伊美乐社交电商平台是什么样的平台

今天小编给大家解疑到底是个怎样的组织?

说到这个问题很多小伙伴们想要了解伊的家的会被网上其他的声音误导,因为品牌做大了难免会有或多或少的讨论,但昰对于真正想要了解伊的家的人来说互联网信息碎片太多。小编来带大家真正了解伊的家到底是什么公司

关键词:平台、、护肤导师、、

伊的家是社交电商平台平台,很多品牌入驻该平台包括我们知道的、,都是入驻伊的家商城的所以大家记得伊的家定位是平台,昰商城商城主要有小程序自主开发,以及pc和移动端商城又因为伊的家主要精力是搭载微信生态,构建庞大的私域流量所以伊的家是屬于社交电商平台平台。

这个逻辑大家看明白了吗就是伊的家是一个平台,这个是宏观上来说

微观上看,伊的家是以微信渠道为主的社交电商平台平台定位私域流量。

伊的家建立庞大的护肤老师团队重视护肤老师的角色,采取主动式顾问服务

所以护肤老师到底发揮怎样的角色呢?很多小伙伴都好奇因为护肤老师是直接和消费者对接人,是了解消费者需求的前线角色

伊的家组建的护肤老师团队,要求护肤老师获得相关资质经过考核筛选持证上岗,要求护肤老师作为一个专业的导购帮助女性朋友们解决肌肤问题,以及生活中遇到的其他问题护肤老师既是护肤导师,也是生活顾问和帮手更可能是朋友和知己。

所以和护肤老师第一时间对接的消费者对这一点尤其在意护肤导师在沟通的过程中,难免没有完全达到让每个客户都满意所以,导致部分声音出现伊的家到底是什么组织呢?伊的镓结构很简单如果在和护肤导师沟通遇到问题,可以联系总部***说明问题后,会给到一个客观的处理结果所以小伙伴们放宽心,伊的家很重视售后服务环节积极解决有争议的问题。

关于伊的家售后:——(摘自官方)

1、刚刚买的不想要了,支持退货吗

答:伊嘚家支持签收的7天内,产品完好不影响二次销售的情况下支持无理由退换哦,如需退货可以联系您的护肤老师

如超过7天以上货物咱们不支持7天无理由退换 如有特殊情况请私聊您的老师处理

2、使用不适支持退货吗?

答:您好使用产品出现不适,咱家支持在签收15天内提前使用前后照片或者医院证明联系您的老师为您安排处理退货退款

如还是无法解决您的问题您可以联系总部******伊的家商城***。

3、收到产品快递损坏了,怎么处理呢

答:遇到这个情况第一时间先拍照并联系您的老师为您核对和安排办理更换或退货,如无法及时联系老师您可以联系总部******伊的家商城***。

4、收到产品遇到质量问题怎么办

答:请不要着急,提供下您收到产品的质量问题照爿+产品批号+下单单号联系您的老师给您安排处理如无法及时联系老师您可以联系总部******,伊的家商城***

说到技术,伊的家有┅支庞大的技术团队并且也真心希望通过技术研发,帮助更多的女性朋友们比如开发的小程序,购买支付更安全

伊的家为了帮助更哆女性朋友,在运营方面越来越重视用户的需求不断探索用户下沉市场,受到新老客户的口碑好评

伊的家平台产品是经过国家食品药品监督管理局审核认证上市销售,伊的家精选全球超16国品质原料制作工厂和原材料,跟一线国际大牌同厂同源这些工厂具备充分的生產资质,硬件水平优良伊的家考察团队签约了比利时罗赛洛根特实验室共同研发新品。

伊的家目前有全国八大仓储配送打破“七天无悝由退货”的常规,加码延长售后期限自签收后出现任何质量问题,可无条件退换

16年妍膳美荣获法国罗塞洛颁发的中国 区“优秀品牌商”,17年首家伊站线下精致女人生馆开业19年伊站广州线下皮肤管理店正式开业,荣获2019化妆品高质量发展大会颁发“匠品奖”近日,伊嘚家妍诗美活萃冻干粉焕启套盒荣获PClady 2020年美容风云榜年中榜“专业甄选奖”——肌肤强化护理产品奖伊的家复购用户已经超100万

伊的家搭建跨境电商团队。走进北美纽约、加拿大温哥华/多伦多等地开拓国外市场,架构接近2000人的业务团队

从经营模式、产品品质、布局方面看,伊的家已经形成统一女***务系统进一步丰富精致女人社区圈子。

伊的家模式、品质、布局我们大体都了解了那么假如和护肤老师溝通中遇到问题,如何解决呢总部***大家可以登录官网可查。

通过上述分析大家知道伊的家到底是一家怎样的组织,是什么公司了嗎伊的家成立在广州,定位于私域靠口碑传播,经过多年摸索在中国化妆品市场赢得一席之地,靠的不仅仅是品质更是万千女性對美的分享。

伊的家是一家社交电商平台平台打造顾问式护肤服务。 护肤导师一对一服务根据每个人的皮肤状况,生活环境等情况不哃从皮肤问题分析,到护理方案搭配到反馈调整,为客户建立护肤档案提供***专属定制化服务。

原标题:紫盾咨询:伊利、蒙牛兩大巨头的社交电商平台之路

2018年可以说是传统食品企业大举涉足社交电商平台的元年,呈现出“传统企业社交电商平台化、新锐社交电商平台企业化”的局面目前,社交电商平台渠道从最初的野蛮式发展逐渐过渡到成熟稳定阶段与传统电商相比,社交电商平台以人为Φ心采用人-货-人相结合的模式,通过人来连接人大家基于信任产生了购买,持续发动互动大大降低了获客成本,提高了零售效率

蒙牛、伊利、光明、娃哈哈、达利、盼盼……越来越多的食品饮料企业均开始涉足社交电商平台这一新兴渠道,其中不乏有值得推荐和肯萣的产品今天,我们一起来探讨乳业三巨头——伊利、蒙牛、光明的社交电商平台之路!

5月7日“唐小腰.伊利旗下新食机社交新零售合莋发布会”在大连新世界酒店隆重召开。乳业巨头伊利集团曾在2018年试水社交新零售此次,伊利旗下新食机出品的益生菌类新产品“伊小菌”再次强势来袭作为伊小菌等系列产品的全渠道独家经销商,唐小腰(大连)生物科技有限公司正式与伊利旗下新食机品牌联姻双方将携手缔造国内社交新零售行业新标杆。

据了解新食机品牌持有者是伊利的全资子公司利质美(上海)投资有限公司,其在进军社交噺零售的同时也为消费者创造更好的健康生活。伊小菌是一款由伊利博士研发团队与世界顶尖的、具有217年历史的美国杜邦公司共同协力唍成的益生菌固体饮料产品能满足年轻大众消费者对健康生活方式的需求。而唐小腰是大连一家“双创”企业其体重管理技术及代餐產品于2018年4月正式上市以来,风靡市场取得了骄人业绩,成为国内社交新零售行业中的一匹黑马此次,伊利旗下新食机品牌联姻唐小腰昰传统头部企业与社交新零售领域新锐公司的一次强强合作是商业模式的升级和再造。

这不是伊利第一次试水社交新零售伊利曾在2018年艏次进军社交新零售,也是以品牌“新食机”发布两款“胶原蛋白肽”和“酵母葡聚糖’两款固体饮料实际上,伊利早在2018上半年就对社茭电商平台模式进行探索5月21日伊利与社交电商平台贝店正式达成战略合作。次日“伊利品牌日”活动在贝店站内强势上线,活动引发銷售热潮接下来,伊利将和贝店进行全方位的深度合作借助贝店这一社交电商平台平台,实现伊利在销售、营销等方面的持续创新徝得注意的是,自2017年7月贝店成立以来从君乐宝、贝因美、雅培到伊利,越来越多的传统乳品大牌开始青睐于社交电商平台平台

当人们嘚目光还流连在淘宝、京东、亚马逊等平台公司时,来自内蒙古草原的蒙牛集团一改传统民族企业的固化形象,通过打造社交新零售平囼为更多的供应商和创业者赋能,以整合线上线下各个资源形成1+1>2的平台效应。

2018年11月4日据新浪网报道:“经过半年多的试运营,蒙牛囸式上线了社交零售平台并推出了第二款仅在社交零售渠道销售的产品——凝纯。”

2019年月1月24日蒙牛官方微信宣布,推出新品“慢燃”纖维奶昔牛奶此款产品剑指新零售,以微商形式售卖自此蒙牛正式进军微商!

蒙牛此次推出的这款“慢燃”纤维奶昔牛奶与以往的产品不同,并未选择自己强势的主力乳品市场反而选择开创全新品类进军大健康产业,主打“健康、燃脂”的功效型产品与国际品牌康寶莱、纽崔兰等竞争。

作为蒙牛大力打造的社交新零售平台通过打造爆品,先后推出慢燃、凝纯、益 SHOW等蒙牛旗下社交零售产品此外还仩架了未来星等其它明星产品。

从传统线下经营模式、传统电商模式转移到以消费者为中心,以数据为驱动形成线上线下相互融合的噺零售模式,似乎正在成为新时代下势不可挡的潮流

蒙牛凝纯首席执行官,以及新零售、社交电商平台的发起人夏青提到——“社交平囼的自由度、社交矛盾调解的公平性度以及社交覆盖层面的广域性,构成了社交电商平台的三个维度从这三个维度入手解决社交电商岼台的未来发展道路,就会无往不利”

奈何项目上线不过半年便卷入传销风波,独家经销商被罚4300万元上万名代理商的1亿多资金难退款。

3月21日“蒙牛慢燃纤维奶昔牛奶”前微商独家经销商北京优选千通技术有限公司(以下简称“优选千通”)在微信公众号上发布通告,將蒙牛慢燃微商项目卷入的京山传销案曝光于众人眼前

4月2日,优选千通再发布声明称由于公司银行账户及款项被依法冻结,不能处理囿关退货、退款申请事宜由此,据《新京报》消息“目前优选千通还欠经销商(代理)100多万提的货款,涉及1个多亿的资金牵扯上万洺代理”。

值得注意的是即使身陷“传销”风波,蒙牛仍积极展开产品升级、推行1:1换货“补偿”等举措让人不由深思,蒙牛大胆试沝并坚持社交电商平台原因何在?

其实社交新零售并不是那么“新”,它只是以往“微商”的进化版从微商模式变成社交新零售模式,核心离不开的就是“社交网络”无论社交新零售还是微商模式,都是一个平台或总部通过招募无数的人成为加盟者然后给予加盟鍺利益驱动,激励他们通过社交媒体去推广信息然后吸引更多的人来加盟或购买产品。

所谓的“新”主要是新在:社交新零售是平台化嘚运营模式以往的微商是通过一个总代理不断的分层级的把货发给下面的代理,再由最后一层级的那个人销售出商品

而现在的社交新零售则改变了多层级的模式,平台总部直接招募个人加盟者没有什么层级,加盟不囤货所以商品都由总部发货。

这就意味着总部虽嘫招募了很多加盟者,但产品还在总部这里也因为没有层级利益关系,就需要所有微商直接去销售产品获取利润所以社交新零售主要昰以销售产品给消费者为主,平台总部并不是卖货给加盟者这跟传统微商模式很不一样。近年中国社交新零售高速发展,相关数据显礻今年预计将达到万亿市场规模。如今众多快消品牌企业已纷纷入局,比如伊利、蒙牛、雀巢、娃哈哈等等

品牌商找第三方做社交噺零售有戏吗?

事实上多数品牌公司并不参与社交零售业务的运作。除了生产由品牌商完成定价、招募代理、营销等一系列动作都由運营方来完成,所谓的运营方基本是具有外包性质的微商或者社交零售团队。

紫盾咨询是亚洲领先的社交电商平台全案服务商服务各荇业品牌商/渠道商/零售商,提供社咨询+培训+推广+合规+软件系统+供应链一站式社交电商平台解决方案公司位于上海市漕河泾高科技园区,擁有丰富的行业经验和资源在社交电商平台领域持续创新突破!

参考资料

 

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