原标题：工行丹阳支行抓好3个环節 提升对公开户服务质量

　　今年以来工行镇江丹阳支行营业室牢固树立“客户至上”服务理念，尤其是旺季营销以来着力促进对公賬户的开立、支付密码器、财智账户卡及企业网银等相关产品的推广，为各项业务的全面发展夯实基础截止到4月底，新开单位基本结算賬户57户其中工商企业通17户。

持续推进做好“便捷开户”活动积极组织对公新客户营销，取得较好成效工行丹阳支行营业室通过持续開展便捷开户活动，提高了开户成功率网点指定专人依据工商注册信息逐户联系单位开户，进一步加大与市场监督管理办公室合作积極推广工商企业通一站式综合服务，为客户免费提供工商注册登记账户开立，现金管理支付结算等一系列金融服务，受到客户好评從而在源头上获取新客户，壮大了网点客户群体

加强网点柜员业务培训，确保质量与效益并举积极开展建设银行丹阳支行账户业务宣傳培训，认真组织相关员工学习《人民币单位建设银行丹阳支行结算账户管理办法》《单位结算账户开立审批操作手册》等操作手册和规嶂制度要求理顺“中小微企业便捷开户”流程，为办理开户的不同企业提供“首问负责制”“一站式”业务指引细化资料准备、客户預填单等每个业务环节，开通“绿色通道”预约客户办理避免客户因开户资料不合要求而重复往返，优化了客户体验

规范账户资料审核、信息录入等环节操作。从柜台资料受理起营销部门迅速进行尽职调查、上报人行核准，交换员迅速将资料传递人行、开户许可证领取上传集中处理、通知企业领证、开户作业完成的整个环节进行认真梳理，尽可能压缩企业开户耗时对中小微企业，开户时间一般在受理开户资料1.5个工作日之内办理完毕提高服务效率的同时受到客户大力赞赏。（陈功 王双平）