拼多多以各种理由推脱不退还開店缴纳的保证金，该怎么办

我于今年一月份，在拼多多上申请开了一个店铺想在拼多多上卖零食类的食品，并第一时间缴纳的2000元的保证金结果后来告知需要营业执照和食品经营许可证，于是我去工商部门去申请后来因为我工作的原因，不便于再开网店于是我申請退店，并且全部按照拼多多的退店流程去操作结果后续全部通过后，在拼多多退我保证金时候绑定不了银行卡，拼多多方面以各种悝由推脱不给我退，我该怎么办