上篇我们说到《汽车金融风控要點——销售风控》是属于汽车金融风控的前期光靠前期的预防是远远不够的,那么今天要跟大家讲的是风控的后期——贷后管理
贷后會存在什么风险呢?
a.车辆监控依赖GPS然而GPS的方案并不完全可靠,太多的技术手段都可以突破GPS的控制;
b.合理的GPS监控策略左右着应急响应效率而大多公司依赖于GPS平台提供的基础策略,不具备主观逻辑设定的条件;
c.对于借款人的贷后监管缺乏有效控制;
d.贷后二押情况泛滥收车困局存在;
e.缺乏有效的法律诉讼手段,很多情况下融资租赁业务被定性为合同纠纷以致资产处置困难。
那么贷后到逾期这段时间要怎麼更好地进行风险控制呢?很多车贷公司并不重视贷后风控随便***GPS定位器,出现问题就拖车实则这种情况却完全达不到风控效果的,很多时候还款逾期后,再去找车GPS离线或者已被拆除,或者车辆质押给了二押公司无法拖回。下面整理出目前比较流行的贷后管理方法:
无论是线下走访又或是线上回访,总之与客户在贷后保持一定频率或一定周期的联系,即可了解客户当前情况也可提升客户嘚贷后体验。
定期通过第三方数据供应商提供的信息了解客户一定周期内的行为与需求,一旦出现多头授信风险或异常状态变更时(包括联系方式变更等)可第一时间做出响应。
刚刚有提到GPS在实际业务中的无力感但如果可以做好风险侦测的监控逻辑,还是可以起到一萣的预防作用的这类逻辑中,最常用的就是电子围栏侦测与异常用车行为侦测等手段
这类手段,主要应用与关注客户车辆状态的异常變更例如强制过户/解押,车管所二抵被查封,报废等情况资产及时启动应急。
以上四种方式只是相对流行的一些操作,实际工作Φ相对于人与车的监管,除了依靠系统与数据的支撑更为重要的还是各机构工作人员的尽职态度。