淘宝店铺诊断店铺诊断要多少分才是最好的分

到现在淘宝开了四年的世界,淘宝店铺怎么诊断,借助店铺诊断助手如何对数据进行分析并且解决问题呢?今天开店指南的小编就来说说常见淘宝店铺诊断问题以及解决方案有哪些。
推荐一个淘宝运营推广QQ群: 里面都是做的很不错的卖家,大家可以相互交流学习,晚上群视频还有大神分享淘宝运营心得。

【诊断一】:店铺健康等级诊断


店内各项指标正常,不存在违规行为,符合A级健康型店铺指标。
掌柜在后期经营需保持该指标的饱和度,在不违规的前提下,针对性的对店铺DSR评分指标的提升做出一系列的营销方案,店铺DSR众所周知已经成为了淘宝所有宝贝排名的一个主要权重影响因素;
如何精细化运营提升店铺DSR具体的各项指标。
店铺级别虽然符合A级健康型店铺,但是店铺整体实力稍弱,市场竞争力稍小,宝贝整体实力稍弱,流量低(考虑到宝贝的淡旺季)
1、结合营销活动方案,执行提升宝贝现有销量。
2、加强店内所有宝贝标题对所有宝贝排名的抢占,前期忽略店内宝贝对销量排名的位置抢占。
3、店内所有宝贝标题关键词合理布局,所有宝贝排名关键词最佳布局-即:实力强的宝贝抢占高流量高度竞争词;实力弱的宝贝抢占高流量的中度竞争词。
C、诊断式培训2:作何最大化做到全店关键词合理布局

【诊断二】:全店标题健康程度诊断


量子后台最近7天淘宝搜索关键词入店数量:46(卖家提供)
最近7天淘宝搜索关键词排名进入前10页数量:20(金雀软件获得)
综上所述,淘宝搜索关键词有效到达率为43.5%
通过以上数据得出卖家在有效标题的关键词布局欠佳,有56.5%关键词虽然在有一段时间内有通过某个产品的标题进入店铺,但是卖家未针对性的对这26个淘宝搜索关键词所对应的宝贝标题和产品实力进一步的优化和跟踪,导致26个淘宝搜索有效关键词白白浪费掉成为僵尸词。后期需注意以下几点:
1、 下载量子后台最近7天的关键词库
2、 对下载过来的淘宝搜索关键词进行宝贝标题匹配和排名匹配:简单的
说就是做好统计每个关键词对应的宝贝有哪些,这些关键词对应的宝
贝分别排在淘宝所有宝贝排名的什么位置
3、 针对这些淘宝搜索进来的关键词做好最大化利用:建议掌柜针对淘宝
搜索关键词做好关键词数据统计,跟踪,分析,总结

以上建议都需要大家动手实际去操作,如果对于淘宝运营这块有很大问题,没有流量、销量的问题可以随时来问我,希望可以帮助大家,四年前我也是从小白坐起的,这是我的淘宝交流学习群:,希望大家多多点赞。

作为新手小卖家我们首先要先学会店铺自诊。淘宝店铺流量下滑该如何破解?找到病根所在,才能对症下药!今天小编就教大家基础的店铺诊断:

首先我们测试一款单品,比如下图:

1. 看这款宝贝的标题是否有核心词,标题长度是否符合淘宝标准30个字或者60个字符。(建议尽量将30个汉字充分利用,不要浪费)

2. 宝贝的主图是否有五张或者五张以上。(以上这个宝贝主图就不合格,低于五张图)

3. 宝贝的价格不能直接填写,要在打折工具里填写。(使用营销工具)

4. 检查宝贝尺寸、颜色、库存的SKU,最好不要出现断码缺货的现象。

5. 是否填写消费者保障服务项。(越多越好)

6. 查看宝贝详情页展示的内容是否包含:整体展示图、细节图、场景图、对比图、买家秀、实例图、物流图。(最低标准五种以上)

  第一步:第一眼印象,这件宝贝(风格、样式等)是否喜欢?

关注点:整体展示(摆拍、模特展示)

  第二步:细看,这件宝贝的质量好不好?(功能全不全?)

关注点:细节展示、功能展示、品牌展示

  第三步:这件宝贝是否适合我?

关注点:功能展示、尺码规格

  第四步:宝贝的实际情况是否与卖家介绍得相符?(是否正品?有无色差?尺码是否偏差?)

关注点:宝贝品牌、宝贝销量、买家评论。

  第五步:(想买宝贝了)宝贝价格有没优惠?

关注点:活动促销信息(打折、满减、组合价、会员价)、优惠信息(是否包邮、有无优惠券)

第六步:(90%确定购买了)再考虑一下物流问题,什么时候发货?三天之内能不能到?

关注点:物流信息(这个店家是在宝贝尺寸项标注了拍下五天发货,建议在商品详情页也附有说明)

这是店铺单品的一个基础诊断,如果还想对店铺进行诊断,点击店铺信誉进入。

1. 查看店铺半年内动态评分、店铺30天内服务情况是否高于同行。(纠纷率和处罚数至少要低于行业平均值)

2. 卖家信用评价展示是否有差评,有差评的及时联系买家进行修改评价。

3. 查看店铺主营占比有没有高于80%,店铺的主营占比也是宝贝搜索权重的因素之一,在同等的条件下(销量、信誉、其它服务等等),店铺的主营(类目)占比越高,搜索的权重就会越高。(一般来说90%以上就很好了,举例的这个店铺是100%可以说是非常好了)

4. 按销量排序查看店内所有宝贝,查看这个店铺的动销率,所有宝贝是否在卖,如果有没有在卖并且最近30天没有销量、最近15天没有流量的宝贝建议下架,因为会降低店铺权重。

    各位小伙伴,这就是基础诊断店铺的方法啦,今天的分享就到这里了,如果有意或不懂得知识可以加我们的旺旺群:咨询。

本文来自大风号,仅代表大风号自媒体观点。

中小卖家会为店铺运营和产品销售过程中遇到的各种问题苦恼,如库存积压、Listing、侵权等问题,甚至愈演愈烈,引发资金周转困难、降权封号等灾难,就像著名的“蝴蝶效应”, 微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应,而通常来看,运营得较好的店铺会出现的各种意外状况的概率比较小,因为它们会提前预判运营难题并有科学的解决方案,对整个运营各个环节的把控力度更强,也会定期对店铺进行详细的“诊断”。

店铺诊断主要有账号诊断和产品诊断两种,常见的诊断情况有这些:

同一身份信息在同站点注册多个帐户,产生关联关系,容易被封号,这里建议大家不要用同一套身份信息在同站点注册多个帐户,保证电脑、IP是干净的。

2、账号表现异常,经营状态不稳定

新账号前期的流量和转化率比较低,销量会呈现平缓增长趋势,如果销量突然“猛增”,会很容易被亚马逊误以为刷单,导致被警告或被审核,所以前期卖家无需急着“爆单”,而应该循序渐进,将重心放在Listing优化上。稳定期的账号通常都能保持较好的经营状态,如果销量忽高忽低,存在私自关闭交易行为、延迟回复等一系列问题,就很容易让店铺陷入审核状态,严重的话,帐户会受限制或被暂停。

3、 频繁更改后台的重要信息

如,卖家更换用来扣月租的双币信用卡或者是收款帐号(P卡\WF卡),尤其是欧洲站。这种情况,亚马逊会有审核通知,但如果非常频繁的话,会导致帐号表现出现较大的波动,会有不良影响,这点是需要卖家注意的。

发货延误:亚马逊指标迟发率要求<4%,如果超标的话,可能会收到亚马逊的警告邮件,情节严重者,很有可能会导致帐号受限。

单号录入有误:如果因为卖家卖家粗心大意,录错了包裹的追踪编码(快递单号),而无法用卖家录入订单的追踪编码(快递单号)跟踪物流信息,或者有未收到货却显示包裹已被签收情况,也是账号的潜在风险。

物流运输瓶颈:物流时效未达标,容易导致买家投诉或索赔,一旦成立的话,帐号就会被审核或受限制,所以卖家应使用时效较快的商业快递,保证买家准时收货。

在自然状态下,一般订单客户留评价率在总订单数的5%左右,客户留评率过低应采取合理的催评手段;但现在关键时期,切忌刷评!千万不要刷评!

产品侵权、图片侵权、Listing侵权等等都要严格排查,国外法律保护意识非常强,无论是你的竞争对手还是跨境平台和买家,都是非常抵触这种行为的。

直接抄袭其他卖家listing,包括标题、图片、详情描述;尤其是挪用品牌卖家的图片,容易被人投诉侵权;在listing标题中加入秒杀、大促、降价等诱导性广告词语,出现公司、促销、物流、运费或其他任何与商品本身无关的信息。

亚马逊要求卖家提供优质的产品和服务,如果账号表现差,就会使ODR(Order Defective Rate)超标,卖家的产品存在功能缺陷、过期产品当新品卖、或者是产品不正宗,存在疑似欺诈买家或亚马逊的行为,容易引起差评或索赔纠纷,会影响到订单缺陷率(ODR)指标。

一些产品为了确保质量和规范适用范围需要相关认证才能上架销售,如CE认证、FCC认证等等,但随着亚马逊要求越来越严格,国外消费者的消费需求越来越高,产品认证也成为了必不可少的东西,具体认证资料大家可以点击XXX了解。

10、引流到站外,危险!

有些卖家不仅在亚马逊开了店,同时也在其他平台上开店,甚至还希望通过邮件、站内短信,或者Listing中添加促销内容,引导买家到站外平台购买,这些行为被亚马逊发现的话,就凉凉了,完全得不偿失。其实,任何平台都是禁止这种行为的,所以卖家们切记不要引导买家站外购买。

定期进行店铺诊断,实际上也是一个给自己运营打分的过程,通过对各个环节、各类问题的分析和了解,我们也能大大提高对未知风险的把控能力和解决能力,从而使店铺更具竞争力。

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参考资料

 

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