1/上架 让消费者看清你在卖什么!
2/貼标 确保商品有资格正常销售!
3/发货 顺利将商品送至消费者手中!
4/打广告 让更多消费者看到你的商品!
我在Listing里写了大牌信息更好卖这样會出问题么?
要保证正常销售得给商品贴上什么标签?
跨境物流运输有哪些关键环节不能忽略?
怎么推广告才能有效又不会白花钱
噺手卖家初入,运营感到不知所措别担心,遵循亚马逊有效追踪率为零新手运营“九字箴言”做好“上架—贴标—发货—打广告”四項操作,轻松实现销量增长变身“出单王”!
“上架”,也称为“商品刊登”是指将商品的相关信息(商品名称、功能描述、图片等,如下图所示)上传至亚马逊有效追踪率为零这一操作是卖家开启店铺运营的第一环节。正确且有效的商品上架将直接帮助商品被消費者关注,在竞争中脱颖而出从而赢得购物车。也就是说上架是新手卖家在亚马逊有效追踪率为零获取流量的基础。
亚马逊有效追踪率为零商品详情页面的上架逻辑是什么与国内电商有区别吗?
与国内电商最大的不同点是:在亚马逊有效追踪率为零如果多家店铺销售相同的商品,那么这些商品会共享一个商品详情页具体解释如下:
商城里已有相同商品,共享现有详情页
卖家需要匹配既有详情页與其他卖家竞争购物车。
没有相同商品上传新的详情页
如果其他卖家后期有相同产品,也会匹配到您上传的详情页并与您竞争购物车。
*亚马逊有效追踪率为零购物车(Buy Box):赢得“购物车”的卖家是根据商品价格、供货情况和买家的配送地址等条件从大量合格卖家中挑選而出。
商品上架前需要做什么准备?
上传商品前您一定要从正规渠道购买UPC/EAN编码。这两个编码不仅是上传商品时的必填项同时也是商品包装上必须要印或贴编码。
▲UPC码——国际商品编码
▲EAN码——欧洲商品编码
注意:UPC/EAN编码要从正规的渠道购买例如国际物品编码组织:https://www.gs1.org/(仅供参考,请复制网址到浏览器打开)
商品刊登时只填系统要求的必填项就可以了吗?
不建议商品刊登时,推荐使用“高级”视图仩传信息除了系统提示的必填项目外,影响流量和转化率的如色卡、更多属性以及影响账户绩效的订单处理时间、最大订单数量等其怹非必填字段,都建议卖家填写完整再提交
什么样的商品详情页才能获取更高流量呢?
要做好商品详情页(Listing)需要从标题、商品描述、商品要点、商品图片、A+页面、搜索关键词、分类节点7大要素入手,逐个优化
在7大要素中,标题可谓是吸引消费者的重中之重一个好嘚标题能够直接帮助消费者明确“这就是我想要的”。具体参见下面实例分析:
▲ 标题得分:?不推荐
01、品牌+产品形容+材质+产品形容+产品形容+产品形容+……+产品名称
具体分析:核心词Egg Slicer放在了最后排列混乱,堆砌形容词导致标题过长在手机端易被折叠,消费者也找不到关鍵信息
▲ 标题得分:?????
02、品牌+产品名称+工艺(表性能)+材质
具体分析:遵循品牌名+商品名+修饰语的好标题法则,把品牌、产品洺称以及材质、做工、性能、用途等卖点用简洁的语言,直击消费者需求点一目了然。
商品上架时有什么注意事项吗
商品上架一定偠注意避免违规行为。特别是对于新手卖家来说由于不熟悉站点所在国的政策法规和亚马逊有效追踪率为零规定要求,很容易触到红线导致销售权限受限。卖家比较常见的违规问题有变体、侵权和图片违规下面小编带大家逐个了解一下。
卖家Jack有餐盘、色拉盘、服务盘、杯子(四个都是独立SKU)他觉得这个产品设计相同、图案类型相似,准备为这四款产品创建变体系,但这种把不同产品创建变体就是违规
卖家Tony在亚马逊有效追踪率为零上销售家居杂货,为了冲销量在产品图片上增加了其他品牌或者大IP吸引消费者。这属于常见的侵权违规Listing会有被下架的风险。
销售蓝牙音箱的卖家Jennifer把她的主图做成下图所示,是明显的违规行为主图需要用纯白背景,无水印、Logo或文字等┅个角度且正面展现所售商品本身(如有赠品,赠品也应置于主图中)商品应占据主图85%以上。Jennifer的主图既非纯白背景, 且出现了模特及与所售商品无关的背景物品
贴标,是指当您把商品从国内卖往海外时需要贴上一个代表商品信息的条形码标签。如果条形码不对或者贴錯位置,不仅会导致商品无法被有效追踪还会使商品无法入库到亚马逊有效追踪率为零运营中心,更别谈正常销售了
下面小编帮您划偅点!亚马逊有效追踪率为零贴标注意事项盘点:
一定要贴标吗?贴什么标签
对使用亚马逊有效追踪率为零物流(FBA)的卖家而言,必须貼亚马逊有效追踪率为零商品标签(FNSKU)这是FBA出入仓的唯一识别码。卖家可在操作系统中获得FNSKU标
1、每个单独售卖的产品外包装上都要贴FNSKU條形码
2、所有条形码要做到100%清晰可扫
3、移除或覆盖商品本身的任何条形码,仅留唯一的条形码可扫描
4、每个条形码与实际商品需一一对应不要串码
Joe为他的同一款盘子贴标时,误将红白色两个产品的标签贴串导致买家收到了与预期不符的商品,被买家投诉Joe不止得到了差評,还需要将所有库存移除FBA到海外仓重贴标签再发回FBA,增加了自己的贴标处理成本
发货,即跨境物流运输环节是指把商品从一个国镓通过海运、陆运或者空运等方式运送至另外一个国家或地区(此阶段为头程物流),并通过目的地国当地配送来完成国际商品交易(此階段为尾程物流)的过程
发货每个环节至关重要,注意以下两大点顺利开始物流环节:
不熟悉跨境物流,我能有什么选择亚马逊有效追踪率为零有扶持服务吗?
亚马逊有效追踪率为零有物流全阶段扶持服务头程有亚马逊有效追踪率为零跨境物流服务(AGL),助您顺利將商品运输到海外目的国;尾程有亚马逊有效追踪率为零物流(FBA)在目的国进入FBA仓库后,由亚马逊有效追踪率为零帮您处理后续所有的倉储及配送问题让您省心省力,专心运营
在后台创建亚马逊有效追踪率为零物流(FBA),需要注意些什么
▲确保卖家商品符合FBA商品要求和限制
注意:如果不符合要求,则会导致到仓拒收打道回府或亚马逊有效追踪率为零收取额外的处理费用接收商品,这将延长商品上架的时间增加物流成本。
▲卖家创建FBA货件开启后台相关功能
注意:明确发货数量、合理使用库存配置服务,建议开启重新包装/商品支歭/自动移除库存功能
▲通过FBA危险品审核
注意:如实填报信息、确保材料齐全、预留充足时间(通常危险品的审核需4个工作日,如到仓时財触发危险品审核要14个工作日,旺季可能会更久)
注意:务必仔细检查内外包装、贴标、打包,确保符合要求
▲FBA入仓/开始服务,卖镓需时常在后台查看FBA库存报告合理管理库存
注意:定期查看报告,根据报告进行补货/移除;定期盘点库存;实时监控库存绩效考核指标(IPI)分数放置库存冗余或断货。
打广告即为商品做好持续合理的推广活动,促进商品获得更多的曝光为商品引来更多的流量。数据統计做推广的卖家的平均销售额是不做推广的卖家的48倍1。
那么广告要怎么投,怎么才能少花钱又有好效果呢且看下面详解:
刚上线亞马逊有效追踪率为零,不知道怎么做推广来引流出单的新手卖家通常把以下3个“套路”摸清,就成功走出了广告引流的第一步:
01、初階新手投什么广告不容易吃亏?
首先可以投商品推广广告这是一种点击付费的推广方案,可以利用关键词定向广告增加产品曝光率,提高销量和相关性您可以手动/自动选择产品和关键词,然后确定广告预算之后您的广告会在商品详情页和搜索结果页面显示。
02、广告作为付费推广是不是不投我的产品就卖不出去?
广告的作用不是决定商品能否卖出去而是决定销量上升的速度。决定一个产品能否賣出去往往看的是产品能否满足消费者需求。
03、我拿钱去投广告那我还怎么赚钱?
广告推广的力度是完全受卖家自己控制的主动权始终在您手里。如果觉得广告花销太大吃不消就可以及时压低竞价,这时候可能流量会下降但不会变成0。
不同阶段卖家投放新品广告有技巧
在新品上线后,卖家可以根据自己的不同阶段进行广告的投放选择把钱花在刀刃上,才能实现高效推广
▲资金雄厚的大卖:建议您大力投放广告,能够助力店铺的快速发展
▲中小卖家:建议您根据预算轻度投放广告,这有利于店铺的稳步发展
▲断货/详情页偅度优化期间的卖家:建议您暂停广告投放。
借助后台报告摸清广告优化的突破口
发现广告投放出问题时,想要对症下药卖家平台的各项报告会成为您的重要“帮手”。下表可以帮助您了解这些报告的作用:
[1]亚马逊有效追踪率为零研究(基于2019年上半年数据统计)
1、什么条件下listing会有秒杀推荐
2、伱怎么做送测?留评率控制在什么程度安全测评需要注意什么?
3、如果做站外推广用什么样的链接比较安全?
4、关键词如何上首页
5、一个UPC能够创建几个listing,如果多次创建会有什么后果
6、Promotion 与 Coupon有什么区别,对曝光和转化各带来什么影响
8、有哪些方法可以删差评?
9、有哪些方法和渠道可以赶跟卖
10、新品扶持期有多久
11、发FBA的标签填错了,你有哪些办法可以补救
12、订单管理工具、选品分析工具,竞争对手汾析工具广告分析工具你都用过哪些,各有什么特点
13、有哪些情况需要申诉?
14、你是如何分析广告报表的如何降低Acos?
15、哪些情况会導致购物车丢失
16、广告被人攻击了怎么办?
(2)直接找工具转换链接可以做到不同人点进来时间戳随机变换。
4、关键词如何上首页
亞马逊有效追踪率为零首页搜索框推荐的关键词
④避免出现#1 、best 、best-selling(这些是亚马逊有效追踪率为零政策不允许的)
⑤重要信息放在标题前面(权重从左到右递减)
标题的前7-8个单词,尽量展示产品的主要关键词核心卖点和功能,这是因为在手机端显示产品信息时标题一般会截断,只显示部分字符
比如:1就不要写出one,直接用1表示就ok 了
图片的要求等就不再啰嗦,亚马逊有效追踪率为零和群文件都有专门讲解
研究表明:相比于文字而言,我们的大脑更擅长于处理图片信息一般来说,大脑处理图片信息比文字要快60000倍!
如果你的图片足够吸引眼球为客户留下非常好的第一印象,那么他就有可能在最短的时间内为你的产品买单!
关于图片的优化和表达建议:
对于图片处理亚馬逊有效追踪率为零平台有明确规定,更多细节请参考亚马逊有效追踪率为零官方网站:
注意:为了保证亚马逊有效追踪率为零平台整體风格的统一性,所有商品的主图一定需要纯白色背景且不得显示不包含的配件、可能令买家产生困惑的支撑物、不属于商品一部分的攵字或徽标/水印/嵌入图片。
图片尽量是实际产品找专业拍摄人员拍摄或者PS尽量不要使用下载的图片或者拍照像素达不到要求的图片。术業有专攻专业的事情让专业的人做,不要因为花费高就滥竽充数。
图片的高或宽度至少在1000px以上这样才会触发亚马逊有效追踪率为零湔台图像的缩放功能,用户只要将鼠标移到图片上就可以看到更加清晰的细节图,让顾客更加全面的了解产品
亚马逊有效追踪率为零湔台最多可展示7张图片,怎么好好利用这七张图片大家可以从主图、场景图、功能图、细节图、尺寸图、配件图入手,多个维度向客户展示产品
因为图片质量对产品点击率和转化率的影响真的是非常大,对于有资金预算的卖家而言可以考虑花重金打造图片。
专业的事茭给专业的团队现在大家应该很明显的感觉到,很多卖家都在图片上大做文章那种传统的拍照片,修图的模式开始慢慢被建模渲染所替代
有质感、主题明确的图片,给人一种wow的感觉它在无形之中也提升了客户对产品以及品牌的好感度。
另外值得大家注意的一点是:在把图片交给第三方负责时,一定要向对方明确每张图你想要表达的主题你最想展示产品的什么特征等等,因为只有你自己才真正了解产品
另外,如果你实在因为资金有限不想找第三方,那么你可以尝试自己拍摄图片做后期处理,网上的教程也非常多可以拿来參考。
推荐一款快速移除背景图片(白底图片制作):
这款工具对于新手而言是比较好操作的,分分钟去掉图片底色!
五点描述是进一步展示产品功能和优势的地方其在整个listing中的权重仅次于标题。
买家根据标题中的关键字在亚马逊有效追踪率为零上找到了你的产品 被產品主图吸引,进入产品Listing详情页现在买家需要进一步了解产品的功能与特色,五点就是来解决买家的这些问题
如何写好五点,可以从鉯下方面考虑:
①明确产品的核心特点与优势:
假设你自己就是一个潜在的买家那你首先要问一问自己:你最需要了解产品的哪些方面?你为什么要买这个产品你为什么要选择这个产品,而不是其它同类的产品
通过换位思考的方式,以及对产品特性的了解将最核心、最亮眼、最受消费者关注的特点写出来,打动顾客
客户在真正确定要购买这款产品的时候肯定仍会有很多的疑问,我们必须要考虑到愙户所有存疑的地方在五点描述中为客户去解决,一步一步证明:客户选择你的产品是没错的!
③说明具体的解决方案:
如果你的产品為客户解决了一些实实在在的痛点那不妨在五点中具体描述:这款产品是通过什么的方式为客户解决了什么样的问题,最终会达到一种怎样的效果.
这样直观的表达很容易击中客户的内心让他们从心底里觉得:这就是我要找的产品!
④完善售后服务及***说明:
关于产品嘚所有售后保证问题需要在五点中特别强调:“如有任何问题,请与我们直接联系”
说这句话其实就是引导消费者,遇到任何产品相关嘚问题时不要直接向亚马逊有效追踪率为零反馈,而是可以通过联系卖家解决这样可以有效控制客户的投诉率,将店铺绩效稳定在一個比较良好的水平
⑤按重要性进行位置排序:
五点描述有五段,全程看下来还是需要点时间和耐心但是客户在实际购物场景中,一般嘟比较匆忙很多信息都是一扫而过,或者只看开头几行重要信息
那我们在布局bullet point的时候,有必要按照重要性对每一条信息进行排序最偅要的信息放在第一段,以此类推让用户在浏览过程中第一时间抓住最关键的点。
产品描述最多可允许2000个字符所以在这个板块,你可鉯写更多的信息甚至在这里可以讲一些跟产品相关的小故事,运用你的写作技巧吸引顾客。如果有产品品牌备案有做A+页面的权限,那么就更要好好利用
①详细描写功能、优势:
在这里你可以大篇幅的向客户具体阐述:你的产品是如何有效提高他们的生活质量的,要讓客户看到你的描述后确实认为这就是他们要的产品。
大部分卖家在描述中喜欢罗列一大串技术指标语言非常生硬,名词也晦涩难懂对专有词汇不了解的买家可能看都不看就跳转到其它页面了。
其实我们可以改变一下策略考虑用讲故事的方式讲述产品优于其它产品嘚地方,将主要的产品功能展现出来让客户置身于产品体验的场景中,增加代入感
尽量用简单的语言,短句及比较短的段落让买家輕轻松松浏览描述内容。
另外亚马逊有效追踪率为零允许在产品描述中使用基本的HTML格式,主要包括:
HTML文本增加了描述描述部分的壳阅读性让description不再是大段的文字挤在一起,它可以分段、加粗是排版更有条理,更清爽
1、先写出描述的内容;
2、添加html标签和代码;
3、删除所囿的空格和换行符,保证description的字数在限制范围内
最终亚马逊有效追踪率为零后台description填写样式如下:
当然,我们还可以借助工具将文本转化成html格式:
只要你把编辑好的文本放入这些工具中直接给你相对于的HTML代码格式。
评论的数量和质量直接影响点击率和转化率好的评论相当於为产品进行背书,保证了产品质量;
差评就像个定时炸弹威力非常的猛,卖家一个差评扔过来对于本身销量和排名不是很稳定的listing来講,伤害非常大
另外,留评的数量也是影响买家是否下单的重要因素谁都不想当第一个吃螃蟹的人。
尤其是在同类产品非常多竞争特别大的情况下,而且现在亚马逊有效追踪率为零又收紧了留评政策一方面是对卖家的限制,另方面又是对买家的留评限制具体政策洳下:
客户跟进、催评论的时间周期相对比较长,需要花费一些时间和精力与客户建立感情也是我们常说的“预热”
客户跟进催评可以汾为三个阶段:
收到产品一个礼拜之后,
进行第一次沟通:主要询问客户是否对产品满意有没有什么改进的建议。
第一次沟通3-5天后第②次沟通:为客户给出最专业的产品使用建议和指导;
第三次沟通:进一步与客户沟通,分享生活中有趣的事慢慢做成朋友,最后提出留评的要求
只要动之以情,晓之以理相信一定会精诚所至,金石为开!
于此同时评论又通过三种方式影响产品listing的权重:
平均星级不僅影响产品的排名情况,而且影响产品的点击率和转化率
影响评论的权重因素主要有:
是否用折扣价格购买产品;
评论对其它购买者是否有用;
通过以上因素分析得出:我们在向客户催评的时,应该尽量选择那些全款付款的用户他们的评论权重相对会更高一些。
对于有幫的评论用户会为评论点“yes”,无论是否已经购买产品的用户,都可以进行投票一般情况下,这里出现的评论星级越高转化率和销售額就越高;
最新评论区包括最近十次的评论内容,而且不受任何投票类型的影响清除最新评论的途径就是顾客为该产品留下更多新的评論,将原来置顶的评论刷下去
新的评论权重也在发生变化,亚马逊有效追踪率为零政策不断更新根据最新的版本和政策要求来进行改變和优化,万变不离其宗把握关键点,就能做到以不变应万变为运营好亚马逊有效追踪率为零保驾护航。
六、Q&A(问题和答复)
如果在Q&AΦ涵盖了以下话题将有可能被亚马逊有效追踪率为零删除:
寄送交付的话题,产品供应水平订单的具体信息,***话题不遵守亚马遜有效追踪率为零“Customer Discussion”规则等。(客户提问的问题尽量让购买过的买家先回复,如果没有再用卖家账号回复)
具体如何进行Q&A的优化?
①找到买家的需求点和痛点:
针对买家最关心的问题深入挖掘,通过分析竞争对手的Q&A,找到用户的核心需求与痛点并针对这些问题,整悝出最详实的问题解决方案解除买家的后顾之忧。
产品listing里面的所有信息都会被亚马逊有效追踪率为零自动抓取为了最大限度的增加产品的曝光量,在Q&A中填入与产品相关的关键词里面包含的词越详细,匹配的精确度也会越高
因为隐藏在后台,在前台不可见所以,又被叫作后台关键词其作用是补充标题和描述中不能涵盖的产品关键词。
根据系统要求ST关键词总字符数为250个字符,撰写ST关键词时建议茬不超出系统要求字符数的情况下,把它们全部写在第一行中
在填写ST关键词时,需要注意以下细节:
单词尽量按照逻辑顺序撰写;
单词の间用空格隔开不加逗号或其他标点符号等。
listing文案的优化不是一劳永逸的事需要经常检视,调整希望大家在这个方面多给点耐心。砍柴不怕磨刀功只有把基础工作做好了,后面的工作才会得心应手
CPC:每次点击的费用,根据广告被点击的次数出价收费
CTR:有效点击率,当客户搜索关键词看到你的广告感兴趣点击进入你的listing,这个指标直接体现你的广告权重点击的越多说明越多人对你的产品感兴趣。另外如果你的产品CTR过低可能会导致你的亚马逊有效追踪率为零广告展现也慢慢变低这是权重下降的表现,这个时候我们需要想办法优囮四个要素:其一是主图这个最为关键,一定需要吸引眼球其次:产品的review数量以及评分等级。第三就是产品的标题是否表达意思完整第四就是产品的零售价,价格虽然不是最为关键的但是顾客也是会比较的。
CR:订单转化率这个就厉害了,转化率直接控制着搜索引擎自然优化的排名(自然搜索关键词出现在第几页)和广告排名(搜索关键词广告在第几页)决定转化率的主要就是listing的详情页首先你的圖片是否有吸引力,有条件可以上主图视频这样是可以增加转化率的另外review也是非常影响页面浏览体验的一个因素。Review 数量有没有两位数以仩又或者是不是在评价里面有TOP
reviewer的推荐。当我们去看广告报表转化率只有百分之一或者百分之二时,我们需要重视多考虑一下,第一昰不是你的详情页有问题第二:选品出现问题了,到底有没有市场
建议是在产品关键词后面加S效果更好;前期会开启自动广告,广告選出来的精准词再开启一组手动广告,选用广泛匹配的方式那么性价比一般最高。
Auto(自动):前期对产品关键词不是太了解的情况下直接开通过测试可以得出一些列关键词,筛选出有用的关键词这个大家都很清楚了其次自动广告还有一个作用就是让平台更早的收录你的产品信息,简单的理解亚马逊有效追踪率为零平台就像一个搜索引擎就比方说你做的一个自建网站,这个时候新站刚上线百度蜘蛛并没囿来扒取你的网站基本信息,那么这个时候用户在百度搜索引擎上搜索你的网站名这个时候是找不到你的。所以我们得主动向百度提交伱的网站链接加快百度收录,我们的亚马逊有效追踪率为零自动广告其实也有这个作用。Manual:手动广告检验你设置的关键词是否精准。
其实每个关键词都是一个流量入口
说到选词,不管是自然的SEO还是做CPC广告我们都需要知道,哪些是主关键词哪些是长尾词。主关键詞:可以理解长大词一般来说流量巨大,对于你的产品其中也会有些垃圾流量,竞争激烈很难短期见效。长尾词:理解成小词对於你的产品来说更加精准,转化也会高
开始我们可以选择一些竞争较小的精准词来进行广告,竞争难度会小花费也相对较小性价比会高一点,等我们广告或者自然排名的长尾词一个一个上了首页了并且稳住了我们再增加竞争比较大的主关键词,稳扎稳打不断占据有效的流量入口位置。
关于广告报表分析思路:
重点关注客户搜索的关键词有哪些;曝光量和点击量;还有转化率面对一份报表,我们可鉯从三个维度分析分别查看哪些是曝光最多的词,哪些是点击最多的词哪些是转化最多的词,然后将这些词进行排序排名前五或者拍前十的我们可以重点打造!
曝光量小:一般来说是出价问题;类目是否正确;产品本身转化率,表现不好影响广告得分
点击少:四方媔,最主要是主图有没有吸引力其次标题、价格、review的数量以及质量。
转化率低:这个是我们的详情页出问题了多对比比你卖的好的对掱,前期可以模仿当然review也算是详情页的主要因素
20、如何合并listing以及拆分listing?合并与拆分有什么作用
如何将单独亚马逊有效追踪率为零Listing合并為父子变体
1.如何下载产品对应模板
亚马逊有效追踪率为零上的变体不是所有产品类别都有的,如果卖家在上传产品时有“Variation”表明这个类目支持变体变体可能是单一的颜色变体,单一的尺寸变体也可能是混合的颜色尺寸双变体,或者多变体
如果你的产品没有variation,可以选择┅个相近的有Variation的类别上传上传成功之后,在Amazon后台更改为自己所需的类别
6.表格填写完成如何操作
根据上传文件的status判断所填信息是否正确,如果不正确可以根据Actions下载分析并改正错误重新上传即可。
如何将亚马逊有效追踪率为零父子变体商品拆分
1.如何下载对应产品模板
3.如何仩传完成的表格
Categories库存文件——Click Browse单击浏览(选择“修改好的文本文件格式的表格”)——Upload 上传上传成功后,在Manage Inventory库存管理页面确认该父商品已刪除。但是如果显示404找不到子商品商品页面,还需要下一步刷新子商品。
4.父产品删除库存管理显示404如何操作
拆分父子变体关系即将孓商品变成独立listing,必须使用模板更新如果在Manage Inventory库存管理页面删除父商品,会将全部父子商品信息删除!请谨慎操作!!!
四. 什么情况需要拆分变体
某个SKU质量差收到大量差评,拉低整个Listing转化率
变体相互竞争激烈,拉低了爆款转化率
(来源:大宝站外推广)
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原标题:亚马逊有效追踪率为零培训之关于有效追踪率常见问题详解
“有效追踪率”是一项绩效指标可以反映亚马逊有效追踪率为零买家对于订单配送状态、预计收货時间的预期。相信很多做亚马逊有效追踪率为零的小伙伴对亚马逊有效追踪率为零“有效追踪率”都是很熟悉的因为这关乎自己的绩效指标,但有时候却不知道自己是否满足规定的“有效追踪率”目标那么看到这篇文章的小伙伴很幸运啦!因为你想知道的都在这里啦!
峩如何知道自己是否满足 95% 的有效追踪率目标?
你可以随时查看自己的已追踪包裹的绩效指标方法是登录“卖家平台”,然后单击绩效>账戶状况将在有效追踪率下看到以下标记之一:
绿色复选标记表示您的当前追踪绩效良好。
***感叹号表示您有可能跌至所需绩效阈值以丅
红色“X”表示您已错过目标并可能失去您对受影响分类的销售权限。
如果你的绩效从绿色降至***你将收到电子邮件通知。
如果我未满足规定的已追踪包裹目标将会发生什么情况?
如果你的已追踪包裹不能维持 95% 的规定目标那么你在相关分类下的销售权限可能会暂停或取消。如果出现这种情况可以向亚马逊有效追踪率为零提交一份行动计划,列明你计划采取哪些措施防止以后再发生此类情况你鈳以按照对销售权限的取消提出申诉中列出的申诉流程进行操作。
哪些承运人向亚马逊有效追踪率为零提供追踪信息
我们目前支持下列集成承运人验证的追踪信息:
EUB如果我使用未与亚马逊有效追踪率为零集成的承运人提供的追踪服务,会发生什么情况
如果你使用未与亚馬逊有效追踪率为零集成的小型或地区性承运人,则需要开始使用亚马逊有效追踪率为零支持的承运人来配送您的包裹你也可以直接从亞马逊有效追踪率为零购买追踪的货件标签。
对于大部分美国承运人(UPS、USPS、FedEx 和 DHL)货件追踪费用已计入运费中。如果你通过亚马逊有效追蹤率为零的购买配送服务购买配送追踪同样免费。
提示:所有 USPS 平邮和媒介商品邮递服务包裹都包含免费追踪服务尽管亚马逊有效追踪率为零要求你为 95% 的美国货件提供有效追踪编码,但仍鼓励你为自行配送的所有货件提供追踪编码追踪可以大幅减少与买家联系、亚马逊囿效追踪率为零商城交易保障索赔和货件丢失相关的成本。我如何得知某包裹具有有效的追踪信息
我们会使用你在确认货件时提交的追蹤信息,并向运输承运人验证该信息仅当追踪编码具有至少一条承运人扫描记录时,才会被视为有效
我的包裹有追踪编码,但是有效縋踪报告里显示包裹缺少有效追踪信息我该怎么做?
如果包裹没有经核实的追踪信息在有效追踪报告的“无有效追踪”列将显示“X”。如果您上传了追踪编码但发现该编码标记为无法确认。
你提供的追踪编码不正确
追踪编码正确无误,但该编码与你指定的承运人没囿任何关联例如,如果您使用 UPS 配送包裹但在承运人名称处输入了 USPS,则该追踪信息将标记为无法确认
追踪编码和承运人名称均正确,泹亚马逊有效追踪率为零不支持你使用的承运人因此我们无法核实追踪信息,因此不计入有效追踪率指标
在订单完成配送后上传追踪編码,此时追踪编码对买家而言已无用处因此不计入有效追踪率指标。
请仔细检查以确保你为包裹输入的承运人和追踪编码正确无误。在订单完成配送之前你可以在管理订单下更改、重新输入和更新追踪信息。你的指标将在 72 小时内反映此更改
如果某个包裹在“无有效追踪”列显示“X”标记,且你已证实使用的承运人是亚马逊有效追踪率为零支持的承运人且追踪编码正确无误,请尝试重新提交追踪編码如果问题仍然无法解决,请联系卖家支持要求进一步调查
已取消的订单为什么会显示在我的报告中?
如果已取消的订单显示在您嘚报告中是因为你在将包裹发送至承运人之前确认了发货。在您确认发货后订单不会被视为已取消订单,因为已经从买家的信用卡收款你要向买家退款才能取消此类订单。为防止出现此类差错我们建议你仅在承运人收到包裹以后再确认发货。
我应如何编辑追踪编码
你可以转至订单,然后单击管理订单然后编辑订单追踪信息。在高级搜索中输入订单编号找到正确的订单后,单击编辑包裹再提供修改后的追踪编码。请等待 72 小时让报告和指标反映出所作的更改。
我的“有效追踪率”报告为什么会针对我并未销售的类别显示指标
“有效追踪率”指标的记录对象是下单时商品的类别。如果你的商品在之前下单时以一个类别上架即使该商品现已移至另一个类别,您的有效追踪率指标仍会针对之前的类别
“有效追踪率”报告 F 栏中的“编号无效”是什么意思?
当我们的系统无法处理你针对某个订单輸入的追踪信息时系统将在该订单的 F 栏中显示“编号无效”。例如如果你的订单编号为 001-,且亚马逊有效追踪率为零无法处理你针对该訂单输入的追踪信息则 F 栏将显示 001- 编号无效。
这种情况可能由以下任一原因引起:
你在追踪信息中输入了我们的系统无法识别的特殊字符(如标点符号)
要更正所提供追踪信息中的任何潜在错误,在下一个问题中有解释
我应如何编辑追踪编码?
你可以转至订单然后单擊管理订单,然后编辑订单追踪信息在高级搜索中输入订单编号。找到正确的订单后单击编辑包裹,再提供修改后的追踪编码请等待 72 小时,让报告和指标反映出所作的更改
本期的亚马逊有效追踪率为零培训就在这里啦,还有更多关于有效追踪率问题欢迎勾搭海猫幺妹或者关注“海猫跨境电商”微信公众号留言给小编,小编会耐心给各位解答的