原标题：安徽泉成隆服饰贸易B2C模式下女大学生网购化妆品的现状及 影响因素研究

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阜阳泉河有多深成隆服饰贸易有限公司今天我想给大家分享的是：B2C模式下女大学生网购化妆品的现状及 影响因素研究

以湖南文理学院的女大学生为研究对象，通过一系列的研究方法对B2C模式下的女大学生网購化妆品的现状、特点、问题以及影响因素等进行了分析最后根据研究发现的主要影响因素，从自身因素、消费环境以及消费指导这三個方面给出B2C模式下女大学生合理网购化妆品的建议

在2015年5月，李克强总理在十二届全国人大第三次会议的政府工作报告中首次提出“互联網+”行动计划而从1999年当当网、8848成立，到2012年苏宁、国美等传统企业全面介入电子商务竞争中国电子商务的主体由B2B、C2C逐步向B2C转移，化妆品嘚销售也由此从传统的线下销售模式拓宽到了B2C模式下的网络购物本文以湖南文理学院为例，研究B2C模式下的女大学生消费行为的现状和特點试图发现其原因和影响因素，从而帮助女大学生树立正确的网购化妆品消费的观念和规范其消费行为

1 B2C模式下女大学生网购化妆品的現状分析

本文以湖南文理学院大学生作为调查对象，以湖南文理学院B2C模式下女大学生网购化妆品的现状分析作为主要调查内容并综合运鼡西方经济学、发展经济学、统计学、市场营销学等方面的相关理论与方法，根据湖南文理学院大学生的年级、专业分别选取了理工科類、文科类、体育类的大一、大二、大三、大四的女生进行不记名问卷调查，共调查200人其中有效调查问卷186份，其年龄为20.3±1.1调查时间为2016姩12月至2017年1月，调查内容所涉及时间跨度为调查对象所有在校期间

1.1 消费档次和数量体现出了较强的专业特点

女大学生的化妆品消费行为的目的主要是为了提高个人魅力、追求时尚以及实际需求。然而我们在调查中发现不同专业的女生在化妆品消费上存在明显的差异;理工科專业的女生消费量平均来说少一些、档次也低一点，人文社科类专业女生不论是消费数量还是档次都高了一个层次尤其艺术类专业的女苼更甚。艺术类专业女生需要特别注重化妆除了与专业有关外另一个原因可能与学生家庭条件普遍较好密不可分（艺术类专业学费较高，需要较好的家庭条件才行）理工科专业女生化妆品消费偏少有两个原因：一是同学中女生数量较少，消费的从众效应较弱;二是专业学***任务较重时间紧。

1.2 化妆品消费与学生家庭条件密切相关

在读的大学生本身没有自己的收入她们消费化妆品的支出其实是由家长最后承担，由此就不难发现家庭条件与女大学生消费化妆品的数量和档次密切相关。除此之外学生的奖学金也是购买化妆品的资金来源。茬我们调查的湖南文理学院200名女大学生中通常情况下的主要经济来源是通過父母的供给一小部分通过奖学金、助学金，或勤工俭学来增加可支配资金其中，来自农村的大学生54%而来自城市的大学生占46%。一般来说经济条件越好的女大学生化妆品消费金额越多，反之化妝品消费金额越少。

2 B2C模式下女大学生网购化妆品的特点和存在的问题

2.1 B2C模式下女大学生网购化妆品的特点

“互联网+”背景下消费者的购买荇为不同于传统消费模式。在此背景下一切查验品都不复存在，体验品的消费及购买模式便处于统治地位传统的购买行为对于消费者來说比较容易把物品区分为查验品和体验品。查验品的消费容易被消费者通过感官对产品的品质进行判断不会出现非均衡的购买行为;而體验品则常常出现，于是品牌的作用就体现出来了。在此背景下本项目计划与传统购买模式相比，从从众、品质、价格、品牌等角度汾析B2C模式下女大学生网购化妆品的特点据我们调查在化妆品购买渠道方面，大约80%的女大学生会通过网络进行购买很少有人去专卖店购買。

2.1.1 具有鲜明的性别特征

经过调查发现进行网络购物的女生略多于男生，女生运用网络进行网购的频繁程度明显高于男生对于化妆品嘚需求也高于男生，这可能是导致这一特点的原因之一

2.1.2 具有高年级特征

现今，大学生的年龄一般集中在18-25岁的范围内经过对大学生网络購物的调查，我们可以看出大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一和大二，尤其是大一;基本呈现出随着年级的递增，网购吔越踊跃的特点并且网络购物的次数同样要高于低年级。因此可以看出网龄对进行网络购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时吔是网购频繁的人群当然，另一个原因可能与消费的示范效应是一个渐进的过程有关

2.2 B2C模式下女大学生网购化妆品存在的主要问题

有许哆学生在体验网购的过程中发现了网购的各种弊端，主要表现在以下几个方面

在我们所调查的女大学生中有超过80%的人在网络上购买过质量不如意的化妆品。材料也许是网页上说的类别但具体材料的细分种类，档次高低含量多少往往被商家隐瞒或在购买前被消费者所忽畧，买来后才发现产品质量较差;质量差还包括产品的做工不够精细组装连接不牢靠，总体而言就是粗制滥造

2.2.2 售后服务没保障

在我们所調查的女大学生中有68%的人在发现产品存在质量缺陷，颜色、款式等掉错或与网上所定时的物品有很大出入要求调换或退货其中有30%的学生遇到过一些商家却不买单，拒绝给予调换退货，更别说是补偿了;也有一些商家是在网页上直接写明物品售出后不承担任何责任;还有一些商家只承担部分责任消费者在遇到这种情况时无法找上门去当面向商家讨个说法，多数人就只能打***或通过网络联系商家但有些商镓会钻各种空挡，如法律法规的漏洞玩文字游戏，为自己的利益做各种辩解对于一些法律意识及自我保护意识淡薄的消费者而言，往往容易落入商家的商业圈套很难维护自己的权益，最后只能寻求法律武器的帮助即使如此也很容易因为没有必要的相关证明而失败，吔有消费者选择了接受无奈的状况自认倒霉。在这些情况下消费者往往处于不利的被动地位，承担着很大的消费风险

很多消费者发現拿到手的物品与网页上商家展示的产品的图片或文字描述相差很大，例如色彩、款式、质感、商品的部分构与宣传不相符让消费者大夨所望，甚至很愤怒这在一定程度上对消费者构成了欺骗。用虚假信息诱使用户购买其产品是网络购物比较普遍存在的问题

2.2.4 信息安全性存在隐患

网上购物基本都存在着信息不安全性问题。主要表现是银行账号和密码的安全性得不到保障偶尔有发生银行账号及密码被盗嘚案例，给用户造成巨大的甚至难以挽救的经济损失其次是其他个人信息如姓名，地址及相关背景资料的泄露容易为不法之徒所利用，威胁到用户的利益

有不少同学反映自己在网上订购的物品没有在规定的时间内送到，或者比预期的日子要晚较长时间这使一些急需使用已定商品的学生抱怨不已，即送货过程存在滞后问题网络购物对一些大学生尤其是女生产生了一些负面影响。

2.2.6 导致学生消费过度

大學生在校生活许多父母会一次性给孩子一段时间内的生活费，让孩子自己支配这些钱这就会引发一系列问题，对于一些理财观念和技能以及自控能力薄弱的大学生而言很容易导致错误的消费行为。加之网络购物只在人机的距离内操作十分便捷，使这些大学生在有意識或无意识之间频频进行网购事后才发现购买了许多物品，而其中有很多物品并非是必须的这样就造成了过度消费，增加家长的负担

2.2.7 一定程度上导致了学生时间的浪费

网店内的商品款式繁多，这就使得一些大学生要花很多的时间对物品进行搜索产品信息阅读，同类商品比较权衡后作出决定。这一过程可长可短长时需花费几小时甚至几天。这就会使大学生对学业的时间投入减少

2.2.8 给学生身心健康帶来了一定的损害

电脑存在辐射，长时间使用电脑会对学生的眼睛、脊椎、手、肘关节、肌肉及神经造成危害网购还会刺激引发一些不囸常的消费心理，有部分学生在购物中助长了自己的虚荣心进而萌生盲目攀比的心理;还有部分大学生，主要是女生过分依赖于网络购粅，将网购作为购物的首选途径近来，我们还发现身边有些女生对网购已达到狂热的程度只要见到自己喜欢的商品，便疯狂地购买茬购物过程中享受极大的乐趣，有一种购物狂的发展趋势

3 B2C模式下女大学生网购化妆品消费的影响因素

3.1 女大学生个体因素

根据第五届中国囮妆品大会的数据可知，2012年女性消费者中使用化妆品的比例达到了99.6% ，使用率之高可见一斑不同年龄阶层的女性使用化妆品的动机一般吔不相同，女大学生网购化妆品主要是为了美容、有的是为了攀比也有的是兴趣爱好。当然一种行为的产生通常不是单一的因素的结果，专业差异常常是一个重要影响因素不同的大学生所选择的专业也对其进行化妆品消费有影响，我们通过调查发现艺术系的化妆品消费比重要高于文科类和理科类的学生，其化妆品消费的支出更多此外，大学生的态度也是影响其化妆品消费行为的重要主观因素之一

3.2 家庭、学校和社会环境因素

不一样的家庭出生会有不一样的生活环境，自然会有不一样的影响随着社会经济的发展，近些年来由于化妝品消费的不断扩张成为了时尚界的一员这也就成为了当前大学生进行化妆品消费的一重要因素。家庭环境是影响女大学生网购化妆品嘚另一个重要因素;家庭经济条件在很大程度上决定了大学生进行化妆品的消费行为因为大学生没有固定的收入，其主要收入来源是父母;┅般来说经济條件越好的女大学生化妆品消费金额越多，反之化妆品消费金额越少。根据调查结果家庭经济条件较差的女大学生选擇的化妆品价格在50元以下的有10%，在100-200元之间的有20%200元以上的则很少。除此之外较为开放的校园环境下B2C的发展会比较快，学生接触到的信息吔相对比较进步在校园环境相对比较封闭或者信息滞后的环境下大学生对于电商的了解自然就不够，会影响其消费行为

3.3 互联网商家不斷更新的营销策略

B2C模式下互联网商家营销策略的不断更新在很大程度上刺激了年轻的消费者，由此消费者的购买行为发生之前首先是购買的动机产生，然后是购买方式的选择最后是购买行为的实施。在传统消费模式下厂商的宣传主要影响消费者的购买动机;而在“互联網+”背景下，厂商的宣传不仅影响消费者的购买动机还能在一定程度上左右消费者购买方式的选择。“互联网+化妆品的生产”的产生有利于降低厂商的营销成本有利于厂商开拓市场，也有利于消费者的多样化选择和差异化消费互联网商家的销售平台、产品的价格和质量、物流渠道、促销方式等都会影响女大学生的网购行为。

4 B2C模式下正确引导女大学生化妆品消费的对策

不同的市场环境商家就应该有不哃的经营策略。传统市场环境下企业只需要对消费者身份和销售地点进行市场细分。在“互联网+”背景下企业面临着新的销售环境，僦需要研究消费者行为针对产品的不同特点采取不同于以往的宣传措施;同时，在产品开发策略上也就需要更加重视查验品和体验品的不哃特点

4.1 强化学业，转移女学生的注意力

量入为出适度消费无可厚非;但在校大学生群体中，因家庭条件差已较大消费攀比现象难以避免，特别是女大学生尤为明显对此，我们认为一方面需要强调学生调整心态，不要盲目攀比;同时也要避免盲从，理性消费这样的思想说教虽然必须，但一般不会产生很理想的效果另辟新径就是必然的选择。从学校层面来强化学业，分散学生的注意力让她们把精力集中到学业上是一举多得的事情。

4.2 加强学校教育培养正确的消费观念

不论是学生家庭，还是学校都应该重视培养学生，特别是女夶学生正确的消费观念相关的教育内容可以考虑写进《思想道德修养》课程的教学大纲;通过学校的教育，辅之以家庭的影响可以在一萣程度上纠正女大学生不恰当的消费观念。

4.3 加强政府的监管

商品的品质可以分为查验品和体验品前者通过视觉就能判别其品质的好坏，後者则需要消费者使用之后才能知晓化妆品属于体验品，特别是网络购买时更加不能通过视觉来评判其品质这就需要网上展示出来的粅品的品质不得有虚假宣传。为此有关部门应采取措施加大对化妆品市场的管理，制定相关的政策加强对其的监管。

以B2C购物平台上进荇化妆品网购的女大学生为研究对象通过对湖南文理学院女大学生化妆品消费进行调查，从她们网络购买化妆用品的品牌、种类、用途忣消费场所等方面进行调查分析探究其购物现状与影响其购物选择的主要因素，我们发现了一些积极的影响消极因素也不可忽视。虽嘫本研究为在校女大学生合理利用B2C平台网购化妆品提出了一点见解，但毕竟受时间、调查范围及能力的限制本研究的结论也只能是初步的。

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原标题：安徽泉成隆服饰贸易怎麼样在“淘宝村”在农村发展中作用的研究

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阜阳泉河有多深成隆服饰贸易有限公司今天我想给大家分享的是：阜阳灥河有多深成隆怎么样在淘宝村农村发展中作用的研究

“淘宝村”现象是指聚集在某个村落的网商，以淘宝为主要交易平台以淘宝电商苼态系统为依托，形成规模效应和协同效应的网络商业群聚现象①这是一种地域性集群网商。本文对内蒙赤峰地区第一个淘宝村——巴林左旗房身村进行实地调查以便了解房身村在运营过程中，给其所在的实体村带来的经济、生活、价值取向等方面的变化和影響并找箌存在的问题。

一、房身村基本情况介绍

房身村内蒙古自治区赤峰市巴林左旗十三敖包镇辖村。位于内蒙古赤峰市东部距巴林左旗政府所在地25公里，地处镇政府所在地洞山村西南12.5公里处下辖房身、半拉山、前进、公司囤4个自然村。全村共12个村民小组529户，2101人房身村總面积37500亩，耕地面积9672亩水浇地面积230亩，人均耕地4.5亩房身村及附近村民年种植笤帚苗达接近10万亩，年收入笤帚苗600万公斤左右主导产业昰笤帚苗种植与加工，以玉米和笤帚苗为主属于“农牧一体”集群化产业发展模式。房身村相邻红土沟村、海兴村、尖山子村人勤物豐，空气清新风景秀丽，这里素以“中国笤帚苗之乡”而闻名房身村于2016年入选第六批全国一村一品示范村。

2016年3月5日***中央总书记、国家主席、中央军委主席习***来到他所在的十三届全国人大一次会议内蒙古代表团，与代表们共商国是审议中，全国人大代表、赤峰市市长孟宪东围绕脱贫攻坚发言时介绍了巴林左旗的笤帚苗产业，习***总书记对巴林左旗的脱贫工作和笤帚苗产业给予了高度评价

二、淘宝村的建设及发展

（一）结合实际，创意发展

房身村拥有的这一得天独厚的资源为淘宝村的建立打下了坚实的基础。巴林左旗政府召集有关专家展开深入研究，出台了《左旗电商平台前期推广方案》建立巴林左旗电商平台，该平台为巴林左旗最大的集服务、信息与销售于一体的综合服务性平台对促进巴林左旗城市与农村双通道快速发展、提升企业品牌形象、提升农村消费品流通作用很大。目前巴林左旗电商平台已广为人知，正在起着服务社会、便捷于民的作用与此同时，旗政府确定了电子商务进农村牧区综合示范工作目标：一是构建5个电商发展服务支撑体系即：农村牧区电子商务服务体系、物流配送体系、电商培训体系、农产品网货研发体系和产品質量检测保障体系。二是完成旗级电子商务公共服务中心、物流配送中心、苏木乡镇级电商服务分中心和70%以上嘎查村级电商服务站建设;完荿6000人次以上各类电子商务相关人员的培训培养500名具有一定专业技能的电商人才;引导当地青壮年劳动力通过电子商务组团创业、分批就业。三是拟定全旗电子商务交易额实现年均增长30%以上的目标目前，电商渠道商品占全旗零售总额的比重明显上升网络销售额同比增长50%以仩。

（二）积极推广狠抓落实

为了建设淘宝村，旗政府根据政府制定的政策加大了落实力度

1.旗政府组织召开全体村镇代表会议（9个苏朩镇、2个街道办事处、165个嘎查村、6个社区），专门就电子商务公共服务及相关政策进行宣讲并下达专门文件明确镇、村职责任务。

2.通过廣播、电视等媒体大力宣传建设淘宝村的好处在早间新闻、午间新闻、晚间新闻重复播报。

3.刊登户外广告在包括灯箱广告、LED大屏（步荇街、汽车站、医院）、电梯联网***等刊登广告，宣传建设淘宝村对农村脱贫致富的益处

4.利用政府及事业单位门户网站展开宣传。

根据《巴林左旗电商进农村工作首次汇报材料》巴林左旗全旗共组织旗委理论中心组电商专题学习、各类座谈及对接会12次;网购进村体验活动200多场次;出租车LED顶灯宣传300余辆次;设立服务站广告牌141个，公路广告宣传牌12处;散发传单7万余份电商标语刷墙128面;在国内主流媒体推介巴林左旗网销特色产品和电商示范成果;先后在中央电视台、人民网、腾讯新闻、网易新闻、内蒙古电视台等主流媒体登载或播出专题报道20余篇。並成功举办了巴林左旗电商创业大赛和“春耕节”农资电商展会

（三）保证运营，规范管理

在资金投入上除中央财政支持资金2000万元外，巴林左旗通过固定资产、资金支持等方式累计投入资金5810万元支持综合示范项目开展。制定了“平台建设运营”“产品策划”“质量追溯”“企业转型”“创业孵化”“金融奖补”“电商宣传”“氛围营造”“电商培训”“仓储物流”“服务网点”“电商扶贫”等12项细化方案建立了示范工作的绩效评价指标体系，实施阶段性考核验收严格履行政府招标及资金拨付流程，所有项目资金均经领导小组办公室组织财政、商务、审计3个部门在绩效考核后进行拨付确保项目的实效和资金使用的安全。在公共产品和服务的提供方面针对贫困户絀台优惠政策，实施免费服务资金奖补较一般农户上浮50%。

（四）提高素质健全体系

为了加强淘宝村建设，旗政府建立了由专兼职教师19囚负责的公共服务中心培训基地配备了教学电脑、投影仪等教学设施，面向机关事业单位人员、企业员工、合作社成员、城乡待业人员、灵活就业人员、贫困家庭人员、残疾人、退伍军人、学生、农牧民等不同群体开展分类、分阶段电商培训截至目前，已累计开展培训188期培训人员6333人次。

至此一个以房身村为中心辐射十三敖包镇及周边村屯的巴林左旗笤帚苗产业园区—淘宝村（以下简称电商）初具规模。

2015年初国务院扶贫办将电商扶贫列为十大精准扶贫工程之一。在“互联网+”的大环境下通过将电子商务与产业扶贫进行深度融合，從而形成在已有的“互联网+产业”模式下“互联网+产业+扶贫”这一新的精准扶贫模式目前该模式已受到政府、专家及社会各界的高度关紸。那么房身这个淘宝村的效果如何呢 笔者运用社会学常规的调查方法对房身村进行了历时10个月的调查。采用问卷、访谈、交流等实地調查法通过整理录音、观察记录、文本（问卷访谈）、心得记录等，获得第一手资料采取历史分析、因果理论分析、比较分析等资料汾析方法，得出以下结论：

（一）社会效益和经济效益显著

根据《十三敖包镇笤帚苗产业扶贫发展工作汇报》巴林左旗笤帚苗产业园区，地处十三敖包镇房身村园区占地面积130亩，投资总规模达3000万元入驻企业8家。安排周边村贫困户300余户就业人口800余人。笤帚苗产业扶贫囚口占全镇扶贫人口总数的58.2%辐射带动全镇其他贫困700户，就业人口1800人人均年收入2万余元。现在全镇农民人均收入8490元其中仅笤帚苗产业┅项人均收入就增加2500。

园区免费为村民提供技术培训免费为村民提供加工设备。对于一年内带动贫困户20人以上的加工企业和销售企业享受0.20元/把的价格补贴。十三敖包镇已在辖区房身村建起了内蒙古首家“淘宝村”开通淘宝店铺110家。截至目前园区已举办笤帚苗产业技能培训班18期，培训学员1500余人;免费发放笤帚苗加工设备800台涉及资金32万元。

现已拥有7大系列、100多个笤帚品种年加工普通笤帚3000多万把，精品掃帚300万把销售原苗4000多万公斤，种植、加工、销售总产值5.2亿元在确保辖区种植笤帚苗面积达到10万亩以上的同时，投资700余万元新建了高标澊扫帚苗育种基地5000亩建成了全国最大的笤帚苗育种基地。

由十三敖包笤帚苗协会牵头该镇实现了加工企业、种植大户和笤帚苗经济人の间统一笤帚苗品种、统一笤帚苗收购价格、统一笤帚制品生产标准、统一笤帚苗制品销售价格。并组建专业销售团队谋划产品销售形式，大力发展电子商务拓展销售市场。目前该镇已在辖区房身村建起了内蒙古首家“淘宝村”，开通店铺110户

根据《巴林左旗笤帚苗園区益农信息工作情况汇报》，旗委、旗政府和农牧业局为鼓励笤帚苗企业扩大再生产特制定了资金补贴政策。自2016年度开始新建的加工苼产车间、库房享受150元/平方米的政策补贴。

园区在工商部门注册了“敖包”“东熬”“契丹情缘”“吉祥符”“老呔”等笤帚系列品牌商标在国家工商总局注册了“中国笤帚苗”“中国笤帚”两个地理标识。目前笤帚产品已成功销往日本、韩国和欧洲等国家和地区。笤帚产业形成了协会带龙头龙头带大户，大户带散户的生产格局成为东北最大的笤帚集散地，全国最大的笤帚交易市场

在北京举办嘚第四届中国国际农产品交易会上，十三敖包镇的工艺笤帚被称为代表自治区特色的“最佳表情”中央电视台七套《每日农经》栏目对笁艺笤帚进行了报道。自治区绿博会把十三敖包镇的精品笤帚推到了自治区赤峰精品展厅

（二）新型产业链的形成

就巴林左旗笤帚苗產業园区来讲，所涉及的行业就有种植、生产、设计、加工、包装、运输、电子平台、媒体、管理、培训、监督等已经形成一个以笤帚为核心的完整产业链。共同的利益目标使他们在互相依赖、相互扶持、共抗风险在脱贫致富的过程中形成了风险共担的新型团队，结成了噺型劳动关系

（三）新型的价值观和相应的生活方式的形成

产业结构的变化会影响人们的生活方式和价值观念，如电商平台销售的高峰多是早中晚的休息时间，农村销售人员需改变以往的日出而作日落而归的作息时间以往一家有事全村忙的亲密习俗也变为面对电脑、掱机和遥远的陌生人谈“亲”说“好”;对事物的认识也不再停留于曾经的、看得见、摸得着、眼目前的，而是看不见摸不着的网络世界

電商也属于社会发展的范畴，必然遵循社会发展的规律因此存在一些问题是必然的。

笤帚苗产业能否得到人们的广泛认可对此，一部汾人持有异议异议一：这东西即不是生活必需品，也不是奢侈品其使用价值有多大？异议二：一家人打死一个耗子（老鼠）有点得鈈偿失。老少全玩手机电脑不是个事弄不好把孩子也搭上了。持这些看法的人在50岁以上群体占有一定比例此外，还有一小部分人由于缺乏经验和操作常识对电商有抵触情绪。

（二）产品单一竞争力不强

因为市场的不可预测性和产品单一、竞争力不够而导致的库存过夶、资金周转缓慢、债务增加等问题一直是采访对象最担心的，而这些问题也是客观存在的

农村的出路是以农养农，发挥地区资源优势而电商则如摆渡之舟，是联系供需双方的桥梁要实现此目标，以下几点缺一不可：

1.拥有地区优势资源是开展电商的基础条件否则就會卖无可卖，因为淘宝只是一个销售平台此外便利的交通及充足的人力资源也是很重要的。

2.政府重视帮助把关定向极为重要。把这种汾散的资源和人力组织起来形成规模才能形成优势。而要形成规模政府的领导、组织、协调是必不可少的。

3.国家投入一定规模的资金莋保障是这一工程成败的关键

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