招赢电子商务有限责任公司为招商银行全资子公司，为招商银行所属各电子商务平台提供运营服务。
通过为招商银行手机银行、掌上生活两大APP提供机票、酒店、旅行产品预订及网上商城的运营服务，已成为银行业内最大电子商户运营服务提供商。
所负责运营的招商银行网上商城，秉承“好品牌 有分期”的宗旨，致力为客户提供“正品、低价、免息分期”的高品质购物平台。
1. 网上商城客诉协助处理，负责与***和供应商沟通、协调，对商城的服务质量和客户满意度负责；
2. 根据日常投诉、客户反馈等数据，进行监控和分析，发现问题，并提出有效改善方案，定期产出相关报告；
3. 协助建立并完善供应商管理指标体系，不断优化流程，提升服务品质；
4. 完成其他领导交办的事项。
1.全日制本科及以上学历，30岁及以下；2.具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel、PPT等；
3.具备较强的执行力及沟通协调能力，富有团队合作精神；
4.逻辑分析能力强，善于发现问题，总结规律。