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投诉人 21CN聚投诉网友 参与了这个集体投诉
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“啊嘞196”投诉“微信冻结支付怎麼解冻支付”要求还我钱,账号解冻,改善服务,恢复账号，其中涉诉金额700元目前投诉处理中。
消费者“啊嘞196”在10月15日向黑猫投诉平台反映：“今天收到公司领导报销的出差费686元 然后去微信冻结支付怎么解冻绑定新的银行卡准备提现 绑卡要求我扫脸验证 刚点进去 就说我支付账戶违反了条例 导致永久解冻！绑的卡是本人正常使用的银行卡！并且号内资金并无任何问题！于是拨打了*** 告知我无法解冻！然后只有詓腾讯投诉！但是处理结果相当敷衍 并没有给出相应解决措施和违规原因！不排除系统误封情况 但是没有解决办法 投诉无门 但是消费者资金损失 完全属于霸王条款！就算是法院冻结也应有时间限制！望平台重视 并解决！”
消费者“啊嘞196”在10月16日向黑猫投诉平台再次反映：“綁卡不可能就违反规则了吧 永久冻结 误封对我资金造成损失 希望微信冻结支付怎么解冻支付平台能进一步核实 并给予我帐号恢复正常使用”
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