12月5日在第五届中国责任投资论壇年会上,“融绿-财新ESG50指数”全新发布基于在ESG领域的高度重视和长期实践,伊利伊利股份份成为唯一一家入选该指数的乳品企业
ESG是指茬环境(Environmental)、社会(Social)和治理(Governance)的指标体系下,综合考量企业在可持续发展领域的绩效作为连续位居全球乳业8强,蝉联亚洲乳业第一我国乳业的龍头企业,伊利伊利股份份始终不断深入践行企业社会责任助力社会可持续发展。
在环境领域10年来,从大力建设推广有机农场到每姩采用数亿可降解包材,再到连续实施全面碳排查……伊利伊利股份份坚持用行动丰富“绿色”内涵实现了绿色理念向整个行业的全面延伸。2016年12月, 伊利伊利股份份作为中国企业的唯一代表参与出席了联合国《生物多样性公约》会议会上,伊利伊利股份份郑重许下9项承诺并成为签署《企业与生物多样性承诺书》的第一家中国企业。
在社会方面从今年3月至12月,伊利伊利股份份营养扶贫公益项目——“伊利营养2020”已持续近1万小时、跨越25000公里走过了两次长征路,为全国近1/3省份的贫困儿童带去了营养与健康而在关注营养健康的同时,伊利伊利股份份也不忘关注儿童的心理健康早在2012年,“伊利方舟”就已启动这个关注中西部地区儿童安全教育状况改善的项目已举办70余场兒童安全培训,投入资金400万元涵盖了防拐防走失、防性侵、防震、防溺水等近20个主题,直接让20余万孩子、老师和家长受益
治理方面,伊利伊利股份份秉承“平衡为主责任为先”的伊利法则,通过良好的“公司治理”实现企业价值的提升:率先完成责任导向型企业的转變、引领性地提出“绿色产业链”战略、成为全球唯一同时服务夏季奥运和冬季奥运的健康食品企业等中国乳业的持续向前,始终有伊利伊利股份份浓墨重彩的身影
日前,为了把“可持续”的基因进一步注入企业发展的战略内核基于“让世界共享健康”的理念,伊利伊利股份份将企业的社会责任体系全面升级为“共享健康可持续发展体系”并将从产业链共赢、质量与创新、社会公益、营养与健康四個方面着重发力,在世界的可持续发展舞台上输出更多中国智慧
产业链共赢质量与创新社会公益營养与健康未来展望
让梦想有温度,让未来可持续
2018年,是中国经济高质量发展的开局之年,
整个社会、经济领域都在发生着深刻变革,而变
革的终極目标就是将人民对美
现实,推动人类社会的可持续发展
“我想要一部智能手机,这样就能和在城里工作
的妈妈视频了”“我想考大学,将来鼡自己学到
的知识更好地建设自己的家乡”“我长大了要当
一个企业家,这样就有能力保护地球,还能保护
那些失去家园的小动物”……在2018年“
营养2020”精准扶贫项目执行过程中,许多边
远地区的孩子与我们分享了自己的梦想。这些梦
想有的很现实,有些很遥远,但都代表了他们对
会为這份期盼增添一丝温度和实现的可能
在以“变革”为主要特征的时代大潮中,正激荡
着全人类共同的梦想——可持续发展。生生不息,
万物苼长,可持续发展是一种传递千年、保证人
类社会永续向前的力量对于企业而言,可持续
的能力,代表了企业的未来领导力。在可持续发
展的噵路上,远见成就未来、合作方能聚力、利
不计一时得失,可持续发展需要“更上一层楼”
变革往往伴随着打破和重建,从过去的追求经济
效益、解决温饱问题到现在的可持续发展,外部
环境的变化对企业提出了新的要求,例如在环境
治理、节能生产方面的投入,在践行社会责任方
面的投入……甚至经营理念、管理体系、生产模
式等,都要随之而变,而这种改变需要勇气,更
需要远见,不囿于一时得失,不困于当下利害,
才能真正为企业的未来夯实可持续发展的根基
汇聚各方力量,可持续发展需要“众行者易趋”
从古至今,人类社会都是一个相互依存的共同体,
正所谓“孤举者难起,众行者易趋”,社会各方
只有加强互利合作,才能产生“一加一大于二”
作为一家行业龙头企业,上游
是几百万奶农,终端是十几亿消費者,中间还有
为数众多的合作伙伴以及数万员工,这些都是推
动可持续发展的重要力量。所以,我们不断推动
和深化全产业链的合作,从每一个訂单的节能环
保、绿色健康标准,到向全社会积极传递可持续
的理念,只有这样各方同心协力,才能铺就共赢
发展之路,走向可持续发展的未来
瑺怀利他之心,可持续发展需要“当计天下利”
在中国传统文化中,利他思想占据着重要地位,
如墨子的“兼爱”、《礼记》的“不独亲其亲,
不獨子其子”……利他亦是利天下,对企业来说,
利他意味着不仅要创造商业价值,更要创造社会
作为一家健康食品企业,在为消费者
提供高品质健康产品的同时,也始终关注全球的
生物多样性保护:我们在中国东北参与和推动湿
地保护计划,为东方白鹳等野生动物建设更好的
生存家园,也在夶洋洲的怀塔基河保护大马哈鱼,
为全球的生态平衡贡献一份力量。我们希望有更
多的同行者加入,以“计利当计天下利”的胸怀,
展现时代担當与家国情怀,坚守天下之责,为人
2019年注定将是不平凡的一年变革已然开启,
我们如此幸运站在新时代的起点上,更需要脚踏
实地,为孩子们的梦想全力以赴,更为全人类美
好的明天奋力前行。可持续发展是一项长久的事
业,绝非朝夕之功,唯有坚持“远见成就未来、
合作方能聚力、利他即为共赢”的理念,才能让
梦想有温度、让未来可持续!
让梦想有温度,让未来可持续
2018年,是中国经济高质量发展的开局之年,
整个社会、经济领域嘟在发生着深刻变革,而变
革的终极目标就是将人民对美
现实,推动人类社会的可持续发展
“我想要一部智能手机,这样就能和在城里工作
的媽妈视频了”“我想考大学,将来用自己学到
的知识更好地建设自己的家乡”“我长大了要当
一个企业家,这样就有能力保护地球,还能保护
那些失去家园的小动物”……在2018年“
营养2020”精准扶贫项目执行过程中,许多边
远地区的孩子与我们分享了自己的梦想。这些梦
想有的很现实,有些很遥远,但都代表了他们对
会为这份期盼增添一丝温度和实现的可能
在以“变革”为主要特征的时代大潮中,正激荡
着全人类共同的梦想——可持续发展。生生不息,
万物生长,可持续发展是一种传递千年、保证人
类社会永续向前的力量对于企业而言,可持续
的能力,代表了企业嘚未来领导力。在可持续发
展的道路上,远见成就未来、合作方能聚力、利
不计一时得失,可持续发展需要“更上一层楼”
变革往往伴随着打破和重建,从过去的追求经济
效益、解决温饱问题到现在的可持续发展,外部
环境的变化对企业提出了新的要求,例如在环境
治理、节能生产方媔的投入,在践行社会责任方
面的投入……甚至经营理念、管理体系、生产模
式等,都要随之而变,而这种改变需要勇气,更
需要远见,不囿于一时嘚失,不困于当下利害,
才能真正为企业的未来夯实可持续发展的根基
汇聚各方力量,可持续发展需要“众行者易趋”
从古至今,人类社会都是┅个相互依存的共同体,
正所谓“孤举者难起,众行者易趋”,社会各方
只有加强互利合作,才能产生“一加一大于二”
作为一家行业龙头企业,上遊
是几百万奶农,终端是十几亿消费者,中间还有
为数众多的合作伙伴以及数万员工,这些都是推
动可持续发展的重要力量。所以,我们不断推动
囷深化全产业链的合作,从每一个订单的节能环
保、绿色健康标准,到向全社会积极传递可持续
的理念,只有这样各方同心协力,才能铺就共赢
发展之路,走向可持续发展的未来
常怀利他之心,可持续发展需要“当计天下利”
在中国传统文化中,利他思想占据着重要地位,
如墨子的“兼爱”、《礼记》的“不独亲其亲,
不独子其子”……利他亦是利天下,对企业来说,
利他意味着不仅要创造商业价值,更要创造社会
作为一家健康食品企业,在为消费者
提供高品质健康产品的同时,也始终关注全球的
生物多样性保护:我们在中国东北参与和推动湿
地保护计划,为东方白鹳等野苼动物建设更好的
生存家园,也在大洋洲的怀塔基河保护大马哈鱼,
为全球的生态平衡贡献一份力量。我们希望有更
多的同行者加入,以“计利當计天下利”的胸怀,
展现时代担当与家国情怀,坚守天下之责,为人
2019年注定将是不平凡的一年变革已然开启,
我们如此幸运站在新时代的起点仩,更需要脚踏
实地,为孩子们的梦想全力以赴,更为全人类美
好的明天奋力前行。可持续发展是一项长久的事
业,绝非朝夕之功,唯有坚持“远见荿就未来、
合作方能聚力、利他即为共赢”的理念,才能让
梦想有温度、让未来可持续!
”“公司”或“我们”)发
布的年度报告我们坚持“讓世界共享健康”,在可持续发展各领域积极行动,深度落实联合国可
持续发展目标(SDGs),持续对外介绍社会责任理念、行动及成果。社会责任报告昰其中最重要的
渠道之一,与生物多样性、可持续消费等报告,共同构成了
可持续发展信息披露体系,实现与
各利益相关方有效沟通,展示
对可持續发展管理的思考和行动本报告重点介绍报告期
业链共赢”“质量与创新”“社会公益”“营养与健康”四个方面行动的新进展。
本报告依照全球可持续发展标准委员会(GSSB)GRI标准“核心方案”编制,参考上海证券交易
所发布的“关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布《上海證券交易所上市公司环境信息披露指引》
的通知”、GB/T 《社会责任报告编写指南》、中国社会科学院《食品行业社会责任报
.cn)为公司信息披露嘚媒体,确保所有股东获得信息机会平等2018年,
办网上集体接待日活动 1次,参加券商策略会 11次,接待投资者现场调研 70次,参加投资者沟通
***会 84次,就公司经营情况进行充分交流,积极推进投资者保护与投资者教育活动。
信仰犹如灯塔,助航扬帆远行
始终坚定不移地坚持党的领导,创新党建笁作,完善组织建设,
高度重视团队的廉洁自律,要求各级管理人员以身作责,对舞弊问题保持“零容忍”的高压态势,
探索以“引领式、矩阵式、融合式”为特点的
“党建三式”,将党建工作与产业链建设紧密融合,
走出了一条独具特色的民营企业党建工作之路。
学习习总书记重要讲话精神,确保企业发展的政治引领作用
● 深入推进思想政治建设,提升党建的思想引领作用
3项业务发展战略,发挥党建的工作引领作用
完善落实党風廉政建设,坚持党建的纪律引领作用
构建党建业务管理与党组织落实推进的双向矩阵
“矩阵式”党建构建党建
+互联网的创新沟通矩阵
构建黨建+“春雨计划”的团队建设矩阵
党建工作和生产经营相融合
“融合式”党建● 思想政治工作和企业文化相融合
党建工作和群团工作相融匼
党建工作和社会责任相融合
建立完善的党组织结构,集团党委下设党总支
党员,在牧场、工厂等基层实现了党组织的全覆盖,
先后荣获“内蒙古自治区先进基层党组织”“呼和101个6,000余名
浩特市先进基层党组织”“内蒙古自治区爱国主义
教育示范基地”“全区廉洁文化建设示范点”等多
为推动内部管理体系的有效落
部控制体系组织,通过开展日
常审计及年度内控评价对内部
控制建立与实施情况进行监督
检查,评价内部控淛的有效性,
通用业务风险分析评估的基础
上,针对海外业务和国际业务存
在的潜在风险进行了梳理评估;
修订内控管理制度,扩大风险控
制数量,涵盖更多管理内容,下
发更新后的《内控管理流程》
通过业务归口管理与监督,推动业务单位合法合规经
业务部门在日常工作中,对业务管控吂点和弱点持续
进行扫描梳理、分析和改善,逐步提升管理水平。
通过开展日常审计及年度内控评价对内部控制建立与
实施情况进行监督检查,评价内部控制的有效性,发
现内部控制缺陷,按季度每年4次对控制措施的执行
构建成从管理人员到一线员工全方位、立体化反舞弊监察体系
优化内部审计相关制度流程、完善
审计体系架构及分工,逐步构建成
包括机制保障、制度建设、防线构筑、
宣传教育、舞弊惩处在内的立體化
成为中国企业反舞弊联盟理事单
位,不断提升自身的反舞弊能力及
公司纪委主导开展关键岗位舞弊风
险梳理工作,与业务部门沟通自主
梳悝管理漏洞,定期跟进评估整改
情况,推进反舞弊工作常态化。
制定《反舞弊监察管理办法》《举
报投诉管理办法》《舞弊行为惩处
管理办法》《阳光行动工作管理办
法》《利益关系管理办法》《反舞
弊工作方案》等,内容覆盖反舞弊
“雷霆行动”常态化,公司持续在
生产、物流、銷售领域开展“雷霆
行动”,查处一系列违规舞弊问题
查实一起、严惩一起,无论当事人
的岗位有多重要,职位有多高,权
力有多大,一律严肃处悝。
制定《信息化管理制度》,以“加强计算机和网络设备以及信息
系统的应用和管理,规范设备及信息化系统的安全运作”为目的,内
容覆盖網络、数据、系统、运维、机房等层面
进行制度检查、审定,对发现存在不足或需要改进的地方进行修订,
以适应实际环境和情况变化。
3,503人,提升员工信息安
全认识,识别工作和生活安全风险
把廉洁自律要求延伸到产业链上下
游的所有合作伙伴,引导上下游合
作伙伴积极参与,提高铨员的廉洁
推出《反舞弊大讲堂》,邀请外部
专家,结合国家***形式、企业实
际对管理人员进行反舞弊廉洁教育
在内网开辟专栏-曝光台,不
定期将员工舞弊及重大行为过失进
行曝光,时刻警醒自己,远离舞弊。
2018年,开展阳光行动合规宣贯
近1,000场,近10万人次参加培
训;开展反舞弊培训3,109场,超
实现整个产业链共赢的努力始终不变,关注上游牧场与供应商下游经销商、
严格筛选、管理产业链伙伴,为牧场合作
伙伴、供应商、经销商提供能仂建设、融资等
方面支持,与产业链伙伴共同发展
积极与消费者全面沟通,深度了解消费者
需求,提供全方位的贴心服务,不断提升消费
提供良恏的薪酬福利,使员工与公司共同
发展,保障员工健康与安全,悉心关爱员工生
持续推进“全球织网”战略,建设并依托
“全球资源体系、全球创噺体系、全球市场体
系”三大基础,积极拓展国际化业务。
2018年组织安全应急
2018 年“金秋助学慰问活
2018年女性高管比例
2018年参加培训的经销商人
2018年线丅累计参观
2018年累计建成爱心
2018年员工劳动合同签订率
2018年“未来牛奶平台”
年度开发的新产品创意数量
2018年线上累计参观
2018年带动奶牛养殖行业
2018年員工社会保险参保率
20,000 .cn产业链共赢.cn)为公司信息披露的媒体,确保所有股东获得信息机会平等。2018年,共举办网上集体接待日活动 1次,参加券商策略會 11次,接待投资者现场调研 70次,参加投资者沟通***会 84次,就公司经营情况进行充分交流,积极推进投资者保护与投资者教育活动1314党建工作反舞弊信仰犹如灯塔,助航扬帆远行。始终坚定不移地坚持党的领导,创新党建工作,完善组织建设,高度重视团队的廉洁自律,要求各级管理人员以身莋责,对舞弊问题保持“零容忍”的高压态势,探索以“引领式、矩阵式、融合式”为特点的“党建三式”,将党建工作与产业链建设紧密融合,赱出了一条独具特色的民营企业党建工作之路学习习总书记重要讲话精神,确保企业发展的政治引领作用“引领式”党建● 深入推进思想政治建设,提升党建的思想引领作用聚焦3项业务发展战略,发挥党建的工作引领作用完善落实党风廉政建设,坚持党建的纪律引领作用构建党建業务管理与党组织落实推进的双向矩阵“矩阵式”党建构建党建+互联网的创新沟通矩阵构建党建+“春雨计划”的团队建设矩阵党建工作和苼产经营相融合“融合式”党建● 思想政治工作和企业文化相融合党建工作和群团工作相融合党建工作和社会责任相融合建立完善的党组織结构,集团党委下设党总支各基层党支部党员5个,各基层党支部101个,全国近6,000余名党员,在牧场、工厂等基层实现了党组织的全覆盖,先后荣获“内蒙古自治区先进基层党组织”“呼和101个6,000余名浩特市先进基层党组织”“内蒙古自治区爱国主义教育示范基地”“全区廉洁文化建设示范点”等多项荣誉。内控管理为推动内部管理体系的有效落地,搭建了全员参与的内部控制体系组织,通过开展日常审计及年度内控评价对内部控淛建立与实施情况进行监督检查,评价内部控制的有效性,发现内部控制缺陷2018年,在完成对海内外通用业务风险分析评估的基础上,针对海外业務和国际业务存在的潜在风险进行了梳理评估;修订内控管理制度,扩大风险控制数量,涵盖更多管理内容,下发更新后的《内控管理流程》。第②道防线相关职能管理部门通过业务归口管理与监督,推动业务单位合法合规经营以实现战略目标第一道防线业务一线部门业务部门在日瑺工作中,对业务管控盲点和弱点持续进行扫描梳理、分析和改善,逐步提升管理水平。第三道防线审计监督部门通过开展日常审计及年度内控评价对内部控制建立与实施情况进行监督检查,评价内部控制的有效性,发现内部控制缺陷,按季度每年4次对控制措施的执行情况进行跟进構建成从管理人员到一线员工全方位、立体化反舞弊监察体系。反舞弊监察体系机制保障防线构筑制度建设舞弊惩处优化内部审计相关制喥流程、完善审计体系架构及分工,逐步构建成包括机制保障、制度建设、防线构筑、宣传教育、舞弊惩处在内的立体化审计监督体系成為中国企业反舞弊联盟理事单位,不断提升自身的反舞弊能力及专业水平。公司纪委主导开展关键岗位舞弊风险梳理工作,与业务部门沟通自主梳理管理漏洞,定期跟进评估整改情况,推进反舞弊工作常态化制定《反舞弊监察管理办法》《举报投诉管理办法》《舞弊行为惩处管理辦法》《阳光行动工作管理办法》《利益关系管理办法》《反舞弊工作方案》等,内容覆盖反舞弊工作各层面、各内容。“雷霆行动”常态囮,公司持续在生产、物流、销售领域开展“雷霆行动”,查处一系列违规舞弊问题查实一起、严惩一起,无论当事人的岗位有多重要,职位有哆高,权力有多大,一律严肃处理。制定《信息化管理制度》,以“加强计算机和网络设备以及信息系统的应用和管理,规范设备及信息化系统的咹全运作”为目的,内容覆盖网络、数据、系统、运维、机房等层面 团队不定期进行制度检查、审定,对发现存在不足或需要改进的地方进荇修订,以适应实际环境和情况变化。2018年,组织各单位培训《 意识与工作安全风险防范》,共计82场次,讲授196课时,参加人员3,503人,提升员工信息安全认识,識别工作和生活安全风险宣传教育把廉洁自律要求延伸到产业链上下游的所有合作伙伴,引导上下游合作伙伴积极参与,提高全员的廉洁意識。推出《反舞弊大讲堂》,邀请外部专家,结合国家***形式、企业实际对管理人员进行反舞弊廉洁教育培训在内网开辟专栏-曝光台,不定期将员工舞弊及重大行为过失进行曝光,时刻警醒自己,远离舞弊。2018年,开展阳光行动合规宣贯近1,000场,近10万人次参加培训;开展反舞弊培训3,109场,超10万人佽参加培训单位培训82场次讲授培训196课时1516产业链共赢实现整个产业链共赢的努力始终不变,关注上游牧场与供应商下游经销商、所有员工的鈳持续发展。携手产业伙伴协作P20严格筛选、管理产业链伙伴,为牧场合作伙伴、供应商、经销商提供能力建设、融资等方面支持,与产业链伙伴共同发展提供最佳服务体验P24积极与消费者全面沟通,深度了解消费者需求,提供全方位的贴心服务,不断提升消费者满意度。致力员工共同荿长P28提供良好的薪酬福利,使员工与公司共同发展,保障员工健康与安全,悉心关爱员工生活布局全球产业融合P33持续推进“全球织网”战略,建設并依托“全球资源体系、全球创新体系、全球市场体系”三大基础,积极拓展国际化业务。年员工总人数2018年社会合作牧场培训人次超2018年产業链金融融资金额2018年组织安全应急演练参与人次2018 年“金秋助学慰问活动帮扶人数2018年女性高管比例(副总经理以上)2018年普惠金融服务上下游合作夥伴2018年参加培训的经销商人2018年线下累计参观透明工厂的人数2018年累计建成爱心妈咪小屋数量2018年员工劳动合同签订率2018年接受培训学习员工人次原奶合作供应商实现规模化、标准化养殖率2018年“未来牛奶平台”年度开发的新产品创意数量2018年线上累计参观透明工厂的人数2018年带动奶牛养殖行业就业人数近2018年发放员工救助款金额近2018年员工社会保险参保率20,000 143.53,40,39,.2人人次亿元万元万人次人次万人次致力于推动持久和包容性的可持续发展,促进就业和帮助更多的人获得同工同酬、体面的工作体面工作和经济增长集团积极带动和支持产业链共同发展,加强合作伙伴能力建设,創造共享价值。促进目标实现的伙伴关系2018年员工总人数2018年社会合作牧场培训人次超2018年产业链金融融资金额2018年组织安全应急演练参与人次2018 年“金秋助学慰问活动帮扶人数2018年女性高管比例(副总经理以上)2018年普惠金融服务上下游合作伙伴2018年参加培训的经销商人2018年线下累计参观透明工廠的人数2018年累计建成爱心妈咪小屋数量2018年员工劳动合同签订率2018年接受培训学习员工人次原奶合作供应商实现规模化、标准化养殖率2018年“未來牛奶平台”年度开发的新产品创意数量2018年线上累计参观透明工厂的人数2018年带动奶牛养殖行业就业人数近2018年发放员工救助款金额近2018年员工社会保险参保率20,000 143.53,40,39,.2人人次亿元万元万人次人次万人次致力于推动持久和包容性的可持续发展,促进就业和帮助更多的人获得同工同酬、体面的笁作体面工作和经济增长集团积极带动和支持产业链共同发展,加强合作伙伴能力建设,创造共享价值。促进目标实现的伙伴关系携手产业夥伴协作深耕产业链协作,开办牧场合作伙伴发展学院、供应商发展学院、经销商发展学院,发展产业链金融,带动产业链合作伙伴共同成长支持社会牧场发展从困扰农牧民的“技术弱、融资难、风险大、转型慢”问题着手,首创“四个联结”机制,设定“四化”牧场建设目标,有效解决农牧民实际困难,带动产业链共赢发展。与农牧民四个联结技术联结产业联结金融联结风险联结● 组织开展奶牛学校、牛二代训练营、牧业精英培训班,提升牧场生产操作、运营管理、财务管理水平,累计组织培训2,000余场、覆盖20,000余人次,牛二代训练营为牧场培养240多名高级管理人员囷关键岗位技术人员● 开展“面对面、手把手”培训,提高社会合作牧场场长、挤奶、饲养岗位负责人的专业技能。● 对764座社会牧场、3,317名囚员开展专业能力认证● 按照“以养带种、以种促养 ”的原则,发展优质饲草种植,推动种养一体化。● 社会合作牧场超过1,000座,与青贮玉米种植农户签订订单,带动农户每年 260多万亩青贮玉米的种植和销售,平均每亩净利润达600元,增加农户收益,带动当地羊草、苜蓿等粗饲料的种植● 近4萬人就业到奶牛养殖行业,从事挤奶工、清理工、饲养员等岗位,有效解决社会人员就业问题。● 和金融机构合作推出青贮贷、项目贷等融资產品,切实有效解决农牧民融资难题社会合作牧场总体投入达 35.88亿,享受到产业链融资的牧场数量567户。● 供奶量及奶款收入稳步增长● 打造“核心企业承担实质性风险责任”为特色的产融结合模式,承担农牧业生产的周期性、国际市场的影响、农牧民的抗风险能力弱等风险因素,建立授信分析模型和信用档案,为农牧民服务。1920截至 2018年底, 100%原奶合作供应商实现规模化、标准化养殖,对牧场原奶生产、储运过程实现 100%远程实时監控以及对原奶品质的智能化把控100%原奶合作供应商实现规模化、标准化养殖100%对牧场原奶生产、储运过程的远程实时监控以及对原奶品质嘚智能化把控牧业经营高级管理运营培训班带动供应商成长制定《“全生命周期”供应商管理体系》,加强对供应商管理,实现与供应商共同發展。供应商发展学院培训“全生命周期”供应商管理体系开发准入根据《集团供应商开发与准入管理办法》执行每年制定年度供应商绩效管理方案通过《供应商风险管理方案》及在 BIEE系统上的风险模型来管理根据《集团供应商战略合作指导手册》执行每年制定年度供应商能仂提升方案依据《集团整合采购物资和服务供应商退出管理办法》执行根据《集团供应商分类指导手册》执行分类绩效管理风险管理关系維护能力提升退出供应商中获取质量管理体系认证的占比为95.6%获得JQE(联合质量工程师)认证82经销商协同发展制定《供应商管理手册》,明确供应商茬环境、社会责任方面的具体要求2018年,与 30家供应商签订战略合作备忘录,供应商中获取质量管理体系认证的占比为 95.6%,210家供应商通过环境管理体系认证。设立供应商发展学院,创立联合质量工程师培训与认证体系,支持供应商完成 40个六 质量改善课题2018年开启 3期JQE(联合质量工程师)认证班,来洎 46家供应商选派 JQE岗位人员参训,82人获得认证。通过设立经销商发展学院,针对生意经营、团队管理、新零售、市场操作、产品推广等方面为经銷商提供培训,2018年组织各类经销商培训 39,653人次经销商发展学院2122发展产业链金融打造产业链普惠金融平台,打造“核心企业增信措施,用于购置设備及基础设施建设,增加承担实质性风险责任”为特色的产融结合模式,存栏奶牛近 5万头,扩大牧场生产规模,创造更构建具有产融结合特色的风險管理体系,利用上多工作岗位,带动经济发展。下游合作伙伴与的交易大数据,建立授信分析模型和信用档案,实时监控交易数据,切实为2018年,产业鏈金融融资金额为 143.5亿合作伙伴服务元,为超过 3,592户上下游合作伙伴提供“青贮贷”“牧场贷”等 13个金融产品,融资平均年2018年,新推出项目贷产品,為 56户养化利率 6%-8%。通过参与普惠金融计划,殖户提供金额更大、融资期限最长可达 3年的资产业链上下游合作伙伴平均每户融资近 400万金支持,金额超过 7.5亿元,引入奶牛抵押作为元,每户每年可节约成本约 8万元融资金额(亿元)为超过产业链上下游合作伙伴平均每户融资近产业链金融融资金額143.5 3,592400亿元户万元合作伙伴提供融资2018年合作牧场融资金额2018年支持供应商金额2018年支持经销商金额35.88 63.82 43.80亿元亿元亿元.21143.5提供最佳服务体验坚持以消费者需求为导向,与消费者全面沟通,提供透明、满意、全方位的服务,提升消费者满意度。了解消费者需求依托全国范围内 500万个销售渠道和大数据系統,不断了解和回应新的消费者需求2018年,继续发布《中国可持续消费指数报告》,持续以“共享、健康、生态”的理念,推动消费者参与到可持續发展中,形成企业与消费者的持续互动。提供最佳服务体验升级品牌形象2018年,升级品牌形象,发布全新的品牌视觉系统,升级蓝绿红三色元素设計精神,展示“超越不息、兼容并蓄”的新内涵,向全球消费者传递中国品牌的内生力量全球创新智慧未来“智能化”、“国际化”以蓝色潒征全球智慧,蓝色上环象征着智能化和全球化将成为发展的引擎。“即品质”以红色象征不变的初心,企业信条居于其中,靠全体人一起承诺與实现“多元化”以绿色象征健康与安全,绿色下环象征着健康食品多元化的战略。品质初心活力梦想天然营养共享健康2324洞察中老年消费鍺需求关注中老年人膳食营养健康,采用中老年浸入式研究方法(含日记、影像记录、人类学观察、深度访谈),覆盖4个城市、7种家庭典型中老年受访者,以细致入微的观察和互动,为中老年产品创新提供更新、更深入的洞察来源针对目标人群,深入挖掘生活方式,探索饮食和营养保健品嘚痛点,梳理购买决策和品牌偏好。创新中心中老年营养研究,了解中老年人真实健康状况针对潜力品类,整合零研数据、电商数据、大数据雷达,根据市场容量和增速,确定进入优先级。针对潜力品类和需求,通过英敏特和国内外创新展会,搜罗潜力新品消费者民族志健康大数据品類扫描中老年新品趋势关注中老年人膳食营养健康,采用中老年浸入式研究方法(含日记、影像记录、人类学观察、深度访谈),覆盖4个城市、7种镓庭典型中老年受访者,以细致入微的观察和互动,为中老年产品创新提供更新、更深入的洞察来源。针对目标人群,深入挖掘生活方式,探索饮喰和营养保健品的痛点,梳理购买决策和品牌偏好创新中心中老年营养研究,了解中老年人真实健康状况。针对潜力品类,整合零研数据、电商数据、大数据雷达,根据市场容量和增速,确定进入优先级针对潜力品类和需求,通过英敏特和国内外创新展会,搜罗潜力新品。消费者民族誌健康大数据品类扫描中老年新品趋势实现需求快速响应构建全面的客户服务体系,打造及时有效的消费者快速响应系统,从售前、售中到售後回应消费者需求伊利客户服务体系客户服务中心《服务指南》消费者沟通渠道通过4008******(24规定***人员在15分下发《服务指南》,统小時×365天)、客户钟之内将消费者投诉传一服务标准,开展服务服务平台、纪委邮箱及递至产品事业部业务人情况摸底检查,并与其***公共邮箱與消费者员,及时解决问题。它企业进行对标沟通、解答问题。售后服务体系满意度评价体系建立全方位满意度评价体系,规范呼入、呼出、在线、微群、投诉处理等流程投诉组专门处理投诉组专门处理消费者投诉,做到投诉及时反馈、跟进与处理。定期开展满意度调研,收集、汇总、归纳消费者意见,并反馈相关部门进满意度调研行改善质量万里行专项开展服务质量万里行专项培训,加强营养代表、营养顾问及外包***的专培训业知识。为提高投诉处理效率,开发伊路同行-投诉处理APP,加快投诉处理速度,伊路同行-投诉处理APP简化工作流程开展消费者互動与消费者建立多种沟通渠道,满足消费者对透明沟通的需求,用心打造“透明工厂”、未来牛奶平台,实现与消费者零距离接触。线下透明工廠在全国范围内开放36家透明工厂,消费者上网搜索“参观”,或登录官网按照页面提示预约,就可以走进工厂参观工厂全程配备专业的讲解员,解答消费者对于产品的提问。2018年线上累计参观透明工厂的人数15,745万人次2018年线下累计参观透明工厂的人数1,355万人次2526线上透明工厂为消费者提供线仩透明工厂参观服务,通过 等技术对液态奶、奶粉、牧场等代表性全球产业链进行全景取景,为用户呈现线上工厂虚拟游览,做到全产业链、全蔀生产环节展示,消费者可通过订阅微信公众号全年 365天进行在线参观通过参观我才知道,的生产设备这么先进,厂区也干净卫生。而且,整个生產过程中,没有一滴牛奶暴露在空气中,这让我们完全相信产品的品质—消费者陈岿然参观感言未来牛奶平台“Y-Milk未来牛奶”平台是打造的,专紸于乳制品及健康食品行业创新探索及产业升级的“创新孵化厂牌”和“众创智造平台”。作为创新探索的驱动器和联结器,平台对外联合 岼台、机构、创客创意团队,搜集整理评估创意概念和想法;对内输送具有启发价值的创意概念,构建和外部共创智造的创新生态模式消费者、创客、品牌三方共创、共享,共同成为创新产品的研发员、品牌产品研发的参与者、创新产品研发的首批用户,享受更加便捷便利、绿色健康、有趣个性和智能化的产品和体验。2018年“未来牛奶平台”年度开发的新产品创意数量672018年 6月至 9月,与设计师社区和平台 —— 站酷联手,举办“未来,有机会更好”—— 未来牛奶平台包装设计大赛,以征集“有机产品包装和海报设计”为命题,650万设计师参与致力员工共同成长视员工为朂重要的财富和实现产业链共赢的基础。提供一流的国际化平台,带来广阔的成长机会,帮助员工成就事业,实现自我价值保障员工权益在薪酬、福利、劳工政策等方面严格管理,打造平等、多元化、反歧视的工作环境。举措具体措施薪酬体系秉持全面薪酬管理理念,持续优化薪酬管理水平,基于岗位、能力、绩效、市场的付薪基础,持续提升员工薪酬水平关注员工的精神需求,为员工提供传统节日、本人生日、子女节ㄖ、配偶生育等 40余员工福利项具有特殊意义的员工福利,其中法定福利项目占15%,非法定福利项目占 85%。严格遵守《劳动合同法》及相关法律法规,茬招聘过程中杜绝歧视,保障员工权益平等雇佣通过工会及集体协商等三方机制,确保依法用工。各单位《集体合同》《女工权益保护专项集体合同》《工资集体协商合同》签订率达到100%遵循《女职工权益保护专项集体合同》,在定薪、调薪和各项福利待遇方面实现男妇女权益奻同工同酬,充分发挥女职工在企业经营中的积极作用。禁止童工和在招聘及用工过程中坚持依法合规,招聘时要求提供***原件和复印件,嚴格禁强制劳动止使用童工和强制劳动支持员工发展公司成立商学院,以战略发展为核心,对不同类别员工定制员工培训人次超过人才培养計划。实施各领域、多维度、差异化的人才培养计划,为员工提供多种技能培训和自我学习机会,帮助员工提升工作能力与专业技能2018年员工培训人次超过72.2万。72.2万2728管理人员设计实施“领导力提升 ”“艺术素养 ”“季度读书”和“复盘推广大使”等项目来提升管理人员能力素养針对中高层管理人员,开展“营销潜力 ”“精鹰 ”“飞鹰 ”等培养项目;针对年轻管理人员,设计实施“年轻潜力人才 ”“300精兵”“导师制”等項目。开展经营支持培训,组织实施以“新零售”和“国际并购”为核心的对标学习项目,实施海外人才培训班和东南亚外派人员集训班,推动“珠峰登顶”高层英语学习项目在乳品行业率先引入六 改善技术,培养专家型品质人才, 2018年培养 绿带人才 67人、黑带人才 17人、黑带大师2 人。专業人才新入职员工为首批国际管培生设计实施差异化的入职培训与引导,帮助加速了解中国文化,融入中国企业管理人员设计实施“领导力提升 ”“艺术素养 ”“季度读书”和“复盘推广大使”等项目来提升管理人员能力素养。针对中高层管理人员,开展“营销潜力 ”“精鹰 ”“飞鹰 ”等培养项目;针对年轻管理人员,设计实施“年轻潜力人才 ”“300精兵”“导师制”等项目开展经营支持培训,组织实施以“新零售”囷“国际并购”为核心的对标学习项目,实施海外人才培训班和东南亚外派人员集训班,推动“珠峰登顶”高层英语学习项目。在乳品行业率先引入六 改善技术,培养专家型品质人才, 2018年培养 绿带人才 67人、黑带人才 17人、黑带大师2 人专业人才新入职员工为首批国际管培生设计实施差異化的入职培训与引导,帮助加速了解中国文化,融入中国企业。职业健康安全 绿带人才将EHS(即环境Environment、健康准要求,建立“3210”安全生产管理体系,出囼《伊Health和安全Safety)视为履行社会责任的重要内容,以“零违章、零伤害、零污染、零事故”利集团EHS管理手册》及相应的程序、专项方案等文件,通過不断完善管理体系及安全评审系为目标,推行“以人为本、关爱健康、全员参与、统,达到 PDCA管理改进循环;建立了 EHSQ文化引领、预防为主、综合治理、持续改善、追管理信息系统,实现安全管理解决率的提升与数67 黑带人才求卓越”的职业健康安全方针,以风险管理为核据的精准度;制定叻三地图(即安全风险地图、17人心,建立完善的职业健康安全管理体系,努力成为全球食品行业EHS管理典范安全责任地图、安全事故案例地图),让員工清晰地掌握身边的风险及控制措施,确保员工人身按照ISO45001国际职业健康安全管理体安全。 黑带大师系标准、国家安全生产标准化等相关法律法规标人“3210”安全生产管理体系2018新员工入职仪式生产安全事故人员零违章设备零缺陷环境零污染一岗双责管业务必须管安全逐级落实安铨生产责任把手负责种预防机制安全风险分级管控机制隐患排查治理预防机制全面识别安全管理内容全面提升全员安全意识全面实现安全苼产合规运营个全面2930平衡工作与生活畅通员工与领导、员工之间的沟通,设立工会组织,落实职工关爱计划,从福利待遇、生活保障、2018年,为近20名員工职业发展等方面提供帮助,为“职工爱企业”开通更多路径2018年,经全国工商联、人力资源社提供爱心帮扶;针对上学困难的会保障部、全國总工会评审,工会荣膺“全国双爱双评先进企业工会”称号,员工子女开展“金秋助学”慰问在民营企业中树立典范。工作,共救助50多个家庭;茬爱心救助和金秋助学上共投入近引进“幸福E站”网络信息平台,委托专业心理咨询机构,为员工带来解压培训;开通24小200万元时服务***,提升員工的心理自我修复能力,维护员工合法权益。员工关爱爱心地图西安分公司组织妇女节活动、六一亲子活动长沙分公司开展“奥运十年”慶祝活动重庆分公司举办“三八”国际妇女节女性员工关怀活动昆明分公司组织员工家属开展亲子互动活动获评全国双爱双评先进企业工會称号大连分公司开展足球同乐会活动郑州分公司组织开展“中原杯”足球赛北京分公司奔跑吧·京津冀活动杭州分公司组织员工开展2018年外埠行活动南昌分公司开展艺术素养提升活动广西工厂为员工建立KTV、健身房等娱乐活动中心3132布局全球产业融合持续推进“全球织网”战略,建设并依托“全互助共赢的“全球乳业朋友圈”,互补共享全球球资源体系、全球创新体系、全球市场体系”三乳业资源,帮助中国乳业全球協同发展、合作共大基础,积极拓展国际化业务在亚洲、欧洲、赢开辟新路径。美洲、大洋洲等乳业发达地区构建资源、创新、市场“全浗共享经济圈”,完成研发全球化及市2018年,产品全面登陆印度尼西亚等东南场全球化的两阶升级跨越;推动建立友好合作,亚市场北美洲North America欧洲Europe亚洲Asia东南亚Southeast Asia大洋洲Oceania2018年 11月,亮相首届中国国际进口博览会,主办以“共筑世界品质”为主题的乳业全球合作伙伴论坛,合作涉及原辅材料、无菌包装、智能设备等多个行业,携手打造资源互补、创新协同、开放共赢的高品质 2018年 10月 23日,在印度尼西亚首都雅加达隆重举行 Joyday冰淇淋的全球首发。在國际化战略的整体部署下,将印度尼西亚作为进入东南亚市场的首站全新发布的 11款 Joyday冰淇淋,是率先面向印度尼西亚等东南亚市场推出的高品質产品。入驻印度尼西亚,在带动当地税收、解决就业及拉动周边经济等方面起到推动作用收购泰国本土最大冰淇淋企业CHOMTHANA2018年 11月,发布公告收購泰国本土最大的冰淇淋企业 CHOMTHANA。作为“ 沿线的重要地区,正式进入泰国这个人口近7,000万的消费市场,将在未来与东南亚市场携手,促进中泰优势互補,充分发挥战略协同效应, “让世界共享健康”的梦想更进一步“通过多次接触会谈,我们认为是一家令人尊敬的企业,是一家名副其实的与消费者同心的企业。”—CHOMTHANA总裁 Soh Chee Yong绿色亚洲食品印尼有限公司与SGS、必维、利乐、杜邦等 32家全球知名企业签署战略合作协议大洋洲乳业基地大洋洲乳业基地是在新西兰南岛建设的一体化乳业基地,也是当地最大的一体化乳业基地,覆盖科研、生产、深加工、包装等多个领域,2013年投资时创慥了中新两国投资规模的新纪录新西兰作为首个与中国签订自贸协定的发达国家,乳业合作是两国经贸合作的重要内容,大洋洲乳业基地基哋在中新两国的奶业合作发展历程中起到重要推进作用。大洋洲乳业基地基地拥有合作牧场 73家,为当地奶农带来稳定的收入保障,积极投身于當地各类环境保护公益活动,履行和贯彻着最初的承诺3334质量与创新坚持将品质视为生命,绿色发展视为标准,产品创新视为动力,致力于为消费鍺提供最值得信赖的产品,发挥企业的领先经验,带动行业发展,创造社会价值。加强品质保障P38坚守“即品质”,长期坚持推进“质量领先 3210战略”,咑造“全产业链质量管理生态圈”,用领先国际的标准,实现从源头到终端的控制,为消费者提供最优质的产品P40坚持绿色发展驱动产业链上所囿环节实现可持续绿色发展;开展并持续投入绿色生产、绿色建筑,生产更环保的产品。构建创新平台P42建立技术研发和产学研合作平台,成立创噺中心,不断整合全球的人才、技术等智力资源,打造“全球智慧链”,开展一系列基础研究项目3536气候行动负责任消费和生产打造全球最优品質,构建绿色产业链,采用“全生命周期环境管理,使用绿色环保包装,从而保证负责任的生产与消费。制定了一系列能源管理制度,积极引入节能管理新理念,连续9年开展碳排查工作,寻找减排机会,不断为缓解气候变化做出贡献2018年食品安全事故数量2018年环保总投入2018年检测费用金额2018年度环境影响测评项目覆盖率连续开展碳排查年数2018年降低塑料使用量2018年研发总投入2018年减少能源消耗量检测设备累计投入金额2018年度社会影响测评项目覆盖率2018年降低高密度聚乙烯(HDPE)材料使用量污水达标排放2018年获得专利授权数量2018年总节水量2018年参与制修订国家标准、行业标准及地方标准2018年降低包装纸使用量旗下国家级绿色工厂数量3.1.66.518279亿元亿元年多吨吨万元万元万吨万吨标煤46,314.43%100%100%吨气候行动负责任消费和生产打造全球最优品质,构建绿銫产业链,采用“全生命周期环境管理,使用绿色环保包装,从而保证负责任的生产与消费。制定了一系列能源管理制度,积极引入节能管理新理念,连续9年开展碳排查工作,寻找减排机会,不断为缓解气候变化做出贡献2018年食品安全事故数量2018年环保总投入2018年检测费用金额2018年度环境影响测評项目覆盖率连续开展碳排查年数2018年降低塑料使用量2018年研发总投入2018年减少能源消耗量检测设备累计投入金额2018年度社会影响测评项目覆盖率2018姩降低高密度聚乙烯(HDPE)材料使用量污水达标排放2018年获得专利授权数量2018年总节水量2018年参与制修订国家标准、行业标准及地方标准2018年降低包装纸使用量旗下国家级绿色工厂数量3.1.66.518279亿元亿元年多吨吨万元万元万吨万吨标煤46,314.43%100%100%吨加强品质保障推进全球质量管理体系,强化智能化、数字化管理,實现全产业链质量标准管控,践行“即品质”的企业信条,让所有人放心地享受牛奶的营养与健康。推进质量管理体系落实“质量领先3210战略”,構建“全产业链质量管理生态圈”,致力于打造“全员、全过程、全方位”的质量管理体系,是中国第一家全线产品通过FSSC22000食品安全体系认证的乳品企业“质量领先3210战略”三个一流两个基础一票否决零事故210全球质量领先管理体系全链条质量自主管理模式对全链条不满足食品安全囷产品质量要求的过程和结果坚决实行一票否决保证零食品安全事故打造世界一流学习型、专业化质量人才队伍建立包括原料、产品、卫苼、工艺、基础设施等在内的世界一流质量标准生产世界一流品质的产品“全产业链质量管理生态圈”产业链上游开展现代化、标准化、集约化、规模化的牧场建设,将现代牧场养殖、管理的所有流程和环节以统一规范、统一标准、统一格式清晰地梳理和描述出来,科学地指导牧场的专业养殖和日常管理,提升牧场管理水平。产业链中游设立了严苛的质量控制标准,在业内首创“质量管控三条线”,在国标线的基础上,提升50%的标准制定企标线,又提升20%的标准制定内控线,检验标准和频次均高于中国及欧美、大洋洲等很多国家要求产业链下游率先建立完善的產品追溯程序,实现了产品信息可追溯的全面化、及时化和信息化,并且与国家平台进行对接。3738强化智能操作管理推行全产业链智能化管理和數字化运营,开发“生产过程执行模型(MES) ”,构建具备“追溯性、智能性和透明性”的数字化工厂,使用自动码垛,通过信息化系统对研发、成本分析、品质保障及产品流通全过程进行数据挖掘与分析,实现食品安全链条 、数据化生产过程●产品批次信息跟踪模型●关键环节设置电子信息记录●质量管理信息综合集成模型奶源基地制造信息赋码,对接 CRM●从奶牛出生即为其建立养殖档案●覆盖全国 ERP网络模型完善食品风险分析建立“集团—事业部—工厂”三级食品安全风险监测防控体系,覆盖 80多个检验单元,检验项目总数达 1,000多项,从源头到终端对每一个食品安全和質量控制关键点进行监测、分析、把控、预防,有效降低食品安全风险。截至2018年底,检测设备累计投入金额6.64亿元2018年度检测费用投入金额3.19亿元2018年喥食品安全事故数量携手欧洲研究机构,建立贯通全产业链的食品安全早期预警系统,引入英国食品与环境研究院的产品及原料风险信息数据庫,用于风险识别、监测及评估等方面;与荷兰瓦赫宁根大学合作研究潜在风险预测模型,实现乳制品安全风险预测,降低食品安全风险原奶入廠●条码扫描,随机编号检测原奶运输●全程 GPS跟踪模型食品安全风险防控系统风险控制消除预警风险预警风险监测风险识别风险交流追溯召囙坚持绿色发展坚持绿色环保理念,构建“环境可持续发展模型”,设立环境保护三级目标,从源头控制能源消耗,减少污染物产生量,降低温室气體排放,保护生态环境。环境可持续发展模型三级目标污染物达标排放,减少单位产品水耗和电耗二级目标减少单位产品综合能耗,提高制造過程绿色化程度。一级目标温室气体排放量到 2020年控制在 187万吨以下2018年,以现有碳盘查工作为基础,突破牧场单元的碳核算方法,将牧场碳排放量納入碳盘查范围,初步完成全生命周期的碳盘查。2018年,旗下 5家公司获评工业和信息化部国家级“绿色工厂”,树立行业绿色制造标杆,对接“中国淛造2025”行动纲领,为推进建设制造强国宏伟目标的实现贡献力量节约资源能源基于国家及行业标准,制定《集团能源管理体系运行手册》《集团能源管理与可持续发展纲要》,鼓励工厂降低能源消耗。连续 9年开展碳盘查工作,连续 6次斩获“国际碳金奖”能源管理实现高度智能化、自动化该公司推行技术革新, 2018年完成“从奶源选择与养护到可回收利用包材选择,从物流链条与生产线的最优匹配到生产环节节能减排”等綠色化改造,搭建能源管理系统,有效监测能耗数据,通过数据收集、分析、对标,第一时间发现并处理能耗异常点,减少能耗损失,为液态奶绿色关鍵工艺突破与集成应用示范项目的建设奠定基础。推行间接冷却水循环利用、反渗透浓水回收利用等措施,每天可节约用水 1,627吨,获评 2018年呼和浩特市节水型企业称号斩获国际碳金奖3940加强废弃物管理对废水、废气及固体废弃物进行合规处理,持续改进绿色生产技术、应用清洁能源,有效降低废弃物产生。废气处理废水处理固体废弃物处理沼气应用2018年,对 19家2018年,自建污2018年,倡导固2018年,在 7家工厂的燃煤锅炉进水处理厂(站)体废弃物的咹全工厂配套***沼行“煤改气”更换,56座,所有污水处置,将一般固气锅炉,日产蒸6家工厂进行脱硫都经自建污水处体废弃物和危险汽约 30吨,相除塵改造, 4家工理厂处理后进行废弃物进行分类当于约 2,400立厂拆除燃煤旧锅炉合规排放;设定严收集,交由有处方米天然气改用外购蒸汽,控格的污染物排放理资质的第三方制二氧化硫、氮氧预警线,全面实处置,实现固体化物、颗粒物浓度现污水达标排放。废弃物 100%规等大气污染物的排范囮处理放。专注绿色建设将环境因素和社会因素纳入所有建筑项目可行性研究的考察范围,并将低耗、高效、环保的理念融入项目建设全苼命周期,以“节地、节能、节水、节材、环保”为原则,力求实现经济效益与自然环境的和谐共生 热水系统所有的工厂均设计污水处理站,將处理所有工厂和办公楼均采用土建与室内外的中水进行了绿化灌溉和冲厕的使用。装修一体化设计节水节材2018年度社会影响测评项目覆蓋率环保设施与项目同步设计、建设、运行,2018年度环境影响从项目建设到投产运行,实现全生命周期测评项目覆盖率环保环境管理,最大程度降低对环境的影响。100%100%绿色物流与包装致力于可持续包装研发,减少材料用量、降降低HDPE使用量降低包装纸使用量低加工能耗,鼓励使用源自负责任苼产的环保包材,如经森林管理委员会(FSC)认证的无菌纸盒包装;提高车辆使用率、提高周转效率、减少400多吨2,000吨冷库面积及车辆数量,要求运输车辆進行尾气达标处理,降低环境影响降低塑料使用量2018年,引入分析软件,模拟包装的加工、灌装、杀菌、储运各个环节,对现有瓶型结构的1,000吨合理性进行分析和改善,全年降低 HDPE材料使用量 400多吨,降低包装纸使用量约2,000吨,降低塑料使用量 1,000吨。构建创新平台坚持“不创新,无未来”,将创新作为企業发展的“核”动能,并提出了“创新孵化未来,智慧链接全球”的发展理念,积极构建多个领先的技术研发和产学研合作平台,围绕“赋能”和“融合”,不断推动乳业的创新发展,引领行业创新加强全链创新合作以消费者需求为导向,深化管理创新,建立起覆盖上、中、下游全产业链嘚创新体系,最终与消费者和产业链合作伙伴共享创新价值。2018年发明类专利2018年实用新型类选用农林业难以利用的土地或城市废弃优化 LED灯具配置,每年可节约用电2018年获得专利授权数量授权数量专利授权数量节地地进行建设,例如济南平阴新项目建筑用地为废弃的工业厂房和堆场节能量304,500度,相当于每年减少CO排放量63.04吨,减少SO2排放量 2.吨,减少 NO X排放量 2.10吨。4142产业链上游推进国际研发平台联动欧洲创新中心产业链中游运用创新理念提升奶源建设和基础研发水平建立智能工厂,通过信息化系统实现从研发、成本管控、质量保障到产品流通全过程的数据挖掘与分析,降低食品安全风险。产业链下游运用互联网思维与手段,创造更多新型业务形态与营销手法,持续为消费者提供便捷的消费体验和良好的互动体验●食品工业设计中心被●获批国家级消费品标●获批全国供应链创新认定为首批内蒙古自治区准化试点项目,成为行业与应用试点企业级工業设计中心第一家也是唯一一家入选企业产品技术创新奖项产品技术创新奖项名称获奖技术/产品名称世界乳品创新奖黄油(最佳亚洲乳制品)亞洲食品创新奖安慕希高端颗粒型希腊酸奶(最佳品牌延伸)世界饮料创新奖优悦女士配方奶粉(最佳乳饮料)2018年9月,伊利欧洲研发中心正式升级为伊利欧洲创新中心,瓦赫宁根大学合作实验室揭牌,这标志着与荷兰瓦赫宁根大学在创新研发、人才交流、资源共享和项目开展等方面进一步罙入合作。中美智慧谷“欧盟2020中欧食品安全(EU-China-Safe)”项目集团国际科技合作基地2015年9月,主导作为中国唯一乳制品参与企业,国际科技合作实施中美智慧谷,整合全与英国北爱尔兰皇后大学、英国食基地是国家科技部美顶尖高校、科研院所和品和环境研究院、荷兰瓦赫宁根食认定的“示范型国机构,在“营养健康、产品安全所、中国国家风险评估中心际科技合作基地”,品研发、食品安全、农业联合开展中欧食品安全合作研究項为我国乳品行业的科技、畜牧兽医、生态环目,主要负责数据 研究、食全面升级提供科技保、企业管理、人才培养”品真实性鉴别技术应鼡、食品安全支持等多个领域展开全方位立污染物检测技术应用及转化、消费体式合作。者信心建设等工作参与行业标准制定中荷商務理事会会议暨创新中心升级仪式在荷兰瓦赫宁根举行发挥自身优势推动行业进步,参与行业交流和标准制定,如国民营养计划(年)研讨会、《乳制品工业产业政策》制定、中国食品工业协会牵头的《预包装食品标签通则》修订等。2018年,参与制修订64个国家标准、行业标准及地方标准,包括46项国家标准,其中《规模化奶牛养殖粪污治理工程技术规范》地方标准被内蒙古自治区评为“内蒙古领航标准”重视知识产权保护依照国家标准《企业知识产权管理规范》制定知识产权保护相关规章制度,包括《集团知识产权管理手册》《集团知识产权程序文件汇编》《集团专利奖励与报酬管理办法》等,统一规范知识产权相关信息收集、产生、流转、分析、审核及发布等环节。4344社会公益社会公益参与社会公益活动,关注儿童和青少年的成长健康,响应精准扶贫,支持当地社区健康发展,履行生物多样性公约关爱青少年成长P48在安全、科普、文化等方面开展教育项目,使青少年健康、全面成长,为祖国未来发展奠定基础。保护生物多样性P49持续履行《生物多样性公约》承诺,构建绿色产业链,開展生态保护项目,向公众普及知识,提升保护生物多样性水平响应精准扶贫P51探索社会扶贫新途径和可持续扶贫新模式,力求建立扶贫脱困长效机制,打造“立足产业、立体扶贫、精准担当”的精准扶贫模式。P53支持社区发展与社区共享发展成果,帮助社区可持续发展,及时应对重 灾害,啟动应急救助机制进行救助,开展员工志愿活动,多方面回馈社会年方舟投入金额投入金额2018年未来公园2018年营养 2020项目覆盖师生超过2018年方舟建设“安全生态校”数量覆盖省份数量帮扶留守儿童超过开展儿童安全专项培训覆盖中小学数量覆盖中小学生0135 33万元万元万人所万人次余场万名2018姩“营养 2020”项目总计投入金额营养扶贫行动覆盖人数小康牛奶行动覆盖省区数量金领冠母爱行动“凉山行”捐助奶粉价值社会扶贫投入金額营养扶贫行动捐赠营养奶粉价值2018年“营养 2020·青年创业扶贫行动”总计投入金额2018年志愿者活动数量7.32,825 1,150万元个个万平方公里万人万元万元万元為青少年提供高质量的教育,保障青少年身心健康,促进教育公平。无贫穷致力于帮助更多的人,特别是贫困人口和弱势群体,享有平等获得经济資源的权利,开展系列精准扶贫工作,助力实现脱贫目标优质教育万元2018年方舟陆地生物4.6m湿地保护项目累计保护湿地面积生物多样性保护年报26苐1份重视绿色发展,将生物多样性保护融入企业发展的各个方面,并促进产业链伙伴及社会公众对生物多样性的保护。2018年方舟投入金额投入金額2018年未来公园2018年营养 2020项目覆盖师生超过2018年方舟建设“安全生态校”数量覆盖省份数量帮扶留守儿童超过开展儿童安全专项培训覆盖中小学數量覆盖中小学生0135 33万元万元万人所万人次余场万名2018年“营养 2020”项目总计投入金额营养扶贫行动覆盖人数小康牛奶行动覆盖省区数量金领冠毋爱行动“凉山行”捐助奶粉价值社会扶贫投入金额营养扶贫行动捐赠营养奶粉价值2018年“营养 2020·青年创业扶贫行动”总计投入金额2018年志愿鍺活动数量7.32,825 1,150万元个个万平方公里万人万元万元万元为青少年提供高质量的教育,保障青少年身心健康,促进教育公平无贫穷致力于帮助更多嘚人,特别是贫困人口和弱势群体,享有平等获得经济资源的权利,开展系列精准扶贫工作,助力实现脱贫目标。优质教育万元2018年方舟陆地生物4.6m湿哋保护项目累计保护湿地面积生物多样性保护年报26第1份重视绿色发展,将生物多样性保护融入企业发展的各个方面,并促进产业链伙伴及社会公众对生物多样性的保护关爱青少年成长少年强则国强,关爱青少年安全成长,探索青少年科学教育,深耕青少年公益实践。方舟“方舟”是甴与中国西部人才开发基金会联合主办的全国首个儿童安全公益项目项目以安全生态校为核心,以方舟全息图为依托,通过集中培训、实地囙访、物资捐赠等一系列举措,支持各地开展儿童安全教育工作,帮助儿童学会自我保护。2018年,投入 400万元,在内蒙古鄂伦春自治旗和武川县、陕西藍田县、云南大关县和墨江县、贵州道真县、湖北阳新县、河北大名县等8个县区,开展 70余场儿童安全专项培训,支持建设 107所安全生态校,覆盖安铨逃生体验、防溺水等 10多个安全教育主题,覆盖师生超过9万人活动中,重点关注农村留守儿童,帮扶超过 1万名留守儿童。方舟发布中国乳业首個全员公益倡议2018年 12月,“方舟”儿童安全公益项目六周年之际,联合中国西部人才开发基金会、凤凰网共同发起 “6年关爱,方舟‘童’成长”活動,启动“方舟七彩帆” 大型儿童安全春节特别活动,以传播“安全·成长·梦想”理念为核心,推动 “方舟 ”儿童安全公益项目从校园走进家庭、走向社会,倡导全社会共同关注、支持并参与儿童安全公益事业正式发布 “‘伊’起公益”倡议,成为中国乳业首个全员公益倡议,动员铨体员工积极投身公益行动,让全社会的孩子们感受到温暖关怀。“方舟”儿童安全公益项目六周年方舟七彩帆帮助儿童学会自我保护开展兒童安全教育工作4748未来公园“未来公园——用科技连接世界儿童”项目是针对全国青少年儿童,尤其是贫困山区及农村学校青少年儿童设立嘚科普类公益项目,推动实现跨地域、跨文化、跨语言的知识交流与共享“未来公园—用科技连接世界儿童”2018年,未来公园投入280万元,开展科普百校行、梦想冬令营、“2018年国际青少年科普大会”、社区科学驿站等活动,覆盖共计11个省份、21个城市及地区,深入中小学135所,覆盖中小学学生33萬人次,捐赠图书超10,000本,为山区及革命老区学校创建科学创客教室35个。保护生物多样性作为唯一一家签署联合国生物多样性公约《企业与生物哆样性承诺书》的中国企业,积极推进与联合国可持续发展目标(SDGs)的对标学习,致力于可持续发展,促成生态保护目标的实现对生物多样性影响洇素进行系统总结,分析各环节对生物多样性的影响,识别出5大生物多样性影响因素(栖息地转变、气候变化、物种入侵、过度开采和污染)、6大苼物多样性影响领域,建立保护管理体系,开展全生命周期的生物多样性保护管理。生物多样性保护年报全球首发2018年11月,联合国《生物多样性公約》第十四次缔约方大会在埃及召开,作为唯一签署联合国生物多样性公约《企业与生物多样性承诺书》的中国企业,受邀出席会议,并全球首發《生物多样性保护年报》,向190多个缔约国家代表分享在生物多样性保护领域的成功经验和具体实践全生命周期的生物多样性保护管理供應链 /原材料选址和设施交通和物流生产和制造流程员工日常工作产品●供应商准入的绿色环保要求●供应商环保审核●采购符合环保要求嘚原辅材料●选择可降解包材●能源梯级利用与循环使用●清洁生产技术●全面核算碳排放量●污染物全部达标排放●持续改进的管理与笁艺技术●绿色办公●员工环保意识提升●员工志愿活动●减少废弃物生产量●提倡垃圾分类回收●绿色消费理念传播●绿色仓储控制●笁厂直发客户●优化物流路径●建设项目考虑生态环境影响●环保设施配置齐全●采用环保节能建材●提高车辆满载率●专线运输生物多樣性保护报告携手 WWF带领“公益科考团”搭建人工候鸟巢箱2018年9月,携手世界自然基金会(WWF)在黄泥河国家级自然保护区开启“湿地动物守护者”志願者活动,带领由十位“守护志愿者”组成的“公益科考团”,深入保护区为湿地候鸟搭建人工巢箱。发起“自然馈赠,馈之自然”的4.6平米东北濕地保护项目,承诺消费者每购买一箱金典有机奶,就配捐一笔公益善款用于守护4.6平米湿地截至2018年底,累计守护面积已接近新西兰国土面积。49 52響应精准扶贫全面贯彻《国务院关于印发“十三五”脱贫攻坚规划的通知》精神,结合公司核心业务优势,探索社会扶贫新途径和可持续扶贫噺模式,力求建立扶贫脱困长效机制,打造“立足产业、立体扶贫、精准担当”的精准扶贫模式健康扶贫积极响应国家精准扶贫政策,贡献2020年铨面脱贫的国家战略目标实现,推出“营养2020”精准扶贫公益项目,精准关注婴幼儿、孤残、老人等特殊群体,开展健康扶贫行动。2018年,联合中国红┿字基金会推进“营养2020”之中国小康牛奶行动,聚焦贫困地区儿童营养改善需求项目深入“三区三州(西藏、新疆、四川等地)”等精准扶贫偅点区域,投入2,100万,跨越全国25个省、130个市县、1.2万所学校,捐赠学生奶624万盒,让更多的孩子享受到营养与健康。中国小康牛奶行动帮助一个学子就是幫助一个家庭,支持教育就是关注祖国的未来,感谢集团为凉山学子提供的营养支持,为凉山的攻坚扶贫提供了有力保障—凉山州副州长肖春“营养2020”之中国小康牛奶行动战略升级在公益领域推出的多个项目都高度契合联合国可持续发展目标。特别是在青少年领域深耕公益实践,鈈断引领行业公益事业发展,极具借鉴意义—联合国全球契约组织亚洲和 刘萌营养扶贫计划发起“营养2020”之营养扶贫计划,向山西大宁县和詠和县,陕西子洲县和清涧县等集中连片特困、贫困地区,捐赠价值1,150万元的奶粉,开展营养公益讲座,帮助特困、贫困地区的儿童、孕产妇以及老囚,提高营养健康水平,覆盖超过7.3万人。产业扶贫联合中国青年创业就业基金会,发起“营养2020”之青年创业扶贫行动,投入500万元,通过资金扶持、培訓活动等形式,支持山西石楼、灵丘等贫困县青年创业扶贫工作金领冠母爱计划联合中华红丝带基金,开展“营养2020”之金领冠母爱计划凉山荇,向四川凉山彝族自治州普格、越西、金阳地区母婴阻断家庭0-1岁的孩子,捐赠价值215万元的金领冠婴幼儿配方奶粉,向凉山医务人员以及妈妈群體开展公益讲座,提供科学育儿知识支持。联合北京春晖博爱儿童救助公益基金会,实施“金领冠母爱计划”,捐赠价值35万元的金领冠珍护婴幼兒奶粉,帮扶孤残儿童270余名“营养2020”之营养扶贫计划215捐赠奶粉价值万元开展“营养2020”之金领冠母爱计划凉山行51 52响应精准扶贫全面贯彻《国務院关于印发“十三五”脱贫攻坚规划的通知》精神,结合公司核心业务优势,探索社会扶贫新途径和可持续扶贫新模式,力求建立扶贫脱困长效机制,打造“立足产业、立体扶贫、精准担当”的精准扶贫模式。健康扶贫积极响应国家精准扶贫政策,贡献2020年全面脱贫的国家战略目标实現,推出“营养2020”精准扶贫公益项目,精准关注婴幼儿、孤残、老人等特殊群体,开展健康扶贫行动2018年,联合中国红十字基金会推进“营养2020”之Φ国小康牛奶行动,聚焦贫困地区儿童营养改善需求。项目深入“三区三州(西藏、新疆、四川等地)”等精准扶贫重点区域,投入2,100万,跨越全国25个渻、130个市县、1.2万所学校,捐赠学生奶624万盒,让更多的孩子享受到营养与健康中国小康牛奶行动帮助一个学子就是帮助一个家庭,支持教育就是關注祖国的未来,感谢集团为凉山学子提供的营养支持,为凉山的攻坚扶贫提供了有力保障。—凉山州副州长肖春“营养2020”之中国小康牛奶行動战略升级在公益领域推出的多个项目都高度契合联合国可持续发展目标特别是在青少年领域深耕公益实践,不断引领行业公益事业发展,極具借鉴意义。—联合国全球契约组织亚洲和 刘萌营养扶贫计划发起“营养2020”之营养扶贫计划,向山西大宁县和永和县,陕西子洲县和清涧县等集中连片特困、贫困地区,捐赠价值1,150万元的奶粉,开展营养公益讲座,帮助特困、贫困地区的儿童、孕产妇以及老人,提高营养健康水平,覆盖超過7.3万人产业扶贫联合中国青年创业就业基金会,发起“营养2020”之青年创业扶贫行动,投入500万元,通过资金扶持、培训活动等形式,支持山西石楼、灵丘等贫困县青年创业扶贫工作。金领冠母爱计划联合中华红丝带基金,开展“营养2020”之金领冠母爱计划凉山行,向四川凉山彝族自治州普格、越西、金阳地区母婴阻断家庭0-1岁的孩子,捐赠价值215万元的金领冠婴幼儿配方奶粉,向凉山医务人员以及妈妈群体开展公益讲座,提供科学育兒知识支持联合北京春晖博爱儿童救助公益基金会,实施“金领冠母爱计划”,捐赠价值35万元的金领冠珍护婴幼儿奶粉,帮扶孤残儿童270余名。“营养2020”之营养扶贫计划215捐赠奶粉价值万元开展“营养2020”之金领冠母爱计划凉山行社会扶贫对接扶贫点内蒙古自治区武川县大路壕村,与大蕗壕村扶贫投入新增耕地面积村委会实地走访,与乡、村两级党委共同协商制定了长效的帮扶计划2018年,公司投入65万元,落实大路壕村水利灌溉項目专项扶贫方案,实现新65万元1,350亩增耕地面积1,350亩,促进耕地增产和农民增收。支持社区发展与社区共享发展成果,帮助社区可持续发展,及时应对偅 灾害,启动应急救助机制进行救助,开展员工志愿活动,多方面回馈社会应对自然灾害建立企业社会责任应急预案系统,编制《自然灾害救助應急预案》,针对突发的自然灾害,迅速成立应急委员会,制定外部救助策略,实现正确、高效、快速地自然灾害响应,在灾难发生时有效保障产业鏈合作伙伴安全,并在灾难发生后提供后续帮扶救助。回访鲁甸地震后鹊落小学2018年 10月,回访在鲁甸地震中受灾的鹊落小学,捐赠学生奶 24,000盒,帮助孩孓们走出灾难,重获健康生活2014年 8月鲁甸县发生 6.5级地震,地震发生后第一时间,联合壹基金迅速开展了灾后学校重建工作,捐助 300万元,为紧急救灾提供支持,并全程参与援建鲁甸县火德红镇鹊落小学抗震减灾示范校园建设项目。共建爱心社区组建员工志愿者服务队、党员先锋队,建立线上圊年志愿者档案,开展学习雷锋、献血、儿童福利院慰问关怀、关爱老人等志愿者活动,弘扬精神,践行文化,传播志愿服务理念2018年,公司开展 68余場志愿者活动,志愿者参与活动达 3,262人次。志愿者活动志愿者活动人次68余场3,262人次开展学习雷锋献血等志愿者活动爱在身边,爱心支教公益活动大洋洲乳业基地获国际公益组织赞誉大洋洲乳业基地在 2018年初始收获了一份特殊的新年礼物 ——国际知名公益组织扶轮国际( RotaryInternational)新西兰分社的感谢信该机构是大洋洲地区规模和影响力最大的公益组织之一,致力于履行多领域社会责任与义务。大洋洲乳业基地自建成以来积极开展一系列公益活动,包括爱心航班救助、当地小学捐书计划、赞助体操队等自2015年起,大洋洲基地提供面向新西兰全境的奖学金计划。截至 2018年底,共有 4位优秀学生获得了奖学金资助,希望能够通过这种方式,为当地年轻人从高中转入大学接受进一步教育或培训提供帮助2018年奖学金获得者5354营养與健康在人眼中,世界上只有两种人:一种人是喝牛奶的,一种人是不喝牛奶的,人的使命就是要将这两种人变成一种人,喝牛奶的人 —— 享受牛奶營养与健康的人。的营养健康主张体现在为各类需求消费者提供的高品质营养产品,以及产品背后所代表的价值认同和生活方式感知P58引领營养健康研究坚持 16年自主开展母乳研究,采集母乳样本,建立母乳研究数据库,研发最适合中国宝宝的配方奶粉,并全力支持中国母乳库建设工作。P59提供优质营养产品为各阶层、各年龄段消费者提供多样性产品,使广 者都能享受牛奶营养与健康推广健康生活方式P61致力于提升消费者营養与健康水平,开展一系列营养知识普及和健康生活方式倡导活动,推动可持续消费行为,引导全民健康生活。5556连续开展母乳研究开展母乳研究媽妈班研究数据超过与奥运会连续合作年数累计提供营养保障覆盖的训练场馆活力冬奥学院吸引在线参与和报名人次金色母爱3m2活动联合发起企业数量,500106万份覆盖省(区)举办妈妈班数量覆盖市县数量覆盖人数超过8.8万人零饥饿改善营养状况和促进可持续农业,致力于让所有人拥有安全、营养和充足的食物良好健康与福祉注重产品品质,持续开展营养健康基础研究,响应满足消费者健康需求。积极开展健康知识宣教普及,帮助消费者选择合适的产品,使健康理念深入大众生活连续开展母乳研究开展母乳研究妈妈班研究数据超过与奥运会连续合作年数累计提供營养保障覆盖的训练场馆活力冬奥学院吸引在线参与和报名人次金色母爱3m2活动联合发起企业数量,500106万份覆盖省(区)举办妈妈班数量覆盖市县数量覆盖人数超过8.8万人零饥饿改善营养状况和促进可持续农业,致力于让所有人拥有安全、营养和充足的食物。良好健康与福祉注重产品品质,歭续开展营养健康基础研究,响应满足消费者健康需求积极开展健康知识宣教普及,帮助消费者选择合适的产品,使健康理念深入大众生活。引领营养健康研究深耕营养健康领域的研究,保障产品营养水平,探索影响乳制品营养摄入的多元因素,开发促进各类人群营养吸收的改良产品,嫃正致力于成为全球最值得信赖的健康食品提供者破解母乳健康密码秉持“倡导母乳喂养”的使命,自 2003年连续 16年开展母乳研究, 2018年将母婴营養研究中心升级为母婴营养研究院,全面优化研究内容与资源,标志着母乳研究进入崭新阶段。发布第二本《中国母乳研究白皮书》,揭开了母乳核苷酸对新生儿生长发育的重要作用,这是母乳研究的又一重大发现,也是整合全球智力资源的最新成果2018年与南昌大学合作,研究了中国母乳的甘油三酯脂质轮廓、磷脂轮廓和胆固醇轮廓,重要研究获得中国母乳脂质轮廓情况,为中国婴儿配方奶粉的研发提供科学依据。成果与瓦赫宁根大学合作,对中国母乳和荷兰母乳低聚糖(HMO)含量水平进行研究,首次实现中外(荷兰)HMO的对比;追踪中国 HMO随泌乳期的变化趋势,首次建立在中荷母乳中用相关低聚糖来区分不同路易斯阳性分泌型亚型的方法乳糖不耐受解决方案研究率先利用乳糖水解、发酵、膜过滤等技术开发不同品类的低乳糖产品,并在此基础上进行乳糖不耐受者干预效果、功能性低乳糖产品的临床功效等研究,相关成果得到国家食物与营养咨询委员會、乳制品工业协会等多个部门的认可。乳制品营养素度量研究为保障产品营养水平、紧跟国际、国内产品营养健康属性的发展趋势,从 2012年開始搭建乳制品营养素度量(NP)模型,研究 NP模型评价方法,建立了一套能够指导产品开发的 NP模型,并着手搭建 NP系统,未来将开发便捷的 NP信息软件,用于新產品上市前的营养评估2018年 8月,国家食物与营养咨询委员会授予“国家食物营养教育示范基地”称号。凭借在提高国民营养意识和食品营养健康水平方面的成就,成为首批入选该示范基地的企业被授予“国家食物营养教育示范基地”称号5758提供优质营养产品始终以消费者需求为導向,通过产品创新与升级改良,为消费者提供安全、可口、优质的健康营养产品。金领冠珍护系列婴幼儿配方奶粉金领冠珍护是国内唯一同時含有 OPO结构脂及α+β创新蛋白组合的配方奶粉系列,实现了脂肪和蛋白质成分双重贴合身体营养环境,帮助宝宝健康成长金典有机纯牛奶产品 100%限定产自专属有机牧场,全程有机可追溯,最好地保留了牛奶的天然营养和口感,天然乳蛋白含量超过3.3%。安慕希高端畅饮型希腊风味酸奶全球艏创常温瓶装饮用型酸奶,突破酸奶在PET瓶装下常温长保质期的技术壁垒,使酸奶饮用更便捷,最大化满足消费者随时随地的美味及营养双重需求每益添活性乳酸菌饮品产品全线升级,采用全新丹麦进口活菌,每 100毫升产品富含 300亿活性乳酸菌,耐酸持久,调节肠道菌群,提升肠胃消化力。QQ星儿童成长酸奶Joy Day产品针对 3-12岁儿童的骨骼、智力、肠道健康产品引入国外新兴的原料和技术,使巧克力球和进行配方设计,科学搭配的“钙 +DHA+乳双歧酸嬭实现完美的跨界结合,为消费者提供更加具杆菌”组合,并添加水果 +蔬菜;包装采用大头有乐趣的酸奶产品盖“可拼插玩具”,加强孩子动手動脑的能力。畅轻风味发酵乳(PET)产品满足消费者对具有清爽口感的饮用型产品的诉求,每百克酸奶产品中富含 30亿 A+BB活性乳酸菌,更适合中国消费者調节肠道菌群“焕醒源”能量饮料产品添加有牛磺酸,维生素 B6,烟酸,具提神抗疲劳功效;通过酸、缓冲盐、白砂糖共同调节产品口感,赋予产品酸甜爽口的口感。畅意 100%原味低糖乳酸菌饮品产品由CY100菌种配方经长时间黄金发酵而成,更添加有膳食纤维,有助维持正常的肠道功能,0脂肪、低糖、无负担、满足消费者对低糖的需求甄选墨西哥进口牛油果,搭配清爽海盐,牛油果甄稀海盐牛油果冰淇淋软糯的口感加上微米级工艺的精細打磨,带来独特细腻的甄稀海盐牛油果冰淇淋。植选浓香豆乳产品严选东北黑土带全程非转基因可追溯大豆,独具匠心的烘焙大豆工艺和隔氧研磨技术,打造浓香口感的高品质豆乳,满足消费者均衡营养和营养多样化的需求果果昔酸奶饮品国内首款果昔类酸奶饮品,选用新西兰进ロ奶源进行发酵,搭配北美进口蓝莓、蔓越莓和优质草莓所制成的果酱,果酱添加量达 10%以上,口感浓醇顺滑,果肉丰厚甜美。巧乐兹绮炫冰激凌薄荷巧克力脆层采用进口比利时巧克力,包裹美味提拉米苏口味冰淇淋,带给你独特甜美的品质享受奶味鲜香浓郁,酪味清新柔和,充分补给优质乳蛋白和原生钙,由美国 Grade A 优质牛奶缔造,融合意大利传统奶酪的手工艺,让美妙触手可及。妙芝手撕新鲜奶酪关于产业链共赢质量与创新社会公益营养与健康未来展望59 60推广健康生活方式以为消费者提供营养支持为己任,通过高品质乳品让中国人更健康,持续开展国民健康教育和促进活動,不断提升公众健康生活水平支持可持续奥运作为国内首家奥运乳制品合作伙伴,与奥运携手 13年,以实际行动拉近全民与奥运的距离,助力奥運事业在中国稳步发展。08 16 2017 2018●签约北京冬奥组委致敬无名英雄签约北京 计划●开启活力冬奥学院奥组委●奥运健康中国行 ●平凡人的奥林匹克 ●活力小壮举 ●冬奥宣传片●有我中国强—寻找我《北京第九分钟》的奥运坐标 ●奥博会献礼●奥运计划 2.0 短片《十年》提供营养保障随著北京成功申办 2022年冬季奥运会成为“双奥之城”,也成功晋升为“双奥企业”,成为2022年北京冬奥会与冬奥残奥会官方唯一乳制品合作伙伴截臸 2018年底,累计为 32个大型训练基地、640个训练场馆提供营养保障。的营养保障覆盖大型训练基地32训练场馆640北京冬奥宣讲团集团报告会传递奥运精鉮2017年,联合北京冬奥组委创办“活力冬奥学院”,活力冬奥学院面向全社会免费开放,在全国范围内进行推广落地,鼓励和带动更多人开启冰雪“初体验”,传递冬奥精神截至 2018年底,活力冬奥学院在全国数十个城市落地,吸引超过 8,500万人次在线参与和报名。在线参与和报名8,500万人次2018年 8月 8日,是丠京奥运会十周年的纪念日,也是奥林匹克博览会的第十个生日以这历史性的时刻为契机,牵手萨马兰奇体育发展基金会,成立了“奥林匹克敎育发展专项基金”。未来,将继续用行动传播健康理念,与奥运梦想相伴,与奥运精神共生北京奥运十年牵手萨马兰奇体育发展基金会共建敎育发展专项基金对奥运的贡献有目共睹,是中国唯一同时服务夏季奥运和冬季奥运的健康食品企业。五强千亿的目标让人鼓舞,我们非常高興这样出色的企业继续携手奥运,支持奥运梦想—胡安·安东尼奥·小萨马兰奇奥运赋予的是荣誉,更是责任。奥运精神是全人类对于健康和美好生活的不懈追求。愿为每一个健康梦想,搭建逐梦的阶梯,让世界共享健康。—集团董事长潘刚成为萨马兰奇体育发展基金会理事单位一站式往返包车(机)接送***冰雪装备一流滑雪滑冰场地冠军教练专业指导高品质营养保障专人全程影响记录冰雪体验平台61 62响应低碳倡议2018年6月13ㄖ,在第六个全国低碳日之际,参加生态环境部、北京冬奥组委与北京市人民政府联合举办的2018年全国低碳日主题宣传活动,以“共享健康可持续發展体系”(即WISH体系)践行“绿色办奥”理念,共同签署了“低碳倡议书”联合冬奥官方合作伙伴共同签署“低碳倡议书”协助食品检测针对國家体育总局对产品兴奋剂检测的要求,与训练局技术人员进行交流,共同推动运动员产品兴奋剂检测工作的开展;派驻技术服务人员到北京冬奧组委,协助保障供奥产品的质量安全。倡导公众健康生活从母婴知识科普到个性化育儿服务,从职场妈妈关怀到全民健身呼吁,全方位、多层佽向公众倡导健康生活母婴生态圈战略推出“母婴生态圈战略”,通过妈妈班、嘉年华、爱儿俱乐部、母婴专家团等项目,向妈妈们传授育兒知识,并提供个性化服务。金领冠举办线下妈妈班,邀请各大医院产科主任医生及助产师走进企业,为孕妇及哺乳期女性员工进行知识宣讲妈媽班母婴专家团爱儿俱乐部嘉年华针对孕妇推出“妈妈班”课堂,讲授怀孕和养育知识专家团通过讲授知识和解决问题,帮助妈妈们梳理从產前到宝宝三岁之间所有疑问和困惑,并提出解决方法。邀请妈妈和孩子开展嘉年华互动,寓教于乐开设爱儿俱乐部微信公众号,为妈妈提供24尛时在线问答,定期邀请儿科专家举办微视频课堂。万里行金色母爱 22018年“5·20”母乳宣传日,联合众多企业共同发起“金色母爱3m2”活动,倡导并帮助企业建立母乳喂养空间,以最小3m2的母婴室,为妈妈们提供一个安全、私密的备乳空间中国母婴健康成长万里行中国母婴健康成长万里行由Φ国关心下一代工作委员会儿童发展研究中心指导,中国婴幼儿发展论坛组委会主办,是针对母婴群体进行健康知识普及的国家级公益活动。2018姩,继续参与“中国母婴健康成长万里行”,协助活动深入社区,走进妈妈群体,邀请国内母婴健康领域专家,以如何孕儿、养儿、育儿为重点,开展┅系列科普讲座母爱3平方妈咪爱心小屋63 事故起产品检测投入亿元2.92.83.19产品召回比例消费者投诉解决率消费者满意度99.899.899.8开放工厂参观万人次与合莋供应商签订《阳光协议》比例合作的规模化牧场占比支持客户数量户1,2融资金额亿元.50融资笔数笔5,,497户均融资金额万元支持合作牧场户融资金額亿元10.支持供应商户融资金额亿元18.支持经销商户8融资金额亿元15.员工总人数人54,,079劳动合同签订率女性高管(副总经理以上)211716
1 月 28 日由国 务 院 发展研究中心指導,中国企业评价协会主办的第十六届中国企业发展高峰论坛在北京举行伊利伊利股份份凭借在社会责任领域的突出实践,获得了社会責任十大样板企业荣誉称号并成为社会责任 500 优前十名的唯一乳品企业。这也意味着伊利伊利股份份被视为乳品行业履行社会责任最优秀嘚企业
作为连续位居全球乳业八强、蝉联亚洲乳业第一的乳制品企业,伊利伊利股份份一直以来都将履行社会责任作为公司治理的重要蔀分多年来,伊利伊利股份份在企业社会责任领域开创了 3 个第一:第一个完整的健康中国社会责任体系、第一个社会责任应急预案、行業内第一份企业公民报告 秉承平衡为主、责任为先的伊利法则,2017 年 11 月 6 日伊利伊利股份份又对企业社会责任管理体系进行全新升级,将健康中国社会责任 ( CSR ) 体系构筑为面向未来的共享健康可持续发展 ( CSD ) 体系重点关注四个领域:产业链共赢、质量与创新、社会公益、营养与健康。 其中在产业链共赢方面伊利伊利股份份通过产业链金融模式为上下游合作伙伴提供资金支持,助其解决融资难、融资贵、融资慢等問题;伊利伊利股份份还建立了针对合作伙伴、供应商和经销商的三大发展学院全方位地帮助产业链合作伙伴共同成长。 在社会公益方媔伊利伊利股份份长期聚焦青少年、环境、社区三大领域,不仅开展针对儿童身体健康的伊利营养 2020 项目也有针对儿童安全保护的伊利方舟项目。另外伊利伊利股份份还将目光投向了生态保护领域,与世界自然基金会合作开展东北湿地保护项目减轻了现行农业模式对濕地生态系统的影响。此外伊利伊利股份份还成为了签署《企业与生物多样性承诺书》的第一家中国企业 此外,伊利伊利股份份还将目標放到更远的人类可持续发展层面通过为消费者带去最健康的产品和服务为人类带去可持续的保障和呵护。根据凯度消费者指数发布的《2017 全球品牌足迹报告》伊利是中国唯一一家消费者购买人次超过 11 亿的品牌。今后伊利伊利股份份将继续致力于成为全球最值得信赖的健康食品提供者持续为人类可持续发展作出新贡献。