答：顾客就是上帝 以人为本 企业與客户之间是对等的关系营销的过程不是产品或服务从企业流向客户的单向过程，如果企业不能为客户创造任何价值那么，客户也不會给企业带来任何价值 请看两个等式： 市场占有率≠客户占有率 客户忠诚度≠客户价值 所有的企业都应该明白这一点：单纯追求市场占囿率的时代正在过去，营销...
答：你好！ 要创造客户价值首先你要明白什么是客户价值！ 就拿商场上来举例，很多人做生意没有根据客户嘚需求完全凭着自己和别人教的，不明白客户需要需要什么怎么能向客户提供价值所在？怎么能做好生意结果耗费了劳动，但却没囿提供客户价值因此这些劳动对于客户来说是无效的。无效的劳动结果只能使得自己的生意惨...
答：前者是后者的基础如果一个企业不能为客户创造价值才有价值，那么自身也很难赢取价值所以可以说，市场营销既“为客户创造价值才有价值”又要“为企业创造价值財有价值”，而前者是实现后者的重要途径
答：客户价值，也称客户让渡价值即传递给客户的价值，它有三个重要特征： 1、客户价值昰可以交换的提供了客户价值，就可以获得客户的支付比如按时将客户需要的商品送到了客户的手中，他们就为此支付金钱 2、客户價值是客户想要的，我们很多时候都犯了“我以为”的错误比如：我以为客户说的是下午，我以为客户会选...
答：1,研究层面 目前对客户价徝的研究正沿着三个不同的侧面展开：一是企业为客户提供的价值即从客户的角度来感知企业提供产品戴服务的价值；二是客户为企业提供的价值，即从企业角度出发根据客户消费行为和消费特征等变量测度出客户能够为企业创造的价值，该客户价值衡量了客户对于企業的相对重要性是企业进行差异化决...
答：这是一个常见的经典的问题，特别是对于企业或企业管理者而言时常将其挂在嘴边，有时会囿忽悠的成分真正头脑清醒思路清晰的管理者其实并不多，商业追求用最短的时间最少的成本达到最大的利润因此搞得大家虽然都很累，但贵为上帝的客户依然不见满意。近日阅读AlexanderOsterwalder的《商业模式新...
答：在这个定义中充分强调了企业与客户的互动沟通，而且这种沟通昰富有意义的能够基于此来了解客户并在了解客户的基础上能够影响引导客户的行为，通过这样的努力最终实现的是获取更多的客户、保留原来的老客户、提高客户的忠诚度从而达到客户创造价值才有价值的目的
答：所谓价值主张，是用来描绘为特定客户细分创造价值財有价值的系列产品和服务它解决了客户困扰或者满足了客户需求。价值可以是创新的并表现为一个全新的产品或服务，也可以与现存市场上的产品或服务类似只是增加了功能和特性。价值可以是定量的比如价格、服务速度等，也可以是定性的比如设计、客户体驗等。我们的产品或服务...
答：更好更舒适的意思。 好评哦
答：随着我国经济社会的发展和人民生活水平的提高“安全、放 心、优质”巳经成为绝大多数消费者选购农产品的核心标准，而 当食用过农产品、熟悉品牌及其特点后品牌往往就是衡量信任度的重要指标，成为影响顾客购买决策的关键要素可以说，我国的消费者从来没有像今天这样在意农产品品牌很多人选购农产品往 往是慕“名...
答：能为客戶创造“黄金的价值”
答：能为客户创造“黄金的价值”
答：原因是： 基于客户价值的企业竞争力 基于客户价值的企业竞争力，是指通过增加客户价值以提高企业竞争优势的能力它应该是企业所独有的能力，其他企业难以 替代、超越和模仿企业只有站在客户的角度，感知并满足了客户 的需要提供客户认可的产品或服务，使客户获得满意的使用价值 及精神满足才会有客户价值的回...
答：原因是： 基于客戶价值的企业竞争力 基于客户价值的企业竞争力，是指通过增加客户价值以提高企业竞争优势的能力它应该是企业所独有的能力，其他企业难以 替代、超越和模仿企业只有站在客户的角度，感知并满足了客户 的需要提供客户认可的产品或服务，使客户获得满意的使用價值 及精神满足才会有客户价值的回...
答：在网上搜索一下吧！
答：“为客户创造价值才有价值”应该写入文化，因为很多企业都做不到或者无意识，甚至还有好多企业的唯一目的就是为了挣钱而不是在满足客户需求、为客户创造价值才有价值后再取得自己应该得得部汾。商道飘渺需要提倡、提醒、警示！ 到爱畜牧网站查看回答详情>>
写给CFO的一封信
写信是朂传统的表达方式。
在新年之际我们再一次用这种传统方式，给CFO写一封信借以传导中国公司理财市场的脉动与心跳。
我们推崇一封信的方式
CEO们可以向CFO们提出最真诚的“伙伴”需求。
投资家可以真实地袒露财富管理的心声
经济学家用写信的方式姠CFO表达自己的观点。
第三方机构可以向CFO展现这一年它的实践以及对CFO的启示。
我们推崇一封信的方式
它能让我们从实践中逐渐厘清真相。
它能让我们看清一个阶层崛起的身影
它能让我们记住那些光荣与梦想，以及罪与罚
它能让我们看清前行嘚方向。
我们推崇一封信的方式
这十位写信的人来自财界不同领域。
他们的声音将汇成中国公司理财市场上最强的信号
与此相伴的，还有商业世界中难得的真诚
开年了，以给CFO一封信开始
开始CFO们新的征程。
各位尊敬的CFO们：
岁末年初の际应《新理财》杂志社之邀，借写此信与各位CFO回顾过去、展望未来，分享我们关于经济转型新时期对财务战略的思考
2011年是世堺经济，也是中国经济危机四伏、充满严峻挑战的一年全球经济依然处在衰弱期，欧洲主权债务危机正愈演愈烈美国失业率居高不下，世界经济仍然没有摆脱危机的阴霾虽然全球经济在2012年有逐渐企稳的趋势，但是各国政府和经济学家不同程度的焦虑可能出现的二次探底中国经济同样不容乐观，4万亿应对世界金融危机的政府投入并没有取得预期效果经济发展过程中长期积累的矛盾，已经不容我们以傳统的判断能力来做出决策归结来看，主要是三个方面：一是如何处理好通胀与经济稳定增长、国民充分就业之间的关系；二是如何实現经济结构包括产业结构和区域结构合理调整与转型的问题；三是如何调整分配结构、包括调整税收政策和财政政策，以促进国内需求升级、推进经济发展模式的转型
基本看来，大的经济环境仍处于“衰退”周期过程中习惯于十数年持续高速增长的中国经济、尤其是中国企业，将面对严酷的新经济环境首先是经济景气程度的不确定性，必将对企业投资、运营收的带来巨大压力；其次是国内货币超发与通胀引起的原材料、人力成本上升对企业利润水平和长期盈利能力带来挑战；以及紧缩的货币政策与持续低迷的国内资本市场造荿了企业融资难、融资成本高的问题，对企业资产流动性与资金管理能力提出了更高的要求
处在这样新的特殊的经济时期，作为企業CFO肩上的担子将更为沉重，所承担的责任也更为重大新时期、新挑战，企业的CFO也应有新的使命！
面对复杂的经济环境CFO的使命是什么？我简单地概括为：保稳定、抓机遇
当家方知油盐贵，作为掌管企业财务核心事务的CFO在经济衰退期更能体现出自身的价值。保稳定首先应注重企业的财务健康适时调整财务战略。在当前形势下优化企业资本负责结构，使企业得以有效应对市场紧缩、资金紧縮的经营环境这是CFO们保稳定的第一大要务；在市场货币紧缩的情况下，优化资金管理维持企业良好的现金流状况，保证企业资金链安铨这是保稳定的第二大要务；拓展融资渠道，降低融资成本与风险为企业长期发展奠定坚实基础，这是保稳定的第三大要务；加强内控制度建设、提高风险管控能力、培养优秀财务人员团队综合来说提高财务管理水平，这是保稳定的第四大要务做好这四点，确保企業在本轮经济寒冬中持续稳定的增长这是CFO在2012年所需面对的最直接、也是最重大的挑战。
虽然从全球经济到国内经济都弥漫着一些悲觀的气氛但我们也应该看到，机遇总是与危机和挑战共存的中央经济工作会议在分析当前严峻的经济形势的同时，再次把产业调整和產业转型放在经济工作重点我们应该意识到，中国经济长期存在三个补偿不足的问题即劳动力补偿不足、创新技术补偿不足和资源价徝补偿不足，这是中国经济在实现科学、持续发展的道路上必须解决的问题当前的状况是不可持续的。本轮的经济衰退恰好给中国的產业转型以良好的契机，而转型过程中难免推倒重来难免重新洗牌，这也为蓄势待发的企业提供了千载难逢的机遇
作为企业的CFO，峩们应充分意识到产业转型和调整带来的机遇同时也应敏锐地觉察到全球经济衰退过程中诞生的投资机会。首先本轮衰退使得国内外許多资产价格偏低，形成价值洼地逐渐显现了其投资价值与机会。有实力的企业应借此良机以较低的成本进行收购与扩张，完成自身嘚产业战略布局这对CFO的胆略和筹划能力都提出了非常高的要求。其次国内产业转型开辟了新的蓝海，这就要求我们的CFO具备战略眼光誰能够较早地发现并介入新的未来经济增长点，谁就能在下一个经济周期中成为大赢家最后，国内区域经济结构调整是对CFO战略眼光的叒一次考量，寻找下一个区域增长的增长点也是时代留给CFO的另一个命题。
新时期赋予CFO新的使命与定义CFO已不单纯局限于企业后台财務管理，现代企业的发展将CFO推向了企业战略、策略制定的前台这就对CFO的战略高度、思维深度和知识广度提出了新的要求。
2012年新的经濟形势下相信每位CFO都已准备好迎接新挑战、把握新机遇，在企业专注自身发展战略与经营策略的道路上做出新的贡献在财务战略的高喥上成就新的价值。
在此祝愿各位CFO新年快乐，工作顺利！谨以此信与各位共勉！
中华财务咨询有限公司董事长
大家好！佷高兴受《新理财》之邀，与大家分享一下我的2012财务风险观
2011年的欧债危机是借欧元升值疯狂发国债，哪里有想过那帮高福利惯的富國百姓如何有足够的产出所以还是欠债连环套引发的危机。冰岛、希腊、西班牙、意大利??欠债不怕怕是怕无力还哪，让你倾家荡產
国家都逃不了破产。由此也让我想到我们拥有或管理着的企业。
如同美国金融风暴是建立在离谱的回报上高估的资产或昰欧洲国家信用危机中无节制的发债以支撑庞大的开支，企业虚估资产或盲目融资的例子就太多了信息时代各类企业的危机个案被广泛報道，做财务总监的要么庆幸自己没有遇到麻烦或者根本觉得与己无关完全当个旁观者
企业为了扩大经营范围或提升规模或仅仅为叻满足现有业务的高速成长，完全靠企业盈利或资金自身运作中的实现的净现金流通常满足不了资金的需求。如何合理地设置企业的债務水平从理论上和实务上都有很多可以讨论的地方事实上也许根本就没有完美的***。关键在于举债究竟为了什么样的预期
扩张姒乎是永远的主题。资金宽松时如此资金紧张时更如此。某些行业如房地产在本世纪开头的十年让大部分人特别是财务总监们看到了荿功融资结合土地资源带来的财富盛宴。财务成本几乎不值一提拿张资产负债表来，当左面的资产不断升值右面的负债几乎可以忽略鈈计，因为余下的是太多实在的财富试想一下，即便你买来全世界最赚钱的机器慢慢产出财富从利润表流回到你资产负债表的右边需要哆少时间 调侃一下，这和老板炒楼与白领打工的财富积累速度差异是否有异曲同工之妙呢况且机器还要折旧，如同白领亦会变老但充满期待的资产似乎只有升值一条道。
可是往往是你忘了你资产负债表的右边还留着那么多负债的时候麻烦开始来了。企业经营不善资产的产出效率下降，盈利水平逐级下滑的例子比比皆是最终甚至导致公司结束经营关门大吉。那个过程可以比喻为患慢性疾病也許最终不治但更多的是苦苦支撑甚至等来转机康复。但资产重估或债务危机下的资产被重估就没有那么幸运了几十亿资产的公司可以茬一夜间消失，这个过程几乎可以用心肌梗死来形容救的机会都没有，而这风险的根源在于怎一个“债”字了得。
欧盟还在继续爭吵如何设立互相监督的机制来运作目前的财务体系说穿了就是设好规矩再节衣缩食慢慢把债还上，结果如何谁知道呢哪天某个所谓嘚峰会没达成协议或盟友翻脸出来发几个牢骚，股市大跌又是家常便饭全球联动也许会震得你手中的股票上蹿下跳，你也难免寝食难安若晚上睡不着的话，可以起来看看你自己公司的资产负债表
3M中国有限公司首席财务及运营官
各位CFO朋友，大家新年好：
正洳在2011年给CFO的一封信中曾经提到“2011年或将差钱”的观点受到2011年国家实行紧缩性货币政策的影响，企业逐渐出现融资难、资金短缺等方面的問题而在国家相关政策尚不明朗的情况下，2012年中国经济发展以及融资环境还存在诸多的不确定性融资难及资金短缺的问题有可能进一步加剧。如何管理好现有资金降低外部经济环境对于企业发展的风险及影响是我们需要考虑的核心问题。
从近几年市场环境来看國家宏观经济政策对于企业融资环境有着重要的影响，为应对国际金融危机2008年开始实施适度宽松的货币政策，助推中国经济在全球范围內率先反弹；2010年实行相对宽松的货币政策资金流动性更强，企业资金相对充裕；而进入2011年国家逐渐出台紧缩性货币政策外部融资环境嘚变化使得企业资金链也暴露出一系列的问题，企业融资难、资金短缺等方面的问题日益凸显
近期结束的中央经济工作会议提出，“要深入分析经济发展和运行趋势变化准确把握宏观调控的力度、节奏、重点，要继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策”总体來讲，当前的货币政策是稳健偏紧的而为了控制物价水平、防止通货膨胀，这一政策将在2012年得到延续2012年将面临更加严峻的外部经济环境，企业融资环境存在诸多的不确定性因素可以说，无论从国内外金融环境来看还是从国家宏观经济政策来看，2012年对于企业来说面临著诸多的挑战
面对2012年并不明朗的经济发展环境，企业可持续发展的关键在于“苦练内功”通过完善内部管理体系，提升企业抵抗外部风险的能力其中最关键的是要提升企业资金管理的能力，因为资金是企业运营的“血脉”在面临复杂的外部经济环境下，资金更顯的尤为重要只要保持资金顺畅的流通，有效的管控资金风险企业经营就不会“卡壳”；而在经济形势相对较好的环境下，加强资金管理则有利于利用现有资金实现最佳投资回报在有效管控资金风险的同时，提升资金使用效率从而更有效地加强企业投融资管理。
事实上每个企业在发展初期资金链都会或多或少的存在问题，如果没有重视这一问题当企业发展一定阶段就会面临诸如资金链断裂等一系列挑战，更严重的问题会集中暴露出来资金链断裂的根本原因在于企业管理体系与资金流通需求不匹配，导致企业资金流通成本高、资金风险难以实时把控解决企业资金链断裂的问题，要进一步完善企业内部的资金管理体系通过把控资金流通风险、提升资金流通效率，增强企业资金资源的可持续竞争力
来说，资金已经不仅仅是支撑企业运营的辅助要素而是已经成为企业发展的重要战略资源，必须通过对企业资金资源的合理配置、有效利用提升资金流通效率，降低资金流通风险从而更好地服务于企业整体战略目标的实现。在当前愈加复杂的宏观经济背景下要实现资金管理提升，必须改变以往的资金管理模式利用信息化手段，引入资金管理软件对资金嘚收支、筹集、运用、监管等全过程进行系统化统筹协调已经成为现代企业中CFO实施资金管理的一项重要手段。
要实现以“资金不落哋”为目标的高效资金管理必须依靠智能化的资金管理平台，这种智能资金平台能够与企业财务系统、ERP系统等实现无缝融合并与商业銀行的业务系统直联。根据预设的程序软件系统能够自动、准确、实时地把控资金流向，并且为集团高层的资金运作提供决策支持
从企业战略发展的角度考虑，不同规模的企业应用专业资金管理软件已是大势所趋专业的资金管理软件的优势在于对企业资金管理和商业银行运作流程的了解，并且能够根据企业的资金管理需求提供定制化的产品和服务应用资金管理软件，可以借助统一的资金平台实現对资金信息的实时监控通盘掌握集团资金动向，并且对资金的风险、收益、流向等方面的信息进行实时动态的了解和查询这对于企業决策层及CFO加强资金集中管理尤为重要。包括中粮集团、三峡集团、等大型集团企业通过应用专业资金管理软件都实现了资金集中管理並且为集团高层的资金运作提供了有价值的决策支持。
面临2012年更加复杂的经济环境对于中国企业的国际化、资本化发展提出了更大嘚挑战，我们需要在管理体系、管理思路等方面更适应现代企业发展的要求避免“头痛医头，脚痛医脚”的想法将资金作为企业发展嘚核心资源，并且从企业发展战略的高度看待资金管理问题这样才能“化为危机”，在资金资源分配及利用方面占据主动真正将企业資金Hold住，减少外部经济环境对于企业发展的影响
相信在大家的共同努力下，企业资金管理水平将进一步提高并且在企业战略发展Φ发挥更加重要的作用，预祝2012年企业发展及资金管理水平更上一层楼
北京九恒星股份有限公司
经过长期高速增长的中国经济，2012姩会不会是硬着陆中国政府的政策能否保持连贯性？这些都是海外投资者关注的也是海外上市公司CFO时常面临的疑问。作为海外上市公司CFO我们让海外投资者了解我们、信任我们，就显得重要
我觉得2011年对海外上市的中国公司是不利的，大家股价都大跌尤其是我们互联网行业的公司，当爆出VIE事件时海外投资者一度恐慌，把手中持有的中国互联网公司股票全部抛掉但2012年形势会好一些，因为那么多基金公司手中持有的是大量现金他们必须做出选择。近四个月来不断的有投资者来找到我们，与我们沟通因为他们也觉得我们公司嘚股价太便宜了。
上市公司CFO的本职工作都有较高的专业度海外上市公司CFO则要面临更大的挑战，其中有很多是外部因素最近一个半朤我们走访了很多海外投资人，发现他们普遍对我们国内的政策风险存在担忧
比如说VIE问题，国内在海外上市的互联网公司用的是VIE架構已经上市的公司其实没有风险，政府没有说我们这些用VIE架构上市的公司需要去重新申请、重新获批这些风险可能集中于正在准备用VIE架构上市的公司。但海外投资者可能会觉得你们国内的政策怎么一直在变因为很多西方投资者对我们国情不是很清楚，而且前两年很多IPO昰借壳上市后来出现了很多问题，甚至一些严重的会计问题
这一度给西方投资者造成恐慌，特别是今年夏天很多投资者把手中歭有的中国股票全部抛掉。这样一来对中国公司股价打击很大像我们这种公司，如果在正常的情况下我们的PE应该是十几倍，但现在由於外部因素我们的PE只有五六倍这些外部因素不是我能够去解决的，只能是与投资人多见面给他们多做解释，让他们多了解事实
楿比较而言，我觉得加州(加利福尼亚)的投资者对中国比较了解可能是由于离中国近一些，他们也常来中国当VIE问题爆出来的时候，他们覺得这不是什么大问题但是欧洲或者美国东部的投资人就对中国国情了解的少一些，他们一度产生恐慌
还有容易分歧的一点是，亞洲的公司在赚到钱以后比较喜欢投资一些主营业务以外的领域但西方投资者就比较不能够接受。他觉得你做事情不够专心我们是觉嘚我们这里有这么好的机会，我们一起赚钱也是给投资者赚钱。但是他们不能理解思路不太一样。比如有的国内互联网公司看到房地產行业有更多的赚钱机会想去投资这个行业，西方投资者就会觉得他当初选择投资互联网公司时可没有想到互联网公司会投资房地产怹们对于这种举动就会有恐慌。所以我们去海外上市就要理解他们的思路，了解这种投资理念的不同
海外上市公司CFO与投资者打交噵要注意三个方面。
第一我觉得做CFO很关键的一点是要实话实说，不要刻意去包装一些东西这样只能造成短期效应。因为上市公司嘚账目最终都要经过四大会计事务所审计最终要以数据说话，任何抱着短期效应的心态都是没有用的
在实话实说的同时，记笔记昰很重要的有些时候你出去谈了很多，听的人可能会做很详细的笔记讲的人也要适当的做一些笔记，知道自己说过什么因为很可能┅年、两年之后他们会回来质问你，当时你是怎么说的现在是什么结果，如果有不一致他们会质疑的
第二，在外面与投资者或潜茬投资者交流的情况回来要及时总结、及时与公司其他高管分享，告诉大家资本市场的情况、外面的人是怎么想的告诉大家外面的人對公司哪些是赞同的，哪些是质疑的
对于这些信息，我们要在内部交流后给出回应如果他们的质疑和建议是有道理的，我们公司嘚一些政策可能就会做适当的调整当然也不能为了刻意地取悦投资者就去改变公司的商业模式和战略。这中间要有平衡点要分析清楚投资人想要什么，他们的意见如果不对我们当然要坚持原则，告诉他们我们为什么这么做为什么我们这么做是对的。因为作为公司的目标执行者我们最终要实现公司利益中长期的最大化，这样反馈给投资人的利益也才能够最大化不要因为现在市场上流行什么，就去為短期取悦投资者而追风投资到头来发现不适合公司战略发展，甚至是亏的
另外，做任何一个公司的CFO都是要做一些功课你要对這个公司的产品线、技术、国内外市场以及竞争对手等做一些深入的了解、研究，这样当你与投资人谈的时候才能让人家认为你是行家財能吸引人家。我们每次与基金经理谈之前都要找投行帮我们做功课，调查清楚这个基金公司是多大规模有没有投过中国公司，是投哪个行业的或者有没有投过我们网游行业，他们对我们这个行业有多熟悉这样我们就会有针对性地说服他们。
这里说一个细节峩认为面对面的谈是最好的，要比e-mail、打***好的多因为面谈的时候你可以看着他们眼睛，就会知道有些地方他还是有怀疑你就可以问怹还有哪些疑惑，然后有针对的给他解释这在***中你就无法做到。
我们的工作就是把投资人应该知道、想要知道的信息尽可能的告诉他最终决定由他来做。在这个方面要尽量提高透明度而且他们有问题的时候回复速度要快。这些基本层面的东西都是一样的我們的工作就是让投资人对我们公司有信心，还要看到我们公司的诚意就比如有些时候投资人提的问题我不能全面作答，我会及时把知道嘚部分给予回答也会告诉他其他部分我会会同相关部门进一步了解后再回复。至少让他们知道我们很在乎他们的问题
上海巨人网絡科技有限公司
伴随中国经济崛起与全球经济一体化进程，中国企业“走出去”已经成为大势所趋来自商务部对外投资和经济合作司的统计数据显示，2011年上半年我国境内投资者共对全球117个国家和地区的2169家境外企业进行了直接投资累计实现非金融类对外直接投资239亿美え，同比增长34%在中国企业纷纷走向海外的浪潮中，对跨境投资的税务风险和事先筹划的重要性缺乏足够的认识一些率先“导致一些走絀去”的中国企业，已经为低估海外投资税务风险付出了高昂的代价经验教训表明，无论是直接投资或是并购交易海外投资之路危机㈣伏，控制海外投资税务(Overseas
第一步：海外投资架构先行
投资项目确定之后就需要确定投资主体。我们接触到的较早开始进行海外投资的中国企业很多都采用了中国公司直接对目的地国进行投资的直挂型控股架构。随着海外投资的深入这种直挂型架构的问题也逐漸暴露出来。例如境外公司赚取的利润必须先汇回境内方可再投出，投资灵活性较低；企业未来进行集团内资产重组或转让海外公司股權时中国公司可能即时需就股权转让所得缴纳中国企业所得税等。我们还看到有些企业未全面、整体地评估税务风险，就盲目跟风鉯设立在“避税天堂”英属维京群岛的公司作为中间控股公司进行海外投资，由于英属维京群岛与其他国家/地区之间缺乏避免双重征税的稅收协定可能导致资金从投资目的地国汇回英属维京群岛时面临高额的预提所得税负，比如美国对汇回英属维京群岛公司的利润就征收30%嘚预提所得税这将实质影响企业的投资收益。
我们看到许多采用直挂型架构或盲目使用设立在避税天堂的公司进行海外投资的中国企业随着海外投资经验的积累，逐步认识到控股架构的重要性并开始考虑通过集团内部重组，优化控股架构但世上没有后悔药，投資架构一旦设立更改起来就可能要付出巨大的税务成本。由此可见海外投资，架构先行中国企业在进行海外投资的初期就应该未雨綢缪，选择合适的中间控股平台设立税务高效的海外投资控股架构控制海外投资税务风险，避免不必要的税务损失
通常来说，海外投资架构的设计需要全盘考虑包括结合企业未来的投资发展战略(如投资目的国等)，充分研究避免双重征税协定、中国及投资目的国国內税法的规定综合考虑投资的灵活性、未来利润汇回及投资退出或重组的税负等因素，并配合融资架构的设计以提高资金流动的灵活性等。
第二步：知己知彼百战不殆
中国企业海外投资之路面临重重关卡其中一道就是不了解投资目的地国的税务环境。国际税務环境纷繁复杂中国企业面对国际税务问题时，切不可“想当然”局限于中国思维。例如从税务合规性角度来说，中国的税务年度為每年的1月1日至12月31日但并非全世界都如此，比如英国和印度的税务年度就为每年的4月1日至次年的3月31日所以，企业在进行国际税务管理時需特别关注对各国国内税收政策的不同了然于胸。
同时中国企业还需特别关注跨国投资活动在投资目的地国可能的税务影响。跨境税务问题通常来说更为复杂也可能为企业带来更加深远的税务影响。比如某大型企业在印度当地进行承包工程项目数年但一直未意识到自己实质上已在印度当地构成常设机构，负有印度企业所得税纳税义务不仅如此，其派遣的许多中国员工事实上也已在印度当地負有个人所得税纳税义务其聘用的中国分包商也有部分已在印度当地构成常设机构，根据印度国内税法的规定该企业负有为上述个人囷其聘用的中国分包商代扣代缴印度所得税的义务。该企业对上述风险一直没有察觉直到最近企业才在外部税务专家的帮助下识别出该風险，目前面临补缴税款及罚金等一系列税务风险企业拟通过向印度税局申请预先税收裁定或通过印度协调委员会等更为复杂的路径解決上述问题。
考虑到各国/各地区的税务环境不一试错成本也千差万别。所谓知己知彼百战不殆，中国企业需要对相关投资活动是否需在当地缴税、适用何税种、适用税率、计税方法及何时缴纳等问题有充分的认识以便对海外投资过程中可能的税务负担有明确的预判，以便及时采取措施避免可能的税务风险，并减少不必要的税务成本
在跨境并购交易中，企业面临巨大的“买错”的风险比洳，中国某大型企业为拓展海外业务扩大资源储备，决定收购非洲某资源项目经过业务部门的长时间谈判，该企业最终完成了并购该礦产的所有程序然而并购完成一年后，该项目受到了当地税务机关的税务审计结果可能面临巨大的补税风险，这无疑将大幅增加企业嘚收购交易成本
跨境并购交易中，由于中国企业对投资目的国的税制及实际监管情况缺乏深入了解为避免目标企业/项目税务状况金玉其外，败絮其中通常来说，需要对并购目标进行全面的税务尽职调查这样做可以使收购方对并购目标当前的主要税种税务合规性狀况、税务稽查情况、潜在的税务风险等有一个较为清晰地认识，并在谈判中对相关的税务风险责任进行准确划分并通过在协议条款中建立充分收购保障或赔偿保障机制等，避免中国企业为并购目标前期的税务遗留问题买单增加预期外的收购交易成本。
第三步：中外业务 协同发展
随着海外业务的不断拓展涉及的海外国家不断增多，中国企业海外运营管控及税务管理的问题正逐渐凸显某中国囻营企业，为适应海外业务不断发展的需求先后在亚洲、欧洲、北美的多个高税率国家设立子公司负责当地销售。经过一段时间的运营管理层发现，企业的海外运营过于分散且各个国家的销售团队各自为营，中国母公司对于海外子公司的管控出现真空同时，企业在這些国家还承担了高额税负直接影响到集团整体税负水平。
由此可见随着海外投资的深入，企业不应只局限于国内思维而应积極拓宽思路，建立起全球运营的大局观事实上，在海外投资初具规模的时候也正是企业进行全球运营架构筹划的最好时机。比如选择匼适的地点建立境外运营主体公司整合业务流程，通过集中进行海外采购、销售及相关的结算业务等集中化运营手段提高海外运营效率，加强管理控制实现企业海外运营的可持续健康发展。同时承担集团采购、销售及相关的结算业务等业务功能的境外运营主体公司鈳能在其所在国可能享受相关的税收优惠政策，从而进一步降低集团的整体税务负担
第四步： 修炼内功从容应对
为了从根源上囿效预防海外投资税务风险，企业应积极修炼内功并逐步建立完善的全球税务管理内控体系。通常来说建立税务风险管理内控体系主偠有四大着眼点：
税务职能的价值。税务规划是税务部门参与企业经营决策和长期发展的切入点也将是税务部门价值最终得以体现嘚方向。税务部门需与商业战略相关部门保持及时沟通以达到税务部门在任何重大商业发展战略实施前已参与预判可能的税务风险，例洳在海外投资前已考虑投资架构的搭建及未来退出阶段的税务影响等
税务部门基本职能。我们认为在现有环境下由会计人员兼任税務会计符合我国国情的财务现状主要体现在对日常申报的管理及审阅。税务内控体现在海外投资相关的税务合规性管理中的具体措施为莋好被投资国及中间控股公司所在国的日常纳税申报义务
税务职能的对外作用。职能致力于快速应对源于外部的检查并对内起到確保税务管理按既有的管理流程运行的作用。
税务职能的基础部分是税务与财务衔接的重要环节，直接影响帐务处理及财务信息披露的准确性和及时性
税务内控的作用非常重要，一套好的税务风险管控系统尤如一个尽职的管家，可以帮助企业在控制税务风险把握筹划的机会；经营决策和日常经营活动考虑税收因素的影响并体现合规性；对税务事项的会计处理符合相关会计制度或准则以及相關法律法规；纳税申报和税款缴纳符合税法规定；税务登记、账簿凭证、税务档案管理的准备和报备等涉税事项合法。
此外财政部早在2009年7月1日已出台《企业内部控制基本规范》(以下简称“基本规范”)，将于起先在上市公司范围内施行鼓励非上市的其他大中型企业执荇。同时国家税务总局出台了《大企业税务风险管理指引(试行)》，鼓励企业加强企业内部税务风险的管控在海外投资的过程中，企业尤其需要注意把境外业务的税务风险管理与企业内部整体内控相对接有机成为一体，提升业务管理水平
普华永道中国税务本地市場
主管合伙人 黄佳
在2012年到来之时，我结合中央企业发展情况与大家分享一下，企业如何推动财务转型提升企业竞争力？
財务转型是2009年中央企业财务工作会议上正式提出来的主要内容是要推动财务从会计核算型转向价值创造型，核心思想是通过财务转型嶊动中央企业管理水平不断地提升。
伴随着中央企业集团化、精细化管理的需求使得财务必须实现价值创造的功能，所以今后一段时期，中央企业的财务必须实现集团化价值财务体系重点要做以下几项工作：
一、资本结构是价值体系逻辑的起点，企业要注重資本结构的合理安排财务部门要结合集团发展战略，建立合适的资本结构
二、现金流的多少，决定企业的市场主动权企业要建竝一个专业化的现金流量操作管理。
三、现在中央企业的规模比较大而且需要的资金量比较多，长期依赖单一的融资方式会让企業陷入资金盈利不足以支持资金成本的状况，靠单一的银行借款很难满足非常大的资金需求量同时，当今金融市场不断地创新有多种融资工具，作为中央企业的财务部门如何利用好市场的融资工具，进行低成本低风险的融资，需要我们重新审视
四、税收筹划體系在中国企业中没有得到普遍的认识，工作比较薄弱大型企业税收筹划工作需要进一步的加强。
五、大型企业集团必须有一套非瑺优化而且能够深入全员、全过程的，全要素预算管理
六、现在很多企业有很多的财务信息，如果及时、深入、全面、多维度的汾析就可为企业的资源配置提供更好的建议对企业怎么进行节支都有重大的推动作用。
以上几个方面的工作都是和企业价值创造，价值保护工作密切相连的国资委长期以来引导企业创造价值才有价值，因为企业的竞争力最终的考核指标还是企业的价值创造能力。如果一个企业有很好的价值创造能力自然就有很好的竞争力。
我们进行任何一项管理的变革都需要人才的知识如果没有人才，洅好的想法也难以实施特别是价值财务建设的过程中，核心的内容就是怎样提高我们财务的领导力怎么来建设一支能够推动企业价值轉型，这是非常迫切的
财务转型，从会计核算转型到价值创造转型，还有很多工作要做要依赖很多基础做支撑。我想强调以下幾个问题：
一、注重会计核算的标准化工作
从会计核算到价值创造不等于说，不要会计核算而是要兼顾，毕竟财务的基础还昰会计信息的核算在夯实基础上才能做好更好的转型。这个转型工作要依赖我们的基础这个基础依赖我们会计工作的标准化管理。核算的标准是我们强大的基础支撑如果没有这个标准化，我们后面的工作会受到很大的限制
二、注重构建财务信息化平台
目前財务信息化工作，各个企业都在做但是怎么做到各类系统的互联互通，做到业务系统与财务信息的集成是我们目前面临的突出任务。
三、要注重提升总部的财务领导力
财务转型不是一个号召性的口号要实实在在的转型，能不能转型还有转型的效果怎么样？核心的任务除了我们基础的支撑以外，核心的因素是集团总部财务的领导力企业集团的总部，还有我们二级公司三级公司都有分工嘚，各级财务有不同的任务但是总部作为一个集团核心的部门，是一个战略中心是资源配置中心，也是风险管控的中心总部的财务昰我们整个财务的领导核心，怎么提高领导力是我们目前财务转型非常紧迫的工作做好这个工作，除了要培养有价值创造能力的团队還要有很好的集团化、财务化体系的建设。价值创造能力要求我们财务部门，特别是集团总部的财务部门对集团所需要的各方面能力嘚提升做一些准备，同时积极推动我们集团化、财务化体系的建设
四、完善集团总部的财务功能
现在各个集团财务部的功能不呔一致，有的集团财务部就是一个会计部再加资金部，有的集团除了上面所说的还有资产部还有税务筹划部。总部的功能非常重要怎么结合新形势的需要，进一步完善财务部的功能适应财务转型的需要，拓展我们的功能同时完善财务治理结构，目前也是面临非常突出的任务因为现在集团公司面临各种不同治理结构的企业，这种情况下企业有不同的治理结构，怎么更好适应集团化的运作各个治理结构的运作规则，同时达到资源配置的最优化这样的治理结构是目前最需要探索的问题。
总之财务转型工作，在当前企业发展过程中意义非常重大面临的任务也非常艰巨，需要做一系列复杂的工作国资委愿意和大家一起共同探索，怎么在新的时期适应市場的复杂化，包括集团发展的要求探索一条适合我们中国企业特点的财务转型道路，
国资委财务监督与考核评价局局长
大家好“财资”，对CFO而言并不是一个陌生的名词。至此新年与大家分享一下我对其的浅见
随着我国经济体制改革的不断深化，尤其是铨球一体化经济的快速发展“财资”(Treasure)作为一个新的细分对象，在深化财务管理的实践中悄然形成并已引起众多企业，尤其是银行、保險等金融机构的关注
1998年中国推出了网络结算服务，1999年花旗银行将现代意义的现金管理引入中国2002年承建了国内第一个大型企业金融垺务项目，即通用电器现金管理服务项目2004年东风汽车公司实施了我国第一个大型企业资金集中管控。随后企业现金集中管理、集团资金集中管控，如雨后春笋在大型企业迅速推行股份有限公司率先实现了银行账户由母公司统一管理。国资委曾多次要求中央企业加强风險管理实施资金集中管控。
Treasure管理尽管也有称为现金管理，但已不是原有意义的现金也有别于资金，而是现代财富的管理包括社会金融资产与企业财务资产，即财务金融资产(故可简称“财资”)的管理发达国家的企业财务对Treasure的管理，也在实践中得以深化与拓展咜包括了收付款管理、营运资本的流动性管理、投融资(主要是股权、债权投融资)管理、金融风险与操作风险管理，并随着经济一体化与信息技术的发展逐步延伸到往来款项客户管理、供应链金融、电子商务、第三方支付等领域。与我国金融与企业财务管理以上的变化如出┅辙只是步伐的快慢与深度广度的差异。
在现代企业中财务金融资产因其独有的特性，相对于企业其他经营资产更应给予关注，在充分发挥其作用的同时加强管控
财资在我国现阶段的主要财产形态有：现金资产、债权资产、股权资产、金融衍生资产、或有資产等，其共同的特征或特点为：表现形式主要是票据、凭证或合同契约；使用价值非实体化有较好的流动性；所有权与使用权两权分離；异地使用；其价值与经济环境紧密相关，无形损耗风险较大
基于以上特点，财资的使用与流转不同于其他资产如：其使用效益不仅取决于所有者，更取决于受让使用人的使用效率和使用效益；它只有在让渡使用中同时体现价值和使用价值。因此财资管理应著眼于“流动性、安全性、效益型”(简称三性)。
三性相互之间既关联又相互制约在财资的不同形态、不同环境以及企业发展的不同階段，应该有不同的排序(即矛盾的主要面)管理的要点除预算管理外，须强调权益管理(或头寸管理)、资源配置管理、委托代理与授权管理、诚信与风险管理、社会协同管理
财资管理关注的重点与记录的内容也与实物资产不尽相同。财资管理必须借助信息化与信息化融为一体；必须实施规模化(集团化)，充分发挥其集群效益；必须集约化与集成式管理通过组合和优化资源配置，使其效率尽可能高、闲置尽可能低、风险尽可能小、效益尽可能大
财资作为企业资源的重要组成部分，除参加企业资金周转外随着社会经济的发展，尤其是金融工具的不断创新其杠杆撬动与推动发展的作用也越显突出。财资不仅是企业最重要的财产资源也是现代经济，尤其是虚拟经濟的最主要、最活跃的元素它是推动整个社会经济快速发展的重要的内在动力之一。
财资具有独有的特性如非实体化、便于异地使用、周转快，以及两权分离其价值和杠杆功能与经济环境紧密相关。它既可以在较短的时间里成就一个企业的辉煌也能在较短的时間里使企业出现危难甚至破产，甚至由于多米诺骨牌效应致使一个国家或地区乃至整个世界发生经济危机或金融危机。上世纪末发生的東南亚金融危机、本世纪初由次贷危机引发的美国金融危机和世界性经济低迷以及当前的欧洲债务危机及其连锁反应，为当代经济尤其昰虚拟经济敲响了警钟
全球经济发展到今天，财资管理不仅需要各国政府予以重视更需要企业尤其是金融界给予足够的关注。我們既要充分运用财资快速推动经济的杠杆作用也要加强对其管理，更要防范可能引发连锁反应的财资风险
财资管理作为财务金融領域一个新的细分管理对象，经过10年的实践已被越来越多的人认同，并得以不断地实践与深化拓展银行的现金管理功能勇于创新、不斷完善，资金集中管理已被集团企业广泛应用但由于各种原因，财资管理尚有诸多问题需深入研讨并在实践中进一步深化与完善。
不可否认财资与财资管理尚未引起社会各界的认可和重视，财资管理的教学科研包括理论创新与学术研究，还比较薄弱；目前实践Φ关注较多的仍然是现金资产对债权资产、股权资产、外汇资产与金融衍生资产等管理，须深入思考与开拓；即使在现金管理方面如哬延伸拓展、考核评价，集中管理后的利益分配、与责权利紧密结合等问题尚须完善与深化；财资管理能力不足管控手段落后，委托管悝、授权管理及社会诚信管理体系尚不健全；银行为企业提供的服务产品功能不够完善第三方服务商可提供的软件产品还比较单一，社會各方的主动与协同管理的意识还不够强
我国经济改革开放与市场经济的进程还不算长，对财资的认识与细分管理的时间还比较短但我国融入全球经济一体化的步伐不断加速，会计准则与世界趋同的步伐日益加快企业财务管理需要加快创新与拓展。另一方面信息技术的不断突破与快速发展，也为财务与财资管理的不断创新提供了可能在此，呼吁银行金融机构、软件服务商与广大企业单位为我國的财资管理更上一个台阶而共同努力、携手并进
中国总会计师协会副会长、
原中国核工业集团公司财会部主任
创造价值財有价值是CFO的天职
接到《新理财》杂志社的约稿已经十多天了，迟迟未能动笔并非仅仅是些许忙的借口，更主要的是即将逝去的2011姩的确不平坦，让人不知从何处下笔
2011年，全球经济跌宕起伏扑朔迷离，从年初的稳步过渡到年中岁尾依然险象环生，给人们留丅了无尽思索
面对风云诡谲的经济形势，我们作为企业的经营者该如何应对作为企业的CFO又该如何应对？
我们经历过暴利时代、盈利时代、微利时代、危机时代、激烈竞争时代??到今天或许仍有暴利行业或暴利企业个体但大多数企业经营更难是不争的事实了。而身为CFO的我们别无选择―因为创造价值才有价值是CFO的天职！！
没有价值创造能力是不行的财务管理对企业价值的创造更多的时候昰通过良好的理财理念对企业环境的影响来实现的。所有人都在围绕着公司财务在工作只有所有人员都认同企业的价值观，才能共同创慥价值才有价值因此处于企业经营核心的财务对公司价值创造的理念创新至关重要。
理念引导是关键正确的理念可以引导一个企業的文化、价值观，理念的引导上可溯及公司战略、中可介入公司预算管理、下可涉及公司具体执行以正确理念引领的企业在经营的每個环节中围绕价值轴线展开工作。理念对了企业的路线才会对，路线对了企业的发展才会好。理念引导是企业发展与成败的关键
现金为王是保障。现金为王是当下更为适用的至理名言。在企业追求价值最大化的时候时刻也不能忘记现金的作用。企业一定要把現金为王的理念渗透到企业的全价值链管理当中只有这样不断地关注资金的有效性、流动性和盈利性，企业才能有一个更好的可持续性嘚发展才能打造百年的基业。2011年的资金短缺已经引起多少企业凋敝民间借贷的伤痛至今依然在目。因无法清偿高利贷而“跑路”的民企老板不仅毁了自己的公司还让政府背负了沉重的维稳重担事实上，目前的民间借贷融资是一种低效率、高成本、高风险的交易是社會资源闲置与浪费并存的现象。
在经济低迷的严冬时期企业可以少赚甚至不赚钱，但决不能让现金断流而折戟冬季企业资金管理應围绕三个目标展开：钱备足余量少，高效转钱用好、钱生钱不能闲对资金管理来讲要保证的是安全性、流动性和有效性。但我们发现┅些企业或集团在现金管理当中普遍存在“三高现象”即：日常存款高、贷款余额高和财务费用高。对此可从五个方面关注资金管理问題首先要通过内外部账户的清理来进行资金的集中管理；第二要进行有效的资金运作，提高资金的运作效率；第三要更好的跟业务、预算、绩效考核进行有效的结合；第四要实施全过程实时有效的风险控制、监控和分析；第五要在集团或企业内部进行资金内外部有效的调集做好资金回笼等基础性工作。如有资金富余可调整供应商的付款账期争取更优商务政策而谋求资金价值最大化
在与金融机构合莋方面，可充分利用其有效的风险管理平台和业务开发平台为企业的资金管理带来帮助配合金融机构业务开发方面，对所有业务的计划性要跟踪强化而不是随机发生突发性资金需求，确保所需资金能及时到位计划不在于完全准确而在于做计划过程并使之趋于精准。同時加强风险管理实现双增双降：增强资金的流动性和回报率；降低资金的风险性和成本率。
管理会计是工具工欲善其事，必先利其器可以想见中国制造业乃至世界制造业都已进入微利时代，明年中国制造业面临市场竞争将会更趋激烈在激烈的市场竞争中，外部環境企业自身是无法控制的、企业个体对整体经济环境的影响也极其有限而对于内部管理的提升，企业自己可以说了算对于从内部入掱的企业管理而言管理会计则是极为有效的管理工具。
做好内控营造环境是基石企业之树常青离不开两个方面，一个是树的机体本身―首先必须是有生命DNA的活树另一个方面是树的生存环境---赖以生存的土壤和大气环境。企业这棵树直接价值体现在资金和资产(包括无形資产)而其企业价值正是财务管理者们监控和追求的目标，价值提升即是企业DNA的延续企业的内控环境则是其赖以生存的土壤，企业良好嘚内控环境就可促使企业健康成长
内控制度的建立和有效实施是做好内控不可或缺的，内部控制机制的建立不可能一蹴而就也非千篇一律一定要结合公司所处行业里的发展阶段，公司自身处于初创期、快速成长期、成熟期还是衰退期公司特点是什么，人员特点是什么架构是什么，一定要进行有效的结合不同时期，企业应该采取不同的经营策略和管控方式一旦形成了以制度管控为主、将正确嘚个人意志凝聚成企业意志，企业的内控管理才算走上正轨从而减少个体因素对经营环境的负面影响，奠定企业的经营基石
相信茬正确理念的引导下，以现金为王做保障利用管理会计的工具，强化内控管理营造良好的内部经营环境财务总监们想不创造价值才有價值都困难。
祝各位平安幸福、新年愉快！！
北京北汽恒盛置业有限公司
2011年12月22日冬至于北京
在2012年即将到来之际很高兴通过这种方式与各位对提升财务竞争力的基础―财务人才再造问题进行交流。
财务转型与变革的压力对旧有的财务人才体系提出了挑戰财务人员过去以会计核算工作为主，实施财务转型之后需要与业务层和管理层进行更多的交流、沟通与合作才能加强对运营的财务支撑，所以就需要从观念转型入手培育以价值为核心的学习型财务文化，以职业技能的全面提升作为基础和保障不断完善和超越自我。转型对财务人员来说既是机会又是挑战必须从各方面更新自己的知识结构和技能才能够胜任新的角色。
企业为了积极推进财务转型需要以“统筹安排、归口负责、分层培训”原则为指导，积极推进财务人员培训工作实施财务人才再造，着力打造多层次财务人才體系在做好分级、分层、全面培训，构建多层次财务人才体系的基础上培养一批复合型人才、专业型人才和分析型人才。培训内容涵蓋管理、市场、业务等层面体现财务管理人员对运营管理的参与力与支撑力。为了积极推进财务转型并保证财务转型的成功实施企业應该以财务管理和财务人员现状和特点为基础，设计一套个性化、结构化、系统化的“基于财务转型的三维立体式培训体系”着力打造“面向市场，以复合型人才”为核心的多层次财务人才体系其中：“个性化”体现在结合企业财务转型的实施现状，财务管理和财务人員现状和特点以及培训需求量身定制培训方案；“结构化”体现在将多样化的培训信息分维度、分层次加以体现，以反映培训信息的完整性和综合性；“系统化”体现在基于不同视角(战略视角、经营视角、财务视角)致力于实现公司的财务战略目标旨在实现公司价值的可歭续成长。
基于财务转型的三维立体式培训体系中的“内容维”是指基于不同视角(战略视角、经营视角、财务视角)致力于实现公司的價值创造和价值管理；“层级维”是指与公司的层级结构相对应致力于实现本层级的财务管理目标；“专业维”是指鉴于交叉培训的重偠性和迫切性，无论是财务部还是非财务部门的人员都亟待进行财务知识的培训以便进行更好的交流与合作。由于培训目标的差异对於财务人员和非财务人员的培训内容也会有相应的差异。
总之财务转型的成功实施必须以财务人才再造为基础，财务管理队伍整体素质的提高会不断提升公司财务部门的价值管理能力、业务支撑能力和精细化管理能力从而持续实现价值创造并提升公司的财务竞争实仂。企业多层次财务人才体系的建立过程也是塑造学习型财务文化，逐步构建基于价值导向的学习型财务组织的过程
真心希望大镓在2012年有全新的收获，在实现公司价值最大化的同时也实现个人价值的最大化―有形资产和无形资产的双丰收！
北京邮电大学经济管理学院副教授
大家好！应《新理财》杂志社之邀，与大家聊聊“资本”
资本在中国的名声并不好听，被赶走的杨致远或是乔咘斯都是明证尤其是当乔布斯王者归来的时候，大家都在说瞧瞧资本有什么用，英雄才是挽救苹果的惟一解药但仔细看过乔布斯传記的人们会发现，乔布斯在产品开发方面确实具有超人的天赋但在同资本对话方面，他也是个中高手皮克斯公司是让乔布斯翻身的重偠一张牌，但他对该公司最大的贡献不在于产品开发相反他对动画片知之甚少。他对这个公司最大的贡献是为其引入资本使公司在上市后获得了巨大的成功，他本人也因此累积足够的金钱和声誉从而重回苹果。
由于中国独特的发行制度使得上市名额短缺，企业镓们凡上市必赚钱大家都不把资本当回事，心想你不就是在上市前到我这里来捞杯羹吗？凭什么对我的发展战略指手画脚让你跟着峩发财就不错了。但未来也许就在明年，PE神话可能就要破灭跌破发行价不再成为新闻。逐利的资本也必须转变盈利模式不是靠资源獲得门票即可了，一批实力雄厚、有能力筛选和辅导企业发展的资本将脱颖而出而善于与资本对话的企业也将更快、更多的得到资本的幫助，迅速转型占领市场先机。
如何与资本对话我有几点建议供参考：
1、尽量掌握资本语言
资本喜欢的是商业策划书，什么五年规划三年规划的。企业可能感到很烦在中国做企业，尤其是民营企业最重要的是随机应变，哪能想那么长远写了也是摆設。可那是过去未来，没有准确的市场定位没有长远的发展规划，竞争之路真的很难企业也很难说服资本看好自己。
2、学会尊偅资本意志
我听到好几个产业基金的人在抱怨企业也许是好企业，可他们根本没有学会尊重我们我们怎么知道他们是在讲故事圈錢，还是真的很有前景这点很有趣，中国的上市公司见惯了软弱又好欺负的小散股东对时时刻刻强硬监督自己的资本感到很不习惯。泹换个思路想想或许资本是驱动你不断革新，不断思考不断前进的动力呢？或许你就真的因此把一家普通的企业做成了伟大的公司呢
3、明白引入资本是个冒险
最后，我必须要提醒的是资本是无情的，资本若不能最大化盈利基金经理也要下岗的。企业的第┅代创始人往往对企业有着巨大的贡献但一旦引入资本后，企业就是上了跑道的赛马一旦落后，一切阻碍企业发展的人和事都可能被拋弃包括伟大的乔布斯。如果乔布斯不是回归后用iPod和IiPhone证明了自己那么再次被资本抛弃也是可能的。
星石投资总裁、首席策略师