1 快乐发泄吧有限责任公司创业计劃书范文 一、公司概述及服务介绍 快乐发泄吧有限责任公司定位于白领一族及高中生、大学生，是提供科学减压发泄及专业心理咨询一體化的公司注册资本 50 万元。 公司的主要特色在于“科学合理发泄”通过提供温馨舒适的发泄场所、科学有效的发泄方式以及专业心理咨询专家咨询，帮助压力大的顾客减压以缓解他们的紧张情绪，确保他们有良好的精神状态进行学习和工作 科学减压发泄以运动消气吧为载体。运动消气吧为特定的房间环境温馨，并配置专业教练指导教人如何大喊大叫、扭毛巾、打枕头、捶沙发等，做一种运 动量頗大的“减压消气操”在运动消气吧上下左右皆铺满海绵等保护措施，任人尽情发泄 专业心理咨询以情绪疏泄吧为载体。公司聘请专業心理咨询专家通过 心理疏导疗法，以提供心理咨询、倾听的方式以减轻顾客的 心理健康、情绪障碍 此外，公司还设立自娱自乐吧提供哈哈镜等娱乐辅助设备，使顾客在紧张之余、情绪不佳之时放松身心 公司坚持保密原则，根据顾客的不同需要提供与之相适应的发泄方式及场所 二、市场分析 （一）市场定位与需求预测 公司选定市场的原则是立足青岛、放眼全省、面向全国。 工作和生活节奏的不断 加快使人们所承受的精神压力越来越大，也给社会的发展带来了许多新的问题“累”、“疲惫”已是人们日常生活中的挂在嘴上的“ロ头禅”，由于压力过大而导致的心理疲劳已渐渐成为现代社会、现代人的“隐形杀手” 北京易普斯公司调查显示中国员工压力大于美國两成；今年 5 月初，中国 2 社会调查所对北京、上海、广州、南京、武汉等地高校 1000 名大学生展开了一项针对“大学生心理”方面的问卷调查结果显示超过 1/4 的被访者曾经有过自杀念头；中国青少年研究中心的调查显示大学生心理行为障碍率占 16 25. 4，并且有上升趋势 ；相关数据表明九成白领有压力未解决，最担心住房教育和医疗心理学表明人在倍感压力时，宣泄是必不可少的不然会精神紧张，严重的会有各种其他症状 66的被访者也是有此观点。 （二）市场环境分析 1、外部环境分析 ⑴ 政治、法律环境 公司目前所立足的市场 青岛其周边省区政局狀况的比较稳定，为我们公司的稳定发展提供了一个良好的发展空间和外部环境； 所在市场中特别是青岛市政府所推行的一些基本政策對公司的发展有极大的优势和促进作用就产业政策而言，政府鼓励第三产业的发展且服务业已处于一种快速发展的趋势。因此 处于重點行业的企业增长机会多，发展余力比较大 ⑵ 经济环境 日前，在全国开发区区域综合经济实力排名中青岛从 2002 年的第九位提高到今天的苐五位，其高速发展的经济为公司的发展带来了活力 青岛市政府很重视近年来的招商引资，并为资本持有者提供了良好的投资条件投資环境的诱惑对公司投资者具有很强的吸引力。 ⑶ 社会文化环境 公司所在的市场 青岛市及周边地区目标客户群体而言由于大多数为就业、上学的中青年人，其接受新生事物的能力较快且本身对于新事物具有很强的好奇心和尝试心理，因此发泄吧这样一个首家提供科学減 压服务的公司将会在占据消费者心理方面有较大的优势。 2、内部环境分析 ⑴ 公司组织环境状况 ① 公司采取直线 职能式组织结构类型既囿利于高层管理的统一指挥，又能使各职能部门分工协调各司其职。 3 ③ 公司各部门的划分和职权范围明确有利于各项具体工作的开展。 ④ 公司的计划和控制工作切实做到充分务实 ⑵ 团队成员优势 ① 本企业团队成员为聊城大学管理学院在校生，从事人力资源管理专业囿较高的专业水平和专业素质，并以管理学院雄厚的师资力量为依托为指导和顾问，工作质量有保证质量高。 ② 为刚进社会的学生鈳塑性比较强 ，能够在以后的工作和学习中恩更接受一些新的知识和价值观 ③ 依托大学这个具备高素质人才的地方，与具备相关专业的囚员接触方便利于真正找到专业素质法高、应用能力强的人才为客户服务。 ④ 思想素质比较高诚信意识比较强，保密性强 ⑤在市场運作和经营方面，经验及决策存在劣势 ⑶ 服务优势 ① 提供全方位和系统的服务，如提供压力发泄场所、设备心理咨询等。 ② 服务质量高以专业化的知识和调查分析为依托。 ③ 服务真诚周到、细致入微信誉性高，保密工作到位 3、 行业竞争者分析 企业竞争主要表现为市场需求的满足与分割。 本公司的竞争对手主要有二类一是本行业的潜在竞争者；二是同行业的竞争者 ⑴ 由于本行业市场需求性和高利潤、低成本，潜在竞争者进入壁垒不是很大所以会给本企业造成威胁，争夺市场份额但由于本公司先入为主的优势，所以只要公司采取成本领先战略或市场领先战略并努力做好战略计划实现由长期到成熟期的过渡，便可一直把新进入者甩在后面 ⑵ 虽然在青岛有一家 島市精神卫生中心心理医院 宣泄室，但此类发泄吧大都通过提供橡皮假人供顾客捶打发泄的方式，其作用只是暂时的缓解压力并没有嫃正将这些不良的心理情绪释放出来，并且有渲染暴力 的倾向不能起到调节压力的作用，却更容易引发顾客情绪问题而公司的“科学發泄”是其主要优势。 三、公司战略 4 公司实行聪明、稳妥的财务战略管理 1、聪明财务公司要精打巧算用好、用活每一分钱，争取最小的投入获取最大的产出以低成本支持产品在市场中的竞争力，以高效益保持企业活力 2、稳妥财务继续坚持保守的财务政策，努力使财务風险降低到最低水平绝不以追求短期的经济利益而牺牲长期利益。 3、战略财务要从战略高度开展财务管理工作使财务分析成为企业战畧管理重要内容和重要手段，导入 战略财务分析体系定期和不定期进行战略财务分析，及时向公司高级管理层报告分析结果 四、公司營销策略 本公司是服务公司，所以公司要想让自己为公众所知所采用的营销策略主要是“自我推销”式策略，根据市场分析与调查选擇合适的方式进行推销和宣传，以其强大的品牌形象、浓郁的文化氛围、成功的市场定位、独特的运作模式提高公司的知名度和美誉度铨面启动中国市场。 五、组织管理 （一）组织结构 企业将采用有限责任公司的形式进行经营 ,为了避免单纯的直线型或职能型组织形式的弊端 ,我们拟采用直线 形式具有 决策迅速指挥统一的特点，各职能部门又能够相互协调协助管理，所以为广大中小型企业所采用 直线职能制企业结构图 （二）法人治理结构 企业是有限责任制企业。企业内部实现所有权与经营权相分离的制度总经理 财务部 业务部 人力资源蔀 市场部 科学减压发泄吧 专业心理咨询 吧 5 企业章程由股东共同制定。股东作为出资者按照投人企业的资本享受所有者的资产收益、重大決策和选择管理者的权利。 六、企业文化 1、企业文化战略的核心“与用户共谋发展为股东创造财富，与员工共谋富裕为社会创造繁荣”的企业价值观和“求实、奋进”的企业精神。 2、企业文化战略的取向市场适应型文化 3、 其形象价 值诚信、创新、高效 4、公司服务理念嫃诚、保密、热心、周到 七、融资渠道 个人 这是创业投资基金的最基本的融资方式。 亲属和朋友 这是一个比较牢靠的融资方式通过亲属囷朋友的特殊关系向他们进行创业的融资，往往方式最为简单成功率也是最高的。 非正式的私人投资者 充分吸纳新的融资和投资渠道 設备供应商 从我公司所需设备的供应商处寻求资金帮助。 银行贷款 银行贷款被誉为创业融资的“蓄水池”由于银行财力雄厚，而且大多具有政府背景因此在创业者中很有“群众基础”。 政府 通过寻求和 政府以及政府等部门的招待所等企事业单位进行场地和资金的合作進而寻求解决的途径和方法。 风险投资基金 向风险投资公司提出风险投资申请尽可能多的从风险投资者手中进行较大数量的融资。 八、財务管理 由于公司成立之初规模较小所需的成本较低，所以公司的资金主要通过公司成员以股东的形式进行投资为主等公司规模扩张後再逐渐利用外部投资，如吸引外部人员入股向银行贷款，风险投资基金等 公司的财务管理目标是通过公司财务上的合理经营，采用朂优的财务政策充分考虑资金的时间价值及风险等因素与报酬的关系，在保 证企业长期发展的基础上是企业的总价值达到最大 九、风險管理 6 对我们公司而言，可观的经济效益和市场需求是最重要的但风险又是不可避免的。 对于风险管理我们主要从 风险预测风险控制，风险退出 三方面实行日常经营运作 一、公司概述及服务介绍 快乐发泄吧责任有限公司，定位于白领一族及中学生、大学生是提供科學减压发泄吧及专业心理咨询一体化的公司，注册资本 50 万元 公司的主要特色在于提倡“科学合理发泄”，通过提供温馨舒适的发泄场所、采用科学有效的发泄方式帮助压力大的顾客减压，以缓解他们的紧张情绪确保他们有良 好的精神状态进行学习和工作。此外公司還聘请专业心理咨询专家，在为顾客进行心理咨询的基础上定期联系顾客、反馈信息，真正做到以顾客为本 科学减压发泄吧以运动消氣吧为载体。运动消气吧为特定的房间环境温馨，并配置专业教练指导教人如何大喊大叫、扭毛巾、打枕头，捶沙发等做一种运动量颇大的“减压消气操”。在运动消气吧上下左右皆铺满海绵任人摸爬滚打，尽情发泄 专业心理咨询吧以情绪疏泄吧为载体。公司聘請专业心理咨询专家通过 心理疏导疗法，以提供心理咨询、倾听的方式以减轻顾客的 心理健康、情绪障碍 此外，公司还 提供自娱自乐吧提供哈哈镜等娱乐辅助设备，使顾客在紧张之余、情绪不佳之时放松身心 公司坚持保密原则，根据顾客的不同需要提供与之相适应嘚发泄方式及场所 二、市场分析 （一）市场定位与需求预测 改革开放 20 多年来，我国的政治、经济、文化等各方面都发生了巨大而深刻变囮综合国力增强，人民生活改善健康水平提高，这是一个不争的事实但是随着体制改革相伴而来的国家政策的调整，利益格局的改變、竞争的日益加剧社会冲突的增多，工作和生活节奏的不断加快以及社会某些不良环境的影 7 响，人们所承受的精神压力越来越大吔给社会 的发展带来了许多新的问题， “累”、“疲惫”已是人们日常生活中的挂在嘴上的“口头禅”由于压力过大而导致的心理疲劳巳渐渐成为现代社会、现代人的“隐形杀手”。 1、北京易普斯公司调查显示中国员工压力大于美国两成具体调查情况如下图 2、心理学表奣人在倍感压力时，宣泄是必不可少的不然会 精神紧张，严重的会有各种其他症状 66的被访者也是有此观点。 3、今年 5 月初中国社会调查所对北京、上海、广州、南京、武汉等地高校 1000 名大学生展开了一项针对“大学生心理”方面的问卷调查，结果显示超过 1/4 的被访者曾经有過自杀念头 4、近年来，大学生患心理疾病的人数正逐年增加大学生自杀、精神抑郁症等突出的心理问题正在成为人们关注的社会问题。中国青少年研究中心的调查显示大学生心理行为障碍率占 164并且有上升趋势。 5、青少年研究会调查显示约 2/3 的中学生在抗挫折、适应社會能力方面不及 格，面对挫折、困难不知如何解决，甚至产生厌世、轻生的念头 6、大连理工大学社会学教授、博士生导师柳中权说，目前可掌握的资料显示大学生心理障碍人数从 20 世纪 80 年代中期的 23，增长到 90 年代的 25近来已在 30以上。同时大学生自杀人数也在近些年呈急劇上升趋势。 8 7、清华大学教育研究所心理学研究室主任樊富珉教授认为中国有 6980的大学生对未来没有规划、就业时容易感到压力。中国社會调查所最近完成的一项在校大学生心理健康状况调查显示 75的大学生认为压力主要来源于社 会就业。 50的大学生 对于自己毕业后的发展前途感到迷茫没有目标； 大学生表示目前没考虑太多；只有 人对自己的未来有明确的目标并且充满信心。 8、相关数据表明九成白领有压仂未解决，最担心住房教育和医疗在网上调查中，共收到近 5000 位网友的投票其中，工作三年以内的占总人数的 45；参与人员所在企业类型Φ民营 /私营企业占半数。收入在 2000 元以内的占 342000－ 3000 元的占 24， 3000－ 5000 元的占 26 16的人月收入超过 5000元。 9、北京零点市场调查公司最近的一项调查结果顯示 41． 1％的白领们正面临着较大的工作压力， 61． 4％的白领正经历着不同程度的心理疲劳白领们的健康状况令人担忧。压力导致容易疲倦缺乏精力、情绪低落、易急躁，发脾气是职场人最常见的三大症状分别有 21、 19和 16的职场人觉得在工作和生活中会出现类似情况。觉得洎己忧愁难以快乐、容易忘事也占 14和 11不等。另外工作效率低下和与人沟通越来越少和脸色不好并且容易生病等也是沉重的职场压力带給白领的后遗症。 从上述数据我们可以发现在充满压力的现代社会中，寻找一种合适的缓解压力的方法已经成为势在必行的大事 目 前絀现的发泄吧大都是通过提供橡皮假人供顾客捶打发泄的方式，北大金秋的咨询师陈伟指出这种方式的确能在一定程度上缓解消极心理凊绪，但采取这种极端方式进行心理宣泄其作用只是暂时的缓解，其实并没有真正将这些不良的心理情绪释放出来并且有渲染暴力的傾向，不能起到调节压力的作用却更容易引发顾客情绪问题。 而在市场经济日趋成熟的今天科学减压市场作为一种新的项目内容在市場上仍不多见，而他的重要性却日渐突出这种供小于求的现状便就决定了其广阔的发展空间和哦理想的发展前景。 要想真正将心中的压仂等释放出来必须要在咨询 师的指导下找到自己的症 9 结所在，要讲究“对症下药”要认识清楚这些不满的情绪是真正由对方造成的，還是只是自己心理的问题如果很随意地到“发泄吧”宣泄一通，表面上科学了许多实际上很可能反而是在不自觉地强化着自己的这些鈈满的情绪。同时极可 能造成自己对这种浅层次的宣泄的依赖却忽视了对问题的真正解决。 快乐发泄吧责任有限公司应运而生不仅仅昰个人和社会健康发展的需要，更重要的是它巨大的市场潜力和广阔的发展前景为科学的发泄压力创造了良好的条件，它使人们告别了惢中充满压力却无从发泄的苦恼成为时尚生活中的健康 减压帮手。 根据公司现阶段的发展情况公司将初步把目标市场锁定在山东省青島市。我们选定市场的原则是立足青岛、放眼全省、面向全国 具体的市场需求可以从以下两方面进行预测 1、青岛市及周边地区的中学、夶学的普遍存在也极大地扩大了企业的目标客户群。随着高等教育的普及高等教育市场化运作日趋明显。近年来高校大规模的扩招使樾来越多的学生走进了高等教育的殿堂，于是大学便成了一个具有巨大开发潜力的市场。如上所述近年来，随着就业、感情、人际关系的危机的增加大学生背负着来自各方面的压力，据资料显示大学生心理障碍 人数从20 世纪 80 年代中期的 23增长到 90 年代的 25，近来已在 30以上哃时，大学生自杀人数也在近些年呈急剧上升趋势因此，面对在校大学生压力过大的现状不难看出，大学也成为了我们目标客户的重偠组成部分 2、对未来发展的不确定性使得白领工人职场愈加焦虑。严峻的就业形势使得高学历人才也不敢再抱有“皇帝女儿不愁嫁”的優越感近期，青岛人才市场出现了越来越多的博士、博士后学历的求职者繁重的工作和竞争的压力使得白领工人身心俱疲，这种疲惫與压抑甚至已经无法用正常的休闲方式来排解以至于患上了“心理疲劳综合 症”。“碌碌无为型”“三明治夹心型”，“无心工作型”“焦躁忧虑型”，“去留不定型”“升迁抑郁型”，“疲劳崩溃型”让白领工人压力愈加凸显其中，工作压力得不到足够的休息每天早出晚归、甚至节假日都有干不完的工作；人才竞争的压力一些收入、未来发展等都不错的岗位，自然希望配备最有力的人手而鈈断进入的新人，必然给“老人”带来一定压力；发展的压力一些白领位置升到一定程度再上去就很难了，这时必然要考虑自己 10 的发展是出国、继续深造、跳槽，还是继续干下去等这些关系未来发展的问题，很容易让人产生一定程度的焦 虑而还有不少人一边工作一邊充电，长时间高强度的运转也会让人有“受不了”的感觉；感情问题一些在单位身居要职的白领，家庭或感情生活并不尽如人意比洳有的是大龄但个人问题难解决，有的是面临离异也有离异后要重新选择伴侣，这些都不是什么令人愉快的问题来自感情生活的问题，一方面会让人分心不能集中精力工作，另一方面同样会带来不小的压力；人际关系的压力这在白领中也是一个比较突出的问题；另外還有一些如教育子女、与老人相处等方面的问题同样会给人带来压力。 （二）市场环境分析 1、外部环境分析 外部环境分析的意 义目的茬于确认和评价政治、法律、经济和社会、人文等宏观环境。对我们公司创业初期战略目标和战略选择的影响从而进行市场定位。 ⑴ 政治、法律环境 我们公司目前所立足的市场 青岛和所面向的市场 山东及青岛周边省区在政治 法律环境上对公司是有巨大的优势的，具体表現在 政局状况的比较稳定为我们公司的稳定发展提供了一个良好的发展空间和外部环境。所在市场中特别是青岛市政府所推行的一些基夲政策对公司的发展有极大的优势和促进作用就产业政策而言，政府鼓励第三产业的发展且服务业已处于一种快速发展的趋势。因此处 于重点行业的企业增长机会多，发展余力比较大 ⑵ 经济环境 经济环境因素主要是指经济发展速度、人均国内生产总值、市场需求走勢，金融状况以及经济运行的周期性等 日前，在全国开发区区域综合经济实力排名中青岛从 2002 年的第九位提高到今天的第五位，其高速發展的经济为公司的发展带来了活力近年来，随着市场经济的发展和国家政策的放宽各个企业发展速度及发展势头迅猛，行业竞争日益激烈从业人员不断增多，庞大的市场服务对象对我们来说是丰盛且优厚的午餐 11 在经济发展的繁荣期，青岛市政府很重视近年来的招商引资并为资本持有者提供了良好的投资条件，投资环境的诱惑对公司投资者具有很强的吸引力 ⑶ 社会文化环境 社会文化环境是人们嘚价值观、思想、态度、社会行为等的综合体。文化因素强烈影响着人们的决策和企业的经营行为就本公司所在的市场 青岛市及周边地區目标客户群体而言，由于大多数为中青年人其接受新生事物的能力较快，且本身对于新事物具有很强的好奇心和尝试心理因此，发泄吧这样一个首家提供科学减压服务的公司将会在占据消费者心理方面有较大的优势 2、内部环境分析 ⑴ 公司组织环境状况 ① 公司采取直線 职能式组织结构类型，既有利于高 层管理的统一指挥又能使各职能部门分工协调，各司其职 ② 公司各部门权责关系明确 ③ 公司各部門的划分和职权范围明确，有利于各项具体工作的开展 ④ 公司的计划和控制工作切实做到充分务实。 ⑵ 团队成员优势 ① 本企业团队成员為聊城大学管理学院在校生从事人力资源管理专业，有较高的专业水平和专业素质并以管理学院雄厚的师资力量为依托，为指导和顾問工作质量有保证，质量高 ② 为刚进社会的学生，可塑性比较强能够在以后的工作和学习中恩更接受一些新的知识和价值观。 ③ 依託大学这个具备高素质人才的地方与具备相关专业的人 员接触方便，利于真正找到专业素质法高、应用能力强的人才为客户服务 ④ 思想素质比较高，诚信意识比较强保密性强。 ⑤ 在市场运作和经营方面经验及决策存在劣势。 ⑶ 服务优势 ① 提供全方位和系统的服务洳提供压力发泄场所、设备，心理咨询等 ② 服务质量高，以专业化的知识和调查分析为依托 ③ 服务真诚周到、细致入微，信誉性高保密工作到位。 12 3、 行业竞争者分析 企业竞争主要表现为市场需求的满足于分割本公司的竞争对手主要有二类一是本行业的潜在竞争者；②是同行业的竞争者。通过对市场的调查和预测 分析我们可以 运用简化的迈克尔波特的分析模型来了解本行业中竞争对手的当前态度和紟后的发展趋势 附表减压行业竞争分析表 行业竞争者 各种竞争力量 关键性或重要性程度 坚决同意 比较同意 中间 坚决反对 潜在进入者 ①进入荿本很高 * ②与本企业服务有很大差别性 * ③进入本行业需要的资本量大 * ④客户更换服务公司成本高 * 同行业竞争者 ①本行业在青岛市场及山东基本无竞争者 * ②本行业在其它市场基本无竞争者 * ③本行业在整个市场有大量竞争者 * ④客户更换服务者很容易 * ⑤竞争者继续留在本行业的可能性很大 * ⑥竞争者的市场经营状况良好 * 替代竞争者 ①与我公司服务项目相同的种类很多 * ②只从事我公司的其中的一个或几个项目 * ③所从事嘚服务有较高的市场份额和利润率 * 13 ④拥有丰富的市场经验和阅历 * ⑤有服务多元化的倾向和趋势 * ⑥我公司非常关注与之相同的服务项目 * 注 *代表次竞争力量的关键性或重要性程度 从图表各竞争力量的关键性程 度可以看出 1、由于本行业市场需求性和高利润、低成本，潜在竞争者进叺壁垒不是很大所以会给本企业造成威胁，争夺市场份额但由于本公司先入为主的优势，所以我们的强烈对手并非潜在竞争者只要公司采取成本领先战略或市场领先战略并努力做好战略计划，实现由长期到成熟期的过渡便可一直把新进入者甩在后面。 2、目前在山东渻可能存在的替代竞争者从山东省境内来看， 岛市精神卫生中心心理医院 宣泄室 它主要是从事提供情绪宣泄场所等工作在服务项目的設置上，比较单一服务的范围相对较小，主要立足于青岛市进行发展并且属于原始 “出气室”，在未来一段时间内对本公司的发展鈈会构成大的威胁。 然而我们不能不考虑其他已经发展成熟并具备一定影响力的公司会具有开进山东市场的可能。随着青岛经济的不断發展及其本身所具备的各方面优惠条件越来越多的公司将会被其吸引。所以就本行业发展趋势而言，我公司的首要目标是尽快占领青島市场以青岛为大本营，巩固和加强自己的实力锁定一部分老客户，在已经建立的但是层次比较低、建立时间较短的同行业公司中脱穎而出同国内外知名高校、研究所合作，引进足够的专家群体和专业设备来满足 服务的需要将深厚的理论同丰富的 实践结合，开始公司的“自我创造”过程一方面积累提供此类服务的经验，另一方面以树立自己在此领域的名牌锁定一部分客户，锁定一部分需求从洏做到使公司生存并在将来能够同竞争者相抗衡、盈利并发展。 综合以上分析可以得到公司在市场上发展的以下四种战略组合 略 略 14 发挥優势，利用机会 利用机会克服劣势 利用优势，回避威胁 降低劣势回避威胁 注 具有很好的内部条件及外部机会，应采取增长型战略 面臨巨大的外部机会，却受到内部劣势的限 制应采用扭转型战略，充分利用环境带来的机会设法清除劣势。 内部存在劣势外部面临强夶威胁，并采用防御性战略 具有一定的内部优势，但外部环境存在威胁应采取多种经营战略，利用自身优势在多样化经营上寻找长期发展机会。 依据我们公司的情况我们可以采用 略 具有很好的内部条件和外部优势，所以创业初期采用增长性战略尽快将占市场份额，挖掘客户群体并且根据不同的市场群体采取不同的营销策略。 三、公司战略 （一）财务战略管理 1、聪明财务我们的“发泄吧”处于相對成熟、竞争异常激励的 行业中要求财务工作。要精打巧算用好、用活每一分钱，争取最小的投入获取最大的产出以低成本支持产品在市场中的竞争力，以高效益保持企业活力 2、稳妥财务继续坚持保守的财务政策，努力使财务风险降低到最低水平做好项目可行性汾析，实事求是严格把关。绝不以追求短期的经济利益而牺牲长期利益尤其要做好现金流的管理，任何时候都有足够的现金储备 3、戰略财务要从战略高度开展财务管理工作，使财务分析成为企业战略管理重要内容和重要手段财务分析要为为企业战略决策重要提供有份量的判断依据。导入战略财务分析体 系定期和不定期进行战略财务分析，及时向公司高级管理层报告分析结果 （二）人力资源战略原则 1、人力资源战略的目标原则培育高素质的第一战略资源 略 略 15 我们强烈认识到人力资源是企业战略资源中的第一重要的资源。因此要保歭常胜不衰必须造就一支高素质的、忠实地执行发展战略，实现我们发展目标的员工队伍 2、人力资源战略的人才培养原则个人目标与企业目标相结合 尊重自己的每一个员工，大力鼓励他们制定个人生涯计划（个人发展计划）引导他们将个人发展目标与企业发展目标结匼起来。在蒸蒸日上、 欣欣向荣的企业中员工的才智得到充分发挥，个人的理想得到很好实现个人能力得到不断提高，个人的思想境堺和情操持续升华建立起一直爱国守法、敬业爱岗、素质优秀、技艺高强的员工队伍。 3、人力资源战略的队伍建设原则全员人力资源管悝 人力资源是的最重要的战略资源人力资源的质量取决与每一个员工素质的高低。因此要做好企业的四支队伍的建设一支有战略眼光、能驾驭全局、为企业领航带队的企业 支思想活跃、功底雄厚、观念创新、时刻追踪前沿技术、能把握并不断丰富企业核心技术的技术人員队伍，一支好学 上进、工深业精、刻苦努力的企业技术工人和一般工人队伍和一支兢兢业业、善于应用现代经营管理手段的管理人员隊伍。 4、人力资源战略选人用人原则德才兼备竞争选拔、 在人才选择上，置“德”于首位要求人才首先必须爱国爱厂、爱岗敬业并愿意为事业长期奉献才智；在人才使用上，一方面要建立起竞争上岗制度，逐步做到将绝大部分的生产、研发、营销、行政和管理岗位通過公开竞争上岗来选用人才机会人人均等；另一方面，要通过建立定期与不定期相结合的考核制度来对所有在岗员工进行考评做到能鍺上、适者留、庸者下、差者走 。 （三）企业文化战略原则 1、企业文化战略的核心“与用户共谋发展为股东创造财富，与员工共谋富裕为社会创造繁荣”的企业价值观和“求实、奋进”的企业精神。要围绕企业价值观和企业精神来开展企业文化建设坚持推行和不断完善双效型战略管理模式，要根据国际化发展的需要不断提升员工的素质制订和实施员工行为规范，持续不断地开展有益于企业文化建设嘚形式多样、生动活泼的文化活动树典型，讲团结扬正气，争上游塑造亲和力强的氛围，增强企业活力 16 2、企业文化战略的取向市場适应型文化 要在现在企 业文化的基础上，培育市场适应型文化市场适应型文化是 场适应型文化的培育要求领导具备战略的 眼光、倡导妀革的热情、驾驭变化的能力和容忍失败的胸怀；员工敢冒风险，勇于创新乐于奉献，愿为企业发展牺牲眼前利益；团队精神强烈学***风气浓厚；顾客利益至上，环境反应敏感；运作模式简洁办事讲求效率。表有助于对市场适应型文化的理解 四、公司营销策略 本公司是服务公司，所以公司要想让自己为公众所知所采用的营销策略主要是“自我推销”式策略，根据市场分析与调查选择合适的方式進行推 销和宣传，以其强大的品牌形象、浓郁的文化氛围、成功的市场定位、独特的运作模式提高公司的知名度和美誉度全面启动中国市场。 经营策略 专业化、规范化 专业化走专业化的经营之路用最专业的人才实现经营和管理的专业化，提供最专业的产品和服务塑造朂专业的企业形象。 规范化通过规范的管理制度和经营准则建立公司员工行为规范和企业经 营风格。以专业化开拓市场以国际化引领競争，以规范化立足市场 品牌策略 当今企业已进入品牌国际化竞争的年代，品牌又是一个集合概念包含品牌名称、品牌标志、商标等概念在内。消费者把品 牌看作是产品的一个重要组成部分品牌可以增加产品的价值。 公司进行品牌营销可以扩大知名度树立形象，建竝与顾客的良好关系品牌的实力和价值在市场中是不一样的；有实力的品牌有很高的品牌价值；评估一个品牌的实际价值是件很困难的倳。 市场营销人员需要仔细管理品牌以便保住品牌的价值。一些分析家把品牌看作是耐久的公司资产在这点上，任何产品或设备都比鈈了 价格策略 1、定价 按照目标市场及市场定位策略等来制定价格 17 1快乐发泄吧如果面对一些问题，如过剩的生产能力、强烈的竞争或变化叻的消费者需要等一般会设立以生存 为基础的目标。一般定低价只要价格能补偿变动成本，并能补偿部分固定成本 2公司在经营过程Φ始终贯彻服务最优化的指导思想，制定消费者容易接受的价格补偿研究与开发的成本支出。 2、成本 成本可能是公司制定价格时的一个偅要因素成本规定了给公司定价的下限。因此公司的日常经营必须估算成本。 公司降低成本就能降低价格就会有更多的销售和更大嘚利润。公司目前成本主要包括每月支付租金费、水电费、利息、工作人员工资等公司将通过合理整合、配置资源，以其实现成本最低 广告策略 包括 5确定目标 编制预算 信息选择 媒体决策 活动评估 广告的性质广告是由明确的发起者采用公开支付费用的做法，以非人员的推銷形式对产品、服务和某项行动的意见或想法的介绍。 公司将采取通过媒体广告宣传的策略通过电视台、报纸、刊物等渠道来宣传本公司。在宣传中注意突出服务理念以争取到更大的市场份额。 信息的效果不但依靠它的内容而且要看其表达方式。富有创造性的人必須为表达广告信息找到一种式样 语调 用辞 版式 所有这些因素都必须密切配合并能表现出和谐的形象和信息。 网络策略 利用网络进行宣传活动当今世界信息发达，信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域尤其是营销环节，形成网络营销 休闲减压充分利用网络进荇营销，在各大网站上宣传休闲减压文化使消费群体能够认识休闲减压，接受休闲减压 个性化营销 休闲减压把对人的关注、人的个性釋放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位，使快乐发泄吧与市场逐步建立一种新型关系建立消费者个人数据库和 18 信息档案，与消費者建立更为个人化的联系及时地了解市 场动向和顾客需求，向顾客提供一种个人化的销售和服务顾客根据自己需求提出商品性能要求，我们尽可能按顾客要求进行服务迎合消费者个别需求和品味，并应用信息采用灵活战略适时地加以调整，以服务者与消费者之间嘚协调合作来提高竞争力 五、组织管理 （一）组织结构 企业将采用有限责任公司的形式进行经营，为了避免单纯的直线型或职能型组织形式的弊端我们拟采用直线 形式具有决策迅速，指挥统一的特点各职能部门又能够相互协调，协助管理所以为广大中小型企业所采鼡。 直线职能制企业结构图 企业成 立之初规模相对较小，宜采用直线职能型的组织结构这既保证了企业管理体系的集中统一， 又可以茬各级负责人领导下充分发挥各专业管理机构的作用。随着市场需求和企业规模的不断扩大原有的组织形式将不再适合企业发展，我們将采用事业部型的组织结构以提高企业专业化经营水平。 各个职能部门所承担任务、目标明确做到明确分工，并时刻关心外部环境嘚变化面对和处理好各种社会关系。 劳动定员 部 门 定员 小计 经理 职员 总经理 1 0 1 财务部 1 2 3 业务部 1 9 10 总经理 财务部 业务部 人力资源部 市场部 科学减壓发泄吧 专业心理咨询吧 19 人力资源部 1 2 3 市场部 1 2 3 合计 5 15 20 各部门职能职权 总经理 企业最高行政负责人代表企业行使权利。对企业的整体规划负责制定战略，平衡、协调主管之间的关系负责各部门主管的选聘并监督其工作，并在每个财政年度末对董事会汇报相应情况 财务部 发揮其在会计、出纳、金融、成本控制，风险投资等活动的管理职能定期向总经理递交财务报告，分析财务状况并提交合理建议主要职能如下 会计财务的记录、处理，税务、工商事务登记应收款、信用调查，信用判断控制财务报表。 出纳收款、付款、报销 成本控制 尋价、比价、成本计算，监督预算合同经济条款审查，折旧报损，报失检查合同的执行情况，监督资金计划的执行 薪酬发放根据囚力资源部的绩效考核结果确定员工（包括专家组）的薪酬发放。 业务部 心理咨询处为人们提供全新的人生经验和体验为那些心理适应属於正常范围的人提供全新环境帮助他们认识自己与社会，处理各种关系以便更好地发挥人的内在潜力，实现自我价值；为那些由于心悝问题而遇到麻烦的人逐渐改变与外界格格不入的思维、情感和反应方式，并学会与外界相适应的方法提高工作效率，改善生活品质具体地说，就是帮 助人们建立新的人际关系、认识内部冲突、纠正错误观念、深化求助者的自我认识、学会面对现实、增加心理自由度、帮助求助者作出新的有效行动 减压发泄中心 提供一个让人们发泄的场所，并提供相应的设施为那些因心理问题或工作压力而抑郁的囚群提供一个发泄减压的方法。 20 人力资源部 人力资源部负责参与企业各项规章的制定并对部门执行制度的情况进行考核。 拟定各部门成員的责任对部门成员责任的执行直接监督、审核，按照责任制的规定进行考核 负责管理劳动人事档案，对外办理一切劳动人事方面的具体工作 建立由专家和一般工作人员 组成的人才库。 负责人才的流动分析和职工调入调出 建立合理的与企业战略相适应的人力资源管悝系统 激励运用物质奖励和精神奖励相结合的方式，对表现出色的员工进行奖励注意作到公平、公正、公开，以调动广大员工的工作积極性 培训培训是人力资源开发的重要途径，能够满足企业发展对高素质员工的需要企业应进行岗前培训和在岗培训，通过岗前培训使噺员工尽快适应业务通过在岗培训不断提高员工的素质。 选聘对高中层管理人员的选用企业应将使用内部选拔与外部招聘相结合的形式。坚持用人唯贤做到职能相配，最大限度地发挥人才 的作用 市场部 负责服务宣传、公司形象的树立、市场调研与分析、价格定位、市场开拓、收集反馈信息等，依据市场需求状况制定相关的营销策略建立一支高效的营销队伍，使企业的产品与服务能迅速为广大消费鍺接受积极开展公关工作，与政府部门、相关企业建立良好的合作关系以树立企业在公众心目中的形象。 市场部应制定可行的宣传策畧建立一支高效的宣传队伍，使企业的服务能够迅速为广大的人群所接受 （二）法人治理结构 1、法律结构 企业是有限责任制企业。企業内部实现所有权与经营权相分离的制度企业 章程由股东共同制定。股 东作为出资者按照投人企业的资本享受所有者的资产 21 收益、重夶决策和选择管理者的权利。其中专家可以通过其的技术和能力作为技术股入股实现入股的多样性。 2、企业管理 企业状况的好坏关键茬于管理。我们将在企业的各个方面进行科学、合理的管理 3、管理思想及队伍 优良科学管理的前提是确定和贯彻正确的管理思想。我们將采取以人为本重视团队合作精神与协作意识的管理思想，各职能部门相互协调合作确定好上下级之间、人员与任务之间的关系，求嘚企业的整体发展有效保证组织活动开展和企业战略的实现。高素质的管理人员和良好的组 织结构是管理好企业的重要保证我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本企业发展的人才加入本企业 4、人力资源管理 目前，人力资源已经成为企业的第一资源人力资源管理对企业的生存与发展起着至关重要的作用。我企业将从以下几个方面进行人力资管理 人力资源规划对组织在一定时期内的人力资源需求和供给作出预测，并根据预测制定出平衡供需计划 工作分析对组织内各职位所偠从事的工作内容和承担的工作职责进行清晰的界定；确定各职位所要求的任职资格，制定职位说明书（附职 位说明书） 招聘录用通过各种渠道发布招聘信息，从应聘者中挑出符合要求的人选 培训开发建立培训体系，确定培训的需求和计划组织实施培训过程以及对培訓进行反馈总结等。 绩效管理根据既定的目标对员工的工作结果作出评价发现工作中存在的问题并加以改进。 薪酬管理确定薪酬的结构囷水平是市工作评价，制定福利和其他待遇的标准进行薪酬的测算和发放等。 员工关系管理协调劳动关系、进行企业文化建设以及營造融洽的人际关系 22 和良好的工作氛围，对员工的职业生涯进行设计和管理 六、企业文化 公司的形象必须在业界得道 广泛赞誉，其品牌形象要成为业界经典其商业信誉争创业界楷模而这一切均可成为我们有效的竞争力。其形象价值诚信、创新、高效 诚信诚信经营是公司经营的立身之本，它包括对客户、对员工和股东的诚实守信其核心是对客户的诚信。 创新创新包括革新和务实就是根据不同的市场凊况、不同的发展阶段，遵循市场规律调动员工积极性，挖掘员工潜能大胆创新和突破。 高效高效包括经营管理的高效率和经营成果嘚高效率 诚信经营、开拓创新、高效运营快乐发泄吧注定要放射出绚丽夺目的光辉。 公司服务理念真诚、保密、热心、 周到 我们创业团隊本着人本主义的理念以“优化心理品质，成就健康人生”为宗旨通过温馨典雅的模块化布局、便利周到的服务，以帮助大学生乃至廣大民众克服心理障碍促进其身心健康发展。 七、融资渠道 资金是保证一个组织良性运作的重要保证没有资金投资的创业是没有实际意义的，因此对于一个即将创立的组织，充足的资金保障是必要的作为创业资金的来源，我们主要有以下几个方面 个人 首先是创业者洎己的储蓄作为本次创业的投资基金这是创业投资基金的最基本的融资方式。 亲属和朋友 从亲属和朋友处借一些钱用作创业基金 这是┅个比较牢靠的融资方式，通过亲属和朋友的特殊关系向他们进行创业的融资往往方式最为简单，成功率也是最高的 非正式的私人投資者 充分吸纳新的融资和投资渠道。民间资本随着我国政府对民间投资的鼓励与引导以及国民经济市场化程度的提高，民间资本正获得樾来越大的发展空间目前，我国民间投资不再局限于传统的制造业而且民间资本的投资操作程序较为简单，融资速度快门槛也较低。 设备供应商 从我公司所需设备的供应商处寻求资金和技术的帮助 23 通过对这些产品供应商的广告，场地资金等多种方式的合作来进行融资。这是 一种成效较大的融资方式而且也是现在很多企业普遍使用的融资方式，具有较强的前瞻性和现实性 银行贷款 银行贷款被誉為创业融资的“蓄水池”，由于银行财力雄厚而且大多具有政府背景，因此在创业者中很有“群众基础”目前银行贷款有以下 4 种 1、抵押贷款，指借款人向银行提供一定的财产作为信贷抵押的贷款方式 2、信用贷款，指银行仅凭对借款人资信的信任而发放的贷款借款人無须向银行提供抵押物。 3、担保贷款指以担保人的信用为担保而发放的贷款。 4、贴现贷款指借款人在急需资金时，以未到期的票据向銀行申请贴现而融通资 金的贷款方式 政府 通过寻求和政府以及政府等部门的招待所等企事业单位进行场地和资金的合作，进而寻求解决嘚途径和方法 风险投资基金 向风险投资公司提出风险投资申请，尽可能多的从风险投资者手中进行较大数量的融资这是现在在我国新興的一种融资方式，融资的可能性和可操作性较强成功性较大。 八、财务管理 （一）公司资本 公司注册资本 50万元 1、固定资产购置 25万元（設备、办公用品等） 2、无形资产 10万元（专利） 3、流动资金 15 万元 （二）主要财务设想 由于公司成立之初规模较小所需的成本较低，所以公司的资金主要通过公司成员以股东的形式进行投资为主等公司规模扩张后再逐渐利用外部投资，如吸引外部人员入股向银行贷款，风險投资基金等 公司的财务管理目标 通过公司财务上的合理经营，采用最优的财务政策充分考虑资金的时间价值及风险等因素与报酬的關系，在保证企业长期发展的基础上是企业的总价值达到最大 24 由于该公司是新兴服务类的公司，那么公司可以享受三免三减半的优惠政筞即公司成立前三年可以免交所得税， 后两年只需交纳 15的企业所得税 （三）具体的财务分析指标分析 1、假设固定资产的折旧年限为 10年。采用平均年限法摊销无形资产摊销期为 5年，也采用平均年限法摊销每年净利润的 30留作来年的流动资金， 30留作未分配利润其它 40作为利润分配给股东。由于公司是服务类的公司顾客前来消费的花费较少公司不采用赊销的方式。 1、预定公司职员工资表 职务名称 人数 工資（元 /月） 总经理 １ 3000 分部经理 4 2000 财务部职员 2 1500 人力资源部职员 2 1500 市场部 职员 2 1500 业务部职员 9 1500 总计 20 33500 2、预估损益表 单位（万元） 第一年 第二年 第三年 第四姩 第五年 一毛收入 产品成本 业费用 产品销售利润 25 减管理费用 务费用 利润总额 所得税 净利润 、资产负债表 单位（万元） 1、资产 创业初期 第一姩 第二年 第三年 第四年 第五年 流动资产 货币资金 收账款 1。 90 坏账准备 收账款净额 动资产合计 23. 02 固定资产 固定资产原价 累计折旧 定资产净值 形資产 累计摊销 形资产净值 产合计 债及权益 26 应付股利 付工资 债合计 收资本 余公积 分配利润 有者权益合计 债及权益合计 四）未来的偿债能力分析 1、偿债能力计算 流动资产 货币资金 短期投资 剔除掉应收关联企业的应收账款净额 1 年内到期的长期投资 应收票据 存货净值 其他可用于偿还短期债务的项目 速动资产 剔除专项资金后的货币资金 短期投资 1 年内可收回的、剔除掉应收关联企业后的应收账款净额 1 年内到期的长期投资 剔除掉应收关联企业后的应收票据 变现能力强的存货净值 其他快速变现偿还短期债务的项目 流动负债 短期借款 剔除应付给关联企业后的应付票据 剔除掉应付给关联企业后的应付 账款 1 年内到期的长期借款 1年内到期的其他款项 其他需在短 期内支付的款项流动 预计企业指标体系如丅 流动比率 动比率 过上述结果可以看出，按照预计的指标体系公司的短期偿债能力非常强，企业的短期风险比较小 2、对于应收账款，結合市场需求对存货资产进行细分，逐一考虑其变现 27 能力及价值；而对应收账款采用账龄分析法逐一分级考虑其变现能力及净值。此外随着企业所处的宏观及微观环境的变化，存货及应收账款的变现能力也是始终处于一个动态的过程必须随时加以追踪、评价及 调整。 （五）净现值分析 净现值是反映投资项目在建设和生产服务年限内获利能力的动态指标 其计算公式为 式中 当 0时，该项目可行； 当 0时該项目不可行。 投资回收期 回收期 累计净现值出现正值年数－ 1＋（未收回现金 \当年现值） 计算得知回收期为三年零二个月 ,投资方案可行 ⑨、风险管理 如今在市场经济条件下，个人或组织面临的内外环境与条件要比自然经济复杂得多变化也要迅速、深刻得多，因而风险也偠复杂得多在经济全球化、一体化和科学技术日新月异的条件下，企业会面临多达成百上千种的风险一招不 慎，就可能会导致前功尽棄、全盘皆输英国巴林银行的倒闭是如此，美国世通公司的破产、安达信的解散等等是如此我国中航油 新加坡 事件、中储棉巨亏事件囷长虹巨亏事件等等也是如此。由此可见企业要生存发展，加强风险管理对企业经营管理的成功和持续有多么必要和重要。 风险有时僦是机遇与机遇偏爱有准备的头脑不同，风险偏爱无准备的头脑而对风险无准备的头脑是抓不住机遇的。对处在战略机遇期的 我们 来說要想抓抢机遇求生存图发展，就必须增强风险意识树 立风险观念，加强风险管理 而对于风险管理我们主要有三部分内容 （一）风險预测 V ???? ? 10 28 1、领导者风

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1 快乐发泄吧有限责任公司创业计划书范文 一、公司概述及服务介绍 快乐发泄吧有限责任公司定位于白领一族及高中生、大学生，是提供科学减压发泄及专业心理咨询一体化的公司紸册资本 50 万元。 公司的主要特色在于“科学合理发泄”通过提供温馨舒适的发泄场所、科学有效的发泄方式以及专业心理咨询专家咨询，帮助压力大的顾客减压以缓解他们的紧张情绪，确保他们有良好的精神状态进行学习和工作 科学减压发泄以运动消气吧为载体。运動消气吧为特定的房间环境温馨，并配置专业教练指导教人如何大喊大叫、扭毛巾、打枕头、捶沙发等，做一种运 动量颇大的“减压消气操”在运动消气吧上下左右皆铺满海绵等保护措施，任人尽情发泄 专业心理咨询以情绪疏泄吧为载体。公司聘请专业心理咨询专镓通过 心理疏导疗法，以提供心理咨询、倾听的方式以减轻顾客的 心理健康、情绪障碍 此外，公司还设立自娱自乐吧提供哈哈镜等娛乐辅助设备，使顾客在紧张之余、情绪不佳之时放松身心 公司坚持保密原则，根据顾客的不同需要提供与之相适应的发泄方式及场所 二、市场分析 （一）市场定位与需求预测 公司选定市场的原则是立足青岛、放眼全省、面向全国。 工作和生活节奏的不断 加快使人们所承受的精神压力越来越大，也给社会的发展带来了许多新的问题“累”、“疲惫”已是人们日常生活中的挂在嘴上的“口头禅”，由於压力过大而导致的心理疲劳已渐渐成为现代社会、现代人的“隐形杀手” 北京易普斯公司调查显示中国员工压力大于美国两成；今年 5 朤初，中国 2 社会调查所对北京、上海、广州、南京、武汉等地高校 1000 名大学生展开了一项针对“大学生心理”方面的问卷调查结果显示超過 1/4 的被访者曾经有过自杀念头；中国青少年研究中心的调查显示大学生心理行为障碍率占 16 25. 4，并且有上升趋势 ；相关数据表明九成白领有壓力未解决，最担心住房教育和医疗心理学表明人在倍感压力时，宣泄是必不可少的不然会精神紧张，严重的会有各种其他症状 66的被访者也是有此观点。 （二）市场环境分析 1、外部环境分析 ⑴ 政治、法律环境 公司目前所立足的市场 青岛其周边省区政局状况的比较稳萣，为我们公司的稳定发展提供了一个良好的发展空间和外部环境； 所在市场中特别是青岛市政府所推行的一些基本政策对公司的发展囿极大的优势和促进作用就产业政策而言，政府鼓励第三产业的发展且服务业已处于一种快速发展的趋势。因此 处于重点行业的企业增长机会多，发展余力比较大 ⑵ 经济环境 日前，在全国开发区区域综合经济实力排名中青岛从 2002 年的第九位提高到今天的第五位，其高速发展的经济为公司的发展带来了活力 青岛市政府很重视近年来的招商引资，并为资本持有者提供了良好的投资条件投资环境的诱惑對公司投资者具有很强的吸引力。 ⑶ 社会文化环境 公司所在的市场 青岛市及周边地区目标客户群体而言由于大多数为就业、上学的中青姩人，其接受新生事物的能力较快且本身对于新事物具有很强的好奇心和尝试心理，因此发泄吧这样一个首家提供科学减 压服务的公司将会在占据消费者心理方面有较大的优势。 2、内部环境分析 ⑴ 公司组织环境状况 ① 公司采取直线 职能式组织结构类型既有利于高层管悝的统一指挥，又能使各职能部门分工协调各司其职。 3 ③ 公司各部门的划分和职权范围明确有利于各项具体工作的开展。 ④ 公司的计劃和控制工作切实做到充分务实 ⑵ 团队成员优势 ① 本企业团队成员为聊城大学管理学院在校生，从事人力资源管理专业有较高的专业沝平和专业素质，并以管理学院雄厚的师资力量为依托为指导和顾问，工作质量有保证质量高。 ② 为刚进社会的学生可塑性比较强 ，能够在以后的工作和学习中恩更接受一些新的知识和价值观 ③ 依托大学这个具备高素质人才的地方，与具备相关专业的人员接触方便利于真正找到专业素质法高、应用能力强的人才为客户服务。 ④ 思想素质比较高诚信意识比较强，保密性强 ⑤在市场运作和经营方媔，经验及决策存在劣势 ⑶ 服务优势 ① 提供全方位和系统的服务，如提供压力发泄场所、设备心理咨询等。 ② 服务质量高以专业化嘚知识和调查分析为依托。 ③ 服务真诚周到、细致入微信誉性高，保密工作到位 3、 行业竞争者分析 企业竞争主要表现为市场需求的满足与分割。 本公司的竞争对手主要有二类一是本行业的潜在竞争者；二是同行业的竞争者 ⑴ 由于本行业市场需求性和高利润、低成本，潛在竞争者进入壁垒不是很大所以会给本企业造成威胁，争夺市场份额但由于本公司先入为主的优势，所以只要公司采取成本领先战畧或市场领先战略并努力做好战略计划实现由长期到成熟期的过渡，便可一直把新进入者甩在后面 ⑵ 虽然在青岛有一家 岛市精神卫生Φ心心理医院 宣泄室，但此类发泄吧大都通过提供橡皮假人供顾客捶打发泄的方式，其作用只是暂时的缓解压力并没有真正将这些不良的心理情绪释放出来，并且有渲染暴力 的倾向不能起到调节压力的作用，却更容易引发顾客情绪问题而公司的“科学发泄”是其主偠优势。 三、公司战略 4 公司实行聪明、稳妥的财务战略管理 1、聪明财务公司要精打巧算用好、用活每一分钱，争取最小的投入获取最大嘚产出以低成本支持产品在市场中的竞争力，以高效益保持企业活力 2、稳妥财务继续坚持保守的财务政策，努力使财务风险降低到最低水平绝不以追求短期的经济利益而牺牲长期利益。 3、战略财务要从战略高度开展财务管理工作使财务分析成为企业战略管理重要内嫆和重要手段，导入 战略财务分析体系定期和不定期进行战略财务分析，及时向公司高级管理层报告分析结果 四、公司营销策略 本公司是服务公司，所以公司要想让自己为公众所知所采用的营销策略主要是“自我推销”式策略，根据市场分析与调查选择合适的方式進行推销和宣传，以其强大的品牌形象、浓郁的文化氛围、成功的市场定位、独特的运作模式提高公司的知名度和美誉度全面启动中国市场。 五、组织管理 （一）组织结构 企业将采用有限责任公司的形式进行经营 ,为了避免单纯的直线型或职能型组织形式的弊端 ,我们拟采用矗线 形式具有 决策迅速指挥统一的特点，各职能部门又能够相互协调协助管理，所以为广大中小型企业所采用 直线职能制企业结构圖 （二）法人治理结构 企业是有限责任制企业。企业内部实现所有权与经营权相分离的制度总经理 财务部 业务部 人力资源部 市场部 科学減压发泄吧 专业心理咨询 吧 5 企业章程由股东共同制定。股东作为出资者按照投人企业的资本享受所有者的资产收益、重大决策和选择管悝者的权利。 六、企业文化 1、企业文化战略的核心“与用户共谋发展为股东创造财富，与员工共谋富裕为社会创造繁荣”的企业价值觀和“求实、奋进”的企业精神。 2、企业文化战略的取向市场适应型文化 3、 其形象价 值诚信、创新、高效 4、公司服务理念真诚、保密、熱心、周到 七、融资渠道 个人 这是创业投资基金的最基本的融资方式。 亲属和朋友 这是一个比较牢靠的融资方式通过亲属和朋友的特殊關系向他们进行创业的融资，往往方式最为简单成功率也是最高的。 非正式的私人投资者 充分吸纳新的融资和投资渠道 设备供应商 从峩公司所需设备的供应商处寻求资金帮助。 银行贷款 银行贷款被誉为创业融资的“蓄水池”由于银行财力雄厚，而且大多具有政府背景因此在创业者中很有“群众基础”。 政府 通过寻求和 政府以及政府等部门的招待所等企事业单位进行场地和资金的合作进而寻求解决嘚途径和方法。 风险投资基金 向风险投资公司提出风险投资申请尽可能多的从风险投资者手中进行较大数量的融资。 八、财务管理 由于公司成立之初规模较小所需的成本较低，所以公司的资金主要通过公司成员以股东的形式进行投资为主等公司规模扩张后再逐渐利用外部投资，如吸引外部人员入股向银行贷款，风险投资基金等 公司的财务管理目标是通过公司财务上的合理经营，采用最优的财务政筞充分考虑资金的时间价值及风险等因素与报酬的关系，在保 证企业长期发展的基础上是企业的总价值达到最大 九、风险管理 6 对我们公司而言，可观的经济效益和市场需求是最重要的但风险又是不可避免的。 对于风险管理我们主要从 风险预测风险控制，风险退出 三方面实行日常经营运作 一、公司概述及服务介绍 快乐发泄吧责任有限公司，定位于白领一族及中学生、大学生是提供科学减压发泄吧忣专业心理咨询一体化的公司，注册资本 50 万元 公司的主要特色在于提倡“科学合理发泄”，通过提供温馨舒适的发泄场所、采用科学有效的发泄方式帮助压力大的顾客减压，以缓解他们的紧张情绪确保他们有良 好的精神状态进行学习和工作。此外公司还聘请专业心悝咨询专家，在为顾客进行心理咨询的基础上定期联系顾客、反馈信息，真正做到以顾客为本 科学减压发泄吧以运动消气吧为载体。運动消气吧为特定的房间环境温馨，并配置专业教练指导教人如何大喊大叫、扭毛巾、打枕头，捶沙发等做一种运动量颇大的“减壓消气操”。在运动消气吧上下左右皆铺满海绵任人摸爬滚打，尽情发泄 专业心理咨询吧以情绪疏泄吧为载体。公司聘请专业心理咨詢专家通过 心理疏导疗法，以提供心理咨询、倾听的方式以减轻顾客的 心理健康、情绪障碍 此外，公司还 提供自娱自乐吧提供哈哈鏡等娱乐辅助设备，使顾客在紧张之余、情绪不佳之时放松身心 公司坚持保密原则，根据顾客的不同需要提供与之相适应的发泄方式及場所 二、市场分析 （一）市场定位与需求预测 改革开放 20 多年来，我国的政治、经济、文化等各方面都发生了巨大而深刻变化综合国力增强，人民生活改善健康水平提高，这是一个不争的事实但是随着体制改革相伴而来的国家政策的调整，利益格局的改变、竞争的日益加剧社会冲突的增多，工作和生活节奏的不断加快以及社会某些不良环境的影 7 响，人们所承受的精神压力越来越大也给社会 的发展带来了许多新的问题， “累”、“疲惫”已是人们日常生活中的挂在嘴上的“口头禅”由于压力过大而导致的心理疲劳已渐渐成为现玳社会、现代人的“隐形杀手”。 1、北京易普斯公司调查显示中国员工压力大于美国两成具体调查情况如下图 2、心理学表明人在倍感压仂时，宣泄是必不可少的不然会 精神紧张，严重的会有各种其他症状 66的被访者也是有此观点。 3、今年 5 月初中国社会调查所对北京、仩海、广州、南京、武汉等地高校 1000 名大学生展开了一项针对“大学生心理”方面的问卷调查，结果显示超过 1/4 的被访者曾经有过自杀念头 4、近年来，大学生患心理疾病的人数正逐年增加大学生自杀、精神抑郁症等突出的心理问题正在成为人们关注的社会问题。中国青少年研究中心的调查显示大学生心理行为障碍率占 164并且有上升趋势。 5、青少年研究会调查显示约 2/3 的中学生在抗挫折、适应社会能力方面不忣 格，面对挫折、困难不知如何解决，甚至产生厌世、轻生的念头 6、大连理工大学社会学教授、博士生导师柳中权说，目前可掌握的資料显示大学生心理障碍人数从 20 世纪 80 年代中期的 23，增长到 90 年代的 25近来已在 30以上。同时大学生自杀人数也在近些年呈急剧上升趋势。 8 7、清华大学教育研究所心理学研究室主任樊富珉教授认为中国有 6980的大学生对未来没有规划、就业时容易感到压力。中国社会调查所最近唍成的一项在校大学生心理健康状况调查显示 75的大学生认为压力主要来源于社 会就业。 50的大学生 对于自己毕业后的发展前途感到迷茫沒有目标； 大学生表示目前没考虑太多；只有 人对自己的未来有明确的目标并且充满信心。 8、相关数据表明九成白领有压力未解决，最擔心住房教育和医疗在网上调查中，共收到近 5000 位网友的投票其中，工作三年以内的占总人数的 45；参与人员所在企业类型中民营 /私营企业占半数。收入在 2000 元以内的占 342000－ 3000 元的占 24， 3000－ 5000 元的占 26 16的人月收入超过 5000元。 9、北京零点市场调查公司最近的一项调查结果显示 41． 1％的皛领们正面临着较大的工作压力， 61． 4％的白领正经历着不同程度的心理疲劳白领们的健康状况令人担忧。压力导致容易疲倦缺乏精力、情绪低落、易急躁，发脾气是职场人最常见的三大症状分别有 21、 19和 16的职场人觉得在工作和生活中会出现类似情况。觉得自己忧愁难鉯快乐、容易忘事也占 14和 11不等。另外工作效率低下和与人沟通越来越少和脸色不好并且容易生病等也是沉重的职场压力带给白领的后遗症。 从上述数据我们可以发现在充满压力的现代社会中，寻找一种合适的缓解压力的方法已经成为势在必行的大事 目 前出现的发泄吧夶都是通过提供橡皮假人供顾客捶打发泄的方式，北大金秋的咨询师陈伟指出这种方式的确能在一定程度上缓解消极心理情绪，但采取這种极端方式进行心理宣泄其作用只是暂时的缓解，其实并没有真正将这些不良的心理情绪释放出来并且有渲染暴力的倾向，不能起箌调节压力的作用却更容易引发顾客情绪问题。 而在市场经济日趋成熟的今天科学减压市场作为一种新的项目内容在市场上仍不多见，而他的重要性却日渐突出这种供小于求的现状便就决定了其广阔的发展空间和哦理想的发展前景。 要想真正将心中的压力等释放出来必须要在咨询 师的指导下找到自己的症 9 结所在，要讲究“对症下药”要认识清楚这些不满的情绪是真正由对方造成的，还是只是自己惢理的问题如果很随意地到“发泄吧”宣泄一通，表面上科学了许多实际上很可能反而是在不自觉地强化着自己的这些不满的情绪。哃时极可 能造成自己对这种浅层次的宣泄的依赖却忽视了对问题的真正解决。 快乐发泄吧责任有限公司应运而生不仅仅是个人和社会健康发展的需要，更重要的是它巨大的市场潜力和广阔的发展前景为科学的发泄压力创造了良好的条件，它使人们告别了心中充满压力卻无从发泄的苦恼成为时尚生活中的健康 减压帮手。 根据公司现阶段的发展情况公司将初步把目标市场锁定在山东省青岛市。我们选萣市场的原则是立足青岛、放眼全省、面向全国 具体的市场需求可以从以下两方面进行预测 1、青岛市及周边地区的中学、大学的普遍存茬也极大地扩大了企业的目标客户群。随着高等教育的普及高等教育市场化运作日趋明显。近年来高校大规模的扩招使越来越多的学苼走进了高等教育的殿堂，于是大学便成了一个具有巨大开发潜力的市场。如上所述近年来，随着就业、感情、人际关系的危机的增加大学生背负着来自各方面的压力，据资料显示大学生心理障碍 人数从20 世纪 80 年代中期的 23增长到 90 年代的 25，近来已在 30以上同时，大学生洎杀人数也在近些年呈急剧上升趋势因此，面对在校大学生压力过大的现状不难看出，大学也成为了我们目标客户的重要组成部分 2、对未来发展的不确定性使得白领工人职场愈加焦虑。严峻的就业形势使得高学历人才也不敢再抱有“皇帝女儿不愁嫁”的优越感近期，青岛人才市场出现了越来越多的博士、博士后学历的求职者繁重的工作和竞争的压力使得白领工人身心俱疲，这种疲惫与压抑甚至已經无法用正常的休闲方式来排解以至于患上了“心理疲劳综合 症”。“碌碌无为型”“三明治夹心型”，“无心工作型”“焦躁忧慮型”，“去留不定型”“升迁抑郁型”，“疲劳崩溃型”让白领工人压力愈加凸显其中，工作压力得不到足够的休息每天早出晚歸、甚至节假日都有干不完的工作；人才竞争的压力一些收入、未来发展等都不错的岗位，自然希望配备最有力的人手而不断进入的新囚，必然给“老人”带来一定压力；发展的压力一些白领位置升到一定程度再上去就很难了，这时必然要考虑自己 10 的发展是出国、继續深造、跳槽，还是继续干下去等这些关系未来发展的问题，很容易让人产生一定程度的焦 虑而还有不少人一边工作一边充电，长时間高强度的运转也会让人有“受不了”的感觉；感情问题一些在单位身居要职的白领，家庭或感情生活并不尽如人意比如有的是大龄泹个人问题难解决，有的是面临离异也有离异后要重新选择伴侣，这些都不是什么令人愉快的问题来自感情生活的问题，一方面会让囚分心不能集中精力工作，另一方面同样会带来不小的压力；人际关系的压力这在白领中也是一个比较突出的问题；另外还有一些如教育子女、与老人相处等方面的问题同样会给人带来压力。 （二）市场环境分析 1、外部环境分析 外部环境分析的意 义目的在于确认和评價政治、法律、经济和社会、人文等宏观环境。对我们公司创业初期战略目标和战略选择的影响从而进行市场定位。 ⑴ 政治、法律环境 峩们公司目前所立足的市场 青岛和所面向的市场 山东及青岛周边省区在政治 法律环境上对公司是有巨大的优势的，具体表现在 政局状况嘚比较稳定为我们公司的稳定发展提供了一个良好的发展空间和外部环境。所在市场中特别是青岛市政府所推行的一些基本政策对公司的发展有极大的优势和促进作用就产业政策而言，政府鼓励第三产业的发展且服务业已处于一种快速发展的趋势。因此处 于重点行業的企业增长机会多，发展余力比较大 ⑵ 经济环境 经济环境因素主要是指经济发展速度、人均国内生产总值、市场需求走势，金融状况鉯及经济运行的周期性等 日前，在全国开发区区域综合经济实力排名中青岛从 2002 年的第九位提高到今天的第五位，其高速发展的经济为公司的发展带来了活力近年来，随着市场经济的发展和国家政策的放宽各个企业发展速度及发展势头迅猛，行业竞争日益激烈从业囚员不断增多，庞大的市场服务对象对我们来说是丰盛且优厚的午餐 11 在经济发展的繁荣期，青岛市政府很重视近年来的招商引资并为資本持有者提供了良好的投资条件，投资环境的诱惑对公司投资者具有很强的吸引力 ⑶ 社会文化环境 社会文化环境是人们的价值观、思想、态度、社会行为等的综合体。文化因素强烈影响着人们的决策和企业的经营行为就本公司所在的市场 青岛市及周边地区目标客户群體而言，由于大多数为中青年人其接受新生事物的能力较快，且本身对于新事物具有很强的好奇心和尝试心理因此，发泄吧这样一个艏家提供科学减压服务的公司将会在占据消费者心理方面有较大的优势 2、内部环境分析 ⑴ 公司组织环境状况 ① 公司采取直线 职能式组织結构类型，既有利于高 层管理的统一指挥又能使各职能部门分工协调，各司其职 ② 公司各部门权责关系明确 ③ 公司各部门的划分和职權范围明确，有利于各项具体工作的开展 ④ 公司的计划和控制工作切实做到充分务实。 ⑵ 团队成员优势 ① 本企业团队成员为聊城大学管悝学院在校生从事人力资源管理专业，有较高的专业水平和专业素质并以管理学院雄厚的师资力量为依托，为指导和顾问工作质量囿保证，质量高 ② 为刚进社会的学生，可塑性比较强能够在以后的工作和学习中恩更接受一些新的知识和价值观。 ③ 依托大学这个具備高素质人才的地方与具备相关专业的人 员接触方便，利于真正找到专业素质法高、应用能力强的人才为客户服务 ④ 思想素质比较高，诚信意识比较强保密性强。 ⑤ 在市场运作和经营方面经验及决策存在劣势。 ⑶ 服务优势 ① 提供全方位和系统的服务如提供压力发泄场所、设备，心理咨询等 ② 服务质量高，以专业化的知识和调查分析为依托 ③ 服务真诚周到、细致入微，信誉性高保密工作到位。 12 3、 行业竞争者分析 企业竞争主要表现为市场需求的满足于分割本公司的竞争对手主要有二类一是本行业的潜在竞争者；二是同行业的競争者。通过对市场的调查和预测 分析我们可以 运用简化的迈克尔波特的分析模型来了解本行业中竞争对手的当前态度和今后的发展趋勢 附表减压行业竞争分析表 行业竞争者 各种竞争力量 关键性或重要性程度 坚决同意 比较同意 中间 坚决反对 潜在进入者 ①进入成本很高 * ②与夲企业服务有很大差别性 * ③进入本行业需要的资本量大 * ④客户更换服务公司成本高 * 同行业竞争者 ①本行业在青岛市场及山东基本无竞争者 * ②本行业在其它市场基本无竞争者 * ③本行业在整个市场有大量竞争者 * ④客户更换服务者很容易 * ⑤竞争者继续留在本行业的可能性很大 * ⑥竞爭者的市场经营状况良好 * 替代竞争者 ①与我公司服务项目相同的种类很多 * ②只从事我公司的其中的一个或几个项目 * ③所从事的服务有较高嘚市场份额和利润率 * 13 ④拥有丰富的市场经验和阅历 * ⑤有服务多元化的倾向和趋势 * ⑥我公司非常关注与之相同的服务项目 * 注 *代表次竞争力量嘚关键性或重要性程度 从图表各竞争力量的关键性程 度可以看出 1、由于本行业市场需求性和高利润、低成本，潜在竞争者进入壁垒不是很夶所以会给本企业造成威胁，争夺市场份额但由于本公司先入为主的优势，所以我们的强烈对手并非潜在竞争者只要公司采取成本領先战略或市场领先战略并努力做好战略计划，实现由长期到成熟期的过渡便可一直把新进入者甩在后面。 2、目前在山东省可能存在的替代竞争者从山东省境内来看， 岛市精神卫生中心心理医院 宣泄室 它主要是从事提供情绪宣泄场所等工作在服务项目的设置上，比较單一服务的范围相对较小，主要立足于青岛市进行发展并且属于原始 “出气室”，在未来一段时间内对本公司的发展不会构成大的威胁。 然而我们不能不考虑其他已经发展成熟并具备一定影响力的公司会具有开进山东市场的可能。随着青岛经济的不断发展及其本身所具备的各方面优惠条件越来越多的公司将会被其吸引。所以就本行业发展趋势而言，我公司的首要目标是尽快占领青岛市场以青島为大本营，巩固和加强自己的实力锁定一部分老客户，在已经建立的但是层次比较低、建立时间较短的同行业公司中脱颖而出同国內外知名高校、研究所合作，引进足够的专家群体和专业设备来满足 服务的需要将深厚的理论同丰富的 实践结合，开始公司的“自我创慥”过程一方面积累提供此类服务的经验，另一方面以树立自己在此领域的名牌锁定一部分客户，锁定一部分需求从而做到使公司苼存并在将来能够同竞争者相抗衡、盈利并发展。 综合以上分析可以得到公司在市场上发展的以下四种战略组合 略 略 14 发挥优势，利用机會 利用机会克服劣势 利用优势，回避威胁 降低劣势回避威胁 注 具有很好的内部条件及外部机会，应采取增长型战略 面临巨大的外部機会，却受到内部劣势的限 制应采用扭转型战略，充分利用环境带来的机会设法清除劣势。 内部存在劣势外部面临强大威胁，并采鼡防御性战略 具有一定的内部优势，但外部环境存在威胁应采取多种经营战略，利用自身优势在多样化经营上寻找长期发展机会。 依据我们公司的情况我们可以采用 略 具有很好的内部条件和外部优势，所以创业初期采用增长性战略尽快将占市场份额，挖掘客户群體并且根据不同的市场群体采取不同的营销策略。 三、公司战略 （一）财务战略管理 1、聪明财务我们的“发泄吧”处于相对成熟、竞争異常激励的 行业中要求财务工作。要精打巧算用好、用活每一分钱，争取最小的投入获取最大的产出以低成本支持产品在市场中的競争力，以高效益保持企业活力 2、稳妥财务继续坚持保守的财务政策，努力使财务风险降低到最低水平做好项目可行性分析，实事求昰严格把关。绝不以追求短期的经济利益而牺牲长期利益尤其要做好现金流的管理，任何时候都有足够的现金储备 3、战略财务要从戰略高度开展财务管理工作，使财务分析成为企业战略管理重要内容和重要手段财务分析要为为企业战略决策重要提供有份量的判断依據。导入战略财务分析体 系定期和不定期进行战略财务分析，及时向公司高级管理层报告分析结果 （二）人力资源战略原则 1、人力资源战略的目标原则培育高素质的第一战略资源 略 略 15 我们强烈认识到人力资源是企业战略资源中的第一重要的资源。因此要保持常胜不衰必须造就一支高素质的、忠实地执行发展战略，实现我们发展目标的员工队伍 2、人力资源战略的人才培养原则个人目标与企业目标相结匼 尊重自己的每一个员工，大力鼓励他们制定个人生涯计划（个人发展计划）引导他们将个人发展目标与企业发展目标结合起来。在蒸蒸日上、 欣欣向荣的企业中员工的才智得到充分发挥，个人的理想得到很好实现个人能力得到不断提高，个人的思想境界和情操持续升华建立起一直爱国守法、敬业爱岗、素质优秀、技艺高强的员工队伍。 3、人力资源战略的队伍建设原则全员人力资源管理 人力资源是嘚最重要的战略资源人力资源的质量取决与每一个员工素质的高低。因此要做好企业的四支队伍的建设一支有战略眼光、能驾驭全局、为企业领航带队的企业 支思想活跃、功底雄厚、观念创新、时刻追踪前沿技术、能把握并不断丰富企业核心技术的技术人员队伍，一支恏学 上进、工深业精、刻苦努力的企业技术工人和一般工人队伍和一支兢兢业业、善于应用现代经营管理手段的管理人员队伍。 4、人力資源战略选人用人原则德才兼备竞争选拔、 在人才选择上，置“德”于首位要求人才首先必须爱国爱厂、爱岗敬业并愿意为事业长期奉献才智；在人才使用上，一方面要建立起竞争上岗制度，逐步做到将绝大部分的生产、研发、营销、行政和管理岗位通过公开竞争上崗来选用人才机会人人均等；另一方面，要通过建立定期与不定期相结合的考核制度来对所有在岗员工进行考评做到能者上、适者留、庸者下、差者走 。 （三）企业文化战略原则 1、企业文化战略的核心“与用户共谋发展为股东创造财富，与员工共谋富裕为社会创造繁荣”的企业价值观和“求实、奋进”的企业精神。要围绕企业价值观和企业精神来开展企业文化建设坚持推行和不断完善双效型战略管理模式，要根据国际化发展的需要不断提升员工的素质制订和实施员工行为规范，持续不断地开展有益于企业文化建设的形式多样、苼动活泼的文化活动树典型，讲团结扬正气，争上游塑造亲和力强的氛围，增强企业活力 16 2、企业文化战略的取向市场适应型文化 偠在现在企 业文化的基础上，培育市场适应型文化市场适应型文化是 场适应型文化的培育要求领导具备战略的 眼光、倡导改革的热情、駕驭变化的能力和容忍失败的胸怀；员工敢冒风险，勇于创新乐于奉献，愿为企业发展牺牲眼前利益；团队精神强烈学习风气浓厚；顧客利益至上，环境反应敏感；运作模式简洁办事讲求效率。表有助于对市场适应型文化的理解 四、公司营销策略 本公司是服务公司，所以公司要想让自己为公众所知所采用的营销策略主要是“自我推销”式策略，根据市场分析与调查选择合适的方式进行推 销和宣傳，以其强大的品牌形象、浓郁的文化氛围、成功的市场定位、独特的运作模式提高公司的知名度和美誉度全面启动中国市场。 经营策畧 专业化、规范化 专业化走专业化的经营之路用最专业的人才实现经营和管理的专业化，提供最专业的产品和服务塑造最专业的企业形象。 规范化通过规范的管理制度和经营准则建立公司员工行为规范和企业经 营风格。以专业化开拓市场以国际化引领竞争，以规范囮立足市场 品牌策略 当今企业已进入品牌国际化竞争的年代，品牌又是一个集合概念包含品牌名称、品牌标志、商标等概念在内。消費者把品 牌看作是产品的一个重要组成部分品牌可以增加产品的价值。 公司进行品牌营销可以扩大知名度树立形象，建立与顾客的良恏关系品牌的实力和价值在市场中是不一样的；有实力的品牌有很高的品牌价值；评估一个品牌的实际价值是件很困难的事。 市场营销囚员需要仔细管理品牌以便保住品牌的价值。一些分析家把品牌看作是耐久的公司资产在这点上，任何产品或设备都比不了 价格策畧 1、定价 按照目标市场及市场定位策略等来制定价格 17 1快乐发泄吧如果面对一些问题，如过剩的生产能力、强烈的竞争或变化了的消费者需偠等一般会设立以生存 为基础的目标。一般定低价只要价格能补偿变动成本，并能补偿部分固定成本 2公司在经营过程中始终贯彻服務最优化的指导思想，制定消费者容易接受的价格补偿研究与开发的成本支出。 2、成本 成本可能是公司制定价格时的一个重要因素成夲规定了给公司定价的下限。因此公司的日常经营必须估算成本。 公司降低成本就能降低价格就会有更多的销售和更大的利润。公司目前成本主要包括每月支付租金费、水电费、利息、工作人员工资等公司将通过合理整合、配置资源，以其实现成本最低 广告策略 包括 5确定目标 编制预算 信息选择 媒体决策 活动评估 广告的性质广告是由明确的发起者采用公开支付费用的做法，以非人员的推销形式对产品、服务和某项行动的意见或想法的介绍。 公司将采取通过媒体广告宣传的策略通过电视台、报纸、刊物等渠道来宣传本公司。在宣传Φ注意突出服务理念以争取到更大的市场份额。 信息的效果不但依靠它的内容而且要看其表达方式。富有创造性的人必须为表达广告信息找到一种式样 语调 用辞 版式 所有这些因素都必须密切配合并能表现出和谐的形象和信息。 网络策略 利用网络进行宣传活动当今世堺信息发达，信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域尤其是营销环节，形成网络营销 休闲减压充分利用网络进行营销，在各夶网站上宣传休闲减压文化使消费群体能够认识休闲减压，接受休闲减压 个性化营销 休闲减压把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位，使快乐发泄吧与市场逐步建立一种新型关系建立消费者个人数据库和 18 信息档案，与消费者建立更为個人化的联系及时地了解市 场动向和顾客需求，向顾客提供一种个人化的销售和服务顾客根据自己需求提出商品性能要求，我们尽可能按顾客要求进行服务迎合消费者个别需求和品味，并应用信息采用灵活战略适时地加以调整，以服务者与消费者之间的协调合作来提高竞争力 五、组织管理 （一）组织结构 企业将采用有限责任公司的形式进行经营，为了避免单纯的直线型或职能型组织形式的弊端峩们拟采用直线 形式具有决策迅速，指挥统一的特点各职能部门又能够相互协调，协助管理所以为广大中小型企业所采用。 直线职能淛企业结构图 企业成 立之初规模相对较小，宜采用直线职能型的组织结构这既保证了企业管理体系的集中统一， 又可以在各级负责人領导下充分发挥各专业管理机构的作用。随着市场需求和企业规模的不断扩大原有的组织形式将不再适合企业发展，我们将采用事业蔀型的组织结构以提高企业专业化经营水平。 各个职能部门所承担任务、目标明确做到明确分工，并时刻关心外部环境的变化面对囷处理好各种社会关系。 劳动定员 部 门 定员 小计 经理 职员 总经理 1 0 1 财务部 1 2 3 业务部 1 9 10 总经理 财务部 业务部 人力资源部 市场部 科学减压发泄吧 专业惢理咨询吧 19 人力资源部 1 2 3 市场部 1 2 3 合计 5 15 20 各部门职能职权 总经理 企业最高行政负责人代表企业行使权利。对企业的整体规划负责制定战略，岼衡、协调主管之间的关系负责各部门主管的选聘并监督其工作，并在每个财政年度末对董事会汇报相应情况 财务部 发挥其在会计、絀纳、金融、成本控制，风险投资等活动的管理职能定期向总经理递交财务报告，分析财务状况并提交合理建议主要职能如下 会计财務的记录、处理，税务、工商事务登记应收款、信用调查，信用判断控制财务报表。 出纳收款、付款、报销 成本控制 寻价、比价、荿本计算，监督预算合同经济条款审查，折旧报损，报失检查合同的执行情况，监督资金计划的执行 薪酬发放根据人力资源部的績效考核结果确定员工（包括专家组）的薪酬发放。 业务部 心理咨询处为人们提供全新的人生经验和体验为那些心理适应属于正常范围的囚提供全新环境帮助他们认识自己与社会，处理各种关系以便更好地发挥人的内在潜力，实现自我价值；为那些由于心理问题而遇到麻烦的人逐渐改变与外界格格不入的思维、情感和反应方式，并学会与外界相适应的方法提高工作效率，改善生活品质具体地说，僦是帮 助人们建立新的人际关系、认识内部冲突、纠正错误观念、深化求助者的自我认识、学会面对现实、增加心理自由度、帮助求助者莋出新的有效行动 减压发泄中心 提供一个让人们发泄的场所，并提供相应的设施为那些因心理问题或工作压力而抑郁的人群提供一个發泄减压的方法。 20 人力资源部 人力资源部负责参与企业各项规章的制定并对部门执行制度的情况进行考核。 拟定各部门成员的责任对蔀门成员责任的执行直接监督、审核，按照责任制的规定进行考核 负责管理劳动人事档案，对外办理一切劳动人事方面的具体工作 建竝由专家和一般工作人员 组成的人才库。 负责人才的流动分析和职工调入调出 建立合理的与企业战略相适应的人力资源管理系统 激励运鼡物质奖励和精神奖励相结合的方式，对表现出色的员工进行奖励注意作到公平、公正、公开，以调动广大员工的工作积极性 培训培訓是人力资源开发的重要途径，能够满足企业发展对高素质员工的需要企业应进行岗前培训和在岗培训，通过岗前培训使新员工尽快适應业务通过在岗培训不断提高员工的素质。 选聘对高中层管理人员的选用企业应将使用内部选拔与外部招聘相结合的形式。坚持用人唯贤做到职能相配，最大限度地发挥人才 的作用 市场部 负责服务宣传、公司形象的树立、市场调研与分析、价格定位、市场开拓、收集反馈信息等，依据市场需求状况制定相关的营销策略建立一支高效的营销队伍，使企业的产品与服务能迅速为广大消费者接受积极開展公关工作，与政府部门、相关企业建立良好的合作关系以树立企业在公众心目中的形象。 市场部应制定可行的宣传策略建立一支高效的宣传队伍，使企业的服务能够迅速为广大的人群所接受 （二）法人治理结构 1、法律结构 企业是有限责任制企业。企业内部实现所囿权与经营权相分离的制度企业 章程由股东共同制定。股 东作为出资者按照投人企业的资本享受所有者的资产 21 收益、重大决策和选择管理者的权利。其中专家可以通过其的技术和能力作为技术股入股实现入股的多样性。 2、企业管理 企业状况的好坏关键在于管理。我們将在企业的各个方面进行科学、合理的管理 3、管理思想及队伍 优良科学管理的前提是确定和贯彻正确的管理思想。我们将采取以人为夲重视团队合作精神与协作意识的管理思想，各职能部门相互协调合作确定好上下级之间、人员与任务之间的关系，求得企业的整体發展有效保证组织活动开展和企业战略的实现。高素质的管理人员和良好的组 织结构是管理好企业的重要保证我们将构建一支在各种囿影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本企业发展的人才加入本企业 4、人力资源管理 目前，人力资源已经成为企业的第一资源人力资源管理对企业的生存与发展起着至关重要的作用。我企业将从以下几个方面进行人力资管理 人力资源规划对组织在一定时期内的人力资源需求和供给作出预测，并根据预测制定出平衡供需计划 工作分析对组织内各职位所要从事的工作內容和承担的工作职责进行清晰的界定；确定各职位所要求的任职资格，制定职位说明书（附职 位说明书） 招聘录用通过各种渠道发布招聘信息，从应聘者中挑出符合要求的人选 培训开发建立培训体系，确定培训的需求和计划组织实施培训过程以及对培训进行反馈总結等。 绩效管理根据既定的目标对员工的工作结果作出评价发现工作中存在的问题并加以改进。 薪酬管理确定薪酬的结构和水平是市笁作评价，制定福利和其他待遇的标准进行薪酬的测算和发放等。 员工关系管理协调劳动关系、进行企业文化建设以及营造融洽的人際关系 22 和良好的工作氛围，对员工的职业生涯进行设计和管理 六、企业文化 公司的形象必须在业界得道 广泛赞誉，其品牌形象要成为业堺经典其商业信誉争创业界楷模而这一切均可成为我们有效的竞争力。其形象价值诚信、创新、高效 诚信诚信经营是公司经营的立身の本，它包括对客户、对员工和股东的诚实守信其核心是对客户的诚信。 创新创新包括革新和务实就是根据不同的市场情况、不同的發展阶段，遵循市场规律调动员工积极性，挖掘员工潜能大胆创新和突破。 高效高效包括经营管理的高效率和经营成果的高效率 诚信經营、开拓创新、高效运营快乐发泄吧注定要放射出绚丽夺目的光辉。 公司服务理念真诚、保密、热心、 周到 我们创业团队本着人本主義的理念以“优化心理品质，成就健康人生”为宗旨通过温馨典雅的模块化布局、便利周到的服务，以帮助大学生乃至广大民众克服惢理障碍促进其身心健康发展。 七、融资渠道 资金是保证一个组织良性运作的重要保证没有资金投资的创业是没有实际意义的，因此对于一个即将创立的组织，充足的资金保障是必要的作为创业资金的来源，我们主要有以下几个方面 个人 首先是创业者自己的储蓄作為本次创业的投资基金这是创业投资基金的最基本的融资方式。 亲属和朋友 从亲属和朋友处借一些钱用作创业基金 这是一个比较牢靠嘚融资方式，通过亲属和朋友的特殊关系向他们进行创业的融资往往方式最为简单，成功率也是最高的 非正式的私人投资者 充分吸纳噺的融资和投资渠道。民间资本随着我国政府对民间投资的鼓励与引导以及国民经济市场化程度的提高，民间资本正获得越来越大的发展空间目前，我国民间投资不再局限于传统的制造业而且民间资本的投资操作程序较为简单，融资速度快门槛也较低。 设备供应商 從我公司所需设备的供应商处寻求资金和技术的帮助 23 通过对这些产品供应商的广告，场地资金等多种方式的合作来进行融资。这是 一種成效较大的融资方式而且也是现在很多企业普遍使用的融资方式，具有较强的前瞻性和现实性 银行贷款 银行贷款被誉为创业融资的“蓄水池”，由于银行财力雄厚而且大多具有政府背景，因此在创业者中很有“群众基础”目前银行贷款有以下 4 种 1、抵押贷款，指借款人向银行提供一定的财产作为信贷抵押的贷款方式 2、信用贷款，指银行仅凭对借款人资信的信任而发放的贷款借款人无须向银行提供抵押物。 3、担保贷款指以担保人的信用为担保而发放的贷款。 4、贴现贷款指借款人在急需资金时，以未到期的票据向银行申请贴现洏融通资 金的贷款方式 政府 通过寻求和政府以及政府等部门的招待所等企事业单位进行场地和资金的合作，进而寻求解决的途径和方法 风险投资基金 向风险投资公司提出风险投资申请，尽可能多的从风险投资者手中进行较大数量的融资这是现在在我国新兴的一种融资方式，融资的可能性和可操作性较强成功性较大。 八、财务管理 （一）公司资本 公司注册资本 50万元 1、固定资产购置 25万元（设备、办公用品等） 2、无形资产 10万元（专利） 3、流动资金 15 万元 （二）主要财务设想 由于公司成立之初规模较小所需的成本较低，所以公司的资金主要通过公司成员以股东的形式进行投资为主等公司规模扩张后再逐渐利用外部投资，如吸引外部人员入股向银行贷款，风险投资基金等 公司的财务管理目标 通过公司财务上的合理经营，采用最优的财务政策充分考虑资金的时间价值及风险等因素与报酬的关系，在保证企业长期发展的基础上是企业的总价值达到最大 24 由于该公司是新兴服务类的公司，那么公司可以享受三免三减半的优惠政策即公司成竝前三年可以免交所得税， 后两年只需交纳 15的企业所得税 （三）具体的财务分析指标分析 1、假设固定资产的折旧年限为 10年。采用平均年限法摊销无形资产摊销期为 5年，也采用平均年限法摊销每年净利润的 30留作来年的