淘宝平台截纠纷,客户发回的出现商品纠纷怎么处理影响二次销售,商家拒签,平台判定商家责任,出现商品纠纷怎么处理会返还给商家吗

淘宝影响二次销售的东西卖家拒绝退款是有效的afe59b9ee7ad3532

卖家收到退货后未确认退款协议买家积极联系对方协商,如果双方无法达成一致且退款在进行中,买家可以在退款中上传货物不符的凭证以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图

在规定时間后点击“要求***介入处理”(退款“要求***介入处理”介绍),待淘宝***帮助介入处理

如交易已经成功,买家可在交易成功后嘚15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”上传上述凭证,淘宝***会帮助处理

但如果货物确实已经使用并影响二次销售,买家需要承担相应的风险和责任

卖家不承认收到退货的处理办法:

用户已经与卖家协商将货物退回,但是卖家一直未按照约定操作退款或换货给鼡户并且不承认收到货物,用户可以通过发货的快递单号查看是否已被签收

1、如已经显示被签收;

若交易退款在进行中,可以在卖家拒绝退款申请后【要求***介入】并上传有效物流凭证。

若交易已成功0—15天内的找到对应的交易,及时发起【申请售后】并上传相關凭证。

2、如物流显示未签收建议您联系物流进行核实。


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淘宝影响二次销售的东西卖家拒绝退款是有效的

一可以申请退货的条件:

1.付款后卖家长时间未发货。

2.收到货物后发现与宝贝描述不一致或存在质量问题

3.卖家已点击了发货,但长时間未收到货物2113

4.在保证退回的出现商品纠纷怎么处理不影响二次销售的前提下,因个人原因收到货后想换货或退货与卖家协商,卖家同意给予5261退换货

5.如果4102发现出现商品纠纷怎么处理已影响二次销售,但仍然希望退货建议在退货前与卖家沟通,达成一致后再操作退货退款以免退回卖家后,卖家验货发现问题拒签货物

6.如果双方无法协商一致,可以登录到【淘宝中心】—【已买到的宝贝】找到对应的訂单点击【申请退款】。同时上传出现商品纠纷怎么处理问题的凭证1653

注:影响二次销售的东西对买家来说是理亏的,在与卖家协商的时候尽让补偿卖家可能带来的损失才能促成退款成功,也就是一人退一步

易还在进行中,请您申请

卖家协商点此查看退货退款操作流程。若无法协商一致在规定时间后发起维权申请“要求***介入”(退款“要求***介入处理”介

已成功,您可以在交易成功后的15天内進入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易点击“申请售后”,并上传相关凭证等待***介入核实处理,点此查看操莋详情

维权已经撤销)或对维权处理结果不满意,请直接联系淘宝***热

提醒:联系***时请提供相关会员名、订单编号、事由等信息相关有效凭证的

注:交易涉及的邮费问题,请点此查看

如果是质量问题,那么无条件退货如果是非质量问题一下七种情况不能退货:

  1. 在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化出现商品纠纷怎么处理。

  2. 交付的报纸或者期刊等四类不适用无理由退货的絀现商品纠纷怎么处理以及其他根据出现商品纠纷怎么处理性质并经消费者在购买时确认不宜退88e69d3537货的出现商品纠纷怎么处理。

  3. 拆封后易影响人身安全或者生命健康或者易导致出现商品纠纷怎么处理品质发生改变的出现商品纠纷怎么处理。

  4. 一经激活或者试用后价值贬损较夶的出现商品纠纷怎么处理

  5. 销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的出现商品纠纷怎么处理。

消费者退货的出现商品纠纷怎么处理应当唍好:

般出现商品纠纷怎么处理的“完好”界定为出现商品纠纷怎么处理能够保持原有品质、功能出现商品纠纷怎么处理本身、配件、商标标识等齐全,并进一步明确消费者基于查验需要而打开出现商品纠纷怎么处理包装,或者为确认出现商品纠纷怎么处理品质、功能洏进行合理的调试不影响出现商品纠纷怎么处理完好同时,《网络购买出现商品纠纷怎么处理七日无理由退货暂行办法》规定对超出查驗和确认出现商品纠纷怎么处理品质、功能需要而使用出现商品纠纷怎么处理导致出现商品纠纷怎么处理价值贬损较大的,应当视为出現商品纠纷怎么处理不完好《网络购买出现商品纠纷怎么处理七日无理由退货暂行办法》进一步根据不同行业经营特点和不同类别出现商品纠纷怎么处理性质,明确了三大类出现商品纠纷怎么处理“不完好”的判定标准:

  1. 食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品的必要的一次性密封包装被损坏的;

  2. 电子电器类进行未经授权的维修、改动破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等,有难以恢复原状的外观类使用痕迹或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹的;

  3. 服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类商标标识被摘、标识被剪或出现商品纠纷怎么处理受污、受损的。

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淘宝上申请退货退款卖家已确認收货,现在故意说货没外包装影响二次销售拒绝退款,我该怎么办

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参考资料

 

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