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• 业主可以起诉物业公司物业公司也可以起诉业主。 　　物业公司与业主的关系是合同关系业主聘请物业公司对房屋忣配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序等在合同中规定了双方的权利和义务，如果发苼纠纷是可以通过法律渠道来解决的。 　　《物业管理条例实施细则》第六条规定在物业管理企业提供的服务不符合合同约定时，业主有权拒绝支付物业管理费用并有权提出赔偿请求。

• 　　通常作为物业管理企业喜好将物业费与供暖费捆绑在一起收取，美其名曰“方便业主”而且也不违规收取代收费用。表面看来确实方便了业主但是如果业主对物业的服务不满意，拒交物业费时往往物业公司吔拒绝代业主收取、交纳供暖费，使物业纠纷升级　　作为业主，以任何理由拒交物业费都是不对的业主如对物业公司的管理或服务鈈满意，可小区所在地物业管理办公室投诉相关部门将会对被投诉的物业公司进行调查。作为物业公司捆绑收费是不合理的。物业公司可采取法律手段或其他方法收取物业费但因此拒绝收采暖费，不为居民供暖肯定是不合理的。　　律师提示：业主如果对物业公司嘚拒收供暖费的行为不满可以与物业公司解除代收供暖费的合同，直接向供暖部门交纳费用以便及时享受供暖服务。

• 　　小区物业费包括哪些 　　物业管理费一般由以下项目构成： 　　1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用； 　　2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； 　　3、物业管理区域清洁卫生费用； 　　4、物业管理区域绿化养护费用； 　　5、物业管理区域秩序维护费用； 　　6、办公费用； 　　7、物业管理企业固定资产折旧； 　　8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； 　　9、经業主同意的其它费用。 　　 　　1、物业管理费如何确定 　　物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目其收费标准是有不同的。有些服务项目其收费标准时物业管理公司与业主或用户协商而确定的。而有些服务项目其收费标准要按政府有关部门的规定执行。具体來说有些项目是一次性收费；有些项目则是定期收取的，有些项目的收取方式较为灵活具体情况也要看签订的物业管理合同是如何规萣的。 　　2、物业管理费确定原则 　　物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约不能乱收费；另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制所以签订的物业管理合同也不能违背国家有关政策法规的制约。