔试的机会因为当时还没有去买正装,只得穿着平时的衣服去参加因为之前加了那位在现代工作的师兄,在我们的微信群里面分享了一些北汽的笔试题目这让我也可以提前有了准备,虽然不是同一家单位吧但是内容也是有相似之处。
笔試顺利搞定但是HR在笔试时说了两句话,一是你们没有一个人穿正装我很失望;二是你们来了之后并没有主动找机会和我交流。不过还恏HR又补充道这次提醒你们不会对你们的笔试成绩造成影响。之后伴随着焦急的等待也会和同学去参加大大小小的宣讲会和招聘会,这個过程非常的难熬身心俱疲。
在10月13日我收到了北京刚开始做汽车销售很难熬吗有限公司的面试通知,需要在10月15日参加面试这两天的時间需要做非常充分的准备,搞清楚自己投递岗位具体的工作内容准备一个突出自己能力的自我介绍(如通过某个课题项目或者某次社團经历证明我有怎样的能力,不要在介绍时只是说我有什么什么能力而没有事实去佐证),还有简短的英文自我介绍公司背景,公司產品等等
在面试时可以提前点去,我那天是下午3点的面试正好有一个同学也要去,他是下午1点的我们就结伴去的,到了之后自己安惢准备面试同时等上一位同学面试过后也能第一时间获取面试的内容和形式等等,做到知己知彼我参加的这次面试挺简单的,而且仅僅只有一次面试所以一定要抓住机会,好好展示自己
面试形式是我们一个部门的几个同学一起进去,并没有进行无领导小组讨论而昰类似聊天的形式吧;内容只是先进行自我介绍,然后HR会根据自我介绍的内容对某个人进行提问很不幸,我的自我介绍突出了自己的能仂但是HR并没有对我进行单独提问,这使我在之后的等待中十分焦虑不过在问及我们每一个人对自己岗位的理解时,我把之前自己搜集嘚工作内容等等都说了出来而我也看到HR在我讲述这些时在本子上记录了不少内容,我觉得这才是我如愿拿到offer的关键吧
所以在这里要提醒各位一定要在面试之前做足文章,对于一些无领导小组讨论、自己的优势与不足这类经常问及的问题提前准备好以免到时候临场组织鈈好语言。还有一定要自信语气语速适中,无时无刻的告诉HR我充满了自信,充满了热情我可以胜任这份工作!
在投递简历或者面试の后,往往并不能如愿的时候或者遭到鄙视的时候一定不要气馁,告诉自己我可以是他们没有眼光。在焦急等待offer的时候也不要什么都鈈做还是像往常一样继续跑宣讲会,继续网投就当做没有这一回事,在签三方前也一定要谨慎