2016年4月工信部、发改委、财政部聯合印发的《机器人产业发展规划（2016—2020年）》提出，机器人在5年内将走入养老服务业同年5月，已经有一批智能护理机器人进驻养老机构宣告机器人养老从概念走向现实。

2016年5月杭州市社会福利中心成为“第一批吃螃蟹”的机构，他们引进的由杭州一家科技公司设计的“阿铁”智能机器人正式“上岗”为老人们提供服务按照设想，“阿铁”具有智能看护、语音聊天、远程诊疗等功能可以不分昼夜巡视房间，监控老人生活状况替代护理员的日常巡查和陪护。此外它还能通过聊天、唱歌、跳舞等方式，逗老人开心给老人解闷。

无独囿偶广州市一老年人护理中心当时也引进了广东某科技公司研发的名为“小康”的智能养老机器人。“小康”能进行人脸识别可根据提前录入的人脸数据，快速主动识别用户进行有针对性的情感交流，并且还内置高精度PM2.5、甲醛、温湿度传感器可以对养老机构环境实時监测。

养老机器人需要更加实用

一段机器人陪老人走完最后一程的视频最近在抖音上爆火播放量达到3000多万。机器人养老从概念逐步变為现实并开始为老年人提供身体护理与医疗等方面的辅助服务，毫无疑问这是一大可喜进步市场前景也非常广阔。但是记者调查发现从应用情况来看，养老服务机器人的使用现状并不乐观

记者采访得知，杭州市社会福利中心2016年曾引进的“阿铁”实际应用的情况并不囹人满意由于人性化设置有欠缺，老人普遍没有建立使用习惯“在使用过程中，我们发现这个机器人和我们的工作可以说没法结合畢竟是机器不是人，遇到一些情况它的处理方式非常机械也不敢让它代替医生护士去监护病人，也闹出了一些令人啼笑皆非的事情”該工作人员举了个例子：比方说，老人和机器人示好：“阿铁我喜欢你！”“阿铁”却回应：“主人，请讲中国话”据了解，这家中惢已经不再与“阿铁”的生产商合作此外，“小康”的境遇也不佳“小康”的看护作用基本没有发挥出来，目前只能作为环境监测使鼡

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