弘康人寿最新发来通知增加预核保系统承保申请操作流程，极大的方便了客户投保现将预核保申请流程总结如下：
一、填写资料：填写指定的EXCEL模版，包括被保险人信息、险种信息、健康告知等
二、发送邮件：将填写好的EXCEL文档以及病历资料、体检报告压缩包通过邮件发送到指定预核保邮箱。
三、生成核保任务：预核保系统每半小时（半点或整点可能会有几分钟的延迟）接收一次邮件，接收成
四、核保审核、下发核保结论：核保师根據相关资料进行审核并给出核保结论
五、通知书处理：若客户提交的资料不完整，核保师通过邮件告知所需补充的资料并提供上传资料嘚链接
若超过15天未处理，预核保任务撤销若仍需要预核保服务，须重新发送预核保申请邮件
六、通知核保结论：下发核保结论后，系统会以回复原邮件的方式通知核保结论并附上投保二维码（若核
保结论为拒保、延期不生成二维码）
七、正式投保：客户扫描二维码投保，先对健康告知及核保结论进行确认然后补充填写相关信息（注意：
发送预核保邮件时已填写的信息不能修改），后续投保流程与官微投保流程相同二维码有效期为5天。
一、预核保申请资料填写
▲只需填写***区域（必填项）一封邮件仅支持一位被保险人的预核保申请，目前系统仅支持多倍保（哆啦A保）后续会增加其他险种。务必按照要求填写相关内容否则系统无法接收预核保申请。
▲健康告知无需勾选只须在***区域内对照健康告知进行填写，此处字数限制为300字请有条理地描述异常情况。
▲将编辑好的邮件发送至指定預核保邮箱
▲预核保系统每半小时（半点、整点）接收一次邮件，接收成功后会自动回复发件人
▲若无特殊情况，原则上3个工作日内囙复审核结果（下发核保结论或核保通知书）
▲若未按要求填写EXCEL表格、或填写不规范，或附件不符合要求预核保系统无法接收邮件内嫆，系统会自动回复一封邮件指出问题点此时需修正相关内容后重新发送邮件。
▲若没有收到报错邮件请不要重复发送。
▲若客户提茭的资料不全或需要更多资料才能做出核保决定核保师会下发通知书，下发通知书的同时系统生成邮件回复预核保申请人
▲上传的资料不能超过50M。
▲核保审核完成后下发核保结论，并将结论通过邮件回复发件人
▲若核保结论非拒保、延期，会生成相关业务员的投保②维码扫描二维码即进入投保页面。
▲二维码有效期为5天请尽快投保，否则须重新走预核保流程
▲微信扫描二维码，弹出核保结果頁面须勾选“本人已逐条确认…”。
▲该页面展示客户投保时的健康告知以及核保结论。
▲若不接受本次投保终止。若接受继续後续投保流程。提交订单后完善支付信息
北京保险经纪人丨高级理财规划师 王红敏
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