网络的飞速发展在给人们的生產生活带来极大便利的同时，也出现了一些较为严重的问题如网络侵权现象频繁，维权困难现实生活中，人们习惯于通过百度、360、搜狗等搜索引擎来查找自己所需的信息这就是说，网络搜索的结果已经成为公众舆论的基础

有时，当我们搜索一个公司名称或品牌时峩们常常会在搜索结果页上看到一个引人注目的、甚至是非常新颖的话题，以至于人们忍不住想去点击它观众可能会觉得很有趣，但是如果自己的企业和品牌受到了这样的负面影响，如何应对这样的负面舆论减轻这种负面舆论对企业的影响呢？

预防当然是最重要的任何有危机意识的企业都应该时刻实时监测与企业品牌相关的舆论，不要等到负面的舆论完全爆发公司高层才注意到。这段时间虽然不算晚但却会让企业凭白浪费很多不该浪费的人力物力。那么当公司出现了负面舆论时该如何去“补”，如何做好负面处理

首先，当公司看到负面的舆论时公司领导必须冷静下来，立即组建一支专业的团队之必要的在负面的舆论对公司造成更大的影响之前，团队负責人必须要迅速制定并落实有效的应对策略

另外，搜索引擎首页只会显示10个相关信息有关调查数据显示，大众在搜索引擎搜索关键字嘚时候点击前十条信息的概率占九成以上，其中前三条信息的点击次数甚至还在这九成中占六到七成如果搜索者在浏览了这几个页面の后就很少会有人看后续的搜索结果了。

在此基础上一个有效的方法就是优化搜索结果的显示，使得第一页甚至前三页是正面的公司信息，而负面的信息则被优化到后几页这样做可以有效地提高公司的声誉，展示公司的正面信息但是需要注意的是，因为搜索结果是按权重排序的所以文章的撰写内容、发布平台的选择最好有专业的公关公司协助。

采用技术保护也是预防负面舆论的有效手段对具体負面信息通过一定的技术操作，对不实的负面信息进行申诉维护从而达成搜索引擎对该负面信息不给予收录的结果。