“曲妮儿儿”投诉“淘宝”要求退款,赔偿,道歉,作出处罚，其中涉诉金额454元目前投诉处理中。

消费者“曲妮儿儿”在12月23日向黑猫投诉平台反映：“在淘宝上买了一件羽絨服穿着不好看就申请退货退款了，货淘宝商家都收到三天了也不退款发消息也不看也不回复”

消费者“曲妮儿儿”在12月23日向黑猫投訴平台再次反映：“别的号，给他发消息他就回我退款发他都不回”

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