在挑选车险公司时,车主会综合考虑价格、公司实力和服务等方面再做决定。其中服务的好坏关系到理赔效率和便捷度,特色服务也是车险公司竞争的焦点。那么,在众多车险公司中哪家服务最好?
车险服务可以分两种:理赔服务和增值服务,理赔服务涉及理赔周期和手续问题,理赔快速的公司,能够节约车主时间,迅速到款。增值服务是一些附加的特色服务,比如,免费车险救援医疗费用预付、非道路交通事故救援、新车上牌等等。每个车险公司会在官网注明具有特色的理赔服务和增值服务,车主可去官网了解详情。
至于实际上车险哪家服务最好,我们可以从两个方面判断:一是车险公司保费,市场信赖度的最好说明。二是投诉率,能够说明消费者对于哪家车险公司最满意。
从2017年1-7月原保险保费数据来看,这九家公司最值得信赖:人保车险、平安车险、太平洋车险、国寿车险、中华联合、大地车险、阳光车险、太平车险、天安车险。今年前7月,上述车险公司保费收入排名前列。【】
从保险公司投诉率来看,2017年第一季度财产险公司涉嫌违法违规投诉量居前10位的为人保财险(15件)、平安财险(9件)、太平洋财险(7件)、永诚财险(5件)、中华财险(4件)、安邦财险(3件)、大地财险(3件)、国寿财险(3件)、长安责任(2件)和华安财险(2件)。在合同纠纷方面 ,人保车险、平安财险、国寿财险、中华联合量多。
安全出行,是对自己、对家人、对他人、对社会的负责。而选择一份靠谱的车险,不仅能为车主带来经济上的保障,而且能让车主享受到优秀的理赔服务体验,节省车主的时间和精力,为一些出险后又着急开车办事的车主带来方便。比如说一直以快速理赔而备受车主朋友们赞誉的安心互联网车险,就是优秀的理赔服务体验的很典型的案例。
对此,记者采访到了投保了安心互联网车险的北京车主,他对记者说:“我最近比较着急的一次出险经历就是在上周末,我要开车从北京到天津参加朋友的婚礼,住在天津的朋友都知道天津婚礼是下午举办,我上午就出门了,但是车还没开出去多远就和其他车发生了剐蹭。没办法只能赶紧用手机报案了。这是我投保安心以来第一次出险,安心线上查勘员非常耐心的教我通过“安心之友”APP上传损失照片。结果最终从报案到结案整个过程只用了1个小时左右,没有耽误我参加婚礼。安心的理赔速度和服务真的很棒!”
那么,为什么安心互联网车险的理赔速度如此之快呢?据了解,作为互联网车险第一品牌,背靠大数据优势,安心互联网车险始终坚持好人理念,强调“严进宽出”,把有欺诈行为的客户挡在外面,改变客户主动提交理赔资料的传统理赔流程,变为保险公司主动搜集资料,在获客端就提高了理赔速度。
此外,安心互联网车险还依托移动互联、云计算、人工智能等强大技术,投保安心互联网车险的客户,在安心的微信公众号和安心的手机APP客户端,就可以进行自主理赔、视频理赔,安心互联网车险的合作伙伴也可在线协助理赔,简化理赔流程,实现理赔增速。
安心互联网车险通过让客户手机智能终端实现车险的全流程服务,真正将方便交给消费者,这对于全行业来说都是一大创举。把用户的体验放在第一位,让投保理赔变得更简单,更容易。这样的做法解决了传统车险看不懂和理赔难的问题,用户体验很贴心。
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首先就是上一年是什么样的保险,下一年没有太大原因的话,就继续买上一年这个吧,这样买保险不用再验车了,简单一点。
然后,您说的人保和太平洋都差不多。太平洋可能理赔的效率更高一些,但是人保网点多,规模更大一些。
最重要的就是看给你处理事故的理赔员了,这才是问题的关键,所以说不要太过于纠结,上一年买的什么,继续买就可以了。
另外,强调一下,买保险建议最多只买五种就可以,别的不要买,那五种呢?交强险,三者50万起,车损险,座位险,不计免赔。