中国保险万事通平台从2015年就开始籌备建设了从第一期工程到第三期工程再到现在完成的“一键工程”，终于算是完工了通过这个平台不仅可以查询还可以享受管理、咨询、理赔等服务。

据了解该系统具有保单查询、权威咨询、产品展示、需求诊断、理赔指引五大特色，目前保单验真服务已覆盖140家保险公司，此外每个保险公司都配备了10名左右在线***因此一共集中了1500名***人员为消费者提供在线咨询，而且是24小时服务

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携带自己的***号或保单号在保險公司的营业网点查询

代理人查询中国人寿保单

可以***直接联系当初为你服务的保险业务员，让业务员帮你查询保单信息

在线查询基本流程(中国人寿在线客户服务系统)：

1、登录中国人寿客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询可用邮箱或国壽鹤卡号进行注册。

2、登录系统：注册完毕后登录中国人寿在线客户服务系统。

3、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单

4、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等

产品特色：国寿鑫裕护理保险适合于出生满28天至60岁的人投保，提供护理保险金给付功能男性投保60岁开始领取，女性投保55岁即可开始领取多与鑫裕养老年金保险(分红型)、鑫裕定期重大疾病保险以及鑫裕长期意外伤害保险组合搭配，形成保障计划可以满足多种保障需求，一次投保即可解决多项后顾之忧

养老金：自合同约定的年金开始领取日起至被保险人年满79周岁的年生效对应日止，每年我们按保险金额的5%给付养老年金

身故保险金：一旦遭遇不幸，我们将按照保险金额的2倍给付身故保险金維持您家人的正常生活。

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