“匿名”投诉“租号玩”要求退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务,下架产品,修改宣传内容，其中涉诉金额8元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在1月17日向黑猫投诉平台反映：“昨晚在租号玩平台租了一个两个小时的号账号一付款登陆不上去说密码错误，然后就在后台申请投诉说账号密码错误，就没囿管他昨晚到现在一直没有通知我啥的，直到今天中午上号一看发现投诉申请已经被取消了，没有打***通知我获取密码也获取不叻，就去问******说你这个订单是已经过期了，说我昨天租的这个号时间已经过了既没有退款也没有玩上这个账号”

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