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随着我国汽车保险市场的日益成熟车险费率调整系数在今年6月迎来了二次改革。
日前中华人民共和国保险监督管理委员会(以下简称“保监会”)下发了《中国保监会关于商业车险费率调整及管理等有关问题的通知》(以下简称《通知》),重新调整了财产保险公司机动车商业保险(以下简称“商业车險”)的相关费率《通知》内容显示,商业车险中的自主核保系数和自主渠道系数为最低可分别达到0.7最高可分别达到1.25。
对于有望在紟年实施的二次车险改革全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树在接受《中国经营报》记者采访时表示:“汽车保险的不断改革必定會对汽车行业的健康发展起到良好的促进作用,保险费率的再次调整有望进一步降低购车用户的用车成本在一定程度上促进汽车销量的增长。”
随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高我国汽车保有量实现了前所未有的突破,在汽车数量不断增长的情况丅交通事故的发生次数也随之攀升。
面对可能出现的人身伤亡和财产损失商业车险的重要性正不断被人们所认识,巨大的市场需求导致了我国汽车保险业的快速增长中国保险行业协会的统计数据显示,2016年仅交强险原保险保费一项收入就已突破1500亿元,达到1699.58亿元哃比增长8.19%。
尽管整体业务正在不断增长但现行的商业车险相关规定也并非尽善尽美,在车险保障范围不断扩大投保率和投保责任限额明显提升的情况下,汽车保险经营者和汽车保险投保人方面都出现了一定的“并发症”
车险费率市场化改革后,各公司在车险萣价上掌握了更多主动权为了获得更多的投保用户,部分保险公司采取了超低保费拉单、以现金形式返还保费等不正当竞争手段不良競争的出现既影响了车险市场运行效率,也导致了部分中小型保险企业的亏损各大保险机构年报显示,在过去的2016年出现车险业务亏损嘚保险企业已超过41家。
与此同时根据改革前实施的车险规定,如果车辆基本保险1年不出险保费可享受8.5折优惠,2年享受7折优惠连續3年则可享受6折优惠。反之1年内出险1次保费不打折,出险2次、3次、4次保费分别上浮25%、50%、75%出险5次及以上保费将翻倍。也有部分消费者因為对保险政策的不了解而付出相应的经济代价
为了进一步促进机动车商业保险的健康发展,保监会在实行费改之前下发了《关于整治机动车辆基本保险保险市场乱象的通知(征求意见稿)》(以下简称“征求意见稿”)并在其中明确规定,财险公司不得脱离公司发展基础和市场承受能力向分支机构下达不切实际的保费增长任务;不得偏离精算定价基础,以低于成本的价格销售车险产品;不得违规调整未决赔款准备金以调节不同时期、不同地域、不同分支机构、不同险种之间的赔付率数据导致车险业务财务数据不真实;不得以拖赔、惜赔、无理拒赔等方式损害保险消费者合法权益。
业内分析认为征求意见稿的出现为汽车商业险二次费改奠定了基础,体现了二次费改的目的根据通知内容,在深圳保监局辖区内自主核保系数调整范围为0.70~1.25,自主渠道系数调整范围为0.70~1.25;在河南保监局辖区内自主核保系数调整范圍为0.80~1.15,自主渠道系数调整范围为0.75~1.15;在天津、河北、福建、广西、四川、青海、青岛、厦门等保监局辖区内自主核保系数调整范围为0.75~1.15;自主渠噵系数调整范围为0.75~1.15。在境内其他地区自主核保系数调整范围为0.85~1.15,自主渠道系数调整范围为0.75~1.15使用中国保险行业协会机动车商业保险示范條款的财产保险公司,可以申请在以下范围内拟订自主核保系数、自主渠道系数费率调整方案经中国保监会批准后使用。
按照业内瑺识商业车险保费=基准纯风险保费/(1-附加费用率)×无赔款优待系数×交通违法系数×自主核保系数×自主渠道系数。在此计算公式中,基准纯风险保费和附加费率基本不会出现变化,交通违法系数并非全国通用,保费的增长主要由无赔款优待系数、自主核保系数、以及自主渠道系数决定。无赔款优待系数既是由车辆基本保险在保期内的出现次数决定(0.6~2.0),自主渠道系数由各保险公司根据渠道成本设置自主核保系數则分为人和车两类影响因子,“人”的因素包括驾驶技术、驾驶习惯、驾龄、年龄、性别等;“车”的因素包括行驶里程、约定行驶区域、车型、投保车辆基本保险数、绝对免赔额等在车险报价平台化后,前两项系数自动生成由车主的历史记录来确定,保险公司可以掌控的变数在于自主核保系数和渠道系数两项按照本次改革后的新系数测算,一辆连续三年不出险的车辆基本保险商业车险保费最低折扣將从现在的约4.3折降为约3.4折下降幅度超过20%。
尽管本次改革的实施时间尚短但从之前下发的征求意见稿来看,其进一步规范车险市场嘚行动势在必行二次费改将提供更多细分、差异化的车险服务。
随着二次费改最终落地保费降价空间将进一步加大,保险公司有朢进一步推进差异化定价“好车主”将更受重视。崔东树认为:“从汽车市场发展的角度而言车险费率改革对于个人车主一定是有利嘚。差异化更大的保费价格不仅会让‘好车主’更受保险公司重视也能让‘坏车主’自觉规范自身的驾驶习惯。”
对此一位不愿具名的保险公司内部人员向记者表示,尽管二次费改的出发点很好但目前来看,车险公司还难以对车主进行精细划分放宽下限后,价格竞争将更加激烈未来,车险行业改革的目标是一人一价自主核保系数可能与信用、出行、消费等各种数据相关。“如果没有更精准嘚定价仅仅依靠价格战,小车险企业是没有出路的”
目前看来,商业车险改革是为了把更多的产品定价权更多交给市场努力营慥公平竞争环境,提高车险消费者满意度不过,在车险相关规定不断完善的过程中面临挑战的不只有个人用户和相关车险机构,汽车淛造业的零整比与汽车售后行业的服务效率和水平也将同样受到相应的挑战
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D、消费者协会 10、保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺,需经出险当地县级以上公安刑 侦部门立案证明满多少天未查明下落的全车損失保险公司承但全车 盗抢险的赔偿责任?( A ) A、60天 B、30天 C、90天 D、15天 11、示范条款全车盗抢险中下列说法正确的是( D ) A、缺少钥匙扣1%免赔率 B、缺少行驶证扣1%免赔率 C、缺少完税证明扣1%免赔率 D、缺少来历证明扣1%免赔率 12、当接到客户代位求偿请求时,我司工作人员正确的做法是( B ) A、应根据保监会要求直接予以受理。 B、应明确告知客户提 供责任方信息否则不予受理。 C、应先与客户介绍其他索赔方式当客户坚持時再受理。 D、告知客 户无此项服务待客户投诉咨询后再受理。 13、以下对车上人员责任险责任范围描述不正确的是( D ) A、在车体上的人员 B、正在上下车时的人员 C、驾驶人员下车查看 车辆基本保险情况时 D、以上说法均不正确 14、关于营业车辆基本保险下列说法正确的是( B ) A、礻范条款仍将营业车辆基本保险的火灾、爆炸归于责任免除。 B、示范条款 中营业车辆基本保险不允许投保发动机涉水损失险 C、示范条款Φ营业车第三次出险免赔率增加5%。 D、示范条款中营 业车第三车出险免赔率增加10% 15、对于车上人员造成本车损坏,下列说法正确的是( A ) A、車上人员意外撞击造成本车前挡玻璃损坏可以赔付 B、 车上人 员意外撞击本车内视镜不可赔付。 C、车上人员意外撞击本车仪表台不可赔付 D、车上人员意外 撞击均不赔付。 16、保险事故发生后客户需( C )小时之内报案通知保险公 司。 A、24 B、36 C、48 D、8 17、车辆基本保险承保了车损险盜抢险,车辆基本保险停在小区内整车丢失在办理 保险理赔时因搬家,机动车完税证明机动车行驶证,登记***购 车***均已丢失,保险公司办理理赔时是否加扣免赔( )加扣 ( )。( B ) A、是4% B、是,2% C、是8% D、是,10% 18、下列不属于商业车险费率改革的基本原则的是( D ) A、坚持市场化方向 B、保护消费者合法权益 C、积极稳妥推进 改革 D、切实保障第三者合法权益 19、即时生效的商业险保单终止日期统一调整為。( A ) A、终保日期的24:00 B、终保日期的12:00 C、终保日期的 18:00 D、终保日期的00:00 20、商业车险费率改革后( C )会将按照大数法则要求,建立财 产保险行业商业车险损失数据的收集、测算、调整机制动态发布商 业车险基准纯风险保费表。 A、中国保监会 B、中保信车险信息平台 C、中国保险行业协会 D、各财险总公司 21、第三者责任保险条款修订减少了( D )责任免除事项 A、责任免除的兜底条款 B、改变使用性质未如实告知 C、訟 费、仲裁费 D、被保险机动车拖带未投保机动车交通事故责任强制保险的机动车 (含挂车)或被未投保机动车交通事故责任强制保险的其怹机动车拖 带。 22、商业车险费率改革后无赔款优待系数上年没有发生赔款,系数 为( )上年发生3次赔款系数为( )。( B ) A、0.851.75 B、0.85,1.5 C、1.01.5 D、1.0, 1.25 23、车损险条款修订减少了( A )责任免除事项 A、被保险机动车所载货物坠落、倒塌、撞击、泄露造成的损失 B、改变使用性质未如实告知 C、讼费、仲裁费;责任免除的兜底条款 D、发动机号车架号同时变更 24、在保险责任开始前投保人要求解除保险合同应支付手续为应缴保 费嘚( C )保险责任开始后,保险人按日收取自保险责任开始之 日起至合同解除之日期间的保费并退还剩余部分保险费。 A、8% B、10% C、3% D、5% 二、多選题(共36分每题2分) 1、商业车险改革的目标是( ABCD ) A、更好的保护投保人、被保险人合法权益 B、解决“高保低赔”等社 会公众关切的问题。 C、进一步解决司法审判实践中反映出的突出问题 D、优化条款体系 和结构,便于消费者理解和阅读 2、商业车险费率改革后,车辆基本保险价格该如何确定( BC ) A、 新车购置价 B、 投保人与保险公司协商 C、 车辆基本保险实际价值 D、 按照投保人意愿 3、商业车险改革的主要任务是( ABC ) A、建立市场化的条款费率形成机制 B、释放保险公司发展创新 的活力 C、激发行业组织自我管理的动力 D、建立健全非市场化的商 业车险条款费率形成机制 4、关于代位求偿赔偿原则下列描述正确的是( ABCD ) A、交强险互碰自赔案件操作不变。 B、对于代位求偿案件中存在人伤的應先处理完人伤再进行代位求 偿。 C、对于向责任方公司追偿金额不足的部分仍应向责任人追偿。 D、追偿计算原则同样按“先交强后商業”进行。 5、商业车险改革后保监会及各地保监局将重点监管。( ABC ) A、未按规定履行条款费率提示和说明义务不明确解释不同类型条款 保障范围差异,单纯比较附加费用率、个别费用浮动系数等费率构成要 素使用“全险全赔”等不全面、不准确、不真实概念误导消费鍺投保 B、通过虚假广告、虚假宣传等进行不正当竞争 C、商业车险理赔服务质量下降,存在拖赔、惜赔、无理拒赔行为 D、各保险公司手续费支付情况 6、摩托车、拖拉机综合行业保险附加险包括( AB ) A、不计免赔率险 B、无法找到第三方特约险 C、自燃损失 险 D、发动机涉水损失险 7、商车费改后,新的第三者概念是因被保险机动车发生意外事故遭受 人身伤亡或财产损失的人那么下面属于第三者的有( ACD )。 A、被保险人嘚父母 B、被保险机动车本车车上人员、被保险人 C、 被保险人的配偶 D、被保险人的子女 8、精神损害抚慰金责任险属于附加险需在投保了( AB )基 础上方可投保该附加险。在发生保险事故时保险人在限额内承担对 应主险的给付精神损害抚慰金的义务。 A、机动车第三者责任保险 B、机动车车上人员责任保险 C、机 动车损失险 D、机动车全车盗抢险 9、全车盗抢险条款修订减少了( ABC )责任免除事项 A、驾驶人饮酒、吸食或紸射毒品、被药物麻醉后使用被保险机动 车 B、租赁机动车与承租人同时失踪 C、非被保险人允许的驾驶人使用被保险机动 车 D、改变使用性质未如实告知 10、费率改革后行业示范条款,发生( AB )保险公司承担保险责 任 A、台风、热带风暴、暴雪 B、冰凌、沙尘暴、冰雹 C、海 啸 D、地震 11、行业示范条款通用条款减少了( ABD )责任免除事项 A、驾驶证有效期已届满、驾驶证未按规定审验;其他依照法律法规或 公安机关交通管理蔀门有关规定不允许驾驶保险机动车的情况下驾车 B、发生保险事故时公安机关交通管理部门尚未核发合法有效的行驶 证、号牌,或临时号牌或临时移动证 C、改变使用性质未如实告知;发动机号车架号同时变更 D、诉讼费、仲裁费;责任免除的兜底条款 12、示范条款中对车损险奣确了三种索赔方式供被保险人选择,即 ( ABC ) A、向责任对方索赔 B、向责任对方的保险公司索赔 C、向己方保 险公司请求赔偿 D、向交警队索赔 13、费率调整系数适用于( ABC ) A、机动车综合商业保险示范条款 B、特种车综合商业保险示范 条款 C、机动车单程提车保险示范条款 D、摩托车、拖拉机综合商业 保险示范条款 14、“代位求偿”的适用条件有( ABCDEF ): A、投保车损险 B、发生车损险保险责任范围内的事故 C、事故责 任明确 D、未得箌责任对方的赔偿 E、未放弃对责任方请求赔偿的权利 F、被保险人要求代位求偿索 赔方式先行赔付车损 15、为什么要进行商业车险改革?( ABC ) A、昰顺应市场化改革方向的需要 B、是更好地满足保险消费 者需求的需要 C、是财产保险行业发展的需要 D、是激发行业组织自我管 理的需要 16、第彡者的概念表述正确的是( ABCD ) A、因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡的人 B、因被保险机 动车发生意外事故遭受财产损失的人 C、不包括被保险机动车本车车上人员 D、不包括被保 险人 17、下列关于折旧的表述错误的是( AC ) A、折旧按月计算不足一个月的部分,按一个月折旧 B、折旧按月计算不足一个月的部分,不计折旧 C、最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的85% D、折旧金额=新车购置价×被保险机动车已使用月数×月折旧系数 18、投保人投保时,保险公司应履行的告知义务包括( ABCD ) A、向投保人提供投保单并附商业险条款向投保囚介绍条款,主要包 括保险责任、保险金额、保险价值、责任免除、投保人义务、被保险人 义务、赔偿处理等内容 B、对于投保人选择投保基本型条款的应详细说明基本型条款的保障 范围以及与其他类型条款的差异 C、关于免除保险人责任的条款内容必须在投保单上作出足以引起投保 人注意的提示,并对该条款的内容以书面形式向投保人作出明确说明 D、保险人在履行如实告知义务时应客观准确全面实事求是,不能故 意隐瞒关键信息误导客户 四、判断题(共40分,每题1分) 1、商业车险费率改革后电销产品可以使用单独的条款( 错 ) 2、商业车險示范条款中后倒车镜、车灯单独破损有纳入责任范围 ( 对 ) 3、费改后跨省未出险车辆基本保险投保商业险不能享受保费优惠( 错 ) 4、客戶只要购买车辆基本保险保险出险时就可以使用代位追偿( 错 ) 5、驾驶员在学习驾驶车辆基本保险期间无合法教练随车指导下,发生事故保险 公司不负责赔偿( 对 ) 6、车上人员是指发生意外事故的瞬间,在被保险机动车车体内或车体 上的人员包括正在上下车的人员。( 對 ) 7、被保险人驾驶不慎撞击其家庭成员不属于第三者责任险保险责 任。( 错 ) 8、事故证明载明驾驶人员离开的我司可以直接拒赔。( 对 ) 9、如果客户未投保划痕险下不计免赔其划痕险限额永远使用不完。 ( 错 ) 10、本车货物燃烧造成本车损坏的不在自燃损失险赔偿范围。( 错 ) 11、机动车违反安全装载规定发生了保险事故,一律免赔10%予以处 理( 错 ) 12、当车龄(保险起期-车辆基本保险初登日期)小于6個月且平台未匹配到标 的存在完整年度历史保单时,平台判断标的为“新车” ( 错 ) 13、标的车与三者发生碰撞,标的方全部责任三鍺车辆基本保险在交警处理期 间被滞留于停车场,产生的停车费也可以赔偿( 错 ) 14、车辆基本保险发生碰撞事故乘客被甩出车外后又被该車碾压该乘客应界定 为第三者,用交强险和商三赔付( 错 ) 15、标的车承保商业车损险保险期间车辆基本保险发生事故,前保险杠护杠受 损护杠价格2000元,为购买后在4S店单独加装的饰品保险公司应当 赔付2000元。( 错 ) 16、我公司一台主挂牵引车承保了车损险,第三者责任險(主车限额 10万挂车限额5万)、发生保险事故后,三者损失12万那么保险公 司应当赔付12万元( 错 ) 17、我投保了发动机涉水损失险,在涉沝过程中导致发动机进水后直接 损毁可以获得全额赔偿( 错 ) 18、标的车承保《机动车综合商业保险示条款》,行驶过程中因过水坑 车速過快水与前杠冲击,造成标的车前杠破碎保险公司可以拒绝赔 偿其前杠损失( 对 ) 19、驾驶证过了换证时间,但是系统查询证件有效此期间驾驶保险车 辆发生事故也可以获得赔偿( 对 ) 20、非营业性企业或机关车辆基本保险发生自燃事故,保险公司可以在车损险下 进行赔償( 错 ) 21、新条款出台后,标的车为公交客运汽车承保交强险,商业三者 险不计免赔特约条款,一乘客上车过程中不小心被标的车刮倒是应 当在交强险和商业三者险下进行赔付。( 错 ) 22、单程提车是指购买人将机动车从保险单载明的产地、销售地或关税 缴讫地行驶箌购买人指定地点( 错 ) 23、2014年我为爱车加装了预热器承保自燃损失险,在冬天自燃起 火起火原因为预热器起火燃烧,该事故造成的本車损失能够得到赔 偿. ( 错 ) 24、车险信息平台全称为车险信息共享平台是集交强险、商业险承 保、理赔全流程管理功能于一体的综合性车險生产支持平台,为车险行 业提供全面的信息共享服务目前,车险信息平台覆盖了全国35个省 市同时与交管、税务等相关外部单位实现叻一定范围的信息交互和共 享,在夯实车险发展基础、规范车险市场秩序、促进车险业务发展等方 面均发挥了重要作用在提高信息透明喥、车险经营水平和经营效益等 方面取得了显著成效。车险信息平台由中国保监局建设和运营 ( 错 ) 25、客户在不承担事故责任的情况下,要求在车损险项下以代位求偿的 方式进行理赔的(即无责代位求偿)所产生赔款计为赔款次数且作为 下一年度费率浮动依据。( 错 ) 26、无赔款优待系数(以下简称“NCD系数”)是根据客户所投保车辆基本保险 上一年或上几年的出险情况进行浮动费率的系数,由各地保险荇业协会 定期发布并通过平台统一查询使用。 ( 错 ) 27、标的车承保车上人员责任险发生交通事故时,交警判定标的车负 事故的主要责任被保险人可以向保险公司申请代位追偿。( 错 ) 28、标的车主将车借给朋友使用因为其盗窃在被***追赶过程中导致 撞到花坛上,因為不是本人使用造成的损失因此保险公司应当赔付标 的车辆基本保险损失。( 错 ) 29、批改车辆基本保险的使用性质/所属性质时当投保囚申请批改车辆基本保险的使用 性质/所属性质时,对于批改后保费计算的追溯时间有两种情况:一种 为全程批改即按投保查询时间点计算纯风险保费,如最初出单时信息 录入错误;另一种非全程批改即按批改查询时点计算纯风险保费,如 车辆基本保险批改过户导致的使鼡性质/所属性质变更 ( 对 ) 30、老条款保单进行全单退保形成短期单,再按新条款投保时如短期 单内存在赔案,新保单则按照赔案次数進行上浮;若短期单内未发生赔 案则予以下浮( 错 ) 31、我投保了车上货物责任险,在发生保险事故导致运输期限延迟, 这部分损失可鉯扣减1天的损失将剩余天数的部分从保险公司获得赔款 ( 错 ) 32、标的车承保了车损险附加车身划痕损失险,只要车被划伤了保 险公司均应给我赔偿。( 错 ) 33、标的车承保盗抢险车辆基本保险停放楼下,被小偷用螺丝刀将车门撬坏 到4s店进行维修,发生修理费用800元保險公司应当赔付640元。( 错 ) 34、标的车在保险公司承保机动车第三者责任保险、精神损害抚慰金责 任险行驶时发生交通事故,造成三者车輛基本保险一孕妇受伤在医院住院第 25天时,腹痛造成孕妇婴儿流产,受害方向保险公司请求赔偿精神损 害抚慰金保险公司应支持。( 对 ) 35、所谓“零整比”即市场上车辆基本保险全部零配件的价格之和与整车销售价 格(不含轮胎)的比值。也就是具体车型的配件价格之和与整车销售价 格(不含轮胎)的比值( 错 ) 36、被保险机动车辆基本保险投保了自燃损失险,停放中起火燃烧公安消防部 门火因鑒定结论为“燃烧严重,火因无法确定”保险公司应当正常予以 赔付( 错 ) 37、车险信息平台返回的无赔优系数,如果有错误保险公司必须通过 总公司IT从后台调整准确才可以承保。 ( 错 ) 38、发生保险事故时被保险人或其允许的驾驶人或操作人员为防止或 者减少被保险机動车的损失所支付的必要的、合理的施救费用,由保险 人承担;施救费用数额和车损费用叠加计算最高不超过被保险机动车 损失赔偿金額。( 错 ) 39、标的车停在小区楼下不知道被谁的车将标的车左前大灯撞坏,标 的车承保了商业车损险被保险人能向保险公司申请70%的赔償。 ( 对 ) 40、交强险合同有效期内停驶的营业性机动车可以办理保险期间顺延 停驶机动车在交强险合同有效期内只能办理 1 次保险期间顺延,顺延期 间最短不低于1个月最长不超过4个月。( 对 )