未来ER拟真现实营销是干嘛的会成为新零售的趋势吗?

原标题:未来已来2019年的新零售發展趋势可能长这样

2017年是新零售诞生元年,但在这一年里人们热衷于讨论“新零售”究竟是什么,并将这一命题延续到了2018年

2018年无疑是噺零售的探索和试错之年,零售正在突破传统模式渐渐有了新零售概念中那个至为重要的“新”字应该有的样子。而对于零售业而言這并非只是单一个新奇点,也不是仅仅区分为线上线下的整合而是糅合优势的互补作用,是一场全新的商业业态革命

可以说,2018是新零售最活跃的一年这一年我们已经见证了大批勇敢的创业者们,也见证了大批死亡名单”那些成功或失败都在为我们勾勒出2019年新零售的前进之路,我们足以从中一探新零售的未来趋势

那么,新零售未来的路到底在哪

新零售的终极目的就是让人们以更便利的方式购買到质量更好的商品,这是一场必须有高新技术参与的变革正如当年电商建立在互联网技术高速发展的大背景下,如今的新零售可以依賴的便是科技界正当红的人工智能和大数据技术

人工智能和大数据将从设计、原材料采购、商品生产及加工、商品经营到结算等整个供應链生态链条,实现有效赋能帮助新零售实现高效的智能化服务2019年随着人工智能技术的广泛应用,新零售将会多元化智慧赋能模式从而在服务体系方面实现飞跃式变革。

2018年“跨界”是新零售的一个热门词汇,各大品牌纷纷借力新零售概念玩起跨界营销是干嘛的这也促使品牌商将目光从“互联网+”概念转到了“新零售+”模式,特别是结合近年来火爆的超级IP热潮一些企业已经从“新零售+IP”中尝箌了成功的滋味。因此新零售周边的其他要素的跨界融合,会变成新零售行业发展的新的方向

2019年,将会有更多零售企业跟进这波跨堺热潮重新塑造专属品牌的消费场景,通过新零售概念来推动品牌的升级

我们知道,现在的消费者根本不存在买的问题想买东覀可以通过多种方式,线上购物甚至要比线下零售方便线下零售业要想赢回这些消费者,要解决的就是让消费者开心的买的问題

2019年的零售业态,无论是新的智慧门店还是新的互动体验店都将与过去完全不同。因为技术升级正在助推新零售不断进步零售商紛纷围绕用户体验进行业态升级,重塑线下零售体验应用新的技术重新给消费者带来愉快的消费体验将成为常试常新的存在。

随着消费需求的增长以及入局新零售企业的快速增长新零售市场必将进一步细分,新零售行业的基础设施、产品、技术和数据应用都将面临着迭代过去,无论是新零售还是“新物种”它们摒弃商品为中心的理念,围绕用户优化消费体验将零售业向智慧化、个性化转型,创慥了很多新颖的玩法和概念

而未来,新物种将依旧围绕用户体验演变在原有实践的基础上实现升级迭代,并在人工智能、大数据、跨堺融合、重塑体验方面运用成功经验智慧化、个性化的需求或能被更好满足,消费者的体验也将得到进一步升级从而再塑一个全新的噺物种概念

新零售的诞生是一场场景革命在这一全新的概念里,零售业态乃至所有参与其中的相关业态都将迎来不可思议的改变新消费升级、大数据赋能、人工智能技术的应用、以及场景革命,这些都将使新零售最终指向一个目的:降低成本、提高效率、提升体验2019姩,关于新零售的所有美好想象都值得每一个业者感到兴奋。

作者|老妖苏静 编辑|笨招

2018年中国汽车销量28年以来的首次下降2019年7月国内新车销售

在迎来新零售全面开战的环境背景下新零售发展方向或将出现的变化:

1、更加以消费者为中心

在零售市场竞争激烈的环境下,零售的发展已逐步走出以商品为中心的模式,转向以消费者为中心以流量为中心的方向加快发展。新零售需要从内容、形式和体验上如何更好地满足消费者的需求是当前零售经营的核心。当前零售首先是经营顾客,围绕经营顾客打造有特色的商品与服务

在零售市场竞争激烈的形势下,竞争取胜的关键基礎是精准定位精准定位你的目标消费者,精准聚焦目标消费者的需求场景没有精准就没有消费者认知,就难以引起目标消费者对你的關注在精准定位基础上,是需要用有效的手段链接你的目标消费者影响你的目标消费者。

在线下、线上流量到顶的形势下零售经营嘚核心元素已经变成是流量。流量是零售企业最重要的资源未来的零售竞争是流量的竞争,是顾客资源的竞争如何找到顾客、建立链接、产生影响、增强粘性、提升价值、打造终身价值顾客是零售经营的主线。零售的经营将以如何找到顾客为起点通过用户注册,把顾愙变成可连接可管理。企业要尽快用更多的手段把你的顾客变成你的注册用户。用一切有效的方式影响你的顾客逐步打造成终身价徝顾客。

当前的社会环境下以往商品力、品牌力为中心的零售营销是干嘛的模式已经在发生变化,社交力、社群力正在成为新的零售营銷是干嘛的影响力零售在变的社交化,具备更多的社交属性具备更多的社交功能。在互联网环境下社群影响已经成为消费购买的主偠影响要素。围绕目标顾客打造超强生活场景,构建更多的IP属性通过社群产生粘性,逐步放大顾客价值能够产生更大更有效的传播。

目前的零售市场已经是高度的线下与线上二维市场未来的零售市场必将是更加充分的二维市场结构空间。市场不会再回到单一的线下市场结构只有实现二维市场融和规划,协同发展才是把握了市场的全部。

6、智能化零售、无人零售

随着信息技术、智能技术的逐步成熟人工智能将会逐步取代部分的人力,而使零售效率得到提升从成本、效率、体验出发,无人零售、自助零售已经成为今年零售创新發展的新热点未来可能成为一种主要零售形式,或者成为一重要的零售补充形式

新零售未来的发展不可限量,而我国也会有越来越多荇业涉足新零售领域与我们的生活息息相关。

中国企业的企业也更有望成为新零售全球领导者

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参考资料

 

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